PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN

No. : /UPTPKM-TWT/
Dokumen SOP/C-VII/III/2018
: -
DAFTAR No. Revisi
Tanggal : 26 Maret 2018
TILIK
Terbit
Halaman : 1/2

UPT PUSKESMAS A m i n. S.Kep

TOWATA NIP.19770312 199603 1 001
NO KEGIATAN YA TIDAK

1. Apakah petugas front office menyapa pasien/keluarga pasien

dengan 3S+1T (Senyum,Sapa,Santun dan Terima Kasih).

2. Apakah petugas front office meminta kartu KK/KTP dan/atau

KIS (Kartu Indonesia Sehat) atau Kartu BPJS yang dimiliki
pasien.

3. Apakah petugas front office melakukan identifikasi pasien

berdasarkan kartu identitas.

4. Apakah petugas front office meminta retribusi untuk pasien

umum.

5. Apakah petugas front office menanyakan ruang pemeriksaan

tujuan pasien/keluarga pasien, kemudian menyerahkan nomor
antrian berdasarkan ruang pemeriksaan tujuan.

6. Apakah petugas front office mengarahkan pasien/keluarga

pasien ke ruang tunggu.

7. Apakah petugas front office mengantarkan berkas pasien ke

Ruangan Pendaftaran dan Rekam Medik.

8. Apakah petugas Pendaftaran dan Rekam Medik menerima

berkas pasien dari petugas front office.

9. Untuk kunjungan baru, apakah petugas Pendaftaran dan Rekam

Medik melakukan register pasien baru dan membuatkan rekam
medik baru.

10. Untuk kunjungan lama, Apakah petugas Pendaftaran dan Rekam

Medik melakukan identifikasi pasien dan mencari rekam medis
pasien.

11. Apakah petugas Pendaftaran dan Rekam Medik melakukan

registrasi kunjungan berdasarkan pasien umum atau JKN.

12. Apakah petugas Pendaftaran dan Rekam Medik mengantarkan

Rekam medik pasien ke meja kajian awal.
13. Petugas kajian awal melakukan kajian awal.

14. Apakah petugas kajian awal mendistribusikan Rekam Medik ke

ruangan pemeriksaan tujuan.

2/2