Programa formativo:
(Máster en Dirección y Administración de Empresas)
Bloque:
(Programación Neurolingüística)
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Escuela de Negocios Europea de Barcelona
1. Elección de la temática:
Sacar de cada persona lo mejor, potenciar sus habilidades y lograr que las
aporten dentro de la dinámica de equipo y que con el aporte de varios individuos
se logre la creación de sinergias cada día cobra mayor importancia en el
desarrollo de mi trabajo. Esta labor significa un gran reto y conlleva varias
dificultades de carácter actitudinal, de competencias y emocional dado que al
interactuar con personas con diferentes rasgos y características s hace difícil
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comprender sus motivaciones, su intencionalidad y sus diferencias de carácter.
Además es un desafío a la paciencia y a la tolerancia ya que constantemente me
encuentro con barreras y me choco con actitudes en oposición a la intención de
me inunda de lograr los objetivos de equipo.
Existen al interior de mi equipo de trabajo personas, que como dije antes todas
son mujeres, las cuales adoptan un comportamiento muy singular, está la líder
negativa: Aquella que toma vocería para oponerse a lo que no le parece e
influencia a las demás para que se opongan; también esta aquella que siempre
adopta la posición de víctima, ya que por sus reiteradas faltas y errores de
procedimiento me he visto en la obligación de ser exigente y abrir procesos
disciplinarios. Por ultimo también hay al interior del equipo quien con su falta de
experiencia y conocimiento quiere adoptar un bajo perfil pues se siente segura
si no se nota. El problema es que no lo hace por cosas malas, pero tampoco por
sus buenos resultados.
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además de esto, tener que lidias con intempestivos cambios de humor propios
de sus ciclos hormonales; generan un alto desgaste, una sensación de
frustración e impotencias las cuales desembocan en mi persona en actitudes
agresivas que me es difícil controlar, donde por lo general al ver la imposibilidad
de cohesionar al equipo opto por imponer mi criterio basado en la autoridad
inherente a mi cargo. En ocasiones es mucho más fácil contestar frente a un
cuestionamiento: “Las cosas se harán de esta manera simplemente porque así
lo determina la compañía”. Que entrar en el desgaste mencionado
anteriormente.
c) Definición de la problemática:
El foco del problema planteado radica en que en mi interior se genera una gran
sensación de frustración, ansiedad, estrés y desmotivación frente a mi rol cada
vez que me veo en enfrentado a situaciones que requieren de mi interacción o
de mi intervención de cara al contexto laboral y que tienen que ver con las
reacciones que estoy predispuesto a recibir en el equipo. El cual no llamaría
equipo, sino grupo de trabajo, pues carece de cohesión y sinergias.
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A modo de ejemplificación deseo acotar que diariamente, al iniciar la jornada
laboral llevo a cabo con mi grupo de trabajo una reunión comercial que dura unos
20 minutos, durante la cual comparto con cada miembro los indicadores
comerciales de gestión tales como: volumen de venta, facturación diaria,
efectividad y demás datos propios y pertinentes de la gestión diaria. Lo primero
que debo aclarar es que frente a la dinámica del grupo lo primero que me genera
un bloqueo es la estipulación de la meta de ventas del mes discriminada por
cada vendedor. Esta asignación de meta se convierte en un momento tenso ya
que propicia la envidia y la comparación entre las colaboradoras, pues entre ellas
comparan sus metas y exigen que la distribución sea diferente, la única
distribución ideal sería la menor cuota de ventas y esto no es posible pues se
asignan dados los datos históricos, comparativos y metas de crecimiento.
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2. Define el Estado Presente (EP) y el Estado Deseado (ED):
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mí mismo, mi autoestima aumentará significativamente y actuare con carácter y
determinación. Tendré la capacidad de análisis y síntesis de corto plazo y seré
capaz de procesar los acontecimientos, las posibles acciones a implementar, sus
implicaciones y consecuencias en corto tiempo, entendiendo que es un proceso
interno para el cual debo formarme y prepararme y que mis sensaciones y
sentimientos cuando me siento bajo presión dependen de mí y comprendiendo
que soy yo quien permite al entorno afectar mis emociones, por ello ejecutare el
autocontrol y las técnicas de PNL para generar cambios de actitud frente a esta
materia.
Soy consciente que como jefe debo tener alta tolerancia a la frustración además
de tener la capacidad de vincular y generar sentido de unión y pertenencia en
todos los miembros del equipo. Por ellos frente a cuestionamientos deberé
guardar la calma y el sentido común, dejando claro lo que se pretende lograr
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ESTADO PRESENTE (EP) ESTADO DESEADO (ED)
Situación enfrentada Emocion experimentada Reacción Emocion ideal Reacción esperada
Toma de desiciones bajo Ansiedad, inseguridad, Estrés crítico, baja Tranquilidad, seguridad, Toma de decisiones efectiva y agil.
presión desconfianza en si mismo. autoestima. confianza en sigo mismo. Asertividad.
Cuestionamietos por Temor al descredito, rabia, Imposición autoritaria Claridad mental, Argumentación y ejecución de carácter en la
parte de subalternos, ira. Vergüenza y sensación de las desiciones. No serenidad y mente dirección del equipo, entendimiento de los
oposición publica de de no aceptación, perdida aceptacion de la critica. abierta ante la critica. mensajes verbales y no verbales de los
varios empleados. de autoridad. interlocutores.
Elaboración Propia
3. Definición de objetivos:
Formula un objetivo primario y tres objetivos secundarios:
Objetivo primario:
Lograr sentirme sereno y seguro de mismo frente a situaciones de incertidumbre
en la toma de decisiones, Alcanzando confianza y asertividad para elegir las
mejores alternativas. Y tener sensación de autocontrol y equilibrio ejerciendo
sana autoridad y generando consenso vinculante entre los miembros del equipo
en situaciones de cuestionamiento y exigencia en el trabajo.
Objetivos secundarios:
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les delegue funciones importantes y de alto impacto en los resultados
globales.
OBJETIVO PRICIPAL
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OBJETIVOS SECUNDARIOS P OP E E R T
Lograr en 8 semanas controlar Pa s o a pa s o,
Ofi ci na , vi da Ti empo,
mis reacciones de ira y descontrol Cronogra ma , a l egría , permi te
SI di a ri a , s i tua ci ones dedi ca ci ón,
frente a situaciones de crítica y tecni ca s PNL a utocontrol a va nza r a l
de crítica gui a .
reclamos por parte de mi equipo. s i gui eente.
4. Caso práctico:
a. Escoge al menos 4 técnicas de PNL:
Anclaje, técnica Swish (chasquido), autohipnosis e inteligencia emocional.
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comenzaba a salivar nada más al oír el sonido del metrónomo (aparato que en ocasiones
usan los músicos para marcar el ritmo)1…
Esta técnica requiere de práctica y del uso estímulos mentales muy fuertes,
al igual que la implementación de nuestra capacidad de recordar e imaginar
de forma vivida y realista. La forma básica de ejemplificar esta técnica es que
el individuo que la va a realizar identifique el estado ideal que al que quiere
llegar, adicionalmente que identifique el estado problemático que le impide
llegar a ese esta ideal ya mencionado; debe hacer uso de sus herramientas
y experiencias para recordar un momento fuerte, donde haya experimentado
emociones, actitudes y comportamientos que le serian útiles para llegar al
estado deseado. Debe posteriormente revivirlo en su mente de la manera
más potente posible, sintiendo cada emoción positiva y reviviendo cada
actitud y energía que tuvo en el momento del acontecimiento recordado,
2Álvarez., D (2017), Como pensar bien: PNL para gestionar conflictos y multiplicar tu creatividad.
Madrid, España. Centro Editorial universitario Ramón Areces.
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detalles que se escapan a la vista de quien vive la acción, pues se observan
los acontecimientos desde el foco de la imparcialidad de un mero observador
y esto permite captar la circunstancia de manera más completa y holística.
Se debe visualizar primero la imagen del estado presente, debe tomarse esta
imagen del momento previo a la generación de las situaciones limitantes o
negativas. Posteriormente se debe traer a la mente, en estado disociado, la
imagen del estado ideal. Debe ubicarse al lado izquierdo de la primera
imagen en la esquina y con un menor tamaño. Por último y acompañado de
un chasquido se debe agrandar mentalmente la imagen del estado deseado
y disminuir la del estado presente, avivando colores a la primera y dejando
en blanco y negro la segunda. Hay que tener en cuenta que en el momento
del chasquido se debe experimentar todas las sensaciones propias del
estado ideal, se debe generar VAC y traer a la mente lo que vería, oiría,
tocaría, olería, sentiría y potencializarlo al máximo. Este ejercicio debe
repetirse por mínimo cinco veces hasta que se mecanice y automatice la
generación de VAC.
Una vez logrado todo lo anterior el individuo estará en la capacidad de
superponer su estado ideal con todo su arsenal emotivo, sensorial y
actitudinal haciendo uso del chasquido, el cual actuara como botón para
accionar la herramienta.
Autohipnosis:
Con el fin de abordar la técnica de autohipnosis como herramienta útil para
impulsar el cambio en un individuo, es necesario comenzar definiendo la
hipnosis en sí misma. Hipnosis hace referencia al proceso mediante el cual
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un terapeuta clínico hace uso de la sugestión y de la inducción a un estado
de trance para lograr que su paciente se conecte con sus recursos
emocionales o inconscientes y gracias a ellos encuentre respuestas a sus
problemáticas, comportamientos erróneo y logre corregirlos en un mediano a
largo plazo.
Habiendo aclarado que esta técnica hace parte de un método terapéutico, que
va más allá de su simple aplicación en materia de entretenimiento, podemos
conectarla con una variante de mucha utilidad probada en el campo de la PNL
en el tratamiento de traumas emocionales, adicciones, vicios, comportamientos
compulsivos, temores y frustraciones propias del ser humano; esta es la técnica
de Autohipnosis de Betty Erickson. La técnica mencionada se describe paso a
paso de manera muy ilustrada por el Psicoterapeuta Edward Traversa en su blog
https://edwardtraversa.com
…“1. Keep your eyes open and begin to pay attention to three things you see in your
immediate environment. It can be colors, pictures on walls, things outside the windows
etc. 2. Then focus on 3 things which you can hear. For example, someone walking
around the house, a car passing by, the sound of your own breathing. 3. Next focus on
three things which you can feel. For example, how you clothes feel on your skin. What
you are sitting or standing on. How the room your in feels, hot or cold or something in
between? 4. The next part is to repeat the same cycle, except this time you pay attention
3Real Academia Española. (2018). En Diccionario de la lengua española (23. Ed). Recuperado
de http://dle.rae.es/?id=KS8oaKs
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to two things you see, hear and feel. It is ok for them to be the same things. 5. The last
cycle in this chain involves noticing one thing you see, hear and feel. 6. The next part
requires you to go inward in an eyes closed process. Notice three things you can see in
your mind. Then notice three things you can hear and then three things you can feel. 7.
Notice two things you can see in your mind, then two things you can hear and feel. 8.
Finally notice one thing you can see in your mind and then one thing you can hear and
feel”4….
4Traversa, Edward. (12 de junio de 2018). THE BETTY ERICKSON 3, 2, 1 SELF HYPNOSIS
METHOD. Recuperado de https://edwardtraversa.com/the-betty-erickson-3-2-1-self-hypnosis-
method/
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5. En el último ciclo de este ejercicio debe poner atención sólo a una cosa
que vea, una que escuche y una que sienta.
6. La siguiente fase del proceso debe llevarse a cabo con los ojos cerrados.
El sujeto debe imaginar de la manera más real posible tres cosas que vea,
tres que escuche y tres que sienta.
7. La persona en este paso debe repetir de manera metal, muy concentrado
y percibiendo como reales dos estímulos visuales, dos auditivos y dos
sensoriales.
8. Para final este proceso mental se repite por tercera vez pero en este caso
la concentración e imaginación deben destinarse a una sola cosa que vea
en su mente, una que escuche y otra que sienta.
Cabe anotar que esta técnica no genera cambios o beneficios inmediatos, sus
resultados están ligados a su implementación más de largo que de corto plazo.
Es necesario usarla como una herramienta de aplicación continua de autoayuda.
Inteligencia Emocional
El concepto de inteligencia emocional es un compendio de competencias
necesarias para gestionar de manera eficiente y eficaz las emociones propias y
las de terceros en beneficio propio o de otras personas. Estas competencias se
desarrollan con el tiempo y la práctica y requieren del empeño de la persona para
desarrollarlas y ejercitarlas de modo que las pueda convertir en parte de su pool
de habilidades a la hora de obtener los cambios que requiere en sí mismo y
promueva la mejora en las personas que le rodean.
De las siete manifestaciones encontradas de la inteligencia, tales como,
cenestésica-corporal, verbal-lingüística, lógico-matemática, visual-espacial,
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auditiva-musical, intrapersonal e interpersonal, no se acuñó el término de
inteligencia emocional hasta el año de 1995 la cual hace referencia a un
concepto amplio que la define como la capacidad para reconocer, expresar,
regular, controlar y utilizar las emociones propias de ajenas para adaptarse a las
situaciones, alcanzar resultados y ser exitosos en lo que nos proponemos.
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las descritas anteriormente. De esta manera hacer uso de mis recursos
emocionales y experienciales y lograr modificar mis comportamientos erróneos.
Por otra parte me parece que la técnica SWISH haciendo uso del chasquido
funciona como refuerzo del anclaje ya que me permitirá avanzar de un punto de
conectarme con recuerdos y hacerlos más reales en mi mente hacia una posición
más fuerte donde puedo basarme en imágenes de estados asociadas y
disociadas donde se pase de un estado problemático a un estado ideal.
Sumando lo anterior a la práctica constante podré generar estímulos externos
que me permitan construir cambios de corto, mediano y largo plazo.
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capaz de obtener mejores resultados e inspirar a otros en el mismo camino, ya
que el liderazgo en sí mismo implica ejercer influencia positiva en otros.
1. Plan de Acción:
Dentro de la implementación del programa de PNL se pretende establecer un
plan táctico que haga posible la obtención del Estado Deseado, este plan táctico
estipula paso a paso de hacer, cual técnica usar y en qué momento hacerlo;
cuanto tiempo dedicar a cada sesión al igual que el monitoreo de los avances
que se vayan obteniendo a través de su implementación. Se propone un periodo
de 90 días para la implementación de las tres técnicas elegidas que den como
resultado la construcción de la inteligencia emocional duradero y estructuras la
cual, a su vez dará como resultado la obtención de la seguridad, autoestima y
fortaleza del líder integral que se pretende ser.
Por otra parte, a la técnica SWISH deberán dedicarse dos sesiones semanales
de 30 minutos, estas deberán ejecutarse los días martes y jueves, para un total
de 24 sesiones en los 90 días correspondientes a la ejecución del plan de PNL.
Por ultimo a la técnica de autohipnosis se propone que se ejecute tres veces en
la semana los días Lunes, miércoles y viernes en las semanas 1 y 3 de cada mes
y los días martes, jueves y sábado en las semana 2 y 4 de cada mes con una
duración por sesión de 40 minutos; esta técnica será la única que se realizara de
forma cruzada con las demás, de manera que habrán días en que se realice una
sesión mixta de anclaje y autohipnosis o Swish y autohipnosis. Se plantea de
esta manera con el fin de que la autohipnosis permita afianzar y fortalecer el
efecto de las demás técnicas al igual que Swish y anclaje potencialicen los
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resultados de la autohipnosis. Los sábados se realizara una sesión tripartita en
la que se dedicaran 20 minutos de anclaje, 20 de Swish y 20 de autohipnosis
El tiempo dedicado a las sesiones del plan de PNL deberá destinarse en horario
nocturno en días de semana y en la mañana los días sábado ya que es el tiempo
de mayor disponibilidad del practitioner, adicionalmente se plantea que de lunes
a viernes haya sesiones mixtas cruzadas, los días sábado solo se ejecute
autohipnosis y por último los días domingo se descanse.
Día 29 Día 30
Anclaje 7:00 PM
Autohip. 7:40 A 8:20 Swish 7 a 7:30 pm
PM (Tiempo total 30 mns)
(Tiempo total 1:20mts)
(Elaboración propia)
Se propone es esquema anterior como guía para la ejecución del plan de PNL
en el mes, el cual deberá repetirse durante los tres meses que deberá durar la
intervención terapéutica.
a) Aplicación práctica:
i. Explicación técnica de la aplicación:
Anclaje:
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La aplicación de la técnica comienza por la selección del ancla, en este
caso se elige presionar el lóbulo de la oreja derecha en el momento donde
se generen las sensaciones positivas evocadas. Paso seguido se
selecciona el lugar donde se va a realizar el proceso, por razones de
aislamiento y tranquilidad se va a usar el estudio del apartamento donde
actualmente resido.
Se procede a seleccionar la experiencia poderosa a la que se asocian las
emociones, haciendo un recuento metal la experiencia o recuerdo que
puede revivir sensaciones de éxito, seguridad, alegría y euforia sue el
momento de mi matrimonio, este es un recuerdo poderoso y muy emotivo
para mí y pienso que tiene todo el potencial para hacer del ancla un
proceso exitoso.
Se inicia el proceso del anclaje, estando en mi estudio de forma aislada y
tranquila procedo a generar en mi memoria el recuerdo de mi boda. Más
que recordarlo comienzo a revivirlo mentalmente, recordando cada
detalle, cuando llegué al salón donde tuvo espacio la boda, los nervios y
ansiedad que estaba sintiendo, viene a mi memoria el momento en que
estando yo en el altar, los invitados empezaron a aplaudir y reírse al ver
a la novia entrar, recuerdo que la vi vestida de blanco caminando
lentamente en un camino de rosas y mi corazón se aceleró, me sentiréis,
eufórico, viene a mi mente el olor de los pétalos de rosa, la luz tenue que
había en el salón, la marcha nupcial que en ese momento sonó. El
momento más poderoso y feliz de la boda fue cuando el pastor que nos
casó pronuncio las palabras “puede besar a la novia”, al besarla mi
corazón estallo de felicidad, me sentí el hombre más pleno y seguro de sí
mismo.
En ese preciso instante, cuando el recuerdo produjo en mí las emociones
más poderosas, mientras en mente revivía la imagen de ese beso de amor,
en ese preciso momento aplique el ancla y presione por aproximadamente
10 segundos apliqué presión en el lóbulo de mi oreja derecha.
Acto seguido, sintiendo todas las emociones y teniendo el recuerdo muy patente
en mi mente, abrí los ojos y me puse de pie, empecé a contar los colores del
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cuadro que están en la pared de la habitación, mire por la ventana a verificar el
clima.
Posteriormente aplique el ancla nuevamente, note que no se había asociado a
los estados emocionales esperados, por esta razón volví al paso anterior, me
senté en el sillón y retome el recuerdo en mi mente y empecé a revivir los
acontecimientos, nuevamente desarrolle las emociones fuertes que describí
anteriormente y al estar en el momento más poderoso nuevamente presione mi
oreja derecha. (Repetí este proceso cinco veces)
Se hizo evidente que cada vez el estímulo de presión en la oreja disparaba
inexplicablemente las emociones asociadas a mi recuerdo, se hizo muy
estimulante comprobar que el proceso del anclaje me permitió influenciar mis
estados emocionales a voluntad. En la medida que se tenían más sesiones de
anclaje mayor control se produjo sobre las emociones que quería tener frente a
las situaciones problemáticas objeto de este proceso.
Técnica SWISH:
1. Estado presenta (EP) Asociada:
La imagen que se selecciona es un entorno laboral de presión, donde tanto los
rangos superiores ejercen presión por los resultados a cierre de mes comercial,
incluye al jefe exigiendo el cumplimiento de los indicadores de gestión. Por otra
parte estoy yo observando la situación, donde tengo un equipo que no es capaz
de llegar al resultado de ventas esperado, hay frustración, sentimientos de rabia,
incomprensión.
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La imagen fija es una captura de pantalla de la situación ideal donde soy un líder
activo y dinámico, que lleva a su equipo al éxito, el cual goza de un estado óptimo
de motivación, compromiso y energía; por ultimo puedo ver a mi alrededor a las
personas de mi equipo actuando comprometidas con los objetivos, dando lo
mejor de sí. Puede escucharlos celebrar el éxito en nuestras labores.
4. Cruce de imágenes:
Ubico ambas imágenes en mi campo mental, la del EP y asociada esta de fondo
y es grande; y la del EP disociada es pequeña y esta reducida a la izquierda de
la anterior. El “yo” estresado, bloqueado y frustrado ante el entorno exigente y
bajo demanda de altas expectativas está ubicado en el cuadro principal y el “yo”
disociado, aquel exitoso decidido y dinámico está en cuadro más pequeño y a la
izquierda.
5. Asociación chasquido:
Realizo el chasquido con mis dedos, en ese instante paso la imagen del ED al
total del campo visual en mi mente, la reproduzco nítidamente y disminuyo la del
EP. Aumento la nitidez, la luz y el color del ED mientras que se apaga y
disminuye el EP. E otras palabra al realizar el sonido clave reproduzco a mayor
escala la imagen de mí mismo exitoso, alegre y en control de la situación, le
aumento el poder y la intensidad, de manera que las emociones afloran en mi
ser, a la vez reduzco la imagen de atribulado, preocupado e incapaz, restando
sus sensaciones negativas hasta desaparecerlas.
AUTOHIPNOSIS:
Se selecciona el lugar propicio para desarrollar la sesión de autohipnosis,
en mi caso será el estudio de mi apartamento pues me permite aislarme,
hay una venta que da al parque del conjunto residencial donde vivo y está
decorado con un ambiente tranquilo e intelectual, esto permitirá que haya
acceso a los estímulos VAC necesarios más adelante.
El objetivo inicial de la sesión de autohipnosis es encontrar los recursos
necesarios en mi inconsciente que me permitan ser un líder integral y
decidido en un entorno exigente y competitivo, alcanzando una actitud
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proactiva y segura frente a los retos de mi labor profesional y a los
desafíos que implica liderar un equipo de trabajo.
La sesión de autohipnosis tendrá una duración de 40 minutos, al cabo de
los cuales terminare sintiéndome confiado, enérgico y proactivo de cara a
la posibilidad de enfrentar situaciones de presión y exigencia de toma de
decisiones estratégicas.
Estimulo visual: Veo en frente de mí una estantería donde reposa un
portarretrato de marco brillante y porta una foto con mi esposa. Veo en la
repisa de enfrente mi colección de libros académicos y veo la lámpara que
ilumina el escritorio de trabajo.
Estimulo auditivo: Escucho la brisa del viento que entra por la ventana,
alcanzo a percibir a los niños que juegan en el parque y escucho a mi
esposa caminando en el cuarto contiguo.
Estimulo cinestésico: usualmente uso unos tapa oídos con el fin de poder
concentrarme mejor, les hayo utilidad porque me permiten sentir de
manera más real; siento mi respiración pausada y profunda, alcanzo a
sentir la sensación de calor ya que es un día soleado, por ultimo me
concentro un poco más y alcanzo a sentir el palpitar de mi corazón que
va en minuendo en la medida que pasan los minutos y me voy relajando
poco a poco.
Repito el proceso anterior con los VAC solo que dos veces, pero
concentrándome en estímulos distintos:
Visual: La luz de la bombilla, el grabado del piso donde estoy, mis manos
puestas sobre la mesa de trabajo.
Auditivo: El teléfono móvil que suena a lo lejos, un pájaro que silva y
grazna fuera de mi casa, los autos que pasan cerca.
Cinestésico: El peso de mis ojos al caer en relajación poco a poco, la
textura de la madera de la superficie de la mesa donde reposan mis
manos.
Empiezo a cerrar los ojos y poco a poco voy cayendo en un estado similar
al sueño pero estoy consciente de mi entorno, mi respiración se hace lenta
y más profunda, mi posición en la silla cambia involuntariamente pues
paso de estar erguido a estar recostado muy suelto con los pies estirado.
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ii. Elaboración de un diario:
Para este apartado se propone desarrollar el seguimiento durante la primera
semana, pues desarrollarlo durante los 90 días sería demasiado extenso para el
desarrollo del presente escrito.
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Día 6. Se implementa una nueva combinación de técnicas, esta vez anclaje y
Swish. Resulta ser una combinación poderosa ya que en las sesiones anteriores
no se avanzó mucho con el chasquido, sin embargo los avances en anclaje
permitieron despertar resultados muy positivos con el chasquido. Al realizar
ambos estímulos simultáneamente (apretón del oído para anclar y chasquido)
resulta que el resultado emocional desemboca un cumulo de emociones muy
positivas como alegría, energía muy alta, optimismo, ganas de lugar y motivar a
otros.
d. Resultados y conclusiones
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la incertidumbre y la falta de confianza son parte del pasado, se ha logrado
superar ese miedo y ahora se reacciona ante este tipo de exigencias de
una manera calmada, analítica y estratégica.
4. Gracias al anclaje se ha superado en gran medida la desconfianza en la
capacidad de otros, estos con el poder de la repetición y la constancia, ha
sido posible delegar confiando en mi equipo y sabiendo que están más
comprometidos y son responsables de cada tarea delegada.
5. La ejecución del plan de PNL sumado a la selección estratégica de las
técnicas de anclaje, chasquido, autohipnosis e inteligencia emocional; han
demostrado ser un conjunto de herramientas altamente útiles y efectivas
con miras a modificar comportamientos negativos y desarrollar nuevas
habilidades necesarias para mí como profesional y líder. La PNL es
pertinente y muy efectiva, si bien no es milagrosa, si puede decirse que
es altamente útil y permite generar cambios sustanciales con el objetivo
de mejorar como persona y como profesional.
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Bibliografía
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