PLAN DE MANEJO AMBIENTAL

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

SENA

TECNOLOGIA EN GESTION DE MERCADOS

APRENDIZ

SERGIO DAVID BETANCOURT LOPEZ

FICHA: 1668017

INSTRUCTOR

YAMID ARLEY FERREIRA MORA

EVIDENCIA

DISEÑO DE UN PLAN DE MANEJO AMBIENTAL

AP02-EV05- “Diseño de un plan de manejo ambiental para producto o

servicio”
 DESCRIPCION DE NUESTRA EMPRESA

Somos una empresa visualizada en mejorar la presentación de servicio de

trasporte de sobres y paquetes, movidos por el interés de generar y crecentar el
impacto de marca, basándonos en la entrega segura y satisfacción del cliente,
teniendo en cuenta las necesidades del cliente, brindamos servicios a la par con la
evolución de la marca de las redes de comercialización y distribución de
paquetería.

Nuestra empresa está conformada por un equipo de trabajo el cual consta de 5

emprendedores, todos guiados con el mismo objetivo, dar soluciones en el área de
distribución de paquetería y mensajería.

DESCRIPCION DEL SERVICIO

Recogemos, trasportamos y entregamos tus encomiendas o paquetes, cada

paquete cuenta con una guía independiente para facilitar el seguimiento de la
entrega, estamos orientados a la integración de materias primas y productos
terminados entre proveedores, comercializadores, y consumidores a través de los
servicios de recolección almacenamiento y entrega de pedidos.

 Recogemos y trasportamos tus encomiendas de uno a varios paquetes a

un mismo destino con guía única.

 Recogemos trasportamos tus encomiendas o paquetes individuales con

guía individual.
 Recolectamos, recogemos, trasportamos y entregamos documentos de alto
valor con entrega de único destinatario.
 Recogemos y trasportamos paquetes y encomiendas puerta a puerta.
 Entrega de premios a través de logística de distribución.
 DIAGRAMA DE FLUJO DE EXPRESO MENSAJERIA

Inicio

Selección de
mercancía

Que trasporte se va a
utilizar

Que trasporte se va a
utilizar

Aéreo Terrestre

Se lleva a la bodega de
carga.

Destino de la
mercancía.

FIN
 CUADRO DE TIPO DE RESIDUOS

RESIDUOS CLASIFICACION

RECICLABLES PAPEL,CARTON,PLASTICO,METALES

ORGANICOS BIODEGRADABLES

INERTES BASURA ORDINARIA

PARTES ELECTRONICAS DAÑADAS RECICLABLE Y CON ELIMINACION

ADECUADA

MATRIZ DE IMPACTOS AMBIENTALES

ASPECTO DESCRIPCIÓN DEL IMPACTO

PROCESO ACTIVIDAD RECURSO AFECTADO
AMBIENTAL IMPACTO AMBIENTAL AMBIENTAL

Recolección de los
Generación
residuos generados por Contaminación
recogemos y de residuos
la distribución de del suelo
SUELO
EXPRESO trasportamos reciclables
encomiendas y paquetes
MENSAJERIA Encomiendas Generación de
y paquetes. Uso de agua para la Contaminación
aguas AGUA
limpieza de la empresa del suelo
residuales
Generación de
Entrega de Reciclar y recoger papel
residuos de Contaminación
ENTREGA encomiendas y generado por las guías SUELO
papel por guía del suelo
paquetes. individuales.
impresa.
Uso de Reciclar
SEGUIMIENTO materiales material
Reciclar y recoger papel
A TRAVES DE tecnológicos generado para Contaminación
MEDIOS para la marcar los
generado por las guías
del suelo SUELO
individuales GUIAS.
ELECTRONICOS generación de paquetes
papelería. GUIAS
Verificación por Generar Recolectar partes de
medios residuos materiales eléctricos,
tecnológicos, tecnológicos tecnológicos generados por Contaminación
SEGUIMIENTOS
computadores causados por el el uso de seguimientos e del suelo SUELO
Reuter, uso de la parte impresiones y demás
impresores. administrativa. actividades.
CUALIFICACION Y CUANTIFICACION DE IMPACTOS AMBIENTALES

IMPACTOS A EVALUAR

1-Consumo de materiales administrativos y generadores al enviar paquetes y

encomiendas

2- uso de materiales eléctricos y electrónicos

3- mantenimientos de equipos eléctricos y electrónicos junto con los vehículos

usados para la entrega de las encomiendas y paquetes.

4- Residuos durante la generación de paquetes y encomiendas así como la

contaminación de vehículos.

Por medio de la escala de valoración para la evaluación de los impactos

ambientales. Con el fin de obtener magnitudes globales de impacto ambiental.

MGI=∑𝑽𝑪𝟏 … . . 𝒏

Np

MGI: Magnitud Global del Impacto

VC= Valor de Calificación para cada parámetro por impacto

Np= Numero de variables evaluadas

 IMPACTO DE MANEJO CLASIFICACION
AMBIENTAL

Consumo de materiales
administrativos y
generadores al enviar ALTA
paquetes y encomiendas

uso de materiales
eléctricos y electrónicos
MEDIA

Mantenimientos de
equipos eléctricos y
electrónicos junto con los
vehículos usados para la MEDIA
entrega de las
encomiendas y
paquetes.

Residuos durante la
generación de paquetes
y encomiendas así como MEDIA
la contaminación de
vehículos..

Mediante los resultados procedemos a realizar un breve análisis el cual nos

permitirá desarrollar dichas acciones, realizaremos programas con los cuales
logremos mitigar, prevenir corregir y arreglar o compensar los impactos
ambientales que afectan negativamente, los cuales se generan al realizar el envió
y entrega de paquetes y encomiendas expreso mensajería

De manera adecuada podemos evidenciar que el impacto ambiental que

requiere de mayor seguimiento es la contaminación con papel el cual se genera al
momento de marcar los sobre como fichas individuales o guías individuales, al
igual del platico que usamos para el sellamiento de los sobres.
 PLAN DE MANEJO AMBIENTAL EXPRESO MENAJERIA

INTRODUCCION

El plan de manejo ambiental de manera detallada establece las acciones que

requerimos para prevenir, mitigar, controlar y compensar y corregir pos posibles
impactos ambientales negativos que causamos por medio de la generación de
material eléctrico, electrónico y todos los residuos generados al momento de
empacar los paquetes y las encomiendas incluyendo los seguimientos
necesarios evaluación y monitoreo.

CODIGO PROGRAMA

Plan de manejo ambiental Consumo de materiales administrativos

y generadores al enviar paquetes y
encomiendas

Plan de manejo ambiental

sectorización y reciclaje materiales
sólidos. Manejo de residuos sólidos.

Plan de manejo ambiental Capacitación ambiental

CONTENIDO

Desarrollaremos los tres ítems o planes de manejo ambiental los cuales se

crearon para mitigar y controlar los impactos ambientales negativos, los cuales se
generan al momento de empacar y distribuir las encomiendas y paquetes.
Programa Consumo de materiales administrativos y generadores al enviar
paquetes y encomiendas:

Mediante la utilización adecuada del papel y materiales los cuales son usados
para el envió y entrega de las encomiendas y paquetes debemos, minimizar el
uso de materiales, como el papel y el plástico al momento de entregar.

Reduciremos los consumos de papel, el papel por norma es sinónimo de

contaminación.

Para nadie es un secreto la presencia del papel en nuestra sociedad, a esto le

añadimos el boom de los empaques plásticos generados en estos tiempos.

Objetivo:

Reducir el consumo de papel y el plástico, dado que somos una empresa

distribuidora de encomiendas y paquetes debemos usar papel y plástico por ello
nuestro plan de manejo ambiental, a mediano plazo es mitigar y controlar el uso
del papel.

Como lo hacemos:

Después de evaluar los impactos ambientales que genera el papel, la tala de

árboles y la gran contaminación y depuración de nuestro planeta, decidimos
eliminar el papel de nuestras materias primas para el envió de encomiendas y
paquetes.

De manera que para el envío de la guía única y encomiendas en grupo usaremos

una maquina la cual imprime papel biodegradable, con los datos del destino y
destinatario del paquete y la encomienda, cabe anotar que las maquinas que
usaremos tienen una vida útil de 20 años y el mantenimiento de ellas se
desarrolla por medio limpieza con materiales especiales que no generan
contaminación.

Impactos a mitigar:

Altos consumos de papel y plástico.

Medidas: prevención y eliminación.

 Los usuarios del que requieren de nuestros servicios son responsables de un
50% del trato que le dan a los materiales en los cuales van empacados nuestros
paquetes y encomiendas por ende desarrollamos planes de capacitación para
clientes internos y externos.

PROGRAMA DE MANEJO DE RESIDUOS SOLIDOS

Estamos enfocados en el manejo de residuos sólidos ya que estos generan

efectos negativos provocados por vectores sanitarios, como consecuencia trae la
contaminación de suelo ya que con estos puedes alterar la forma original de
nuestros suelos dejándolos inutilizables por largos periodos de tiempo.

Impactos a mitigar:

Crecimiento y acumulación de residuos ordinarios y pérdida de recursos los

cuales afectan suelo, agua y atmosfera por no tener conciencia de cómo se debe y
para que se debe hacer.

Actividad:

Desarrollar programas los cuales capaciten al personal interno y externo de como

es el tratamiento de los residuos, de manera que también generen este plan en
casa.

El código de colores es importante reconocer para saber qué color se debe usar
según el residuo.

Llevar un control a nivel interno, que las actividades propuestas se estén

cumpliendo de manera que llevemos un control de cómo se hacen y cuál es el
porcentaje de cumplimiento de la norma.

PROGRAMA DE CAPACITACION AMBIENTAL

Mediante el programa de capacitación ambiental queremos educar para lograr de

manera sostenible, de manera adecuada el cuidado del medio ambiente

Queremos sensibilizar y fortalecer los sectores internos y externos de la empresa,

enfocados en los temas que priorizan los recursos naturales.

Queremos comunicar y suministrar instrucciones para preservar y cuidar el

patrimonio ambiental de manera que creamos modelos con soluciones
sostenibles.
Impactos a mitigar:

Debemos mitigar el desconocimiento del cuidado del medio ambiente, de

manera que las personas se concientices de la importancia de generar estos
hábitos y la importancia de cuidar el medio ambiente.

Objetivo.

Capacitar todos nuestros clientes internos y externos ya que todos, estamos

implicados en este tema.

Medidas: PREVENCION.

CONCLUSIONES

Se realizó un análisis mediante estudios de los elementos que se utilizan para el

empaque y entrega de encomiendas y paquetes, ya que estos procesos pueden
generar o generan un impacto ambiental irreversible

De manera que al analizar todos los impactos, damos soluciones para mitigar y
controlar los impactos ambientales como son capacitar al personal interno y
externo, poner en curso un plan de manejo de residuos donde las personas que
son esquivas a este tema se empapen de conocimientos de la importancia de
generar estos hábitos.

Buscamos implementar todas estas soluciones con el fin de controlar militar y

capacitar el personal no solo de la empresa, también los que es la parte de los
clientes planteamos soluciones las cuales son muy beneficiosas para la
generaciones dicho habito.

Se realiza este plan de manejo ambiental contando con equipos eléctricos

electrónicos y materia prima que fue eliminada y a la vez fue implementada
nueva materia prima para que al momento de desecharla su vida útil sea más
corta y logremos contrarrestar estos impactos.