LINEAMINETOS DEL PLAN DE OPERACIONES

27-3-2019

UNIDAD: 3 ACTIVIDAD 2 GESTION DEL PLAN DE

OPERACIONES
LT-LALI-901-B1-002
Verónica Durán Cuervo.
MAT. ES172006237
Docente: SUSANA KAJI GARCIA

Ingeniería en Logística y transporte.

Ciencias Exactas, Ingenierías y Tecnología | Logística y Transporte
Introducción
Las operaciones logísticas reflejan sus actividades en la comercialización a través
de la planificación de la demanda, de tener colaboración con los clientes a través
de la relaciones cliente-proveedor, del cumplimiento en la entrega de los pedidos y
de los servicios, de tener buenas relaciones con los proveedores en el diseño de
productos y en la planeación de la manufactura.

Desarrollo
En esta actividad la empresa que investigue fue TUM Transportistas la empresa
mencionada tiene varios servicios como son:
IMPO/EXPO
CRUSE DE FRONTERA
ENTREGAS DIRECTAS
DISTRIBUCION ATRAVES DE CROSS DOCK
EQUIPO DEDICADO

Para pedir informes o contratar los servicios se debe contactar directamente con los
agentes de venta, en el caso de que se contrate el servicio TUM Transportista tiene
contratos preestablecidos para cuidar los intereses del cliente y de la mercancía que
trasporte.

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En este cado se va a hablar de lo sdocumentos que se necesita para que la empresa
de transporte contratada (TUM TRANSPORTISTAS) pueda cobrar su servicio y que
el cliente origen cobra su mercancía al cliente destino.

1. TUM tiene que hacer una carta porte con la dirección del cliente origen y el
destino que es el cliente destino.

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2. El cliente origen debe emitir las citas de carga, producto que se va a cargar,
dirección y cantidad de producto.

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3. TUM tiene que justificar la descarga con el cliente destino, en el cual debe
recabar sellos de recibido o en el caso de autoservicios un folio que diga con
exactitud la cantidad de producto recibido.

4. Estos documentos se deben llenar con exactitud para no presentar ningún

problema fiscal y principal mente para que se entreguen en tiempo y forma al
cliente origen para que se haga el trámite de pago del servicio.

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Conclusión

La importancia de la gestión logística de las operaciones es muy importante, saber

contratar un servicio logístico nos ayuda a agilizar los tiempos para tener una mejor
productividad en este caso ya como empresa de transporte saber los procesos de
como se debe llenar los documentos del cliente que contrato el servicio le da una
seguridad que su mercancía llegara en tiempo y forma con el cliente destino, como
también la empresa transportista cobrara más rápido el servicio hecho con la
entrega apropiada de las evidencias de la descarga.

Referencias

Tum trasportista https://www.tum.com.mx/contacto.html

UnADM. (2019). Unidad 3. Gestión de las operaciones logísticas. de Universidad
Abierta y a Distancia de México. Sitio web:
https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCEIT/2016_S2_B1/L
T/03/LADO/Unid
ad%203/Descargables/U3._Gestion_de_las_operaciones_logosticas.pdf

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