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1. Decir 6 pasos para crear un plan de MKT o Social Media Plan (nombrarlos)

1. OBJETIVOS: Puesta en común de deseos y objetivos de la marca. Objetivos siempre

deben ser medibles y comparables en el tiempo.

• Branding: Aumentar la notoriedad de marca y productos.

• SEO: Posicionamiento en buscadores y visibilidad.

• Leads: Suscripción y creación de bases de datos.

• Retención y fidelización: Mejorar la percepción de la marca y afianzar la relación con

el cliente.

• Conversión y ventas: Aumentar el número y % de conversiones económicas.

2. ANÁLISIS INTERNO: Estudio web y de la empresa. Optimización de recursos.

3. ANÁLISIS MERCADO: Estudio externo del sector y competencia y estudio interno de la

empresa.

4.PROPUESTAS: Plan de acción y listado de posibles propuestas de contenido y social

media.

5. DESARROLLO Y EJECUCIÓN: Timing y puesta en marcha de las propuestas

aprobadas.

6.MEDICIÓN: Análisis de resultados e impacto de las acciones del social media plan.

2. Que es el SEO on page y SEO off page y 3 acciones para ellos.

A la hora de plantear nuestra estrategia de posicionamiento SEO tenemos que tener en cuenta
todos las acciones on-page y off-page que pueden ayudarnos a conseguir las primeras posiciones
en el buscador.
Consideramos on-page todas aquellas acciones que realizamos en nuestra propia web para
mejorar su optimización. Dentro de estas acciones se encuentra:
:: La optimización del contenido de la web, como ya hemos comentado en algún post anterior
siempre pensando en Google y en el usuario.
:: Contemplar que la información que ofrecemos es de interés y puede ser linkable por otros
usuarios.
:: Generar URL’s amigables, que le gusten al buscador.
:: Cuidar y revisar todos los enlaces de la web, los internos y los externos.
:: Comprobar que todo nuestro contenido es indaxable por Google.
:: Mejorar la velocidad de carga de la web.
:: La usabilidad de la web, con las nuevas actualizaciones las visitas y el porcentaje de rebote
podrían influir también en el posicionamiento.

En cambio consideramos off-page todas aquellas acciones que realizamos para aumentar la
presencia de nuestra web en la red. Aquí incluiríamos todas las acciones relacionadas con:
:: El Linkbuilding, una práctica en la que cada vez debemos ser más cuidadosos, pues ya no prima
la cantidad de enlaces entrantes a nuestra web, sino la calidad de éstos.
:: Si nuestro contenido online es de calidad, como ya hemos avanzado en una de las acciones on-
page, éste será enlazado por otros usuarios y eso nos ayudará, ya que cada día Google valora
más los enlaces naturales.
:: Cuidar nuestros perfiles sociales, si hemos decidido crearlos tenemos que mantenerlos
actualizados y fomentando la interacción con los usuarios en la parte pública de éstos.
:: Entre los perfiles sociales tenemos que tener en cuenta que Google+ cada día tiene un papel
más relevante en el posicionamiento SEO y que por lo tanto tenemos que dotarlo de contenido.
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3. Es un caso de ADWORDS. (SEM) Cuantas campañas harías, cuantos grupos de

anuncios y cuantos anuncios para cada grupo. Fijarnos mucho en las palabras clave
que nos da el caso. Poner el esquema.

SEM: Campañas de publicidad para aumentar la visibilidad y posicionamiento en

buscadores con enlaces patrocinados.

Objetivos publicitarios:

TRÁFICO: Para empresas que quieren dirigir un volumen elevado de usuarios a una página de
destino (landing page) determinada.

CONVERSIONES: En este caso el objetivo de la empresa es la conversión y el máximo retorno

de la inversión en sus campañas

BRANDING: Para las empresas que buscan ante todo la visibilidad (volumen de impresiones) de
sus anuncios por encima de la conversión.

¿Qué es Google Adwords?

Adwords es el programa de anuncios de Google Permite mejorar nuestra presencia en los

resultados del buscador y sus sitios asociados.

• La subasta y las pujas: Los anunciante compiten en subastas. Cada anunciante establece
una puja predeterminada por su grupo de anuncios y pujas individuales en sus palabras clave
más relevantes.

• El ranking del anuncio: Los componentes principales del ranking son las ofertas y la calidad
de los anuncios, las palabras clave y el sitio web, que se miden con lo que denominamos nivel
de calidad.

• Factores del nivel de calidad:

Paso 1: elegir el tipo de campaña

Paso 2: subtipo de campaña
Paso 3: opciones de configuración
• Ubicación geográfica

• Idioma

• Estrategias de puja

• Oferta predeterminada

• Presupuesto

• Forma de publicación: Selecciona “estándar” para distribuir el presupuesto y la cobertura de

audiencia a lo largo del día (evitarás alcanzar el presupuesto diario en pocas horas) Selecciona
“acelerada” para mostrar los anuncios tan pronto como sea razonablemente posible.

• Extensiones de anuncio: ¡Ojo! Si dos anuncios que compiten tienen la misma puja y calidad, el
anuncio con un mayor impacto previsto debido a las extensiones aparecerá por lo general, en
una posición más alta que el otro.

• Programación: Programa las fechas de la campaña y los días (incluído un intervalo de horarios)
para mostrar tus anuncios

Paso 4: crear un anuncio

Paso 5: añadir palabras clave
(se aconseja15-20 palabras en cada grupo)
Las palabras clave se utilizan para mostrar los anuncios a los usuarios. Seleccione palabras clave

pertinentes, relevantes y de calidad para tu campaña publicitaria con el fin de llegar solo a las
personas más interesadas con mayor probabilidad en sus clientes.

4. SEO. Revisar los factores. 15 factores que afecten al posicionamiento SEO.

1. ENLACES: Los requisitos que utiliza google para posicionar segun ranqueo. Se llaman los
nombres de animales. Penguin: toxico de google.

Los enlaces toixicos son paginas porno, pag de medicamentos toxicos, anuncios guarros (como
las paginas de ver pelis onlines).

Seo negativo: poner enlaces a la competencia para poder subir tu de posición.

Keywords recerque: buesqueda de palabras clave

keywordstool.com

Un enlace puede follow o no follow. El enlace follow es que trasmite autoridad. “Le estoy dando
autoridad a mi we a aulacm. Y el enlace no follow es un enlace “semibueno”

A la competencia le tenemos que poner enlaces no follow. Para ver de que tipo es el enlaca
tenemos que darle al botón derecho y inspeccionar.

Tenemos que poner enlaces follow siempre menos cuando sean enlaces toxicos.

2. KEYWORDS adecuadas: Para potenciar keywords que también tiene busqueda ponerla en
títuli h2. La negrita inluye un poquito en el SEO.

También es importante poner keywords en las imagenes de la web. Tenemos que ir a editar y
poner texto alternativo ALT.

3. TIEMPO DE PERMANENCIA: imagenes, videos, multimedia, es decir, contenido de valor.

4. TASA DE REBOTE: % usuarios que entran por una URL y salen por otra., Contenido
interesante.
5. ENLACE INTERNO: Abrir en una nueva pestaña. (Rebote, Link suice)

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6. CTR (click throught ration): El % de todas las veces que aparezco en google y cuantas
veces me clican a mi. Personalizar la meta descripción, poner icono, estrellas, una buena
descripción nos ayuda al ctr y por lo tanto al SEO.

Para reforzar el CTR poner la intención de búsqueda en la metadescripción.

7. WPO: Optimización de rendimiento de la web. Con GTmetrix.com podemos ver la

optimización.

tinypng.com: optimizar imagen, subir fotos de photoshop.

8. LA WEB SEA RESPONSIVE: que se adapte a todos los dispositivos. Que cargue rapido.
9. CONTENIDO DE VALOR
10. REDES SOCIALES
11. ETIQUETAS HTML

5. 10 términos del diccionario del commuinty manager:

6. Google analítics (que podemos medir). Decir por ejemplo 10 métricas de Google analítics
o que datos podemos obtener con él.

Nos ayuda a analizar todo lo que sucede en una web.

Análisis Off site: Medición de lo que está pasando en Internet. Comportamiento e intereses

de los usuarios. Búsquedas relacionadas con mi entorno y con mi nicho de mercado.

Análisis Onsite: Es la ruta de un visitante una vez que se ingresa a un sitio web, su

comportamiento e itinerario de intereses.

¿Como Sabbe toda la info Google Analitics? Con tres elementos;

1. El Javascrip: espia todo lo que hacemos. El servidor “aulacm” nos mete cookies a nosotros.
El codigo Javascrip se mete en la cabecera (Jeder).

2. Footer: Parte de abajo de una web. No tenemos que poner allí el codigo de Javascrip poque
da errores.

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¿Que hacen la cookies? Hay una cuqui madre y tienen cookies pequeñas y estas tienen una
función.

WP-rocket (se instala en tu web): Es un plugin que podemos poner para cachear una weB. Mejora
tu velocidad de la web.

Cada 24h se tiene que recargar (cachear) la web. Para que así pueda ir más rapido.

https: certificado de seguridad. Le dice a tu usuario que es un sito seguro.

- Solo podemos poner codifo Javascrip si tenemos wordpress de pago.

Yoastseo: Pluguin gratuito. Te permite si quieres analizar analitics

Analitics tiene 4 grandes informes:

1. De Audiencia: Este informe me dice como son la personitas que visitan mi web (sexo, edad,
donde viven, navegadorm sistema de internet, si utilizan table, pc, Mobil para visitarme….)

2. De adquisición: Me dice que caminito (canal) han escogido esas personas para venir a mi
web. ¿Viene de mi web, de redes, vienen de otra web, vienen de correo electronico, de
manera organica?.

3. De comportamiento: (FAVORITO de dimpel): Me dicen que hacen esas personas una vez
estan en mi web, que articulos es lo que visitan, cual es la parte/pagina de mi web que utilizan
para pirarse, que articulo leen mas, que zona de mi web es la que tarda mas en cargarse, que
palabras buscan mas (mediante la luypita…)

4. De conversiones: Me dice cuantas veces y quien cumples mis objetivos. Los objetivos,
analitics no los sabe. Se lo tengo que decir yo. ¿Que me compren?¿Que rellenen un
formulario? ¿Que se descarguen un PDF?

Dimension: Datos cualitativos

Metricas: datos cuantiativos

- El rebote: es cuando un usuario entre a nuestra web y se va sin interactuar.

- Google analitics sabe si somos nuevos o recurrentes por el navegador

- Remarketing: cuando visitas algo y luega esa publi te persigue.

- Paginas de destino: son las paginas que utilizan los usuarios para aterrizar en mi web. No
todas las paginas son de destino.

- Pagina de saldida: que paginas de mi web utilizan para pirarse.

7. Presupuestos. Por ejemplo: Empiezas a gestionar una cuenta de Twitter. Cuales son las
acciones que desarrollarías para esa cuenta (optimizar página, crear listas, momentos,
calendario de contenido…). Crear en Feedly blogs del sector para programar contenidos,
informes de resultados.

(FOLIO)
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8. Propuesta de un cliente y que planteemos una campaña para Facebook Ads. Una
propuesta de segmentación (edad, intereses, género y la idea del anuncio).

9. Como se llama el logaritmo de Facebook y de que depende.

El logaritmo de Facebook se llama EDGERANK y decide donde y cuando aparecerán las

publicaciones.

Depende de 3 factores:

- Afinidad: No sirve de nada comprar fans que no sean afines a nuestros gustos.

- Relevancia: Grado de intereacciones que conseguimos con las publis.

- Tiempo: Max de 6h para que nuestras publicaciones lleguen y tengan interacción. Después de
6h ya no tienen.

A facebook no le gusta el “click bait”. “Compra aquí”, “Haz click aqui”. Por eso Facebook te
penaliza y te resta alcance.

A face le gustan los videos propios. Si tenemos canal de Youtubeb (descargarlo y suirlo a face
manualmente). Dace no quiere que vayan a youtube.

Las imagenes no pueden superar el 20% de texto.

Debate-comentarios: Previa a las publicaciones que logre generar debate en los comentarios.

10. Dime 4 o 5 herramientas de Twitter para ver estadísticas o para conocer a mi público.

11. Con que herramientas buscamos palabras clave.

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12. Nos va a caer una empresa y la tendremos que proponer una acción para cada red
social (Twitter, Face, blog, email marketing, SEO…). Desarrollar. Por ejemplo haría un
concurso en Facebook para conseguir que los usuarios suban y así conseguiremos
visibilidad para aumentar los fans. Explicar el porqué haríamos la acción.
13. Que se necesita para tener un wordpress.org (Hay una pregunta que es de Verdadero y
Falso de Wordpress).

- Hosting: Espacio donde esta alojada la web (espacio)

- Dominio: El nombre de la página

Secundario:

- Plantilla

- Diseñador

14. Instagram: Acciones creativas para una marca en concreto.

- Genera expectación con stories

- Humanizar a la marca (ensñar a los
- Stories con enlace + call to action
trabajadores)

- Pregunta a tu seguidores
- Humaniza tu negocio

- Ubicación en las stories

- Fechas especiales

- Hashtags en las stories

- Curiosidades e historia de la marca

- Tutorailes a través de Inatagram stories

- Anunciar eventos

- Demostraciones de tu producto, unboxing

- Frases inspiradoras

- Descuentos
- Jugar con las emociones

- Taker Over (influencers)

- Como se hace tu producto

- Da las gracias a tus seguidores

- Concursos con #
- Estrategia de promoción

- Mostrar productos de forma orginal

- Ofrece descuentos exclusivos

- Cómo consumir los productos

- Promociones

- Consejos y trucos
- Pregunta a tus seguidores

- Contenido generado por los usuarios


¿Como podemos conocer a nuestra audiencia y a nuestra competencia?

- Metricool

- Social Rank

- Iconosquare

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15. Video marketing. Acciones creativas para la red social

Tipos:

• Screencast
• Video en directo

• Testimoniales
• Video parodias

• Video Publicitario
• Cinemagraph

• Videos interactivos
• Plotagraph

• Experienciales
• Videos cortos

• Lead Magnet
• Venta de producto

• Video Curriculums

¿Que es el clickbait?

Como clickbait denominamos todos aquellos contenidos de internet que tienen como principal
objetivo captar la atención y animar a los usuarios a hacer clic en ellos.

¿Que es el Super Chat?

Con Super Chat, fans y creadores cuentan con una nueva forma de interactuar durante las
emisiones en directo. Los fans pueden comprar Super Chats para que sus mensajes destaquen
en el chat en directo de una emisión.

Los Super Chats se diferencian del resto de mensajes por dos motivos:

• Se resaltan con un color.

• Aparecen fijados en el indicador durante el periodo de tiempo

seleccionado, en función del importe pagado.

Ideas de videos:

Edición de vídeo habitual: Documental, entrevistas, spot, corporativo, testimonios….

Vídeo interactivo y participativo

Streaming en directo, eventos

Screencast, tutoriales

Fotos con música: Soluciones rápidas y fáciles.

Slidecast: Slideshare con audio.

Videoblog

Hangouts en Google: Quedadas en directo.

16. SEO. Herramientas para buscar Keywords, cuales son los factores/pasos que influyen
en el posicionamiento SEO.
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17. Email Marketing: Que estadísticas nos da Mailchimp

¿Que podemos compartir?

NOTICIAS Y NOVEDADES: Información variada sobre la marca, nuevos contenidos o

recopilaciones interesantes de interés para seguidores y público objetivo.

INVITACIONES: Cartas y mensajes personalizados a cada uno de nuestros subcriptores o

clientes en relación a citas, eventos o contenidos exclusivos.

CATÁLOGO ELECTRÓNICO :Muestrario de productos y servicios en oferta y/o posibles ventajas

para socios y clientes.

SUBCRIPCIONES: Contacto directo con usuarios suscritos al blog o a

contenidos de la web y canal de verificación.

Funciones Mailchimp:

1. Importar y crear listas en Mailchimp

2. Creación de formularios de suscripción
3. Personalización de plantillas gratuitas
4. Pasos para crear una campaña:
5. Datos y estadísticas de la campaña

Leadmagnets: Estrategia que utilizaremos en los formularios para que se suscriba regalándole
algo.

Leads: clientes potenciales (deja sus datos a una empresa)

Landingpage: pagina concreta

· Utilizar verbos en los botones de las llamadas a la acción. “Conoce sus historias aquí “ “Me llevo
este orfertón”.

· Tenemos que utilizar titulares divertidos y parrafos separados/negritas también

· Hacer un buen copy

· Nos tenemos que identificar (poner nuestro logo).

Newsletter:

· CTR

· Tasa de apertura

· Tasa de clics

· Rebotes

· Bajas

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18.Google Adwords: Como se estructura una campaña (IMPORTANTE)

(Mirar pregunta 3)

19.Fases de un plan de MKT

FASE 1. OBJETIVOS: Puesta en común de deseos y objetivos de la marca. Objetivos siempre

deben ser medibles y comparables en el tiempo.

• Branding: Aumentar la notoriedad de marca y productos.

• SEO: Posicionamiento en buscadores y visibilidad.

• Leads: Suscripción y creación de bases de datos.

• Retención y fidelización: Mejorar la percepción de la marca y afianzar la relación con

el cliente.

• Conversión y ventas: Aumentar el número y % de conversiones económicas.

FASE 2: ANÁLISIS
¿Qué vendemos? Características del producto o servicio.

¿A quién se lo vendemos? Perfil sociocultural del Público Objetivo.

¿Dónde lo vendemos? Online /offline

¿Dónde están los clientes? Ubicación geográfica del público objetivo y Presencia en RRSS.

¿Cómo lo vendemos? Plataforma de venta online/ offline

¿Cómo distribuimos lo que vendemos?Logística de distribución de productos.

Primer análisis y diagnóstico:

· Análisis y arquitectura web

· Usabilidad UX

Hacer un DAFO:
Debilidades: Recursos técnicos, económicos y humanos.

Amenazas: Estabilidad proyección futuro

Fortalezas: Puntos de infexión, lo que te hace único.

Oportunidades: Visión de futuro, alianzas estrategia.

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Análisis y diagnóstico:
· Público Objetivo: PO

Segmentación:
EDAD Y SEXO: ¿Son adolescentes, jóvenes, adultos, mayores de 65? ¿Me dirijo a un nicho de
mercado concreto o al gran público en general?

GEOGRÁFICOS: Ubicación y alcance de nuestro PO.

INTERESES: ¿Qué necesidades tiene mi PO? ¿Qué poder adquisitivo tienen? ¿Cómo disfrutan
del ocio y tiempo libre?

Presencia (actual) en Redes Sociales

FASE 3: Desarrollo de la Estrategia


SEO
SEO On Page y Off Page
Socialmedia Optimization
Estrategia en redes Sociales

SEM
Anuncios Offline / online
Email Marketing
Contendos y suscripción

Marketing de Contenidos
Optimización y Copywritting

FASE 4: Implementación
Desarrollo de la estrategia

Palabras clave: Búsquedas frecuentes, temas afines a tu sector.

Marketing de contenidos: Implemetnación de palabras clave y temas más solicitados

por el publico objetivo.

Análisis del sector: Ver analizar la competencia

Implemantación: Uso estratégico de contenidos pensados y creados para una audiencia

específica.

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FASE 5: Medir
KPI’S y métricas más importantes para estudiar los resultados obtenidos

KPI y Medición
Parámetros de medidas intermedias para medir objetivos y compararlos de manera

periódica.

SMO: Social Media Optimization

Distribución estratégica en Redes Sociales

Calendarización de acciones
Uso estratégco y programación diaria y mensuala de contenidos.

• Horarios y fechas propias: Adecuados al Público Objetivo, las Redes Sociales y el lenguaje de
nuestra audiencia. Uso de términos y lenguaje adecuado.

• Fechas Comerciales :Uso estratégico de fechas comerciales en las que podamos ofrecer un
contenido de valor para nuestra comunidad.

FASE 6: Propuestas
TIMING DE ACTUACIÓN: Crear un cronograma de actividades periódicas, y

puntuales a desarrollar

REPARTO DE TAREAS: Definir tareas, herramientas y estrategias personales y colectivas de la

campaña

HERRAMIENTAS Y TÁCTICAS CLARAS: Adaptar las herramientas existentes o generar tácticas

de adaptación y cambio para desarrollar la campaña.

• Conectar ON Y OFFLINE

• Definir territorios y alcance

• Definir canales

• Definir recursos: humanos Técnicos

• y económicos)

• Definir métricas e informes

• Calendarización y fijación de

• Campañas Redes Sociales

Acciones Offpage
Estrategia de participación en foros, redes y eventos del sector.

· Participación en otras webs y blogs

· Participación en foros del sector

· Participación en grupos de Facebook

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·Creación y participación eventos offline.

Informes y Evaluación
Calculo mensual de KPI y cumplimiento de objetivos

20.Facebook ads: a parte de como segmentar una campaña de un caso, también que tipos
de campañas podemos crear en base a los objetivos.

1. Campañas con objetivos de tráfico web.

2. Campañas de conversiones

3. Campañas de captación de seguidores

4. Campañas de lead

21. Que es un KPI? Poner algún ejemplo.

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