1 K-means John Manta[ Kurang 2000 2 Clustering Jerro Bagus Jelek 1999 3 Genclust Jimmy Lumayan Sedikit 1990 4 KGA joni yoi Bias jadi 1997 Sistematika penulisan laporan Kegiatan Magang Mahasiswa adalah sebagai berkut: 1. BAB I PENDAHULUAN Bab ini berisi tentang hal yang mengenai latar belakang penulisan laporan Kegiatan Magang Mahasiswa. Rumusan masalah, batasan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, metodologi penelitian, dan sistematika penulisan. 2. BAB II GAMBARAN UMUM INSTANSI Bab ini menjelaskan tentang 3. BAB III LANDASAN TEORI Bab ini menjelaskan secara umum teori yang berkaitan dengan materi yang dibahas dalam laporan Kegiatan Magang Mahasiswa. 4. BAB IV PEMBAHASAN Bab ini akan membahas tentang sistem informasi helpdesk ticketing yang dibangun menggunakan framework Codeigniter dengan bahasa PHP. 5. BAB V PENUTUP Bab ini memuat kesimpulan dari hasil pembahasan laporan Kegiatan Magang Mahasiswa yang diselesaikan penulis.