UNIVERSIDAD NACIONAL DE

SAN AGUSTIN
FACULTAD DE PSICOLOGIA RELACIONES
INDUSTRIALES Y CIENCIAS DE LA
COMUNICACIÓN
ESCUELA PROFESIONAL DE RELACIONES
INDUSTRIALES

TALLER DE EMPRENDEDURISMO
TEMA: TIPOS DE NEGOCIOS
GRUPO: PRACTICO
DOCTOR: JAIME AMADO PINTO

INTEGRANTES: CARNERO LLERENA DANIELE

FERRARI BELLIDO DANAE
MIRANDA QUEA ANDREINA
ROMAN OVIEDO NAYELY
Video motivacional:
A veces unos tratan de menospreciar nuestras esperanzas y nuestros sueños por medio
del ridículo u otras maneras los esfuerzos para mejorar y ser mejores en la vida se
vuelven el blanco de ataques tratando de reducir a uno hacia abajo hacia el fracaso ya
que si uno prospera en la vida y tiene éxito lo ven como amenaza y tratan de rebajar el
talento de uno por que los ven como una amenaza algunas veces solo lo hacen por
prejuicios o porque no les cae o simplemente porque no tienen la misma manera de
pensar
Pero la verdadera manera de vencerlos y prosperar a pesar que esas personas insistan en
vencerlo a uno lo que hay que hacer es manejarlo y dejarse caer por los demás sino
seguir en sus metas y objetivos, florecer y perseverar en lo que uno quiere y no dejarse
vencer porque eso es lo que quieren que hagas.
Porque tus aspiraciones en la vida valen la pena

Historia de la empresa Ártica:

Helados Ártica es una empresa que nació hace más de 10 años en Arequipa, los
hermanos Mejía dueños de los helados Ártica, llegaron a Lima sin imaginarse la feroz
competencia que encontrarían. Triciclo en mano y con las muchas ganas del
emprendedor provinciano no se intimidaron y a base de esfuerzo se hicieron de una
fracción importante del mercado, incluso llegando a alcanzar el nivel de muchos de los
grandes del sector. Los triciclos rojos de Ártica no solo ofrecieron a los calurosos
limeños sabores tan singulares, pero ya clásicos, como el "ron con pasas" o el de
"cerveza". Los sabores de sus "chupetes" o "paletas" son de los más variopintos y
gustan hasta los paladares más exigentes.

Descripción del producto:

El compromiso de la empresa es el de llevar adelante este proyecto: El de estar presente

en los hogares con una gran variedad de helados de la más originales formas y
deliciosos sabores.

En Ártica de una cosa están seguros; nuestro sabor y calidad marcan la diferencia, esto
lo logran con un equilibrio perfecto entre tradición y tecnología. Tradición al recuperar
en nuestros helados sabores propios del Perú: La lúcuma, la chirimoya, el sauco,
sumado a los tradicionales chocolates, vainilla, fresa y tecnología porque utilizan en su
elaboración la más moderna maquinaria que brinda al producto la calidad y la textura de
un helado que se merece su exigente paladar, por cierto, conscientes de ser una leal
competencia, los productos son elaborados bajo normas estrictas de higiene y salubridad
en resguardo de la salud de su familia.

La visión y la gran meta que tienen es la de ser líderes en el Perú, ofreciendo siempre un
producto al alcance de todos, delicioso, económico y natural.
INTELIGENCIA EMOCIONAL

Capacidad para escoger las mejores opciones en la búsqueda de una solución, la

inteligencia aparece relacionada con la capacidad de entender y elaborar información para
usarla de manera adecuada. Emocional, por otra parte, es aquello perteneciente o relativo
a la emoción, hace referencia a la capacidad para reconocer los sentimientos propios y
ajenos.

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL IMPLICA CINCO CAPACIDADES

BÁSICAS:
Descubrir las emociones
Descubrir sentimientos propios reconocerlos
Manejarlos
Crear una motivación propia
Gestionar las relaciones personales
OBEJTIVOS DE UNA PERSONA CON INTELIGENCIA EMOCIONAL EN SU
RELACION CON LOS DEMAS
• Que quienes le rodean se sientan a gusto con él.
• Que al estar a su lado no experimenten ningún tipo de sensación negativa.
• Que confíen en él cuando necesiten algún consejo tanto a nivel personal como
profesional.
• Es capaz de reconocer y de manejar todo lo que pueden ser las emociones de tipo
negativo que experimente.
• Tiene mayor capacidad de relación con los demás.
• Logra utilizar las críticas como algo positivo, ya que las analiza y aprende de ellas.
• Cuenta con las cualidades necesarias para hacer frente a las adversidades y
contratiempos, para no venirse abajo.
LAS EMOCIONES PRIMARIAS

Existen diferentes teorías sobre cuáles son las emociones primarias señalando en algunos
casos cinco o en otros siete dependiendo del autor. No obstante, cada emoción provoca
un conjunto de reacciones, y a continuación veremos las más evidentes:
MIEDO
El miedo o temor es una emoción caracterizada por una intensa sensación desagradable
provocada por la percepción de un peligro, real o supuesto, presente, futuro o incluso
pasado.
ALEGRÍA
Es un sentimiento grato y vivo que suele manifestarse con signos exteriores, palabras,
gestos o actos con que se expresa el júbilo. La alegría es una de las emociones que vive y
experimenta el ser humano en la vida.

DESAGRADO:Es una sensación de displacer que se experimenta ante muchas

situaciones negativas y adversidades, no solo ante el mal sabor de los alimentos. Por
ejemplo: “He recibido un gran disgusto cuando me anunciaste que te ibas de casa”
TRISTEZA:Es una clase de dolor emocional o estado afectivo provocado por un
decaimiento espiritual y expresado a menudo mediante el llanto, el rostro abatido, la
falta de apetito, la lasitud etc. A menudo nos sentimos tristes cuando nuestras
expectativas no se ven cumplidas o cuando las circunstancias de la vida son más
dolorosas que alegres.

EMOCIONES SECUNDARIAS

Las emociones secundarias son más complejas, por lo que requieren un cierto grado de
desarrollo cognitivo en el individuo para ser elaboradas. Son aquellas que emergen más
tarde en la experiencia humana (alrededor de los dos años) y están muy influenciadas
por los aprendizajes y los procesos de socialización.

AMOR
De todas ellas, es la más potente. El amor es el sentimiento más poderoso e influyente,
resultando también en su aplicación al mundo de las marcas y el marketing.

CULPA
Es un estado afectivo en el que experimentamos conflicto por haber hecho algo que
creemos que no deberíamos haber cometido o incluso por no haber hecho algo que
pensamos que deberíamos haber hecho, dando lugar a un sentimiento difícil de olvidar y
que está potenciado por nuestra conciencia.

ENVIDIA
Es aquel sentimiento o estado mental en el que aparece dolor o desdicha por no poseer lo
que tiene otra persona, sea algo tangible o intangible.

CELOS
Son una respuesta emocional que aparece cuando alguien percibe una amenaza hacia algo
que considera como propio.

ORGULLO
Es aquella actitud que caracteriza a las personas envanecidas de si mismas, representando
una sobrevaloración del yo respecto a los otros,

VERGÜENZA
Hace referencia a una sensación humana, de conocimiento consciente de deshonor,
desgracia o condenación.
CARACTERÍSTICAS
Surgen junto a las primeras representaciones humanas de auto-conciencia.
Están influenciadas por la cultura y las normas sociales del momento.
Influyen en el auto-concepto y la autoestima.
Ayudan a fomentar el autoconocimiento y a construir la identidad personal.

TRANSFORMACIÓN DE LAS EMOCIONES

El miedo puede protegerte en un momento concreto pero a largo plazo puede desembocar
en problemas de ansiedad, pánico o fobias difíciles de controlar.

La tristeza, imprescindible para recuperarnos tras una mala situación pero que puede dar
paso a una depresión o a que quien la experimenta sufra tendencias autodestructivas.

CONFLICTOS

Parte del proceso social en el cual dos o mas personas o grupos se enfrentan unos con
otros en razón de tener intereses, objetivos, valores o modalidades diferentes o
exactamente iguales, donde cada uno quiere la posesión, el control o poder total.
CONFLICTO INTRAPERSONAL
 La persona se siente ante dos o mas estímulos que provocan respuestas
imposibles de realizar por su compatibilidad en una misma situación (hago
esto…o aquello).
 La persona siente que lo que piensa no concuerda con lo que siente o hace
(INCOHERENCIA).
CONFLICTO INTERPERSONAL
 El conflicto interpersonal es una situación de desacuerdo, entre dos o más
personas, en la que cada una de las partes tiene intereses o posiciones
contrapuestas. Son muy frecuentes, incluso con las personas que mejor nos
llevamos.
CAUSAS DE CONFLICTO
 Interdependencia Laboral
 Diferentes objetivos
 Diferencia de percepción
CONSECUENCIAS DEL CONFLICTO
 Estimula a las personas a ser mas creativas y a generar nuevas ideas.
 Las situaciones competitivas entre las personas mejoran su esfuerzo
 Pone a prueba la estructura de poder dentro de la empresa
 Conduce a una comunicación mas autentica
COMO PODEMOS RESOLVER UN CONFLICTO
 Tratar de darse cuenta de los conflictos lo antes posible
 Reunirse para tratar el tema
 Llegar a un acuerdo sobre el problema de manera conjunta
 Explorar soluciones alternativas
 Acordar una solución