Anda di halaman 1dari 2

PEMERINTAH KABUPATEN MUARO JAMBI

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS NON RAWAT INAPSEKERNAN ILIR
Jl. Lintas Timur Desa Tunas Mudo Kec. Sekernan Kab. Muaro Jambi Kode Pos. 36364
Email : puskesmas.sekernan@gmail.com
TUNAS MUDO

INDIKATOR MUTU KLINIS PUSKESMAS NON RAWAT INAP SEKERNAN ILIR

NO JENIS PELAYANAN DAN INDIKATOR KERJA

1. Pelayanan Laboratorium
Judul Penanggung jawab labor harus sesuai Permenkes 75/2014
Dimensi Mutu Kompetensi teknis
Tujuan Tersedianya penanggug jawab Laboratorium sesuai Permenkes 75/2014
Definisi Operasional Penanggung Jawab Laboratorium harus seorang Dokter
Frekuensi 1 (satu) bulan
pengumpulan data
Periode Analisis 3 (tiga) bulan
Numerator Jumlah petugas yang berpendidikan seorang Dokter di Puskesmas
Denominator Jumlah seluruh petugas yang seorang Dokter di Puskesmas
Sumber data Kepegawaian
Standar/Target 100%
Penanggung Jawab Penanggung jawab unit Laboratorium
pengumpul data

Judul Fasilitas dan peralatan laboratorium sesuai Permenkes 75/2014


Dimensi Mutu Tangible
Tujuan Tersedianya fasilitas dan peralatan laboratorium sesuai Permenkes
75/2014
Definisi Operasional Fasilitas dan peralatan laboratorium sesuai Permenkes 75/2014
Frekuensi 1 (satu) bulan
Pengumpulan Data
Periode Analisis 3 (tiga) bulan
Numerator Jumlah fasilitas dan peralatan di laboratorium Puskesmas Sekernan Ilir
yang sesuai dengan Permenkes 75/2014
Denominator Jumlah seluruh fasilitas dan peralatan di Laboratorium yang sesuai
dengan Permenkes 75/2014
Sumber Data Survey
Standar/Target 100%
Penanggung Jawab Penanggung jawab unit laboratorium
Pengumpul data

Judul Waktu tunggu pelayanan hasil laboratorium ≤60menit


Dimensi Mutu Efektivitas
Tujuan Tergambarnya kecepatan pelayanan laboratorium
Definisi Operasional Tenggang waktu antara petugas menerima blangko pemeriksaan
laboratorium sampai petugas menyerahkan hasil pemeriksaan kepada
petugas pengirim
Frekuensi 1 (satu) bulan
Pengumpulan Data
Periode Analisis 3 (tiga) bulan
Numerator Jumlah kumulatif waktu penerimaan hasil yang disurvei
dalam 1 (satu) bulan
Denominator Jumlah pasien yang diperiksa di laboratorium dalam
bulan tersebut
Sumber Data Survey rekam medis
Standar/Target 100 %
Penanggung Jawab Penanggung jawab unit laboratorium
Pengumpul data

Judul Tidak adanya kejadian tertukar specimen pemeriksaan


Dimensi Mutu Efektivitas dan keamanan (keselamatan)
Tujuan Tergambarnya keakuratan pelayanan laboratorium
Definisi Operasional Pemeriksaan specimen dilakukan dengan benar pasien  benar specimen
Frekuensi 1 (satu) bulan
Pengumpulan Data
Periode Analisis 3 (tiga) bulan
Numerator Jumlah terjadinya specimen yang tertukar
Denominator Jumlah seluruh pasien yang mengantar specimen
Sumber Data Survey rekam medis
Standar/Target 100 %
Penanggung Jawab Penanggung jawab unit laboratorium
Pengumpul data

Judul Kemampuan mikroskopis TB paru


Dimensi Mutu Kompetensi
Tujuan Tergambarnya kemampuan laboratorium Puskesmas dalam mengerjakan
pemeriksaan mikroskopis TB paru
Definisi Operasional Tersedianya tenaga, peralatan dan reagen untuk pemeriksaan mikroskopis
TB paru
Frekuensi 1 (satu) bulan
Pengumpulan Data
Periode Analisis 3 (tiga) bulan
Numerator Jumlah pemeriksaan mikroskopis TB paru yang dapat dilakukan sampai
hasil keluar
Denominator Jumlah permintaan untuk pemeriksaan mikroskopis TB paru yang dikirim
Sumber Data Survey
Standar/Target 100 %
Penanggung Jawab Penanggung jawab unit laboratorium
Pengumpul data
Standar/Target 100 %
Penanggung Jawab Penanggung jawab unit laboratorium
Pengumpul data

Judul Kepuasan Pelanggan


Dimensi Mutu Kenyamanan
Tujuan Tergambarnya persepsi pelanggan terhadap mutu pelayanan pendaftaran
Definisi Operasional Kepuasan pelanggan adalah pernyataan puas oleh pelanggan terhadap
pelayanan laboratorium
Frekuensi 1 (satu) bulan
Pengumpulan Data
Periode Analisis 3 (tiga) bulan
Numerator Jumlah pelanggan yang memberikan nilai puas
Denominator Jumlah seluruh pelanggan yang memberikan penilaian kepuasan (baik itu
puas atau tidak puas) di pelayanan laboratorium
Sumber Data Survey
Standar/Target 100 %
Penanggung Jawab Penanggung jawab unit laboratorium
Pengumpul data