Estruturando e Gerando

Atividades de P&D
nas Empresas
Um rápido olhar no retrovisor
A empresa

A Empresa nasceu em março de 1977, como

uma farmácia de manipulação, no centro de
Curitiba. Durante seus 30 anos, evoluiu por
diferentes cenários, estratégias inovadoras
e obteve resultados que a colocam entre as
maiores do setor de perfumaria e
cosmética.

História marcada por :

• Valorização do ser humano

• Contato direto com o cliente: herança da farmácia
• Lançamentos inovadores
• Distribuição diferenciada: sistema de franquias
• Preocupação com a natureza
PROPÓSITO
Propósito

Ser a melhor
escolha
para que as pessoas
valorizem sua beleza
e vitalidade,
tenham alegria e
prazer de viver,
irradiando
felicidade ao seu
redor.
Alinhamento com o negócio

COM O BOTICÁRIO VOCÊ PODE SER O QUE QUISER

CONSUMIDOR ALVO

MAGIA DA TRANSFORMAÇÃO

MAQUILAGEM
PERFUMARIA

OUTROS
PELE
DIFERENCIAÇÃO

PESQUISA TECNOLÓGICA
Inovação

Pessoas Recursos

ALINHAMENTO COM O
PROCESSO
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Ambiente
Inovação

Gestão da Inovação
X
Gestão do Negócio
 Inovação
Perfil da Empresa
Propósito das unidades de negócio
Inteligência Inteligência
Competitiva Competitiva
Mudanças políticas e socioeconômicas
Análise estratégica

Tecnológica Tecnológica
no ambiente da empresa

Evolução Evolução
Diretrizes dos acionistas tecnológica em
tecnológica áreas distantes
referente aos da empresa.
atuais negócios Visão, estratégias e metas da empresa Oportunidades de
da empresa novos negócios.
e suas unidades de negócio

Escolha das:
Priorização

• Tecnologias de base as quais é necessário ter acesso

• Tecnologias determinantes a serem internalizadas
• Tecnologias emergentes que podem ser decisivas para o futuro da empresa

Medidas rotineiras para: Projetos inovadores para: Ações empreendedoras para:

Implementação e avaliação

a) Enfrentar rupturas tecnológicas

a) Elevar a a) Ter acesso a tecnologia de base não previstas
produtividade b) Internalizar tecnologias b) Investir em novas oportunidades
b) Adequar a qualidade determinantes de negócio (produtos, serviços e
no processo produtivo c) Acompanhar tecnologias mercados)
emergentes c) Promover alianças estratégicas

Planejamento Estratégico de Tecnologias (Silos de Tecnologias)

Silo de Tecnologias

Disponível Curto Médio Longo

Atual 2008 - 2009 2010 - 2012 2013 – 2015...

CONHECIMENTOS ESSENCIAIS
Silo de Produtos

Disponível Em execução Previsto

ATUAL CURTO/MÉDIO PRAZO FUTURO

Matriz Mercado X Tecnologia

Novo para
o mundo
cosmético
MERCADO

Novo para
o Boticário

Dominado
pelo Boticário

Dominado Novo para Novo para

pelo Boticário o Boticário o mundo

TECNOLOGIA
Equilíbrio das ações em relação às oportunidades
Matriz Benefício X Tecnologia

Radical
Proprietário
TECNOLOGIA UTILIZADA

Nova
Geração

Incremental
Conhecida

Adição à Família
Derivado do Atual Nova Geração Nova Categoria
de Produtos Atual

BENEFÍCIOS
Priorização das Tecnologias

COMPLEXIDADE
APLICABILIDADE
INVESTIMENTO

Análise BOTICARIO OBSOLESCÊNCIA

RISCO
INOVAÇÃO

TENDÊNCIA

OPORTUNIDADE

BENEFÍCIOS
Estrutura Organizacional

Presidência do Conselho

Conselho

CEO

Diretoria de Pesquisa e Inovação

Diretoria de Marketing e vendas

Diretoria de Operações

Diretoria Jurídico-Financeira

Diretoria de Transformação Organizacional

Diretoria Internacional
Estrutura Organizacional

Diretoria de Pesquisa e Inovação

Diretoria de P&I

Pesquisa e Desenvolvimento

Garantia da Qualidade

Avaliação

Assuntos Técnico-Governamentais

Tecnologia

Desenvolvimento de Embalagens
Estrutura Organizacional

29%
38%

8%

9% 6%
10%

P&D Desenvolvimento de Embalagens

Tecnologia Avaliação de Segurança e Eficácia
Assuntos Regulatórios Garantia da Qualidade
Rede Tecnológica Internacional
Rede Tecnológica Brasileira
Alinhamento com o negócio

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA EMPRESA

Planejamento Estratégico Planejamento Estratégico

de Tecnologias de Categorias

Silos de Tecnologias

Projetos Tecnológicos
Pesquisa Pura
Pesquisa Aplicada

Silos de Produtos

PROJETOS
Inovação

Fóruns ligados à inovação

• Comitê de Tecnologia

• Comitê de Inovação

• Comitê de Produtos

• Comitê de Investimentos

• Escritório de Projetos

• Times de Projetos

• Programa de Captação de Idéias

Indicadores de Inovação

Indicadores de Intensidade:
1. Despesas Operacionais
2. Despesas com pessoal
3. Despesas com implantação
4. Investimentos

Indicadores de Processo:
1. Número de idéias propostas
2. Número de idéias em desenvolvimento
3. Número de idéias abandonadas
4. Número de idéias implantadas

Indicadores de Resultado
1. Receitas geradas (ROI das tecnologias)
2. Redução de custos
3. Fração do faturamento gerado por inovações
4. Patentes depositadas
5. Trabalhos publicados
Inovação

RESULTADOS
Resultados

PATENTES
Mix de produtos

70

60

50
• Aumento do portfólio
• Início dos movimentos na categoria de
40 maquilagem
• Valor unitário dos produtos de
30 maquilagem inferiores à média da
perfumaria
20

10

0
07
06
05
02

04
03

20
20
20
20

20
20

Inovações Produtos Regulares

Mix de produtos

Cuidados com a pele Maquiagem Perfumaria

100
90 90
90
80 80 80
70 70 70
60 60 60
50 50 50
40 40 40
30 30 30
20 20 20
10 10 10
0 0 0
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2002 2003 2004 2005 2006 2007
Inovação Produtos regulares Inovação Produtos regulares Inovação Produtos regulares

• Influência da receita unitária nas diferentes categorias de produtos;

• Resultado dos investimentos em produtos para cuidados com a pele;
• Resultados dos investimentos na categoria de maquilagem;
• Influência das inovações no mix de produtos.
Alinhamento com o negócio

Operacionalização NEGÓCIO ATUAL Hoje

SILO DE TECNOLOGIAS
SILO DE PRODUTOS
Serviços Processos

Produtos Tecnologias

Visão Curto
Requisitos do Consumidor
Estratégica Prazo

Novos
Novos Novas Novos
requisitos
mercados tecnologias negócios
dos clientes

Novos Negócios
Novos Negócios

Cenários MERCADO CFT Médio

Perfumaria, Mulher, Maquilagem, Pele, Homem, Prazo

Infanto/Juvenil, etc…

Concorrência

Tecnologia
Consumidor

Sociedade

Economia

Ambiente
Negócio

Política

Fatores de Longo
influência Prazo
Inovação

“A MENTE QUE SE ABRE

A UMA NOVA IDÉIA
JAMAIS VOLTARÁ
AO SEU TAMANHO ORIGINAL”
Albert Einstein
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P&D nas Empresas

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Maio/2008