Indicaciones para Restablecer Contraseñas.

1. Salesforce enviará un correo electrónico al usuario para notificarle que su contraseña

fue reestablecida por el administrador, dar clic en el enlace.

2. Una vez que se haya dado clic en el enlace se le solicitara un código de verificación, el
cual llegara a su correo.
3. Ingresar el código de verificación dar clic en el botón Verificar.

4. Se muestra la siguiente pantalla, en la cual se deberá ingresar la contraseña con la cual

se ingresará a Salesforce.
La contraseña deberá contener:

- 8 caracteres
- 1 letra
- 1 número

Se deberá elegir una pregunta de seguridad y llenar el campo de respuesta.

5. Dar clic en el botón Cambiar Contraseña.

6. Una vez que se de clic en cambiar contraseña se ingresara a la pantalla principal de

Salesforce.
1. Aplicación Móvil
La aplicación de SALESFORCE está disponible para la mayoría de las ediciones y tipos de licencia de
usuario.

La aplicación es compatible con varias plataformas móviles, con algunos requisitos mínimos de
sistema operativo y navegador móvil.

1.1 Descargar la aplicación en el móvil

1.1.1. Buscar el PlayStore en caso de Android o App Store en caso de utilizar Iphone.

1.1.2. Buscar la aplicación de Salesforce para Sistema.

Ilustración1. App para Sistema Android

1. Presionar el botón Instalar

Ilustración 2. App para Sistema Android
Ilustración 3. App para Sistema IOS
 1.2 Navegación

1. Ingresar Nombre de usuario y Contraseña

Ilustración 4. Iniciar sesión

2. Se enviará código de verificación al correo electrónico

Ilustración 5. Código de verificación

3. Ingresar el código de verificación y dar clic en el botón de Verificar

Ilustración 6. Verificar Código

4. Navegación en App.
1. Conmutador de barra lateral
2. Búsqueda en Salesforce
3. Notificaciones

Ilustración 7. Navegación en App

1.3 Creación de registros

1. Al dar clic, en la barra lateral se mostrará el siguiente listado: Cliente, Contactos,

Oportunidades etcétera.
Seleccionar la entidad de Clientes para crear un nuevo registro

Ilustración 8. Barra lateral

2. Dar clic en el botón de Nuevo

Ilustración 9. Crear Nuevo registro

3. Ingresar los datos correspondientes y dar clic en el botón de Guardar

Ilustración 10. Guardar registro