ALUR KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit :
Halaman :

UPT PUSKESMAS dr. ABDULLAH WASI’AN

KARANGBINANGUN NIP. 19680128 200212 1 003

1. Pengertian Prosedur/jalur komunikasi dan koordinasi yang dilaksanakan di Puskesmas baik

antara pimpinan dengan penanggung jawab program/pelayanan, antar
penanggungjawab program/pelayanan, antara penanggungjawab
program/pelayanan dengan pelaksana dengan mengacu pada khirarki struktur
organisasi yang ditetapkan

2. Tujuan Meningkatkan efektifitas dan efisiensi dalam komunikasi dan koordinasi

3. Kebijakan SK Kepala UPT Puskesmas Karangbinangun Nomor : 188/ /SK/ 413.105.32/

2016 tentang Alur Komunikasi dan Koordinasi

4. Referensi 1. Pedoman Lokakarya Mini Puskesmas, Depkes RI, 2006

2. Standar Puskesmas Provinsi Jawa Timur
3. Permenkes Nomor 75 Tahun 20014 tentang Puskesmas

5. Prosedur/ 1. Kepala Puskesmas mengkomukasikan setiap informasi dan kebijakan kepada

Langkah- Kepala TU dan seluruh penanggung jawab program/pelayanan.
Langkah 2. Kepala TU dan Penanggung jawab program/pelayanan menindaklanjuti
informasi dan kebijakan kepada pelaksana program dan pelayanan.
3. Kepala TU maupun antar penanggung jawab program/pelayanan
melaksanakan komunikasi dan koordinasi dalam penyelenggaraan
program/pelayanan.
4. Apabila berhalangan sementara/meninggalkan tugas, Kepala Puskesmas
mendelegasikan kewenangannya kepada Kepala TU dan Penanggung jawab
program/pelayanan, Kepala TU mendelegasikan kewenangannya kepada
penanggungjawab umum dan kepegawaian, sedangkan Penanggung jawab
program/pelayanan mendelegasikan kewenangannya kepada pelaksana
program/pelayanan.
5. Apabila ada permasalahan/sesuatu dari pelaksana terkait administrasi dan
manajemen maupun penyelenggaraan program/pelayanan yang harus
diselesaikan segera, pelaksana program/pelayanan melakukan konsultasi ke
Kepala TU dan Penanggung jawab program/pelayanan.
6. Apabila tidak bisa diselesaikan oleh Kepala TU dan Penanggung jawab
program/pelayanan, pelaksana dapat mengkonsultasikan secara langsung
kepada Kepala Puskesmas.
7. Kepala TU dan Penanggung jawab program/pelayanan harus melaporkan
setiap saat perkembangan dan permasalahan yang timbul dalam
penyelenggaraan program dan pelayanan kepada Kepala Puskesmas.
8. Melakukan identifikasi dan analisis terhadap permasalahan yang dilaporkan
6. Diagram
Alir Mengkomunikasikan Menindaklanjuti ke pelaksana Melaksanakan
informasi & kebijakan
kepada Katu & PJ program/yan komunikasi &
program/yan koordinasi antar PJ

Melaporkan
Melakukan permasalahan yang Melaksanakan Mendelegasikan
identifikasi timbul konsultasi kewenangan

7. Unit Terkait 1. Kepala Puskesmas

2. Penanggung Jawab Program/Pelayanan
3. Pelaksana Program/Pelayanan