SPA MÓVIL

ADMINISTRACIÓN PARA LOS NEGOCIOS

TRABAJO FINAL
GRUPO 07

Aliaga, Manuel 100 %

Aguilar, Omar (Cero) 0%
Baron, Kenyi 100 %
Márquez, Ricardo 100 %
Olivos, Julio 100 %
Samaniego, Mariana 100 %

Lima – Perú
2019
II. Información General del Proyecto

2.1 Nombre del proyecto (marca del producto o servicio)

SPA MÓVIL

2.2 Descripción de la idea de negocio

En la actualidad, el spa también conocido como centro termal y de hidroterapia, son

establecimiento que ofrecen tratamientos, terapias o sistema de relajación utilizando
como elemento principal el agua.

Para el caso de nuestro proyecto el término Spa será utilizado como sinónimo de servicio
de belleza para damas y el término móvil para determinar que nuestro servicio será
requerido por el mercado; uno para ser utilizado a domicilio o algún lugar determinado
por el cliente según sus necesidades de urgencia o particular situación.

2.3 Explicación de por qué este negocio tendrá éxito

Ofrecemos algo diferente, un servicio profesional de alta calidad, trabajos a domicilio,

dedicado y dirigido a quien lo requiere.

Los servicios de belleza (Corte, laceado y Peinado de cabello, Depilación en general,

Manicure, Pedicure y Maquillaje profesional de Rostro) lo podrás tener a tu
disposición, con el mismo nivel y calidad de uno que ya esté establecido.

Puedes venir de viaje, estar en un hotel, hostal, lugar de descanso, en tu propia casa, en
tu trabajo, donde sea y tu necesidad de belleza será atendida las 24 horas del día, y lo más
importante con los mejores profesionales, material y calidad que estarán disponibles
según tus deseos y necesidades especiales que te mereces.

2.4 Enunciado de misión

Brindar el servicio de asesoría de belleza de alta calidad al cliente en el lugar que

lo determine, bajo un concepto contemporáneo acorde a las nuevas necesidades y
tecnología.

2.5 Enunciado de visión

Llegar a ser la empresa líder dentro de la industria de “Spa” por su éxito con los
clientes, tecnología, innovación y habilidad para competir exitosamente en los mercados
internacionales
2.6 Planeación Estratégica, Táctica y contingente

Estratégica: Ser una empresa amigable que brinde seguridad, confianza y fidelidad hacia
los clientes, brindar servicios y productos de calidad, lograr la expansión de la flota con
las mejores unidades equipadas totalmente y personal capacitado, llegar al cliente con
publicidad diversificada, asegurar y ratificar la fidelidad de los clientes.

Táctica: Mantener una garantía y certificación permanente de todos los servicios para la
satisfacción del cliente, incluir atención personalizada de especialistas, y que el cliente
tenga la opción de elegir al de su confianza; buscar el mejor staff de profesionales
capacitados y productos con certificación internacional de alta calidad, tener una política
de precios de acuerdo a temporadas, eventos y exigencias, optar por promociones y
categorización de clientes según su continuidad e historial de compra. Mantener la flota
equipada y actualizada en cuanto a equipos y materiales.

Contingente: Para establecer la planeación contingente para el negocio spa, debemos

recurrir a situaciones negativas que puedan afectar o poner en riesgo el negocio en sí.

Nuestros servicios son respaldados por un estudio de mercado. En caso el negocio no

resulte como lo esperado, se optará por localizar un inmueble (Sea venta o alquiler) para
la instalación de un Salón de belleza y Spa. A este local fijo, se le añadirá el servicio de
atención a domicilio en horarios establecidos, sea el caso y/o emergencias. Se recurre a
esta decisión ya que se tendrá el respaldo de los profesionales contratados, así como de
los certificados y controles de calidad de los productos, equipos y materiales ya
adquiridos. Se priorizará el posicionamiento en la zona a través de la calidad del servicio,
recomendaciones en cadena, ofertas, regalos y promociones.

Se ha de buscar interés de asociación con otras empresas o marcas, sea en los ámbitos de,
cultura, folklore, esparcimiento, alojamiento, etc., con la finalidad de poder apalancar sus
negocios y el de nosotros.

III. Plan de Marketing

3.1 Estudio de la demanda

En la ciudad de Lima existe un creciente consumo de servicios de salones de

belleza, barbería y peluquerías. En las principales zonas comerciales de Lima
hay dos negocios que nunca faltan: sangucherías y peluquerías.

La saturación del rubro de belleza es evidente cuando, por ejemplo, en el

distrito de Magdalena se encuentran tres o cuatro salones de belleza por cuadra.
Sin embargo, pese a la saturación de locales dedicados a este rubro por lo
menos en la capital existe un déficit de estilistas. En el Perú solo el 20% de
estilistas se ha preparado profesionalmente", el 70% es totalmente empírico,
mientras el 10% aprendió como asistente de uno profesional antes de abrir su
salón. Los salones crecieron y la competencia también, pero no a nivel de
formación". Solo el 45% de peruanos acude a un salón de belleza. El mercado
es así, y la mayoría no paga más de S/10".

Este negocio se halla en plena expansión. Por eso, la calidad del servicio es
clave para mantenerse y crecer en este competitivo mercado.

La posibilidad de que una empresa de este rubro sobreviva a la dura

competencia dependerá de la calidad del servicio que entregue.

El público es muy exigente. Por esa razón, hay que capacitarse para evitar
errores. Hay que entender los gustos de los clientes y, sobre todo, recoger las
ideas que ellos plantean para mejorar el servicio.

En reconocidos centros de belleza, el ticket promedio es de S/ 150, hay

servicios que llegan a S/ 400, como el laceado japonés, o a S/ 1,200, como las
extensiones.

Nuestra competencia son empresas exitosas del sector son Aramis, Marco
Aldany, Montalvo Spa, Tomyko Spa, Tomy's, Amarige Salon, Nail Spa, Malu
y Divas Salón de Belleza, entre otras.

Nuestros futuros clientes buscan:

• Cuidado de la salud y belleza:

No sólo el mantenimiento de la belleza, sino, mantener una buena salud.

Esto se conseguiría a través de servicios de corte, peinado, color, depilación,
manicure, pedicure, tratamientos específicos, incluso masajes y
aromaterapia, de esta manera nuestros clientes pueden entrar y salir como
nuevos.

• Productos exclusivos: Buscan diferenciarse en el uso de productos y

servicios. Para ello, estaremos informados sobre los nuevos productos de
belleza, además del prestigio que cada marca emite. Debemos elegir marcas
emergentes de productos y coordinar con sus representantes de esta, para
llegar a un acuerdo para asegurar la exclusividad del spa móvil.

Los clientes confían más en una entidad de belleza y spa que utiliza buenos
productos certificados de prestigio y brinda excelentes servicios.
 • Característica que deben tener nuestros productos y servicios:

Servicio : Deben siempre enfocarse al cliente, elaborar paquetes

que se adecuen a las necesidades del mercado. También
se puede ofrecer un pequeño masaje relajante a la zona
donde se trabaja, por ejemplo: Si se realiza un servicio
de corte, teñido, puede realizarse un masaje en el cuello,
si se realiza pedicure, se puede realizar un masaje de
reflexología.

Complementos: Además de brindar el servicio, se puede vender

productos para el cuidado de la belleza como: cremas
hidratantes, exfoliantes, cremas para el cabello, colonias,
perfumes, etc.

El servicio de atención al cliente en nuestro spa móvil, deberá tomar total

atención al trato del cliente, el cual debe ser cordial y atento, nunca
desconsiderado ni íntimo. Además, ofrecer un lugar cómodo en donde lo
determine el cliente, no ofrecerles impactos sonoros, puesto que muchas
personas aprovechan estos servicios para desconectarse por un momento de la
monotonía diaria que se desarrollan en sus vidas.

Por lo tanto, para nuestros intereses, el mercado objetivo perteneciente al

mercado potencial del mercado total, se encuentra ubicado en la ciudad de
Lima ciudad, donde la empresa tiene fijado brindar servicios profesionales de
alta especialización de spa, de belleza y estética de fina calidad de forma
personalizada y exclusiva, en el lugar y momento adecuado donde lo
determinen los clientes.

3.1.1 Segmentación del mercado

Segmentación del Mercado Objetivo para el Spa Móvil

VARIABLES GEOGRÁFICAS POSIBLES SEGMENTOS
País Perú
Ciudad Lima ciudad
Densidad Urbana
Clima Cálido, templado, lluvioso, húmedo
 VARIABLES DEMOGRÁFICAS POSIBLES SEGMENTOS
Edad Clientes >18 años
Sexo biológico Masculino, femenino
Orientación sexual Sin restricción dentro de lo moral y ético
Estado civil Soltero, casado, viudo, divorciado
Todas ligadas a empresas privadas o del
gobierno, la industria, el diseño textil,
Profesión modelaje.
Estatus socioeconómico Buen nivel económico
Religión Sin restricción
VARIABLES PSICOGRÁFICAS POSIBLES SEGMENTOS
Personalidad De deseable comportamiento social
Actividades corporativas, turismo, placer,
Estilo de vida vacacional
Valores Seguridad, autorrealización
VARIABLES CONDUCTUALES POSIBLES SEGMENTOS
Beneficios deseados Sujeto al servicio
Tasa de uso Usuarios frecuentes, media, esporádicos

3.1.2 Establecimiento del público objetivo

Nuestro público objetivo, son personas que viven o visitan la capital del Perú
y pertenecen a un nivel socioeconómico estable, profesionales de la
investigación, ciencia, tecnología, artistas, emprendedores, comerciantes,
turistas, particularmente relacionados a negocios, empresas privadas o el
gobierno.

3.2 Estudio de la oferta

3.2.1 Clasificación de los competidores en directos e indirectos

Competidores directos Competidores indirectos

Chio MakeUp & Hair Maquillaje y Saunas locales

peinado a domicilio
Baños turcos locales
Verónica Calderón Maquillaje y peinado
a domicilio Marco Aldany

Montalvo Salon & Spa

Salones & Spa locales independientes

3.2.2 Análisis descriptivo de los 2 o 3 competidores principales

 Chio MakeUp & Hair

09 años en el mercado

Maquillaje y peinado, y a domicilio

Tratamiento especializados para novias

Su local se encuentra en san miguel

Maquilladoras con alta experiencia

Poca afluencia del sector masculino

Precio desde 50 soles

Asesoría a domicilio

Mayor atención en surco

 Montalvo Salón & Spa

10 años en el mercado

Tratamiento de belleza

Asesoría integral de imagen

59 locales y dos institutos

Infraestructura moderna

Poca inversión en publicidad y marketing

Precio entre 70 y 120 soles en general

Descuento con tarjeta Montalvo, publicidad a través de redes sociales.

Mayor venta en lima metropolitana

3.2.3 Análisis FODA del competidor principal: Chio MakeUp & Hair

FORTALEZAS OPORTUNIDADES DEBILIDADES AMENAZAS

• Líder en el • Fuerte • Pérdida de • Surgimiento

mercado crecimiento de clientes de nuevos
• Fidelidad de mercado • Flexibilidad competidores
clientes • Aumento de de horas de • Incumpliendo
• Únicos en reservas por trabajo de los de
ofrecer un internet empleados proveedores
mejor • Convenio con • Falta de • Delincuencia
producto otras empresa capacitación
• Personal • Proveedores de personales
capacitado de excelentes • Cliente no
• Excelentes marcas capacidad
conocimientos para pedir el
de alisamiento servicio online
de cabello
• Horario de
apertura
amplio

3.3 Estudio de comercialización

 1. Crear una página en las diferentes redes sociales y lanzar promociones. Hacer
publicaciones de los servicios con descuentos y ofertas, a las cuales puedes
acceder con un menor precio o gratis dándole “like” y compartiendo la
publicación.
 2. Entregar tarjetas con servicios gratuitos para que las clientas, al entregar estas,
a familiares o amigos, difundan la nueva forma de Spa a domicilio.
 3. Crear una base de datos de nuestros clientes e invitados para constantemente
enviarles promociones y descuentos e informarles de las próximas tendencias que
llegaran a nuestro Spa.
3.3.1 Análisis FODA de la empresa

3.3.2 Análisis de la mezcla de marketing (4 Ps)

a) Descripción del paquete de valor del producto o del servicio

Spa móvil brindara un servicio de asesoramiento de belleza profesional a domicilio, un

vehículo (minivan totalmente equipado) incluido los servicios de Spa, como Manicure,
pedicura y masajes. Prácticamente un salón de belleza y Spa a la puerta de cada hogar.
Se cuenta con equipos actualizados y personal capacitado para toda necesidad. La
actualización y perfeccionamiento de nuestro servicio y personal son parte importante de
la política de la empresa

b) Descripción del precio (estrategia a utilizar y cómo los determinaron - Deben

determinar el costo de la producción de un producto y/o servicio para ser válida la
determinación del precio)
c) Descripción de la mezcla promocional adecuada para la empresa

Descripción de la mezcla promocional adecuada para la empresa

Primeramente, dar a conocer los productos y servicios mediante publicidad en redes
sociales (Facebook, WhatsApp, Instagram), luego con el crecimiento de los servicios,
implementarlo a través de la publicidad por la televisión, en cuanto a promociones como
“móvil matrimonial” por el servicio de spa a la familia del novio o la novia, entonces a la
otra parte por promoción se le dará el 50% de descuento. Además, los productos, por
recomendar a dos clientes, entonces al comprar el siguiente producto el pago será con el
20% de descuento.

d) Descripción de la distribución

La distribución o plaza es la comercialización y transporte de productos a los

consumidores, así mismo es una herramienta de la mercadotecnia que se utilizan para
lograr que los productos estén a disposición de los clientes en cantidad, lugar y momentos
precisos.
Pero tenemos varios tipos de distribución:

• Sistemas verticales de distribución

• Sistemas horizontales de distribución
• Sistema de distribución multicanal

Para la empresa Spa móvil utilizamos el sistema horizontal de distribución, ya que este
sistema trabaja de dos o más empresas para aprovechar una oportunidad de mercado. En
este caso Spa móvil trabaja de la mano con Avon o Unique, hacen la fusión para que
estas grandes empresas puedan generar mayores ventas y de tal forma nuestra empresa
spa móvil generar utilidades.
IV. Plan de Organización

4.1 Cuadro con el detalle de los puestos de trabajo, el número de

personas requeridas y los sueldos para cada puesto.

NÚMERO DE PERSONAS
PUESTOS DE TRABAJO SUELDO MENSUAL
REQUERIDAS
Masajista 1 1200
Estilista 2 1200

Manicurista/pedicurista 1 1200

Gerente general 1 2000

Chofer 1 1000

Personal mantenimiento
2 1000
vehicular

4.2 Organigrama de la empresa.

GERENTE GENERAL

MASAJISTA PEDICURISTA / ESTILISTA

MANICURISTA

ESTILISTA ESTILISTA
4.3 Análisis (Descripción y Especificación) de cada puesto de trabajo.

MASAJISTA: Es la persona quien se encargaría de hacer masajes relajantes a los

clientes mientras le hacen la manicure o la pedicure. Los masajes serían en la cabeza, el
cuello y los hombros, cabe destacar que esto es opcional.
ESTILISTA: Se requiere dos personas, una se encargaría del cabello, esto incluye:
lavado, secado y el peinado que el cliente desee, y la otra persona se encargaría del
tratamiento facial y el maquillaje. Ojo: Todos los tratamientos son si el cliente lo desea.
MANICURISTA/ PEDICURISTA: Se necesitaría dos personas para que el trabajo sea
rápido. Una se encargaría de la manicure, mientras que la otra de la pedicure.
GERENTE GENERAL: Es el dueño de la empresa, se encarga de dirigir a los demás
esto incluye de ver que estén cumpliendo con sus respectivas tareas.
CHOFER: Es el que se encarga de manejar el vehículo en el cual vamos hasta los
hogares de los clientes.
PERSONAL MANTENIMIENTO DEL VEHÍCULO: Son las personas que se
encargarían de la limpieza total del vehículo.

V. Plan de Operaciones
5.1 Localización del negocio (con la debida justificación)
Nuestro negocio consiste en ayudar a las mujeres que necesitan un cambio de look por
emergencia ya sea por una reunión de trabajo de última hora, salida de amigas, etc.; por
esa razón contamos con un negocio sobre ruedas, que nos facilita la movilización hacia
las casas donde habitan dichas personas.
Sin embargo, tenemos una sede que se encuentra en el distrito de San Isidro ya que ahí se
concentra más nuestro público objetivo que son las mujeres de nivel socioeconómico alto
que trabajan en grandes empresas. Los colores del local son muy llamativos para poder
captar la atención de las clientas y la infraestructura es muy interesante, además se
encuentra en una zona donde hay varios lugares turísticos tanto de comida rápida como
centros comerciales, y por esa razón habrá más personas rondando las calles. Asimismo,
el local se ubica en una zona donde no hay competidores que tengan el servicio de ir hasta
las casas y hacer el trabajo pedido.

5.2 Plano del área total y distribución física del local (incluir el costo)
5.3 Descripción y diagrama de los procesos operativos

Saludo y Recepción.- Bienvenida cálida al cliente.

Oferta de servicios y bienes.- Descripción de los servicios y bienes disponibles.
Cobro al cliente.- Pago del bien y servicio en efectivo o con tarjeta.
Entrega de servicio y bien.- Orden enviada para programar el traslado de la minivan a
lugar acordado con todo lo requerido.
Atención post-venta.- Oferta a clientes fijos de promociones y consultas sobre el servicio
dado.

Saludo y
Recepción

Atención Oferta de
post- Servicios y
compra Bienes

Entrega de
Cobro al
Servicio y
cliente
Bien
5.4 Cuadros con el detalle de los requerimientos (en cantidades)
5.4.1 Detalle de las máquinas, equipos y/o vehículos requeridos

Maquinarias, equipos y/o Cantidad Monto

vehículos
Miniván 01 S/ 30000

Secador de cabello 01 S/ 50

Máquina de cortar cabello 01 S/ 120

Plancha de cabello alisador 01 S/ 80

Babyliss Pro-Plancha 01 S/ 95
Máquina de afeitar 01 S/ 60

Plancha alisadora 01 S/ 100

Secador de unas 01 S/ 40

Navaja de afeitar 01 S/ 20

Rizador ondulador de cabello 01 S/ 30

Lavacabeza portátil 01 S/ 80

Silla de corte hidráulica 01 S/ 280

Set de cepillos 01 S/ 40

Pulidor de uñas 01 S/ 50

Maleta-espejo portátil para 01 S/ 110

maquillaje con luces

Lupa de 5x de luz blanca con 01 S/ 190

ruedas
5.4.2 Detalle de la materia prima y suministros requeridos

1. Secador de Cabello con tecnología nano titanio

2. Tijeras profesionales de 6.5 pulgadas

3. Alisador de Cabello Profesional con cerámica turmalina

Tiene un cable giratorio de 360º que te permite trabajar cómodamente desde cualquier
ángulo o posición.
4. Set de Peines antiestática
Conjunto de peines profesionales para crear todos los peinados que desees. Su diseño te
permite utilizarlos con cualquier tipo de cabello, sin importar que tan grueso o fino sea.
Tienen buen agarre para evitar que se deslicen mientras los utilizas. El juego incluye
unos clips separadores para el cabello, que te ayudan a separar y sostener el cabello de
tus clientes para que puedas trabajar libremente y con más precisión.

5. Capa de Salón de Peluquería

Capa de peluquería profesional hecha 100% de nailon. Resistente a las manchas y al agua;
esto garantiza que los clientes estarán protegidos de cualquier accidente con agua,
productos o residuos de cabello.

PRODUCTOS DE CONSUMO Y CONSUMIBLES

PRODUCTO
PRODUCTO CONSUMIBLES Y
ESPECIALIDADES CONSUMO
VENTA MATERIALES
INTERNO

- Crema facial día - Mascarilla papel Desechables:

- Crema facial -Mascarillas - Guantes
noche diversas en crema - Gorros
Belleza facial y - Crema anti-edad - Exfoliantes - Toallitas
maquillaje - Sérum - Peelings diversos - Rollo de papel
antiarrugas - Sérum Reutilizables:
- Tónico facial - Lociones - Batas o capas
- Loción - Cuencos
 desmaquillante - Bases de - Pinceles
maquillaje y polvos - Brochas
- Labiales y brillos - Caja con sombras, - Esponjas de maquillaje
- Sombras rubores, correctores.
- Colorete/blush - Delineadores
- Rimmel labios, ojos y cejas
- Delinadores en en lápiz o pincel
lápiz y pincel - Labiales
- Ampollas y
prebases
- Desmaquillante

- Cera tibia en roll

on
- Cera caliente
Reutilizables:
- Aloe vera
- Tarros y cuencos
- Loción - Loción
- Calentadores de cera
retardante postdepilatoria
- Brochas
crecimiento vello retardo crecimiento
- Batas
Belleza corporal - Crema corporal del vello
Desechables:
hidratante
- Sticks de madera
- Exfoliante para - Aceites esenciales
- Guantes
ducha masaje
- Ropa interior desechable
- Envolturas
- Bandas para depilación
diversas
con cera tibia
- Exfoliantes
corporales

- Crema de manos
- Mascarilla Desechables:
hidratante de manos - Guantes
- Mascarilla - Toallitas
- Kits de hidratante de pies - Algodón
mantenimiento de - Crema de pies - Cuchillas para callos y
manicura de gel - Peeling para pies durezas
Belleza de manos - Esmaltes
y pies variados de - Esmaltes diversos Reutilizable:
temporada para manicuras y - Stick uñas palo de
- Crema de manos pedicuras [sencilla, naranjo
- Crema para pies semipermanente, - Cortauñas
gel...] - Tijeras
- Materiales para - Limas
uñas de gel - Corta cutículas y pieles
- Quitaesmalte

MAQUILLAJE LÍQUIDO
• Fórmula a prueba de agua.
• Con activos anti- edad: Colágeno hidrolizado y Ácido hialurónico.
• Larga duración.
• Efecto ultra mate.
• Acabado profesional.
• Contiene: aceite de jojoa, serina, arginina y prolina. Hidrolizado de trigo y soya

MAQUILLAJE COMPACTO 2 EN 1
• Resistente al agua.
• Excelente cobertura.
• Acabado natural.
• Larga duración.
• Textura ultra fina.
• Incluido: espejo y esponja.
• Elimina el brillo de la piel.
• Fórmula de origen mineral.

LIMPIEZA FACIAL
• Espuma Limpiadora Facial
• Tónico Hidratante
• Crema Limpiadora Facial
• Exfoliante Facial Con Extractos de Ginseng
• Mascarilla Facial
• Desmaquillante para Ojos Bifásico

CONTROL DE MANCHAS
• Crema Aclaradora Facial

CUTIS NORMAL
• Crema Facial con Protección Solar
• Crema Facial de Noche

CUTIS NORMAL A SECO

• Suero Facial De Hidratación Profunda Con Aloe Vera
• Suero para Contorno de Ojos de Hidratación profunda con Aloe Vera

LÍNEA DE CABALLEROS
• CREMA FACIAL HIDRATANTE PARA HOMBRE
• BALSAMO PARA DESPUES DE AFEITAR
• GEL DE AFEITAR 2 EN 1 Y LIMPIADOR FACIAL

CUTIS SENSIBLE
• Crema Hidratante Facial para Piel Sensible

CUTIS MIXTO A GRASO

• Crema Facial para Cutis Mixto-Graso
• Gel Limpiador para Cutis Mixto-Graso
• Tónico Astringente para Cutis Mixto-Graso
• Exfoliante para Cutis Mixto-Graso

CUTIS MADURO
• Crema de Cuidado Intensivo para Contorno de Ojos
• Suero Concentrado Revitalizante
• Crema Nutritiva de Día
• Crema Nutritiva de Noche
• Exfoliante Corporal
• Crema Corporal de Hidratación Profunda C/ Aloe Vera
• Crema Corporal para Piel De Naranja
• Gel para Estrías
• Gel Refrescante Facial y Corporal

SOLAR
• Crema Protectora Solar Fps

PERSONAL
Omniplus Gel Premium
Crema Antibacterial de Vainilla
Crema Antibacterial de Manzana-Pera
Crema Antibacterial de Sandía-Melón
Crema para Manos
Desodorante Mineral para Mujer
Desodorante Mineral para Hombre
Bálsamo Para Labios
Fragancia Red
Fragancia Green
Fragancia Blue

MÁQUINAS

Equipo de Depilación Láser de Diodo láser

Cantidad Mínima: 1Pieza
• Tipo: Instrumento de Depilación
• Teoría: Láser
• Aplicación: Salón
• Portátil: Portátil
• Embalaje: own designed aluminum case
• Estándar: CE approved

Tratamiento Hifu Ultrasonido eliminar las arrugas más de la máquina Salón de

medicina
Cantidad Mínima: 1set
• Aplicación: Salón,Familia
• Portátil: Portátil
• Dispositivos Médicos Tipo reglamentario: Tipo 2
• Embalaje: Packed by Aluminum Carton
• Estándar: 40*60*40cm3
• Marca: HONKON

RF de adelgazamiento cavitación Ultrasonido equipo de la belleza de la Grasa de

congelación Cryolipolysis
Cantidad Mínima: 1Pieza
• Tipo: Máquina para Adelgazar
• Aplicación: Salón,Familia
• Portátil: Portátil
• Embalaje: Wooden Packing
• Estándar: 69x52x49cm
• Marca: SM

Láser de Diodo/IPL/Shr/opt/Retroceso/fibra junto 810nm/808nm/755nm/1064nm

Multifuncional 3 en 1 Depilación Láser máquina
Cantidad Mínima: 1Pieza
• Tipo: Instrumento de Depilación
• Teoría: Láser
• Aplicación: Salón
• Portátil: Portátil
• Dispositivos Médicos Tipo reglamentario: Tipo 2
• Embalaje: Aluminum Alloy Case

RF cavitación Ultrasonido cuerpo adelgaza la máquina de la pérdida de peso

Cantidad Mínima: 1Pieza
• Tipo: Máquina para Adelgazar
• Aplicación: Salón,Familia
• Portátil: Portátil
• Embalaje: Aluminous package plus thick sponage
• Estándar: Medical CE, ISO13485, SFDA, SGS
• Marca: US
Salón de belleza equipo Nd YAG 1064mn y 532nm de eliminación de tatuajes
Cantidad Mínima: 1Set
• Teoría: Láser
• Aplicación: Salón
• Portátil: No Portátil
• Embalaje: Aluminium Alloy
• Estándar: 83x32x82cm
• Marca: US

La reducción de celulitis rápido de la belleza del cuerpo de la máquina para

adelgazamiento con papada
Cantidad Mínima: 1Pieza
• Tipo: Máquina para Adelgazar
• Aplicación: Salón,Familia
• Portátil: Portátil
• Embalaje: Flight Case
• Estándar: 43*45*64cm
• Marca: kapha
Automático de rodillos de masaje de pies de la máquina (LMS-Z201)
• Calefacción: Sin Calefacción
• Aplicación Place: Commerical Uso,Uso Residencial
• Personalizado: Personalizado
• Tipo: Amasadura
• Principio De Funcionamiento: Masajeador Mecánico
• Embalaje: Color Box with Carton Box

Forma de Huevo de cuero blanco Muebles de salón de masajes Pedicura Spa silla
Cantidad Mínima: 1Pieza
• Aplicación Place: Commerical Uso
• Personalizado: Personalizado
• Tipo: Amasadura
• Principio De Funcionamiento: Masajeador Mecánico
• Embalaje: PVC Bag+Carton+Wooden Pallet(Optional)
• Estándar: CE, SGS, ETL
Respaldo de masaje para amasar spa para pies Pedicura Spa Silla de masaje
Cantidad Mínima: 1Pieza
• Modo Calefacción: Calefacción eléctrica
• Calefacción: Con Calefacción
• Aplicación Place: Commerical Uso
• Personalizado: Personalizado
• Principio De Funcionamiento: Masajeador Mecánico
• Embalaje: Standard Carton(Pubble Bag+Hard

El Lujo moderno salón de uñas Anti-Acetone cuero toque humano spa para pies
pedicura sillón de masaje
Cantidad Mínima: 1Pieza
• Aplicación Place: Commercial Uso
• Personalizado: Personalizado
• Principio de Funcionamiento: Masajeador Mecánico
• Embalaje: PVC Bag+Carton+Wooden Pallet(Optional)
• Estándar: CE, SGS, ETL
• Marca: Healthec
 Aparato radiofrecuencia-facial

Radiofrecuencia facial instrumento de belleza RF

Masajeador de belleza por Ultrasonidos

5.4.3 Detalle de los muebles, enseres y/o herramientas requeridos

Muebles, enseres y/o herramientas Cantidad

Camas de masaje hidráulicas 02
Sillas para masaje 02
Escritorio 01
juego Sillones pequeños 01
mostrador 01
Mesas auxiliares 02
Sillas de peluquería 02
Casilleros pequeño 01
Equipo de aparatología 01
Almohadas 03
Lavatorio 01

VI. Plan Financiero

6.1 Cuadro con el cálculo de los Ingresos por Ventas

 PRECIO PRECIO CANTIDAD
DEMANDA DEMANDA DEMANDA
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO TIPO DE CLIENTE BÁSICO ESPECIAL DE
MES 1 MES 2 MES 3
SOLES SOLES SERVICIOS
SERVICIO BÁSICO
(DAMAS, CABALLEROS O 400 100 40000 60000 120000
NIÑOS)
1. PELUQUERÍA/BARBERÍA: BÁSICO (LAVADO DE
SERVICIO ESPECIAL PARA
CABELLO, SECADO, CORTE, AFEITADO, DISEÑO, 750 15 11250 16875 33750
NOVIOS/PADRINOS
PEINADO). ESPECIAL, ADEMÁS DEL BÁSICO INCLUYE
(PINTADO DE CABELLO,TRATAMIENTO FACIAL, SERVICIO ESPECIAL PARA
EXTENSIONES Y MAQUILLAJE) 1500 15 22500 33750 67500
NOVIAS/QUINCEAÑERAS
SERVICIO ESPECIAL PARA
1000 15 15000 22500 45000
MADRINAS

2. TRATAMIENTO DE BELLEZA (FACIAL Y MAQUILLAJE) DAMAS 1000 30 30000 45000 90000

INCLUYE LIMPIEZA PROFUNDA DE PIEL, HIDRATACIÓN,
LIFTING REAFIRMANTE DE CARA Y CUELLO,
LUMINOSIDAD DE CUTIS, ANTIOXIDANTE CON
VITAMINAS, REVITALIZANTE, MAQUILLAJE. CABALLEROS 800 30 24000 36000 72000

3. TRATAMIENTO CORPORAL (TRATAMIENTOS

DAMAS 750 30 22500 33750 67500
EXFOLIANTE, REAFIRMANTE DE PECHO Y BUSTO,
ANTICELULÍTICO, MASAJE RELAJANTE POR 30 MINUTOS,
DRENAJE LINFÁTICO, TRATAMIENTO DE PIERNAS) CABALLEROS 650 30 19500 29250 58500

4. BELEZA DE MANOS Y PIES (MANICURA, PEDICURA,

DAMAS 850 30 25500 38250 76500
ESMALTADO, MASAJES DE MANOS, RELAX DE PIES)
 CABALLEROS 750 30 22500 33750 67500

5. DEPILACIÓN LASER CON DIODO (GENERAL DE CUERPO DAMAS 1700 15 25500 38250 76500
Y ESPECIAL)
CABALLEROS 1500 15 22500 33750 67500

DAMAS 250 15 3750 5625 11250

6. TRATAMIENTO DE ARRUGAS
CABALLEROS 200 15 3000 4500 9000

DAMAS 350 15 5250 7875 15750

7. TRATAMIENTO DE GRASA CON ULTRASONIDO
CABALLEROS 300 15 4500 6750 13500

DAMAS 300 15 4500 6750 13500

8. TRATAMIENTO DE ELIMINACIÓN DE TATUAJES
CABALLEROS 300 15 4500 6750 13500

DAMAS 300 15 4500 6750 13500

9. TRATAMIENTO DE REDUCCIÓN DE CELULITIS
CABALLEROS 300 15 4500 6750 13500

10. TRATAMIENTO Y MASAJES DE PIES MANUAL Y DAMAS 150 15 2250 3375 6750
MECÁNICO
CABALLEROS 150 15 2250 3375 6750

DAMAS 250 15 3750 5625 11250

11. TRATAMIENTO FACIAL CON RADIOFRECUENCIA
CABALLEROS 250 15 3750 5625 11250
TOTAL DE INGRESOS PARCIALES 327250 490875 981750
TOTAL DE INGRESOS 1799875
6.2 Cuadro con el cálculo de los Egresos Totales

ITEM ENERO FEBRERO MARZO

SUELDOS 9800 9800 9800
SERVICIOS 600 600 600
BÁSICOS
SERVICIO DE
50 50 50
LIMPIEZA
PUBLICIDAD 30 - 30
MATERIA PRIMA 2500 2500 2500
TOTAL 12980 12950 12980

6.3 Cuadros con el detalle de los requerimientos del Plan de Operaciones

- expresados en Nuevos Soles (S/.), con valores unitarios y totales

SALDOS OPERATIVOS MENSUALES

PRIMER MES SEGUNDO MES TERCER MES
INGRESOS
VENTAS S/.40000 S/.60000 S/.120000
EGRESOS
MATERIA PRIMA S/. 2500 S/. 2500 S/. 2500
PUBLICIDAD S/.30 S/.0 S/. 30
PRÉSTAMO --- - -
ALQUILER - - -
TRABAJADORES S/. 9800 9800 9800
SERVICIOS BÁSICOS S/.600 S/.600 600
TOTAL EGRESO S/. 12980 S/. 12950 S/. 12980
INGRESO - EGRESO S/.27020 S/. 47050 S/.107050
SALDOS S/.27020 S/.74070 S/.181120
ACUMULADOS

6.4. Cuadro con el cálculo de la Inversión Inicial

ITEM MONTO
PUBLICIDAD S/.60
MAQUINARIA Y EQUIPAMIENTO S/.31345
HERRAMIENTAS DIVERSAS S/.1000
ACONDICIONAMIENTO DE LOCAL Y S/.1000
MOBILIARIO
 M.P ANTES DE LA APERTURA S/.1300
TOTAL S/.34705

DATOS:

PRESTAMO BANCARIO 50%: S/. 17352.50

6.5. Cuadro con el cálculo del flujo de caja de financiamiento

SPA MÓVIL
ESTADO DE FLUJO DE EFECTIVO
Estado de Cash flow 60410
Menos
Desembolso por compras 3472.32
Gastos de administración y ventas 12980
Impuestos pagados 1489.21
Cash flow operativo 42468.47
Efectivo utilizado por las actividades de inversión
Venta activo fijo 5321
compra de maquinaria 31155
Total efectivo utilizado 25834
Efectico proporcionales por las actividad de
financiación
Bancarias 17352.50
Obligaciones a largo plazo 4653
Aportes de capital 10236
Total efectivo proporcionado 322241.5

Aumento del efectivo 338875.97

6.5 Estimación del Estado de Flujos de Efectivo (simplificado) para el 1º año.

Los socios aportaran un 50% de la inversión inicial y el restante será financiada con
préstamo bancario en cuotas mensuales por el monto 770 por dos años, el primer pago
se efectuará el segundo mes. Asimismo los socios acordaron no reclamar sus aportes
hasta dentro de 4 años.

"0" enero febrero marzo abril mayo

INVERSION INICIAL 34705
APORTE DE CAPITAL 17352.5
PRESTAMO BANCARIO 17352.5
PAGO A LOS SOCIOS --- -------
PAGOS DE PRESTAMO ------- --------- -770 -770 -770 -770
SALDOS DE INVERSION Y
FINANCIAMIENTO 0 0 770 770 770 770

VII. Conclusiones

• Es importante conocer los requerimientos necesarios antes de iniciar un negocio

• No se debe olvidar relacionar los requerimientos necesarios con los costos de
adquisición.
• Para desarrollar un cuadro de flujo efectivo se deben de tener en cuenta 3
cuadros importantes: cuadro de ingresos, egresos y de inversión inicial.
• Los cuadros de ingresos deben de tenerse muy en cuenta, ya que representan la
cuantificación del precio de venta por la cantidad de proyectamos vender

VIII. Anexos

IX. Bibliografía

Mollán, E Y Rojas, N. (2013) Contabilidad. Fondo editorial Universidad San Ignacio de

Loyola. Lima, Perú.
Robbins S. y Coulter M. (2014) Administración. México. Pearson educación.
(2010) Manual de emprendedores. Fondo editorial Universidad San Ignacio de Loyola.
Lima, Perú.