Nomor SOP 870/ /UPTD-PB/SOP/VIII/2015

Tanggal Pembuatan 8 Agustus 2015

Tanggal Revisi -
Tanggal Efektif 8 Agustus 2015
PEMERINTAH KOTA PONTIANAK Disahkan oleh Kepala UPTD Puskesmas
DINAS KESEHATAN KOTA PONTIANAK Kecamatan Pontianak Barat

UPTD PUSKESMAS KECAMATAN PONTIANAK BARAT Windi Suhesti, SKM, ME

Penata
NIP. 19750601 199603 2 002
Nama SOP SOP KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

Dasar Hukum Kualifikasi pelaksana

1 Undang-Undang RI no 29 Tahun tahun 2004 tentang Praktek Kedokteran 1 Kepala Puskesmas
2 Undang-Undang RI no 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan 2 Pemegang Program
3 Undang-Undang RI no 36 tahun 2014 tentang Tenaga Kesehatan 3 Pelaksana Program
4 Permenkes RI No. 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat
5 Surat Keputusan Walikota Pontianak No. 67 Tahun 2008 Tentang Kedudukan,
Susunan Organisasi, Tugas Pokok dan Tata Kerja Unit Pelayanan Teknis Daerah
Puskesmas Kecamatan pada Dinas Kesehatan Kota Pontianak

Keterkaitan Peralatan/perlengkapan
1 ATK
2 Komputer

Peringatan Pencatatan dan pendataan

Apabila tidak dilakukan kegiatan komunikasi ke masyarakat maka akan berakibat 1 Laporan umpan balik
terkendalanya kordinasi dengan lintas program.
 SOP KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

Pelaksana Mutu Baku

No. Kegiatan Keterangan
Pelaksana Program Pemegang Program Kepala Puskesmas Kelengkapan Waktu Output

Menyampaikan umpan balik (informasi, Data dan informasi Umpan balik

1 masukan, masalah) dalam pelaksanaan 15 menit
umpan balik tersampaikan
pelayanan kesehatan

Menerima laporan umpan balik dan

2 Laporan umpan 1 jam Hasil analisis
menganalisisnya serta menyampaikannya balik umpan balik
kepada kepala Puskesmas

3 Mengevaluasi dan menyampaikan hasil Hasil analisis umpan 30 menit Hasil evaluasi
evaluasi kepada pemegang program balik umpan balik

Hasil evaluasi
4 Menyampaikan hasil evaluasi kepada Hasil evaluasi 15 menit
pelaksana program umpan balik umpan balik
tersampaikan