Sitio Problema

Ancho de banda para nuevas cámaras (problemas con PTZ)

Reparación o reemplazo de fibra

Telefonía entre portería y casa maquinas, además de la comunicación con captación(voip)

Problemas de zona WIFI en casa maquinas

Habilitar Zona Wifi y/o puntos de red en captación

Habilitar SSIDs en casa maquinas(WIFICSA,EXTERNOS CSA Y BEONE)

Tuluá alto
Tuluá alto

Validar canal de transporte e identificar los requerimientos TIC.

Redundancia enlace
 Ancho de banda para nuevas cámaras (problemas con PTZ)

Telefonía entre portería y casa maquinas, además de la comunicación con captación(voip)

Habilitar Zona Wifi y/o puntos de red en captación

Habilitar SSIDs en casa maquinas(WIFICSA,EXTERNOS CSA Y BEONE)

Tuluá bajo

Validar canal de transporte e identificar los requerimientos TIC.

 Redundancia enlace

Cámaras de captación no funcionan

Se congelan imágenes y los PTZ no reciben ordenes

Problemas de Telefonía

No hay wifi y/o puntos de red en captación

Amaime
Amaime
Wifi en casa maquinas funciona deficiente

Redundancia enlace

Requieren conexión de fo entre los switches de los reguladores de velocidad hacia el rack de
telecomunicaciones.
Hallazgo/Observación después de visita a sitio Actividades a realizar

15/04/2019: Audio el dia 16/04/2019 con area

Todos los PTZs funcionan correctamente, se
congelan algunas cámaras según información
proporcionada por el operador, ya que al
momento de la visita todas las cámaras se
encontraba fuera de línea por motivos de
mantenimiento, es de aclarar que el DVR se
encuentra localmente por lo tanto el video en
casamaquinas no debe tener problemas
encargado para entender funcionamiento, topologias
y demas requerimientos tecnicos que se debe tener
en cuenta para estimar el BW necesario 16/04/2019:
de acuerdo al audio, al momento de la visita las
camaras se encontraban en migracion de tecgnologia
de analogas a ip, por lo tanto al finalizar la migracion
se debe validar con el operador a ver si todavia se
congelan las camaras 22/04/2019: entre la semana 22
se validara con el operador si despues de migrar de
analogas a ip aun siguen congelandose algunas
camaras. se valida el 25/04/2019 y No se ha
terminado el porceso de Migracion. 06/05/2019: Se
valida con Alfredo Castro y Asumiento un BW de 26 y
confirma capacidad ( Posibles implicaciones al
implementar MPLS). 13/05/2019: Alfredo Castro
Informa que el 18/05/2019 quedara aprovisionado el
BW por el canal actual

15/04/2019: Se realizará vista la semana del 22 al 26

De acuerdo a informacion propocionada es
necesario reparar hilos de fibra que en el tramo
Tulua Alto ( Hacia Captacion)
para medir la fibra e identificar el sitio de la apertura.
22/04/2019: se realiza comunicación con el
contratista de planta externa y se propone la visita de
reparacion el 25/04/2019. 29/04/2019: en la semana
del 25 hubo derrumbes en la zona, por lo tanto se
programa visita para el Jueves
02/05/2019.06/05/2019 se realiza visita y se reparan
6 hilos de fibra

Telefonía funciona correctamente N/A

Wifi en casa maquinas funciona correctamente N/A

15/04/2019: Carolina Cardona validará si confirman la

instalacion del Ap y si es asi nos brindaran el
elemento PEP ( se envia correo a carolina), enviar
En captación no hay AP, sin embargo existen dos estimados de precios puntos de red y AP. 22/04/2019:
puntos de red funcionando adecuadamente se debe enviar los costos aproximados para
posteriormente autorizar la instalacion por parte de
EPSA. 23/04/2017: Se envia correo a Carolina Cardona
con lo costo

Todos los SSIDs se encuentran anunciados y N/A

funcionando correctamente
 15/04/2019: Audio el dia 16/04/2019 con area
encargado para entender funcionamiento, topologias
y demas requerimientos tecnicos que se debe tener
en cuenta para estimar el BW necesario. 16/04/2019:
consumo bw fijas: 1 Mbps, PTZ 1,5 a 5 Mbps, todo
esta migrado a IP con NVR local, se programa audio
con Milton Peña 24/04/2019 para definir camaras
indispensables para la operacion, validar con fernando
Para validar el BW requerido se realizara reunión porque ya hay presupuesto para radios licenciados.
con el área encargado del sistema de CCTV 22/04/2019:se programa audio con Milton Peña
24/04/2019 para definir camaras indispensables para
la operacion. 29/04/2019: No se ha terminado el
proceso de migracion por lo tanto no se puede
indentidicar las camaras a visualizar por el operador.
06/05/2019: Se valida con Alfredo Castro y Asumiento
un BW de 35 y confirma capacidad. 13/05/2019:
Alfredo Castro Informa que el 18/05/2019 quedara
aprovisionada el BW por el canal actual

15/04/2019: Se presenta propuesta para redundacia

por radio enlace la cual esta sujeta a viabilidad, el
cliente esta deacuerdo con la propuesta y plantean
incluir a alfre castro para continuar con este analisis y
empezar cotizaciones 22/04/2019: Inicia el proceso
de viabilidad . 29/04/2019: se envio solicitud de
cotizacion para instalacion de antenas de nodo ceilan
AT. 13/05/2019: Se recibe cotizacion de AT con valor
aproximado de 1,500.000 mensual, se programa visita
No hay redundancia con contratista para el dia 16 de mayo para analizar
viabilidad. 22/05/2019: Se realiza visita de viabilidad
en la cual se observa que hay que replantear la
redundndacia, se valida sobre google map y se
encuentra nueva ruta en la cual no hay necesidad de
utilizar a AT, se esta validando con Nicolas de
Generacion para gestionar la alimentacion electrica
segun el nuevo diseño. 24/05/2019 : Milton peña
queda atento a validar el tema de la alimentacion
para los radios
 15/04/2019: Audio el dia 16/04/2019 con area
encargado para entender funcionamiento, topologias
y demas requerimientos tecnicos que se debe tener
Se detecto que el video de las cámaras no es a en cuenta para estimar el BW necesario 16/04/2019:
nivel local, en lugar de esto el video de las Identificar las camaras puntualues que se
cámaras viaja hasta Yumbo y se devuelve de congelan.22/04/2019: entre la semana 22 se
nuevo hacia casa de máquinas ocasionando un camaras comunicara con el operador para identificar las
que se congelan. 29/04/2019: Se establece
uso de ancho de banda notable e innecesario. Se 32 Mbps necesarios para operacion remota
solicitara que el video de las cámaras se obtenga a (pendiente validar con alfredo la disponibilidad de
nivel local sin que se haga uso del medio de BW). 06/05/2019: Se valida con Alfredo Castro y
comunicación confirma capacidad ( Posibles implicaciones al
implementar MPLS). 13/05/2019: Alfredo Castro
Informa que el 18/05/2019 quedara aprovisionada el
BW por el canal actual

Telefonía funciona correctamente N/A

15/04/2019: Carolina Cardona validará si confirman la

instalacion del Ap y si es asi nos brindaran el
elemento PEP ( se envia correo a carolina), enviar
En captación no hay AP, sin embargo existen dos estimados de precios puntos de red y AP. 22/04/2019:
puntos de red funcionando adecuadamente se debe enviar los costos aproximados para
posteriormente autorizar la instalacion por parte de
EPSA. 23/04/2017: Se envia correo a Carolina Cardona
con lo costo.

Todos los SSIDs se encuentran anunciados y N/A

funcionando correctamente

15/04/2019: Audio el dia 16/04/2019 con area

encargado para entender funcionamiento, topologias
y demas requerimientos tecnicos que se debe tener
en cuenta para estimar el BW necesario 16/04/2019:
Identificar las camaras puntualues que se congelan,
consumo bw fijas: 1 Mbps, PTZ 1,5 a 5 Mbps, todo
esta migrado a IP con NVR local, se programa audio
con Milton Peña 24/04/2019 para definir camaras
Para validar el BW requerido se realizara reunión indispensables para la operacion.22/04/2019:se
con el área encargado del sistema de CCTV programa audio con Milton Peña 24/04/2019 para
definir camaras indispensables para la operacion.
29/04/2019: Se establece 32 Mbps necesarios para
operacion remota (pendiente validar con alfredo la
disponibilidad de BW). 06/05/2019: Se valida con
Alfredo Castro y confirma capacidad ( Posibles
implicaciones al implementar MPLS). 13/05/2019:
Alfredo Castro Informa que el 18/05/2019 quedara
aprovisionada el BW por el canal actual
 15/04/2019: Se presenta propuesta para redundacia
por radio enlace la cual esta sujeta a viabilidad, el
cliente esta deacuerdo con la propuesta y plantean
incluir a alfre castro para continuar con este analisis y
empezar cotizaciones .22/04/2019: Inicia el proceso
de viabilidad . 22/05/2019: Se realiza visita de
viabilidad en la cual se observa que hay que
No hay redundancia replantear la redundndacia, se valida sobre google
map y se encuentra nueva ruta en la cual no hay
necesidad de utilizar a AT, se esta validando con
Nicolas de Generacion para gestionar la alimentacion
electrica segun el nuevo diseño. 24/05/2019 : Milton
peña queda atento a validar el tema de la
alimentacion para los radios

Las cámaras funcionan correctamente N/A

15/04/2019: Audio el dia 16/04/2019 con area

encargado para entender funcionamiento, topologias
y demas requerimientos tecnicos que se debe tener
en cuenta para estimar el BW necesario 16/04/2019:
Todos los PTZs funcionan correctamente, se Identificar las camaras puntualues que se congelan,.
congela máximo 2 cámaras y corresponden a 22/04/2019: entre la semana 22 se comunicara con el
cámaras ubicadas en casa maquinas por lo tanto operador para identificar las camaras que se congelan.
no hay problemas de ancho de banda por que el 29/04/2019: Se establece 41 Mbps necesarios para
NVR se encuentra ubicado localmente, por lo operacion remota (pendiente validar con alfredo la
tanto se solicita validar tema con spectra disponibilidad de BW). 06/05/2019: Se valida con
Alfredo Castro y confirma capacidad ( Posibles
implicaciones al implementar MPLS). 13/05/2019:
Alfredo Castro Informa que el 18/05/2019 quedara
aprovisionada el BW por el canal actual

Telefonía funciona correctamente N/A

15/04/2019: Carolina Cardona validará si confirman la

instalacion del Ap y si es asi nos brindaran el
elemento PEP ( se envia correo a carolina).
En captación no hay AP, sin embargo existen dos 22/04/2019: se debe enviar los costos aproximados
puntos de red funcionando adecuadamente para posteriormente autorizar la instalacion por parte
de EPSA. 23/04/2017: Se envia correo a Carolina
Cardona con lo costo.

Se identifica problema de desconexión de las
redes, se observa que la ubicación del AP
posiblemente este causando dicha afectación,
adicionalmente se validara consumo de BW para que saturas son 10.240.161.18 (servidor milestone) y
descartar saturacion a nivel WAN
No hay redundancia
Se identifican los puntos en donde se requiere la realice la instalacion de dicha fibra ( se envia correo).
instalacion
15/04/2019: modificar al ubicación de AP y validar el
funcionamiento, analizar trafico WAN Netflow ( se
envia correo a Alfredo ), enviar las ips de los equipos
que consumen el BW. 22/04/2019: Se tienen
identificadas las IP que saturan el BW , se encuentra
en proceso de determinar a que servicios
corresponde. 23/04/2019: Segun la experiencia del
operador constatemente pasa y en diferentes
camaras, adicionalmente aparece un letrero
"Reconectando con el servidor". 29/04/2019: las ip
10.240.164.32 (Equipo Local ). Se programa visita para
el 30/04/2019 con personal de seguridad. En
mantenimiento con fecha 3,4,5 de mayo se instalara
nuevo punto de AP. 06/05/2019: Se observa
enrutamiento asimetrico por lo tanto se corrige y el
canal corporativo funciona correctamente sin
saturacion
15/04/2019: Se presenta propuesta para redundacia
por radio enlace la cual esta sujeta a viabilidad, el
cliente esta deacuerdo con la propuesta y plantean
incluir a alfre castro para continuar con este analisis y
empezar cotizaciones. 22/04/2019: Inicia el proceso
de viabilidad. 29/04/2019: visita con provedores
09/05/2019 para viabilidad. 09/05/2019 se realiza
visita y el enlace es viable (hablar con Francisto
Arrahondo para gestionar fibra y/o energia), se queda
pendiente a cotizacion por parte del proveedor.
13/05/2019: Se escuentra a la espera de la cotizacion
despues de viabilidad.22/05/2019: Se recibe
cotizacion por valor de $17.141 dolares que incluete
radioenlace y mano de obra, la fibra optica se realizara
por medio de el contratista suma. 24/05/2019 :
Milton peña queda atento a validar el tema de la
alimentacion para los radios
22/04/2019: Se escala con alfredo Cuellar para que
29/04/2019: Instalacion postergada según Ing Elian
osorio
Sitio Requerimiento
Definir arquitectura de red
Tulua Alto Enviar Topologia
Tulua bajo
Definir arquitectura de red
Enviar Topologia
Cablear dos puntos de fibra
optica desde los reguladores
hasta el rack (casa maquinas)
Amaime
Definir arquitectura de red
Enviar Topologia
17/04/2018: El ingeniero Elian se
compromete a informar el
numero de puerto que necesita
( se envia correo con esta
solicitud )
Entregada
17/04/2018: El ingeniero Elian se
compromete a informar el
numero de puerto que necesita
( se envia correo con esta
solicitud )
Entregada
17/04/2018: El ingeniero Elian se
compromete a informar el
numero de puerto que necesita
( se envia correo con esta
solicitud )
Entregada