CAPITULO III

HERRAMIENTAS PARA COMBATIR CONFLICTOS

SOCIALES EN EL PERU:
RESCATAR EL VALOR DEL DIÁLOGO

Una de las principales herramientas con que cuenta el estado para la

resolución de problemas es el dialogo,en tal sentido existen conductas que
favorecen la resolución de conflictos de forma pacífica: saber escuchar, saber
defender la posición de cada uno respetando los sentimientos de la otra
persona, saber pedir perdón cuando se comete una falta. Por otro lado,
algunas conductas “entorpecen” la resolución de conflictos

En el peru constantemente hay dos tipos de relaciones en donde se definen

como se desarrollaran los conflictos y como repercutirá en el país :El primero
es el de el empresario y la población , este es por lo general el que causa mas
repercusiones es por ello que también es necesario responder ante las causas
intermedias y estructurales, que básicamente tienen un fin preventivo. Las
primeras se refieren a la construcción de relaciones positivas entre empresas y
comunidades, con información clara y sin ambigüedades. En este sentido,
resaltar la importancia de la Ley de Consulta Previa. Las segundas apuntan a
atender las expectativas de las poblaciones o en caso no se cumpla con
promesas, estas se refieren a las relaciones que hay entre población y el
gobierno que muchas veces no cumple con sus promesas hechas en campaña
y luego la población reclama y ahí viene el conflicto.

COORDINACIÓN ENTRE AUTORIDADES

Otra herramienta con que se cuenta es el de tener mayor representavidad en

las regiones por parte del estado peruano ,el ejecutivo debe hacer sentir ,a las
Comunidades sus ganas de solcucionar cualquier inconveniente que pueda
Sucitarse , en tal sentido el presidente regional tiene que estar dispuesto a
brindarle todos los mecanismos de como avanza el problema y juntos plantear
soluciones para el beneficio de todos. No solo eso sino que también tiene que
Haber una estrecha relación éntre los tres niveles de gobierno en nuestro país
Los tres niveles de gobierno en el Perú (central, regional y municipal) deben
están articulados en la manera que entienden los conflictos sociales, en las
estrategias que plantean para resolverlos y tambien en su visión de desarrollo.

DIFERENCIAR INTERESES

Dentro de cada conflicto hay diversos intereses, por supuesto los legítimos
colectivos, y otros, según se denuncia, particulares.

Los intereses particulares a veces no tienen fundamento y en realidad buscan

deslegitimar la protesta cuando existen objetivos legítimos. “El desafío, en
realidad, es cómo visibilizas esos intereses para que todos los actores
estén concientes del panorama que se viene y cuales serán las consecuencias
en tal sentido es preciso decir que no se debe caer en el juego político.

DISCUCIÓN TÉCNICA

Aparte de la importancia de las acciones y gestos políticos debemos también

considerar importante que exista también una discusión técnica que no se
confunda con la política. Deben diferenciarse los escenarios para ambas .

Se debe evaluar bien de como se tiene que tomar este asunto y ser bien
analítico a la hora evaluar los posibles conflictos a futuro en tal sentido lo
anterior podemos resumirlo como:

“Se puede o no se puede, cuáles son los costos, impactos; pero verlos desde
una visión objetiva, imparcial, técnica y neutral.

EVALUACIÓN DE HERRAMIENTAS

Cabe señalar que el peru existen un sin fin de conflictos sociales en potencia ,
para ello en el análisis que se hace de esto con el fin de solucionarlo el
tratamiento que se le debe efectuar a cada uno debe variar de acuerdo en el
marco en donde se desarrolla y en que contexto .
Se sabe que hay herramientas de diálogo y resolución de conflictos que no
pueden usarse de manera similar en cada caso concreto. Por ejemplo, las
llamadas mesas de diálogo funcionaron en Áncash y Cajamarca; pero no así
en Andahuaylas, donde la situciacion fue mas apremiante actualmente.

“Eso genera algo muy importante, la herramienta pierde credibilidad. Tienen

que evaluar en qué zonas la herramienta de la mesa de diálogo todavía tiene
credibilidad y legitimidad como para usarlas y ubicar en las zonas en donde ya
no son efectivas bajo ningún tipo de análisis hecho de la situacion

Por otra parte en nuestro país actualmente la Defensoría del

Pueblo presentará una versión más actualizada del Sistema de Monitoreo de
Conflictos Sociales (SIMCO), como una herramienta para optimizar la
información en el país en torno a la conflictividad social. En su último reporte de
julio esta institución registró 177 conflictos entre activos y latentes.

De acuerdo a la Defensoría, la nueva versión (trabajada durante el último año)

contará con una plataforma para que los ciudadanos accedan en tiempo real al
detalle de los casos en conflicto, los actores involucrados, actas, acuerdos y
compromisos asumidos por el gobierno