IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN

MASYARAKAT
NO.Dokumen : Ditetapkan Oleh
No.Revisi : Kepala
Tanggal Terbit : Ka. UPT PKM Dana Mulya
Kecamatan Pulau Rimau
SOP
Halaman :
EDI HERMANTO S.K.M.,M.Si
NIP. 19660704198803 1
60704198803 1 028
Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat adalah proses menalai dan
menentukan kebutuhan yang di inginkan oleh masyarakat dalam upaya
1. Pengertian
pelayanan dan kesehatan di Puskesmas guna meningkatkan derajat
kesehatan masyarakat
Untuk mengetahui kebutuhan dan harapan masyarakat dalam upaya
2. Tujuan
pelayanan kesehatan masyarakat.
Surat Keputusan Kepala Puskesmas Dana Mulya nomor: / / 2018
3. Kebijakan
tentang Identifikasi Kebutuhan dan Harapan Masyarakat.
1. Permenkes Nomor 75 tahun 2014 tentang Puskesmas
2. Permenkes Nomor 36 tahun 2009 tentang Kesehatan
4. Refrensi 3. Permenkes Nomor 279 Tahun 2006 tentang Penyelenggaraan Upaya
Keperawatan Kesehatan Masyarakat.
1. Menyiapkan instrumen untuk Identifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat berupa lembar survey/ceklist, kotak saran dan nomor
kontak (telpon,HP,facebook,Email).
2. Lembar pada ceklist di beri tanda centang (v) untuk menentukan
pilihan.
3. Melakukan identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat melalui
survey, wawancara, dan kotak saran di Puskesmas.
4. Catat hasil identifikasi kebutuhan masyarakat di lembaran identifikasi
5. Prosedur/L
kebutuhan dan meminta masyarakat untuk mengisi identitas diri.
angkah- 5. Melakukan analisa tentang hasil identifikasi kebutuhan masyarakat
langkah dengan mengedepankan nilai-nilai dan kepercayaan pasien dan
hambatan dalam memenuhi kebutuhan masyarakat seperti, bahasa
dan gangguan pendengaran.
6. Memberitahukan kepada masayarakat bahwa petugas akan
melakukan identifikasi mengenai kebutuhan masyarakat terkait Upaya
kesehatan yang dibutuhkan masyarakat.
7. Menuangkan hasi identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat ke
dalam rencana kegiatan puskesmas.
6. Unit terkait Tim UKM
15-30 = 20050

SURVEY KEBUTUHAN MASYARAKAT DI WILAYAH KERJA

UPT DINAS KESEHATAN
UNIT PUSKESMAS PUSKESMAS DANA MULYA
TAHUN 2018

A. DATA RESPONDEN
1. Nama Responden
2. Umur
3. Jenis Kelamin
4. Pendidikan Terakhir
5. Pekerjaan
6. Status Perkawinan
7. Alamat
8. Tanda tangan
B. KEBUTUHAN PELAYANAN
: .......................................................................................
: .......................................................................................
: .......................................................................................
: .......................................................................................
: .......................................................................................
: .......................................................................................
: .......................................................................................
: .......................................................................................

TIDAK
No. JENIS PELAYANAN DIBUTUHKAN KETERANGAN
DIBUTUHKAN
1 Pelayanan Pengobatan
Umum
2 Pelayanan Pengobatan Gigi
3 Pelayana Kesehatan Ibu dan
Anak (KIA)
4 Pelayanan Keluarga
Berencana (KB)
5 Pelayanan Apotek
6 Pelayanan Imunisasi
7 Pelayanan Laborat
8 Pelayanan Rawat Inap
Persalinan
9 Pelanan Konseling Gizi
10 Pelayanan Unit Lansia
11 Pelayanan Usaha Kesehatan
Sekolah
12 Pelayanan Anak, Remaja,
Unit Lansia (ARU)
13 Pelayanan Kesehatan
Lingkungan
14 Pelayanan Kesehatan Jiwa
15 Pelayanan Upaya Kesehatan
Kerja
16 Pelayanan Kesehatan Jiwa
17 Pelayanan Kesehatan
Telinga
18 Pelayanan Kusta
19 Pelayanan jemaah Haji
20 Pelayanan Pos Kesehatan
Desa
21 Pelayanan Puskesmas
Pembantu (Pustu)
22 Pelayanan Posyandu Lansia
23 Pelayanan Posyandu balita

24 Pelayanan Paliatif (kanker)

25 Pelayanan Pos Pembinaan
terpadu (Posbindu)
26 Pelayanan kunjungan ke
rumah pasien (CHN)
27 Pemeriksaan Jentik berkala
28 Pemeriksanaan makanan
(warung;jajanan,dll)
29 Pemeriksaan air berih dan
air minum
30 Pemeriksaan sanitasi
tempat umum
31 Promosi kesehatan
(Promkes)

Lain-lain (mohon diisi

dibawah ini)
.............................................
....................................
.............................................
......................................
.............................................
.....................................
 PEMERINTAH KABUPATEN BANYUASIN
DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS DANA MULYA
Alamat: Jln Desa Dana Mulya Plimer I Sungai Juaro 30759
Email : pkm.@gmail.com

SURAT KEPUTUSAN
KEPALA UPT DINAS KESEHATAN UNIT PUSKESMAS MIRIT

Nomor: /SK/ / /2018

TENTANG

IDENTIFIKASI KEBUTUHAN MASYARAKAT TERHADAP MUTU PELAYANAN

DI UPT DINAS KESEHATAN UNIT PUSKESMAS MIRIT

KEPALA UPT DINAS KESEHATAN PUSKESMAS MIRIT

Menimbang : a. Bahwa pelayanan yang disediakan bagi masyarakat haurs sesuai

dengan kebutuhan masyarakat dari permasalahan kesehatan yang
ada;

b. Bahwa diperlukan pembahasan bersama dengan masyarakat secara

proaktif untuk mengetahui dan menganggapi respons masyarakat
terhadap mutu dan kinerja pelayanan;

c. Bahwa pint a dan b dimaksudkan untuk memenuhi pelayanan,

pelaksanaan upaya Puskesmas dan terhadap sarana dan prasarana
pelayanan yang disediakan oleh UPT Dinas Kesehatan Unit
Puskesmas Mirit;

d. Bahwa untuk melaksanakan maksud tersebut point a dan b, perlu

ditettapkan Keputusan Kepala UPT Dinas Kesehatan Unit
Puskesmas Mirit

Mengingat : 1. Undang-undang Nomor 32 Tahun 2004 tentang Pemerintah Daerah

sebagaimana telah beberapa kali diubah terakhir dengan Undang-
Undang Nomor 23 tahun 2014 (Lembaran Negara);

2. Undang-undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan

(Lembaran Negara);

3. Undang-undang Nomor 36 Tahun 2014 tentang Tenaga kesehatan

(Lembaran Negara);

4. Peraturan Daerah Kabupaten Kebumen

Nomor.................tahun ................tentang Organisai Perangkat
daerah Pemerintah Kabupaten Kebumen;

5. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat

Kesehatan Masyarakat;

6. Peraturan Bupati Kebumen Nomor ... Tahun ... tentang pembentukan

Pusat Kesehatan Masyarakat (

MEMUTUSKAN

Menetapkan :

Kesatu : KEPUTUSAN KEPALA UPT DINAS KESEHATAN UNIT PUSKESMAS

MIRIT TENTANG IDENTIFIKASI KEBUTUHAN MASYARAKAT
TERHADAP MUTU PELAYANAN DI UPT DINAS KESEHATAN UNIT
PUSKESMAS MIRIT;

Kedua : Proses identifikasi pada diktum kesatu dilakukan melalui survey mawas
 diri (SMD), musyawarah masyarakat desa (MMD), maupun pertemuan-
pertemuan konsultatif dengan masyarakat;

Ketiga : Segala biaya yang dikeluarkan sebagai akibat pelaksanaan surat

keputusan ini dibebankan pada anggaran UPT Dinas Kesehatan Unit
Puskesmas Mirit;

Keempat : Surat keputusan ini berlaku mulai tanggal ditetapkan;

Kelima : Apabila dikemudian hari ternyata terdapat kekeliruan dalam penetapan

surat keputusan ini, akan ditinjau dan diadakan perubahan seperlunya.

Ditetapkan di : Kebumen
Pada tanggal :

Kepala UPT Dinas Kesehatan

Unit Puskesmas Telang Jaya Telang

Hj. MAIZO, S.K.M.,M.Kes.

NIP. 19630416 198911 2 001