Anda di halaman 1dari 59

Perangkat

Kegiatan Belajar Mengajar

 Pemetaan Kompetensi
 Identifikasi KI dan KD
 Rancangan Penilaian Kognitif
 Kriteria Ketuntasan Minimal
 Program Tahunan
 Program Semester
 Rincian Minggu Efektif
 Silabus Berkarakter
 Hasil Identifikasi Kompetensi Dasar
 Rencana Pelaksanaan Pembelajaran

Otomatisasi Tata Kelola


Humas dan Keprotokolan

Untuk SMK/MAK Kelas XII

Nama
Nama ::
NIP
NIP ::
Unit
Unit Kerja
Kerja ::
Pemetaan Kompetensi
Mata Pelajaran : Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan
Kelas : XII
Satuan Pendidikan : SMK/MAK

Kompetensi Inti:
1. Menerima dan menjalankan ajaran agama yang dianutnya
2. Menghayati dan mengamalkan perilaku jujur, disiplin, tanggung jawab, peduli (gotong royong, kerja sama, toleran,
damai), santun, responsif, dan proaktif dan menunjukkan sikap sebagai bagian dari solusi atas berbagai permasalahan
dalam berinteraksi secara efektif dengan lingkungan sosial dan alam serta dalam menempatkan diri sebagai cerminan
bangsa dalam pergaulan dunia
Ruang Lingkup Alokasi
Kompetensi Inti Kompetensi Dasar Indikator Materi Pokok
1 2 4 5 6 7 8 9 10 Waktu
3. Memahami, meng- 3.1 Menerapkan prin-- Menjelaskan tentang- Prinsip-prin-sip√ 24 x 45'
analisis, menerap- sip-prinsip kepro- ruang lingkup pro-tokol,
keproto-kolan
kan dan mengeva- tokolan protokoler, dan
luasi pengetahuan 4.1 Melaksanakan keprotokolan
faktual, konseptu- prinsip-prinsip - Menjelaskan acara-
al,dan prosedural keprotokolan acara dalam kepro-
dalam ilmu penge- tokolan
tahuan, teknologi, - Menyebutkan tugas-
seni, budaya, dan tugas protokol
humaniora dengan 3.2 Menganalisis ke-- Menjelaskan tentang
wawasan kemanu- giatan-kegiatan agenda kerja pimpinan
- Agenda kerja √ 24 x 45'
pimpinan
siaan, kebangsa- pimpinan untuk- Menguraikan teknik
an, kenegaraan, menyusun agen-da menggunakan jadwal
dan peradaban ter- kerja pimpinan kegiatan pimpinan
kait penyebab feno- 4.2 Membuat agenda- Mengidentifikasi serta
mena dan kejadian kerja pimpinan membuat jadwal
dalam bidang kerja pimpinan
yang spesifik untuk 3.3 Menerapkan pro-- Menjelaskan penger-- Prosedur √ 24 x 45'
memecahkan sedur pelayanan tian tamu kantor pelayanan
masalah penerimaan tamu - Menguraikan hal-hal penerimaan
4. Mengolah, mena- 4.3 Mengelola pela- yang perlu diperhati- tamu
lar, dan menyaji da- yanan penerima-an kan dalam menerima
lam ranah konkret tamu tamu
dan ranah abstrak - Mendeskripsikan ma-
terkait dengan pe- cam-macam tamu
ngembangan dari - Menjelaskan tata ca-ra
yang dipelajarinya sekretaris dalam
di sekolah secara menerima tamu kantor
mandiri,dan mampu - Menjelaskan etika
melaksanakan tu- bertamu di kantor
gas spesifik di ba- - Menjelaskan etika
wah pengawasan menerima tamu di
langsung kantor
- Menjelaskan etika
menolak tamu di kantor

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 2
Ruang Lingkup Alokasi
Kompetensi Inti Kompetensi Dasar Indikator Materi Pokok
1 2 4 5 6 7 8 9 10 Waktu
3.4 Menganalisis da-- Menjelaskan penger-- Perencanaan √ 24 x 45'
ta/informasi pe- tian perjalanan bisnis perjalanan
rencanaan per-- Menyebutkan macam- bisnis
jalanan bisnis macam perjalanan pimpinan
pimpinan bisnis
4.4 Membuat renca-na- Mempersiapkan tata
perjalanan bisnis cara pelaksanaan per-
pimpinan jalanan bisnis
- Mempersiapkan ren-
cana perjalanan bisnis
- Mempersiapkan doku-
men perjalanan bisnis
- Mempersiapkan trans-
portasi dan akomodasi
perjalanan bisnis
- Mempersiapkan daftar
perjalanan bisnis
- Mempersiapkan pem-
biayaan perjalanan
bisnis
3.5 Menerapkan pro-- Mengatur jadwal per-- Penanganan √ 18 x 45'
sedur perjalanan jalanan bisnis perjalanan
bisnis pimpinan - Membuat laporan bisnis
4.5 Memproses per- perjalanan bisnis,
jalanan bisnis perencanaan, dan
pimpinan persiapan rapat
3.6 Menerapkan pro-- Menjelaskan penger-- Persiapan √ 24 x 45'
sedur persiapan tian dan fungsi rapat
pertemuan/
pertemuan/rapat - Menjelaskan jenis-jenis
rapat
4.6 Mempersiapkan rapat berdasar-kan
pertemuan/rapat segi peninjauan-nya
- Menyebutkan persya-
ratan rapat yang baik
- Menjelaskan dan me-
lakukan langkah-
langkah perencanaan
dan persiapan rapat
- Membuat surat un-
dangan pertemuan/
rapat
3.7 Menerapkan pro-- Menyebutkan dan- Prosedur pe √ 24 x 45'
sedur penyeleng- menjelaskan tipe-tipe
nyelengga-
garaan pertemu- pemimpin rapat
raan pertemu
an/rapat - Menyebutkan dan
an/rapat
4.7 Menyelenggara- menjelaskan tipe-tipe
kan pertemuan/ peserta rapat
rapat - Menyebutkan dan
menjelaskan jenis-jenis
pengendalian rapat
- Menjelaskan dan me-
lakukan beberapa
teknik bertanya da-lam
rapat
- Menjelaskan penye-
lenggaraan rapat
3.8 Menerapkan tata- Menjelaskan susunan- Tata √ 24 x 45'
cara
cara pencatatan notula rapat
pencatatan
hasil pertemuan/- Menjelaskan istilah-
hasil perte
rapat istilah yang berhu-
muan/rapat
4.8 Membuat catatan bungan dengan rapat
hasil pertemuan/
rapat

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 3
Ruang Lingkup Alokasi
Kompetensi Inti Kompetensi Dasar Indikator Materi Pokok
1 2 4 5 6 7 8 9 10 Waktu
3.9 Menerapkan pro-- Menyebutkan macam-- Pendistribu- √ 18 x 45'
sedur pendistri- macam alat dan mesin
sian hasil per
busian hasil per- pengganda
temuan/rapat
temuan/rapat - Menjelaskan cara
4.9 Mendistribusikan penggandaan hasil
hasil pertemuan/ pertemuan
rapat - Menjelaskan langkah-
langkah pengiriman/
pendistribusian hasil
pertemuan kepada
pihak intern
- Menjelaskan langkah-
langkah pengiriman/
pendistribusian hasil
pertemuan kepada
pihak ekstern
3.10 Menerapkan tata- Menjelaskan penger-- Tata cara pe √ 12 x 45'
cara penyusunan tian laporan dan fung-si
nyusunan la
laporan kegiatan laporan
poran kegiat-an
kehumasan - Menyebutkan syarat-
kehumas-an
4.10 Menyusun lapor-an syarat kualitas dan
kegiatan ke- penulis laporan
humasan - Menjelaskan jenis-je-
nis la-poran
- Menjelaskan tentang
sistematika laporan
- Menjelaskan tentang
langkah-langkah po-
kok pembuatan lapor-
an

Mengetahui …………………………………
Kepala Sekolah Guru Mata Pelajaran

________________________ ________________________
NIP. NIP.

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 4
Identifikasi KI, KD untuk Menetapkan
Kegiatan Pembelajaran (TM, PT, KMTT)
Mata Pelajaran : Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan
Kelas : XII
Satuan Pendidikan : SMK/MAK

Kompetensi Inti:
1. Menerima dan menjalankan ajaran agama yang dianutnya
2. Menghayati dan mengamalkan perilaku jujur, disiplin, tanggung jawab, peduli (gotong royong, kerja sama, toleran,
damai), santun, responsif, dan proaktif dan menunjukkan sikap sebagai bagian dari solusi atas berbagai permasalahan
dalam berinteraksi secara efektif dengan lingkungan sosial dan alam serta dalam menempatkan diri sebagai cerminan
bangsa dalam pergaulan dunia
Jenis Kegiatan
Kompetensi Inti Kompetensi Dasar Materi Pembelajaran Indikator Pembelajaran
TM PT KMTT
3. Memahami, meng- 3.1 Menerapkan prinsip- Protokol - Menjelaskan tentang ru-
analisis, menerap- prinsip keprotokolan Protokoler ang lingkup protokol, pro-
kan dan mengeva- 4.1 Melaksanakan prin- Keprotokolan tokoler, dan keprotokolan
luasi pengetahuan sip-prinsip keproto- - Menjelaskan acara-acara
faktual, konseptu- kolan dalam keprotokolan
al,dan prosedural - Menyebutkan tugas-tugas
dalam ilmu penge- protokol
tahuan, teknologi, 3.2 Menganalisis kegiat- Agenda kerja pim- - Menjelaskan tentang
seni, budaya, dan an-kegiatan pimpin- pinan agenda kerja pimpinan
humaniora dengan an untuk menyusun Teknik mengguna- - Menguraikan teknik meng-
wawasan kemanu- agenda kerja pim- kan jadwal gunakan jadwal kegiatan
siaan, kebangsa- pinan Kegiatan pimpinan pimpinan
an, kenegaraan, 4.2 Membuat agenda Mengidentifikasi - Mengidentifikasi serta
dan peradaban ter- kerja pimpinan serta membuat jad- membuat jadwal pim-
kait penyebab feno- wal pimpinan pinan
mena dan kejadian 3.3 Menerapkan prose- Pengertian tamu - Menjelaskan pengertian
dalam bidang kerja dur pelayanan pe- kantor tamu kantor
yang spesifik untuk nerimaan tamu Hal-hal yang perlu - Menguraikan hal-hal yang
memecahkan 4.3 Mengelola pelayan- diperhatikan dalam perlu diperhatikan dalam
masalah an penerimaan tamu menerima tamu menerima tamu
4. Mengolah, mena- Macam-macam - Mendeskripsikan macam-
lar, dan menyaji da- jenis tamu macam tamu
lam ranah konkret Sekretaris dalam - Menjelaskan tata cara
dan ranah abstrak menerima tamu sekretaris dalam mene-
terkait dengan pe- kantor rima tamu kantor
ngembangan dari Etika bertamu di - Menjelaskan etika bertamu
yang dipelajarinya kantor di kantor
di sekolah secara Etika menerima ta- - Menjelaskan etika mene-
mandiri,dan mampu mu di kantor rima tamu di kantor
melaksanakan tu- Etika menolak - Menjelaskan etika meno-
gas spesifik di ba- tamu di kantor lak tamu di kantor
wah pengawasan
langsung

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 5
Jenis Kegiatan
Kompetensi Inti Kompetensi Dasar Materi Pembelajaran Indikator Pembelajaran
TM PT KMTT
3.4 Menganalisis data/ Pengertian perja- - Menjelaskan pengertian
informasi perenca- lanan bisnis perjalanan bisnis
naan perjalanan Macam-macam - Menyebutkan macam-
bisnis pimpinan perjalanan bisnis macam perjalanan bisnis
4.4 Membuat rencana Tata cara pelak- - Mempersiapkan tata cara
perjalanan bisnis sanaan perjalanan pelaksanaan perjalanan
pimpinan bisnis bisnis
Persiapan rencana - Mempersiapkan rencana
perjalanan bisnis perjalanan bisnis
Persiapan dokumen - Mempersiapkan dokumen
perjalanan bisnis perjalanan bisnis
Persiapan - Mempersiapkan transpor-
transpor-tasi dan tasi dan akomodasi perj-
akomodasi alanan bisnis
Persiapan daftar - Mempersiapkan daftar
perjalanan bisnis perjalanan bisnis
Persiapan pembia- - Mempersiapkan pembia-
yaan perjalanan yaan perjalanan bisnis
bisnis
3.5 Menerapkan prose- Jadwal perjalanan - Mengatur jadwal perja-
dur perjalanan bis-nis bisnis lanan bisnis
pimpinan Laporan perjalanan - Membuat laporan perja-
4.5 Memproses perja- bisnis lanan bisnis, perencana-
lanan bisnis pim- an, dan persiapan rapat
pinan
3.6 Menerapkan prose- Pengertian dan - Menjelaskan pengertian
dur persiapan per- fungsi rapat dan fungsi rapat
temuan/rapat Jenis-jenis rapat - Menjelaskan jenis-jenis
4.6 Mempersiapkan per- Syarat-syarat rapat rapat berdasarkan segi
temuan/rapat yang baik peninjauan-nya
Unsur-unsur rapat - Menyebutkan persyarat-
Perencanaan dan an rapat yang baik
persiapan rapat - Menjelaskan dan melaku-
kan langkah-langkah pe-
rencanaan dan persiapan
rapat
- Membuat surat undangan
pertemuan/rapat
3.7 Menerapkan prose- Tipe-tipe pemimpin - Menyebutkan dan menje-
dur penyelenggaraan rapat dan fungsi- laskan tipe-tipe pemimpin
pertemuan/rapat nya rapat
4.7 Menyelenggarakan Tipe-tipe peserta - Menyebutkan dan menje-
pertemuan/rapat rapat dan laskan tipe-tipe peserta
fungsinya rapat
Pengendalian - Menyebutkan dan menje-
rapat dan teknik laskan jenis-jenis pengen-
bertanya dalam dalian rapat
rapat - Menjelaskan dan melaku-
Penyelenggaraan kan beberapa teknik
rapat bertanya dalam rapat
- Menjelaskan penyeleng-
garaan rapat
3.8 Menerapkan tata Notula - Menjelaskan susunan no-
cara pencatatan ha- Istilah-istilah yang tula rapat
sil pertemuan/rapat berhubungan de- - Menjelaskan istilah-istilah
4.8 Membuat catatan ngan rapat yang berhubungan dengan
hasil pertemuan/ rapat
rapat

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 6
Jenis Kegiatan
Kompetensi Inti Kompetensi Dasar Materi Pembelajaran Indikator Pembelajaran
TM PT KMTT
3.9 Menerapkan prose- Alat dan mesin - Menyebutkan macam-
dur pendistribusian pengganda macam alat dan mesin
hasil pertemuan/ Cara penggandaan pengganda
rapat hasil pertemuan - Menjelaskan cara peng-
4.9 Mendistribusikan Cara pengiriman/ gandaan hasil pertemuan
hasil pertemuan/ pendistribusian - Menjelaskan langkah-
rapat hasil pertemuan langkah pengiriman/pen-
distribusian hasil pertemu-
an kepada pihak intern
- Menjelaskan langkah-
langkah pengiriman/pen-
distribusian hasil pertemu-
an kepada pihak ekstern
3.10 Menerapkan tata Hakikat laporan - Menjelaskan pengertian
cara penyusunan Jenis-jenis laporan laporan dan fungsi lapor-
laporan kegiatan Laporan kegiatan an
kehumasan humas - Menyebutkan syarat-sya-
4.10 Menyusun laporan Laporan keuangan rat kualitas dan penulis
kegiatan kehumasan kegiatan humas laporan
- Menjelaskan jenis-jenis
laporan
- Menjelaskan tentang sis-
tematika laporan
- Menjelaskan tentang
langkah-langkah pokok
pembuatan laporan

Keterangan:
TM : Tatap Muka
PT : Penugasan Terstruktur
KMTT : Kegiatan Mandiri Tidak Terstruktur

Mengetahui …………………………………
Kepala Sekolah Guru Mata Pelajaran

________________________ ________________________
NIP. NIP.

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 7
Rancangan Penilaian Kognitif
Pemetaan Penilaian Berdasarkan KI/KD/Indikator
Mata Pelajaran : Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan
Kelas : XII
Satuan Pendidikan : SMK/MAK

Kompetensi Inti:
1. Menerima dan menjalankan ajaran agama yang dianutnya
2. Menghayati dan mengamalkan perilaku jujur, disiplin, tanggung jawab, peduli (gotong royong, kerja sama, toleran,
damai), santun, responsif, dan proaktif dan menunjukkan sikap sebagai bagian dari solusi atas berbagai permasalahan
dalam berinteraksi secara efektif dengan lingkungan sosial dan alam serta dalam menempatkan diri sebagai cerminan
bangsa dalam pergaulan dunia
Kompetensi Inti Kompetensi Dasar Indikator UH UTS LUS
3. Memahami, meng- 3.1 Menerapkan prinsip-- Menjelaskan tentang ruang lingkup
analisis, menerap- prinsip keprotokolan protokol, protokoler, dan keprotokolan
kan dan mengeva- 4.1 Melaksanakan prinsip-- Menjelaskan acara-acara dalam
luasi pengetahuan prinsip keprotokolan keprotokolan
faktual, konseptu- - Menyebutkan tugas-tugas protokol
al,dan prosedural 3.2 Menganalisis kegiatan-- Menjelaskan tentang agenda kerja
dalam ilmu penge- kegiatan pimpinan untuk pimpinan
tahuan, teknologi, menyusun agenda kerja- Menguraikan teknik menggunakan
seni, budaya, dan pimpinan jadwal kegiatan pimpinan
humaniora dengan 4.2 Membuat agenda kerja- Mengidentifikasi serta membuat
wawasan kemanu- pimpinan jadwal pimpinan
siaan, kebangsa-
3.3 Menerapkan prosedur- Menjelaskan pengertian tamu kantor
an, kenegaraan,
pelayanan penerimaan- Menguraikan hal-hal yang perlu
dan peradaban ter-
tamu diperhatikan dalam menerima tamu
kait penyebab feno-
4.3 Mengelola pelayanan- Mendeskripsikan macam-macam tamu
mena dan kejadian
penerimaan tamu - Menjelaskan tata cara sekretaris
dalam bidang kerja
dalam menerima tamu kantor
yang spesifik untuk
- Menjelaskan etika bertamu di kantor
memecahkan
- Menjelaskan etika menerima tamu di
masalah
kantor
4. Mengolah, mena-
- Menjelaskan etika menolak tamu di
lar, dan menyaji da-
kantor
lam ranah konkret
dan ranah abstrak
3.4 Menganalisis data/infor-- Menjelaskan pengertian perjalanan
terkait dengan pe-
masi perencanaan per- bisnis
ngembangan dari
jalanan bisnis pimpinan - Menyebutkan macam-macam per-
yang dipelajarinya
4.4 Membuat rencana per- jalanan bisnis
di sekolah secara
jalanan bisnis pimpinan - Mempersiapkan tata cara pelaksana-
mandiri,dan mampu
an perjalanan bisnis
melaksanakan tu-
- Mempersiapkan rencana perjalanan
gas spesifik di ba-
bisnis
wah pengawasan
- Mempersiapkan dokumen perjalanan
langsung
bisnis
- Mempersiapkan transportasi dan
akomodasi perjalanan bisnis
- Mempersiapkan daftar perjalanan
bisnis
- Mempersiapkan pembiayaan per-
jalanan bisnis
3.5 Menerapkan prosedur- Mengatur jadwal perjalanan bisnis
perjalanan bisnis pim-- Membuat laporan perjalanan bisnis,
pinan perencanaan, dan persiapan rapat
4.5 Memproses perjalanan
bisnis pimpinan

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 8
Kompetensi Inti Kompetensi Dasar Indikator UH UTS LUS
3.6 Menerapkan prosedur- Menjelaskan pengertian dan fungsi
persiapan pertemuan/ rapat
rapat - Menjelaskan jenis-jenis rapat ber-
4.6 Mempersiapkan perte- dasarkan segi peninjauannya
muan/rapat - Menyebutkan persyaratan rapat yang
baik
- Menjelaskan dan melakukan lang-kah-
langkah perencanaan dan persiapan
rapat
- Membuat surat undangan pertemuan/
rapat
3.7 Menerapkan prosedur- Menyebutkan dan menjelaskan tipe-
penyelenggaraan perte- tipe pemimpin rapat
muan/rapat - Menyebutkan dan menjelaskan tipe-
4.7 Menyelenggarakan per- tipe peserta rapat
temuan/rapat - Menyebutkan dan menjelaskan jenis-
jenis pengendalian rapat
- Menjelaskan dan melakukan be-
berapa teknik bertanya dalam rapat
- Menjelaskan penyelenggaraan rapat
3.8 Menerapkan tata cara- Menjelaskan susunan notula rapat
pencatatan hasil per-- Menjelaskan istilah-istilah yang
temuan/rapat berhubungan dengan rapat
4.8 Membuat catatan hasil
pertemuan/rapat
3.9 Menerapkan prosedur- Menyebutkan macam-macam alat dan
pendistribusian hasil mesin pengganda
pertemuan/rapat - Menjelaskan cara penggandaan hasil
4.9 Mendistribusikan hasil pertemuan
pertemuan/rapat - Menjelaskan langkah-langkah pe-
ngiriman/pendistribusian hasil per-
temuan kepada pihak intern
- Menjelaskan langkah-langkah pengi-
riman/pendistribusian hasil pertemu-
an kepada pihak ekstern
3.10 Menerapkan tata cara- Menjelaskan pengertian laporan dan
penyusunan laporan ke- fungsi laporan
giatan kehumasan - Menyebutkan syarat-syarat kualitas
4.10 Menyusun laporan ke- dan penulis laporan
giatan kehumasan - Menjelaskan jenis-jenis laporan
- Menjelaskan tentang sistematika
laporan
- Menjelaskan tentang langkah-lang-kah
pokok pembuatan laporan

Keterangan:
UH : Ulangan Harian
UTS : Ulangan Tengah Semester
LUS : Latihan Ulangan Semester

Mengetahui …………………………………
Kepala Sekolah Guru Mata Pelajaran

________________________ ________________________
NIP. NIP.

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 9
Penetapan Kriteria Ketuntasan Minimal
Per Kompetensi Dasar dan Indikator
Mata Pelajaran : Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan
Kelas : XII
Satuan Pendidikan : SMK/MAK

Kompetensi Inti:
1. Menerima dan menjalankan ajaran agama yang dianutnya
2. Menghayati dan mengamalkan perilaku jujur, disiplin, tanggung jawab, peduli (gotong royong, kerja sama, toleran,
damai), santun, responsif, dan proaktif dan menunjukkan sikap sebagai bagian dari solusi atas berbagai
permasalahan dalam berinteraksi secara efektif dengan lingkungan sosial dan alam serta dalam menempatkan diri
sebagai cerminan bangsa dalam pergaulan dunia
3. Memahami, menganalisis, menerapkan dan mengevaluasi pengetahuan faktual, konseptual,dan prosedural dalam ilmu
pengetahuan, teknologi, seni, budaya, dan humaniora dengan wawasan kemanusiaan, kebangsaan, kenegaraan, dan
peradaban terkait penyebab fenomena dan kejadian dalam bidang kerja yang spesifik untuk memecahkan masalah
4. Mengolah, menalar, dan menyaji dalam ranah konkret dan ranah abstrak terkait dengan pengembangan dari yang
dipelajarinya di sekolah secara mandiri, dan mampu melaksanakan tugas spesifik di bawah pengawasan langsung
Kriteria Ketuntasan Minimal
Kriteria Penetapan Ketuntasan
No. Kompetensi Dasar dan Indikator Nilai
Daya
Kompleksitas Intake KKM
Dukung
(%)
1. Prinsip-prinsip keprotokolan
Menerapkan prinsip-prinsip keprotokolan
Melaksanakan prinsip-prinsip keprotokolan
- Menjelaskan tentang ruang lingkup protokol, protokoler, dan
keprotokolan
- Menjelaskan acara-acara dalam keprotokolan
- Menyebutkan tugas-tugas protokol
2. Agenda kerja pimpinan
Menganalisis kegiatan-kegiatan pimpinan untuk menyusun
agenda kerja pimpinan
Membuat agenda kerja pimpinan
- Menjelaskan tentang agenda kerja pimpinan
- Menguraikan teknik menggunakan jadwal kegiatan pimpinan
- Mengidentifikasi serta membuat jadwal pimpinan
Prosedur pelayanan penerimaan tamu
3. Menerapkan prosedur pelayanan penerimaan tamu
Mengelola pelayanan penerimaan tamu -
Menjelaskan pengertian tamu kantor
- Menguraikan hal-hal yang perlu diperhatikan dalam
menerima tamu
- Mendeskripsikan macam-macam tamu
- Menjelaskan tata cara sekretaris dalam menerima tamu
kantor
- Menjelaskan etika bertamu di kantor
- Menjelaskan etika menerima tamu di kantor
- Menjelaskan etika menolak tamu di kantor
4. Perencanaan perjalanan bisnis pimpinan
Menganalisis data/informasi perencanaan perjalanan bisnis
pimpinan
Membuat rencana perjalanan bisnis pimpinan -
Menjelaskan pengertian perja-lanan bisnis
- Menyebutkan macam-macam perjalanan bisnis
- Mempersiapkan tata cara pelaksanaan perjalanan bisnis
- Mempersiapkan rencana perjalanan bisnis
- Mempersiapkan dokumen perjalanan bisnis
- Mempersiapkan transportasi dan akomodasi perjalanan
bisnis
- Mempersiapkan daftar perjalanan bisnis

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 10
Kriteria Ketuntasan Minimal
Kriteria Penetapan Ketuntasan
No. Kompetensi Dasar dan Indikator Nilai
Daya
Kompleksitas Intake KKM
Dukung
(%)
5. - Mempersiapkan pembiayaan perjalanan bisnis
Penanganan perjalanan bisnis
Menerapkan prosedur perjalanan bisnis pimpinan
Memproses perjalanan bisnis pimpinan
- Mengatur jadwal perjalanan bisnis
- Mengatur jadwal perjalanan bisnis
6. - Membuat laporan perjalanan bisnis, perencanaan, dan
persiapan rapat
Persiapan pertemuan/rapat
Menerapkan prosedur persiapan pertemuan rapat
Mempersiapkan pertemuan/rapat
- Menjelaskan pengertian dan fungsi rapat
- Menjelaskan jenis-jenis rapat berdasarkan segi
peninjauannya
- Menyebutkan persyaratan rapat yang baik
7. - Menjelaskan dan melakukan langkah-langkah perencanaan
dan persiapan rapat
- Membuat surat undangan pertemuan/rapat
Prosedur penyelenggaraan pertemuan/rapat
Menerapkan prosedur penyelenggaraan pertemuan/rapat
Menyelenggarakan pertemuan/rapat
- Menyebutkan dan menjelaskan tipe-tipe pemimpin rapat
- Menyebutkan dan menjelaskan tipe-tipe peserta rapat
- Menyebutkan dan menjelaskan jenis-jenis pengendalian
8. rapat
- Menjelaskan dan melakukan beberapa teknik bertanya
dalam rapat
- Menjelaskan penyelenggaraan rapat
Tata cara pencatatan hasil pertemuan/rapat
9. Menerapkan tata cara pencatatan hasil pertemuan/rapat
Membuat catatan hasil pertemuan/rapat
- Menjelaskan susunan notula rapat
- Menjelaskan istilah-istilah yang berhubungan dengan rapat
Pendistribusian hasil pertemuan/rapat
Menerapkan prosedur pendistribusian hasil pertemuan/rapat
Mendistribusikan hasil pertemuan/rapat
- Menyebutkan macam-macam alat dan mesin pengganda
10. - Menjelaskan cara penggandaan hasil pertemuan
- Menjelaskan langkah-langkah pengiriman/pendistribusian
hasil pertemuan kepada pihak intern
- Menjelaskan langkah-langkah pengiriman/pendistribusian
hasil pertemuan kepada pihak ekstern
Tata cara penyusunan laporan kegiatan kehumasan
Menerapkan tata cara penyusunan laporan kegiatan kehumasan
Menyusun laporan kegiatan kehumasan
- Menjelaskan pengertian laporan dan fungsi laporan
- Menyebutkan syarat-syarat kualitas dan penulis laporan
- Menjelaskan jenis-jenis laporan
- Menjelaskan tentang sistematika laporan
- Menjelaskan tentang langkah-langkah pokok pembuatan
laporan

Catatan: Poin kriteria penetapan ketuntasan diisi guru masing-masing sesuai KKM yang akan dicapai di tingkat
sekolahnya

Mengetahui …………………………………
Kepala Sekolah Guru Mata Pelajaran

________________________ ________________________

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 11
NIP. NIP.

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 12
Penetapan Kriteria Ketuntasan Minimal
Per Kompetensi Inti dan Kompetensi Dasar
Mata Pelajaran : Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan
Kelas : XII
Satuan Pendidikan : SMK/MAK

Kriteria Ketuntasan Minimal

No. Kompetensi Inti dan Kompetensi Dasar Kriteria Penetapan Ketuntasan


Nilai KKM
Kompleksitas Daya Dukung Intake
(%)
1. Menerima dan menjalankan ajaran agama yang
dianutnya
2. Menghayati dan mengamalkan perilaku jujur, disiplin,
tanggung jawab, peduli (gotong royong, kerja sama,
toleran, damai), santun, responsif, dan proaktif dan
menunjukkan sikap sebagai bagian dari solusi atas
berbagai permasalahan dalam berinteraksi secara
efektif dengan lingkungan sosial dan alam serta dalam
menempatkan diri sebagai cerminan bangsa dalam
pergaulan dunia
3. Memahami, menganalisis, menerapkan dan meng-
evaluasi pengetahuan faktual, konseptual,dan pro-
sedural dalam ilmu pengetahuan, teknologi, seni,
budaya, dan humaniora dengan wawasan kemanu-
siaan, kebangsaan, kenegaraan, dan peradaban ter-
kait penyebab fenomena dan kejadian dalam bidang
kerja yang spesifik untuk memecahkan masalah
- Menerapkan prinsip-prinsip keprotokolan
- Menganalisis kegiatan-kegiatan pimpinan untuk
menyusun agenda kerja pimpinan
- Menerapkan prosedur pelayanan penerimaan tamu
- Menganalisis data/informasi perencanaan per-
jalanan bisnis pimpinan
- Menerapkan prosedur perjalanan bisnis pimpinan
- Menerapkan prosedur persiapan pertemuan rapat
- Menerapkan prosedur penyelenggaraan per-
temuan/rapat
- Menerapkan tata cara pencatatan hasil per-
temuan/rapat
- Menerapkan prosedur pendistribusian hasil per-
temuan/rapat
- Menerapkan tata cara penyusunan laporan ke-
giatan kehumasan
Mengolah, menalar, dan menyaji dalam ranah kon-kret
4. dan ranah abstrak terkait dengan pengembangan dari
yang dipelajarinya di sekolah secara mandiri, dan
mampu melaksanakan tugas spesifik di bawah peng-
awasan langsung
- Melaksanakan prinsip-prinsip keprotokolan
- Membuat agenda kerja pimpinan
- Mengelola pelayanan penerimaan tamu
- Membuat rencana perjalanan bisnis pimpinan
- Memproses perjalanan bisnis pimpinan
- Mempersiapkan pertemuan/rapat

- Menyelenggarakan pertemuan/rapat

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 13
Kriteria Ketuntasan Minimal

No. Kompetensi Inti dan Kompetensi Dasar Kriteria Penetapan Ketuntasan


Nilai KKM
Kompleksitas Daya Dukung Intake
(%)
- Membuat catatan hasil pertemuan/rapat
- Mendistribusikan hasil pertemuan/rapat
- Menyusun laporan kegiatan kehumasan

Catatan: Poin kriteria penetapan ketuntasan diisi guru masing-masing sesuai KKM yang akan dicapai di tingkat
sekolahnya

…………………………………
Mengetahui Guru Mata Pelajaran
Kepala Sekolah

________________________ ________________________
NIP. NIP.

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 14
Program Tahunan
Mata Pelajaran : Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan
Kelas : XII
Satuan Pendidikan : SMK/MAK

Alokasi
W
Semester No. Materi Pokok/Kompetensi Dasar Keterangan
ak
tu
1 1. Prinsip-prinsip keprotokolan 24 JP
- Menerapkan prinsip-prinsip keprotokolan
- Melaksanakan prinsip-prinsip keprotokolan
2 Agenda kerja pimpinan 24 JP
- Menganalisis kegiatan-kegiatan pimpinan untuk menyusun agenda
kerja pimpinan
- Membuat agenda kerja pimpinan
3. Prosedur pelayanan penerimaan tamu 24 JP
- Menerapkan prosedur pelayanan penerimaan tamu
- Mengelola pelayanan penerimaan tamu
4. Perencanaan perjalanan bisnis pimpinan 24 JP
- Menganalisis data/informasi perencanaan perjalanan bisnis
pimpinan
5. - Membuat rencana perjalanan bisnis pimpinan 18 JP
Penanganan perjalanan bisnis
- Menerapkan prosedur perjalanan bisnis pimpinan
- Memproses perjalanan bisnis pimpinan
Jumlah 114 JP
2 6. Persiapan pertemuan/rapat 24 JP
- Menerapkan prosedur persiapan pertemuan rapat
- Mempersiapkan pertemuan/rapat
7. Prosedur penyelenggaraan pertemuan/rapat 24 JP
- Menerapkan prosedur penyelenggaraan pertemuan/rapat
- Menyelenggarakan pertemuan/rapat
8. Tata cara pencatatan hasil pertemuan/rapat 24 JP
- Menerapkan tata cara pencatatan hasil pertemuan/rapat
- Membuat catatan hasil pertemuan/rapat
9. Pendistribusian hasil pertemuan/rapat 18 JP
- Menerapkan prosedur pendistribusian hasil pertemuan/rapat
- Mendistribusikan hasil pertemuan/rapat
10. Tata cara penyusunan laporan kegiatan kehumasan 12 JP
- Menerapkan tata cara penyusunan laporan kegiatan kehumasan
- Menyusun laporan kegiatan kehumasan
Jumlah 102 JP

Mengetahui …………………………………
Kepala Sekolah Guru Mata Pelajaran

________________________ ________________________
NIP. NIP.

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 15
Program Semester
Mata Pelajaran : Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan
Kelas : XII
Satuan Pendidikan : SMK/MAK

Bulan
Materi Pokok/ Jml Septembe
No Juli Agustus Oktober November Desember Januari Februari Maret April Mei Juni Juli
Kompetensi Dasar Jam r
2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2
1. Prinsip-prin- 24 JP x x x x
sip keproto-
kolan
- Me
nerap-kan
prinsip-
prinsip ke-
protokolan
- Me
laksana-kan
prinsip-
prinsip ke-
protokolan
2. Agenda kerja 24 JP x x x x
pimpinan
- Me
nganali-sis
kegiat-an-
kegiatan
pimpinan
untuk me-
nyusun
agenda ker-
ja pimpinan
- Me
mbuat
agenda ker-
ja pimpinan
3. Prosedur pe- 24 JP x x x x
layanan pene-
rimaan tamu
- Me
nerap-kan
prose-dur
pelayan-an
peneri-
maan tamu
- Me
ngelola
pelayanan
penerimaan
tamu
4. Perencanaan 24 JP x x x x
perjalanan
bisnis pim-
pinan
- Me
nganali-sis
data/in-
formasi pe-
rencanaan
perjalanan
bisnis pim-
pinan
- Me
mbuat
rencana
perjalanan
bisnis pim-
pinan

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 16
Bulan
Materi Pokok/ Jml Septembe
No Juli Agustus Oktober November Desember Januari Februari Maret April Mei Juni Juli
Kompetensi Dasar Jam r
2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2
5. Penanganan 18 JP x x x
perjalanan

Persiapan penerimaan rapor


bisnis
- Me
nerap-kan
prose-dur
perja-lanan
bisnis
pimpinan
- Me
mproses
perjalanan
bisnis pim-
pinan
6. Persiapan 24 JP x x x x
pertemuan/ra
pat
- Me
nerap-kan
prose-dur
persiap-an
pertemu-an
rapat
- Me
mpersi-
apkan per-
temuan/ra-
pat
7. Prosedur pe- 24 JP x x x x
nyelengga-
raan perte-
muan/rapat
- Me
nerap-kan
prose-dur
penye-
lenggaraan
pertemuan/
rapat
- Me
nyeleng-
garakan
pertemuan/
rapat
8. Tata cara 24 JP x x x x
pencatatan
hasil perte-
muan/rapat
- Me
nerap-kan
tata ca-ra
penca-tatan
hasil
pertemuan/
rapat
- Me
mbuat
catatan ha-
sil pertemu-
an/rapat

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 17
Bulan
Materi Pokok/ Jml Septembe
No Juli Agustus Oktober November Desember Januari Februari Maret April Mei Juni Juli
Kompetensi Dasar Jam r
2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2
9. Pendistribu- 18 JP x x x
sian hasil
pertemuan/
rapat
- Me
nerap-kan
prose-dur
pendis-
tribusian
hasil perte-
muan/rapat
- Me
ndistri-
busikan ha-
sil pertemu-
an/rapat
10. Tata cara pe- 12 JP x x
nyusunan la-
poran kegiat-
an kehumas-
an
- Me
nerap-kan
tata ca-ra
penyu-
sunan la-
poran ke-
giatan ke-
humasan
- Me
nyusun
laporan ke-
giatan ke-
humasan
Jumlah 216
JP

Keterangan:
: Ulangan tengah semester/jeda tengah semester
: Latihan ulangan semester 1
: Ulangan semester 1
: Ujian nasional/ujian nasional susulan
: Libur semester 1/ libur pascaujian nasional

Mengetahui …………………………………
Kepala Sekolah Guru Mata Pelajaran

________________________ ________________________
NIP. NIP.

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 18
Rincian Minggu Efektif
Mata Pelajaran : Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan
Kelas : XII
Satuan Pendidikan : SMK/MAK

I. Jumlah minggu dalam 1 tahun


No. Bulan Jumlah Minggu

1. Juli 3
2. Agustus 5
3. September 4
4. Oktober 4
5. November 5
6. Desember 4
7. Januari 5
8. Februari 4
9. Maret 4
10. April 4
11. Mei 5
12. Juni 4
13. Juli 1
Jumlah Total 52

II. Jumlah minggu tidak efektif dalam 1 tahun


No. Kegiatan Jumlah Minggu

1. Ulangan tengah semester/jeda tengah semester 2


2. Latihan ulangan semester 1 1
3. Ulangan semester 1 1
4. Persiapan penerimaan rapor 1
5. Ujian nasional/ujian nasional susulan 2
6. Libur semester 1/libur pascaujian nasional 9
Jumlah Total 16

III. Jumlah minggu efektif dalam 1 tahun


Jumlah minggu dalam 1 tahun - jumlah minggu tidak efektif dalam 1 tahun
= 52 minggu - 16 minggu
= 36 minggu efektif

Mengetahui …………………………………
Kepala Sekolah Guru Mata Pelajaran

________________________ ________________________
NIP. NIP.

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 19
Silabus Berkarakter
Mata Pelajaran : Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan
Kelas : XII
Satuan Pendidikan : SMK/MAK

Kompetensi Inti:
1. Menerima dan menjalankan ajaran agama yang dianutnya
2. Menghayati dan mengamalkan perilaku jujur, disiplin, tanggung jawab, peduli (gotong royong, kerja sama, toleran,
damai), santun, responsif dan proaktif dan menunjukkan sikap sebagai bagian dari solusi atas berbagai
permasalahan dalam berinteraksi secara efektif dengan lingkungan sosial dan alam serta dalam menempatkan diri
sebagai cerminan bangsa dalam pergaulan dunia
3. Memahami, menganalisis, menerapkan dan mengevaluasi pengetahuan faktual, konseptual,dan prosedural dalam ilmu
pengetahuan, teknologi, seni, budaya, dan humaniora dengan wawasan kemanusiaan, kebangsaan, kenegaraan, dan
peradaban terkait penyebab fenomena dan kejadian dalam bidang kerja yang spesifik untuk memecahkan masalah
4. Mengolah, menalar, dan menyaji dalam ranah konkret dan ranah abstrak terkait dengan pengembangan dari yang
dipelajarinya di sekolah secara mandiri, dan mampu melaksanakan tugas spesifik di bawah pengawasan langsung
Kompetensi Materi Pokok/ Kegiatan Alokasi Sumber Nilai
Indikator Penilaian
Dasar Pembelajaran Pembelajaran Waktu Belajar Karakter
3.1 Menerap- - Prinsip-prin- Mengamati - Menjelaskan Sikap 24 x 45’ - - Disiplin
kan prinsip- sip keproto-- Mengamati acara- tentang ruang- Buku - Kreatif
prinsip ke- kolan acara resmi yang lingkup pro- Observasi Oto- - Mandiri
protokolan menggunakan pro- tokol, proto-Pengetahuan mati-sasi- Rasa
4.1 Melaksana- tokol koler, dan ke-- Tata ingin
kan prinsip- Menanya protokolan Penugasan Kelola tahu
prinsip ke- - Menanya tentang- Menjelaskan (Tugas Ter- Humas - Tang-
protokolan tugas protokol dalam acara-acara struktur/Tu- dan gung
acara-acara resmi dalam kepro- gas Mandiri/ Kepro- jawab
atau kenegaraan tokolan Tes Tertulis) tokolan
- Menanya tentang- Menyebutkan Keterampilan XII
aspek-aspek pro-tokol tugas-tugas - -
Mengumpulkan Infor- protokol Portofolio Buku
masi - paket
- Menggali informasi Proyek -
tentang prinsip-prin-sip Buku
keprotokolan refe-
Menalar/Mengasosiasi rensi lain
- Menganalisis kegiat-
an-kegiatan dalam
keprotokolan
- Menganalisis ten-tang
ruang lingkup protokol,
protokoler, dan
keprotokolan
Mengomunikasikan
- Melakukan simulasi
acara sekolah atau
kenegaraan yang
menggunakan pro-
tokol
3.2 Menganali- - Agenda kerjaMengamati - Menjelaskan Sikap 24 x 45’ - - Disiplin
sis kegiat- pimpinan - Mencermati jenis-jenis tentang agen-- Buku - Kreatif
an-kegiatan agenda kerja da kerja pim- Observasi Oto- - Mandiri
pimpinan pimpinan pinan Pengetahuan mati-sasi- Rasa
untuk me- Menanya - Menguraikan - Tata ingin
nyusun - Menanya tentang hal- teknik meng- Penugasan Kelola tahu
agenda ker- hal yang harus gunakan jad- (Tugas Ter- Humas - Tang-
ja pimpinan diperhatikan dalam wal kegiatan struktur/Tu- dan gung
4.2 Membuat menyusun agenda pimpinan gas Mandiri/ Kepro- jawab
agenda ker- kerja pimpinan Tes Tertulis) tokolan
ja pimpinan Keterampilan XII
- Menanya tentang- Mengidenti- - -

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 20
Kompetensi Materi Pokok/ Kegiatan Alokasi Sumber Nilai
Indikator Penilaian
Dasar Pembelajaran Pembelajaran Waktu Belajar Karakter
sistematika penyu- fikasi serta Portofolio Buku
sunan agenda kerja membuat jad-- paket
pimpinan wal pimpinan Proyek -
Mengumpulkan Infor- Buku
masi refe-
- Menggali informasi rensi lain
tentang ciri peren-
canaan kerja pimpin-
an yang baik
Menalar/Mengasosiasi
- Mengidentifikasi ser-ta
membuat jadwal
pimpinan
Mengomunikasikan
- Menyajikan secara
tertulis contoh agen-
da kerja pimpinan
3.3 Menerap- - Prosedur Mengamati - Menjelaskan Sikap 24 x 45’ - - Disiplin
kan prose- pelayanan - Memerhatikan pen- pengertian - Buku - Kreatif
dur pelayan- penerimaan jelasan guru menge- tamu kantor Observasi Oto- - Mandiri
an peneri- tamu nai macam-macam- Menguraikan Pengetahuan mati-sasi- Rasa
maan tamu tamu kantor hal-hal yang- Tata ingin
4.3 Mengelola Menanya perlu diperha- Penugasan Kelola tahu
pelayanan - Menanya tentang hal- tikan dalam (Tugas Ter- Humas - Tang-
penerimaan hal yang perlu menerima ta- struktur/Tu- dan gung
tamu diperhatikan dalam mu gas Mandiri/ Kepro- jawab
menerima tamu - Mendeskrip- Tes Tertulis) tokolan
Mengumpulkan Infor- sikan macam-Keterampilan XII
masi macam tamu - -
- Menggali informasi- Menjelaskan Portofolio Buku
tentang tata cara se- tata cara se-- paket
kretaris dalam mene- kretaris dalam Proyek -
rima tamu kantor menerima ta- Buku
Menalar/Mengasosiasi mu kantor refe-
- Menganalisis etika- Menjelaskan rensi lain
bertamu di kantor etika bertamu
- Menganalisis etika di kantor
menerima tamu di- Menjelaskan
kantor etika meneri-
- Menganalisis etika ma tamu di
menolak tamu di kan- kantor
tor - Menjelaskan
Mengomunikasikan etika menolak
- Menyajikan secara tamu di kan-
tertulis dengan tema tor
etika bertamu di
kantor, etika mene-
rima tamu di kantor,
dan etika menolak
tamu di kantor dalam
bentuk kliping

Kompetensi Materi Pokok/ Kegiatan Alokasi Sumber Nilai


Indikator Penilaian
Dasar Pembelajaran Pembelajaran Waktu Belajar Karakter

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 21
Kompetensi Materi Pokok/ Kegiatan Alokasi Sumber Nilai
Indikator Penilaian
Dasar Pembelajaran Pembelajaran Waktu Belajar Karakter
3.5 Menerap- - Penanganan Mengamati - Mengatur jad-Sikap 18 x 45’ - - Disiplin
kan prose- perjalanan - Mengamati timetable wal perjalan-- Buku - Kreatif
dur bisnis (daftar waktu perja- an bisnis Observasi Oto- - Mandiri
perjalan-an lanan) untuk trans-- Membuat la-Pengetahuan mati-sasi- Rasa
bisnis portasi darat, udara, poran perja-- Tata ingin
pimpinan dan air lanan bisnis, Penugasan Kelola tahu
4.5 Memproses Menanya perencanaan, (Tugas Ter- Humas - Tang-
perjalanan - Menanya tentang la- dan persiap- struktur/Tu- dan gung
bisnis pim- poran hasil perjalan- an rapat gas Mandiri/ Kepro- jawab
pinan an bisnis Tes Tertulis) tokolan
- Menanya tentang la- Keterampilan XII
poran pembiayaan - -
perjalanan bisnis Portofolio Buku
Mengumpulkan Infor- - paket
masi Proyek -
- Menggali informasi Buku
tentang langkah- refe-
langkah menyusun rensi lain
laporan pembiayaan
perjalanan bisnis
Menalar/Mengasosiasi
- Menganalisis time-
table (daftar waktu
perjalanan) untuk
transportasi darat,
udara, dan air
Mengomunikasikan
- Menyajikan secara
tertulis laporan per-
jalanan bisnis, pe-
rencanaan, dan per-
siapan rapat
3.6 Menerap- - Persiapan Mengamati - Menjelaskan Sikap 24 x 45’ - - Disiplin
kan prose- pertemuan/ - Memerhatikan pen- pengertian - Buku - Kreatif
dur persiap- rapat jelasan guru menge- dan fungsi Observasi Oto- - Mandiri
an pertemu- nai fungsi rapat rapat Pengetahuan mati-sasi- Rasa
an/rapat Menanya - Menjelaskan - Tata ingin
4.6 Mempersi- - Menanya tentang jenis-jenis Penugasan Kelola tahu
apkan per- jenis-jenis rapat ber- rapat berda- (Tugas Ter- Humas T
temuan/ra- dasarkan segi penin- sarkan segi struktur/Tu- dan ang-
pat jauannya peninjauan- gas Mandiri/ Kepro- gung
Mengumpulkan Infor- nya Tes Tertulis) tokolan jawab
masi - Menyebutkan Keterampilan XII
- Menggali informasi persyaratan - -
tentang persyaratan rapat yang Portofolio Buku
rapat yang baik baik - paket
Menalar/Mengasosiasi - Menjelaskan Proyek -
- Menganalisis tentang dan melaku- Buku
unsur-unsur rapat kan langkah- refe-
- Menganalisis tentang langkah pe- rensi lain
perbedaan persiapan rencanaan
rapat dinas dengan dan persiap-
rapat bisnis an rapat
Mengomunikasikan - Membuat su-
- Melakukan simulasi rat undangan
persiapan rapat pertemuan/
- Membuat surat un- rapat
dangan pertemuan/
rapat

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 22
Kompetensi Materi Pokok/ Kegiatan Alokasi Sumber Nilai
Indikator Penilaian
Dasar Pembelajaran Pembelajaran Waktu Belajar Karakter
3.7 Menerap- - Prosedur pe-Mengamati - Menyebutkan Sikap 24 x 45’ - - Disiplin
kan prose- nyelenggara- - Memerhatikan pen- dan menje-- Buku - Kreatif
dur penye- an pertemu- jelasan guru menge- laskan tipe- Observasi Oto- - Mandiri
lenggaraan an/rapat nai tipe-tipe pemim- tipe pemim-pinPengetahuan mati-sasi- Rasa
pertemuan/ pin rapat rapat - Tata ingin
rapat Menanya - Menyebutkan Penugasan Kelola tahu
4.7 Menyeleng- - Menanya tentang tipe- dan menje- (Tugas Ter- Humas T
garakan tipe peserta rapat laskan tipe- struktur/Tu- dan ang-
pertemuan/ Mengumpulkan Infor- tipe peserta gas Mandiri/ Kepro- gung
rapat masi rapat Tes Tertulis) tokolan jawab
- Menggali informasi- Menyebutkan Keterampilan XII
tentang jenis-jenis dan menje-- -
pengendalian rapat laskan jenis- Portofolio Buku
Menalar/Mengasosiasi jenis pengen-- paket
- Menganalisis bebera- dalian rapat Proyek -
pa teknik bertanya- Menjelaskan Buku
dalam rapat dan melaku- refe-
- Menganalisis tata cara kan beberapa rensi lain
penyelenggara-an teknik berta-
rapat nya dalam
Mengomunikasikan rapat
- Melakukan simulasi- Menjelaskan
penyelenggaraan penyeleng-
kegiatan rapat dinas garaan rapat

3.8 Menerap- - Tata caraMengamati - Menjelaskan Sikap 24 x 45’ - - Disiplin


kan tata ca- pencatatan - Memerhatikan pen- susunan no-- Buku - Kreatif
ra pencatat- hasil perte- jelasan guru menge- tula rapat Observasi Oto- - Mandiri
an hasil per- muan/rapat nai macam-macam- Menjelaskan Pengetahuan mati-sasi- Rasa
temuan/ra- notula rapat istilah-istilah - Tata ingin
pat Menanya yang berhu- Penugasan Kelola tahu
4.8 Membuat - Menanya tentang hal- bungan de- (Tugas Ter- Humas - Tang-
catatan hal yang harus ngan rapat struktur/Tu- dan gung
hasil diperhatikan dalam gas Mandiri/ Kepro- jawab
pertemuan/ pembuatan notula Tes Tertulis) tokolan
rapat Mengumpulkan Infor- Keterampilan XII
masi - -
- Menggali informasi Portofolio Buku
tentang teknik me- - paket
nyusun notula rapat Proyek -
Menalar/Mengasosiasi Buku
- Menganalisis istilah- refe-
istilah yang berhu- rensi lain
bungan dengan rapat
Mengomunikasikan
- Menyajikan secara
tertulis contoh notula
pertemuan/rapat

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 23
Kompetensi Materi Pokok/ Kegiatan Alokasi Sumber Nilai
Indikator Penilaian
Dasar Pembelajaran Pembelajaran Waktu Belajar Karakter
3.9 Menerap- - Pendistribu- Mengamati - Menyebutkan Sikap 18 x 45’ - - Disiplin
kan prose- sian hasil- Memerhatikan pen- macam-ma- - Buku - Kreatif
dur pendis- pertemuan/ jelasan guru menge- cam alat dan Observasi Oto- - Mandiri
tribusian ha- rapat nai macam-ma-cam mesin peng-Pengetahuan mati-sasi- Rasa
sil pertemu- alat dan mesin peng- ganda - Tata ingin
an/rapat ganda - Menjelaskan Penugasan Kelola tahu
4.9 Mendistribu- Menanya cara peng- (Tugas Ter- Humas - Tang-
sikan hasil - Menanya tentang cara gandaan ha-sil struktur/Tu- dan gung
pertemuan/ penggandaan hasil pertemuan gas Mandiri/ Kepro- jawab
rapat pertemuan - Menjelaskan Tes Tertulis) tokolan
Mengumpulkan Infor- langkah-lang- Keterampilan XII
masi kah pengirim-- -
- Menggali informasi an/pendistri- Portofolio Buku
tentang langkah-lang- busian hasil- paket
kah pengiriman/pen- pertemuan Proyek -
distribusian hasil kepada pi-hak Buku
pertemuan kepada intern refe-
pihak intern ataupun- Menjelaskan rensi lain
ekstern langkah-lang-
Menalar/Mengasosiasi kah pengirim-
- Menganalisis cara an/pendistri-
menggunakan alat busian hasil
bantu berupa mesin pertemuan
faksimile, e-mail, atau kepada pihak
pos ekstern
Mengomunikasikan
- Menyajikan secara
tertulis tentang cara
pendistribusian hasil
rapat dalam instansi
pemerintah dan
instansi swasta

3.10 Menerap- - Tata cara pe-Mengamati - Menjelaskan Sikap 12 x 45’ - - Disiplin


kan tata ca- nyusunan la-- Memerhatikan pen- pengertian - Buku - Kreatif
ra penyu- poran kegiat- jelasan guru menge- laporan dan Observasi Oto- - Mandiri
sunan lapor- an kehumas- nai pengertian lapor-an fungsi lapor-an Pengetahuan mati-sasi- Rasa
an kegiatan an dan fungsi laporan - Menyebutkan - Tata ingin
kehumasan Menanya syarat-syarat Penugasan Kelola tahu
4.10 Menyusun - Menanya tentang kualitas dan (Tugas Ter- Humas - Tang-
laporan ke- syarat-syarat laporan penulis lapor- struktur/Tu- dan gung
giatan kehu- dikatakan memiliki an gas Mandiri/ Kepro- jawab
masan kualitas baik - Menjelaskan Tes Tertulis) tokolan
- Menanya tentang jenis-jenis la-Keterampilan XII
syarat-syarat penulis poran - -
laporan - Menjelaskan Portofolio Buku
Mengumpulkan Infor- tentang sis-- paket
masi tematika la- Proyek -
- Menggali informasi poran Buku
tentang jenis-jenis la-- Menjelaskan refe-
poran tentang lang- rensi lain
Menalar/Mengasosiasi kah-langkah
- Menganalisis siste- pokok pem-
matika laporan buatan lapor-
- Menganalisis tentang an
langkah-langkah po-kok
pembuatan lapor-an
Mengomunikasikan
- Menyajikan secara
tertulis tata cara
penyusunan laporan
kegiatan kehumasan

…………………………………

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 24
Mengetahui Guru Mata Pelajaran
Kepala Sekolah

________________________ ________________________
NIP. NIP.

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 25
Hasil Identifikasi Kompetensi Dasar
Mata Pelajaran : Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan
Kelas : XII
Satuan Pendidikan : SMK/MAK

Kompetensi Dasar KI 3 Kompetensi Dasar KI 4 Materi Pokok


3.1 Menerapkan prinsip-prinsip keprotokolan 4.1 Melaksanakan prinsip-prinsip kepro- - Prinsip-prinsip keproto-
tokolan
kolan
3.2 Menganalisis kegiatan-kegiatan pimpinan 4.2 Membuat agenda kerja pimpinan - Agenda kerja pimpinan
untuk menyusun agenda kerja pimpinan

3.3 Menerapkan prosedur pelayanan 4.3 Mengelola pelayanan penerimaan - Prosedur pelayanan
penerimaan tamu tamu penerimaan tamu
3.4 Menganalisis data/informasi perencanaan 4.4 Membuat rencana perjalanan bisnis - Perencanaan perjalanan
perjalanan bisnis pimpinan pimpinan bisnis pimpinan
3.5 Menerapkan prosedur perjalanan bisnis 4.5 Memproses perjalanan bisnis - Penanganan perjalanan
pimpinan pimpinan bisnis
3.6 Menerapkan prosedur persiapan pertemu- 4.6 Mempersiapkan pertemuan/rapat - Persiapan pertemuan/
an/rapat
rapat
3.7 Menerapkan prosedur penyelenggaraan 4.7 Menyelenggarakan pertemuan/rapat - Prosedur penyelengga-
pertemuan/rapat
raan pertemuan/rapat
3.8 Menerapkan tata cara pencatatan hasil 4.8 Membuat catatan hasil pertemuan/ - Tata cara pencatatan
pertemuan/rapat rapat hasil pertemuan/rapat
3.9 Menerapkan prosedur pendistribusian hasil 4.9 Mendistribusikan hasil pertemuan/ - Pendistribusian hasil
pertemuan/rapat rapat pertemuan/rapat
3.10 Menerapkan tata cara penyusunan laporan 4.10 Menyusun laporan kegiatan - Tata cara penyusunan
kegiatan kehumasan kehumasan
laporan kegiatan kehu-
masan

Mengetahui …………………………………
Kepala Sekolah Guru Mata Pelajaran

________________________ ________________________
NIP. NIP.

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 26
Rencana Pelaksanaan Pembelajaran (1)
Mata Pelajaran : Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan
Kelas : XII
Satuan Pendidikan : SMK/MAK

Kompetensi Inti : - Menerima dan menjalankan ajaran agama yang dianutnya


- Menghayati dan mengamalkan perilaku jujur, disiplin, tanggung jawab, peduli (gotong
royong, kerja sama, toleran, damai), santun, responsif, dan proaktif dan menunjukkan
sikap sebagai bagian dari solusi atas berbagai permasalahan dalam berinteraksi secara
efektif dengan lingkungan sosial dan alam serta dalam menempatkan diri sebagai
cerminan bangsa dalam pergaulan dunia
- Memahami, menganalisis, menerapkan dan mengevaluasi pengetahuan faktual,
konseptual,dan prosedural dalam ilmu pengetahuan, teknologi, seni, budaya, dan
humaniora dengan wawasan kemanusiaan, kebangsaan, kenegaraan, dan peradaban
terkait penyebab fenomena dan kejadian dalam bidang kerja yang spesifik untuk
memecahkan masalah
- Mengolah, menalar, dan menyaji dalam ranah konkret dan ranah abstrak terkait dengan
pengembangan dari yang dipelajarinya di sekolah secara mandiri, dan mampu
melaksanakan tugas spesifik di bawah pengawasan langsung
Kompetensi Dasar : - Menerapkan prinsip-prinsip keprotokolan
- Melaksanakan prinsip-prinsip keprotokolan
Indikator : - Menjelaskan tentang ruang lingkup protokol, protokoler, dan keprotokolan
- Menjelaskan acara-acara dalam keprotokolan
- Menyebutkan tugas-tugas protokol
Alokasi Waktu : 24 jam pelajaran (12 x pertemuan)

A. Tujuan Pembelajaran
- Peserta didik dapat menjelaskan tentang ruang lingkup protokol, protokoler, dan keprotokolan
- Peserta didik dapat menjelaskan acara-acara dalam keprotokolan
- Peserta didik dapat menyebutkan tugas-tugas protokol
Karakter peserta didik yang diharapkan:
- Disiplin, kreatif, mandiri, rasa ingin tahu, dan tanggung jawab
B. Materi Pembelajaran
Prinsip-prinsip keprotokolan
Pertemuan Ke-1 s.d. 12
1. Secara estimologis istilah protokol dalam bahasa Inggris protocol, bahasa Prancis protocole, bahasa Latin
protocoll(um), dan bahasa Yunani protocollon. Awalnya, istilah protokol berarti halaman pertama yang dilekatkan
pada sebuah manuskrip atau naskah.
2. Protokol adalah kesepakatan bersama antara kedua pihak setiap kegiatan/upacara diatur secara protokoler.
3. Unsur-unsur dalam protokol, yaitu sebagai berikut.
a. Tata cara. Acara/upacara harus dilakukan dengan khidmad dan tertib, menurut aturan dan adat yang sudah
tetap dan harus ditaati.
b. Tata krama. Diperlukan kata-kata yang baik dan tepat menurut tinggi-rendahnya derajat pejabat, disesuaikan
dengan peristiwanya.
c. Aturan. Acara/upacara terikat pada rumus-rumus tertentu yang sudah tetap (seating arrangement, tata
tempat, perlakuan terhadap bendera/lagu kebangsaan, dan lambang negara).
4. Aspek-aspek protokol meliputi:
a. Regulation, yaitu menguasai berbagai keprotokolan.
b. Preseance, yaitu memberikan kelayakan kepada orang atau lambang, pengaturan tata tempat, pengaturan
tata ruang.
c. Appearance, yaitu penampilan seseorang yang bernuansa keprotokolan.
d. Koordinasi, yaitu hubungan kerja sama/berkoordinasi semuanya dalam pelaksanaan kegiatan.
e. Etiket, yaitu tata sopan santun.
f. Bahasa, yaitu penggunaan bahasa Indonesia yang baik dan benar.
g. Security, yaitu pengamanan.
h. Leadership, yaitu seorang protokol harus mencerminkan seorang pemimpin.
5. Protokoler adalah suatu julukan yang bersifat filosofi terhadap seseorang yang menerima hak protokoler serta
melaksanakan ketentuan keprotokolan sebagaimana mestinya dan julukan terhadap suatu kegiatan yang
mengaplikasikan ketentuan-ketentuan keprotokolan yang meliputi aturan mengenai tata tempat, tata upacara,
dan tata penghormatan.

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 27
6. Keprotokolan adalah norma-norma atau aturan-aturan atau kebiasaan-kebiasaan yang dianut atau diyakini
dalam kehidupan bernegara, berbangsa, berpemerintahan, dan bermasyarakat.
C. Metode Pembelajaran
1. Pendekatan : Saintifik
2. Model : Inquiry learning (Pembelajaran inkuiri)
3. Metode : Ceramah, diskusi, dan inkuiri
D. Langkah-langkah Kegiatan Pembelajaran
Pertemuan Ke-1 s.d. 12
Pendahuluan (30 Menit)
1. Guru mempersiapkan secara fisik dan psikis peserta didik untuk mengikuti pembelajaran dengan diawali berdoa,
menanyakan kehadiran peserta didik, kebersihan dan kerapian kelas, kesiapan buku tulis dan sumber belajar
2. Guru memberi motivasi dengan membimbing peserta didik memahami prinsip-prinsip keprotokolan
3. Guru mengingatkan kembali tentang konsep-konsep yang telah dipelajari oleh peserta didik yang berhubungan
dengan materi baru yang akan dipelajari
4. Guru melakukan apersepsi melalui tanya jawab mengenai prinsip-prinsip keprotokolan
5. Guru menyampaikan kompetensi dasar dan tujuan pembelajaran yang akan dicapai
7. Guru membimbing peserta didik melalui tanya jawab tentang manfaat proses pembelajaran
8. Guru menjelaskan materi dan kegiatan pembelajaran yang akan dilakukan peserta didik
Kegiatan Inti (1.020 Menit)
Mengamati:
1. Guru meminta siswa mencermati masalah sehari-hari yang berkaitan dengan prinsip-prinsip keprotokolan
2. Guru memberikan penjelasan singkat tentang cara membuat kesimpulan tentang protokol, protokoler, dan ke-
protokolan sehingga menumbuhkan rasa ingin tahu peserta didik
3. Guru memfasilitasi terjadinya interaksi antarpeserta didik serta antara peserta didik dengan guru, lingkungan,
dan sumber belajar lainnya secara disiplin, kreatif, mandiri, rasa ingin tahu, dan tanggung jawab
4. Guru mengamati keterampilan peserta didik dalam mengamati
Menanya:
1. Guru memotivasi, mendorong kreativitas dalam bentuk bertanya, memberi gagasan yang menarik dan
menantang untuk didalami
2. Guru membahas dan diskusi mempertanyakan tentang masalah sehari-hari yang berkaitan dengan protokol,
protokoler, dan keprotokolan
Mengumpulkan Informasi:
1. Guru membimbing peserta didik untuk menggali informasi tentang masalah sehari-hari yang berkaitan dengan
protokol, protokoler, dan keprotokolan
2. Guru membimbing peserta didik untuk mencari informasi dan mendiskusikan jawaban atas pertanyaan yang
sudah disusun dan mengerjakan Latihan dan Kegiatan di buku Otomatisasi Tata Kelola Humas dan
Keprotokolan XII dan mencari sumber belajar lain
3. Guru dapat menyediakan sumber belajar buku Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII dan
referensi lain
4. Guru dapat menjadi sumber belajar bagi peserta didik dengan memberikan konfirmasi atas jawaban peserta
didik, atau menjelaskan jawaban pertanyaan kelompok
5. Guru dapat menunjukkan sumber belajar lain yang dapat dijadikan referensi untuk menjawab pertanyaan
Mengasosiasi:
1. Guru membimbing peserta didik untuk menganalisis protokol, protokoler, dan keprotokolan
2. Guru membimbing peserta didik untuk mendiskusikan hubungan atas berbagai informasi yang sudah diperoleh
sebelumnya
3. Guru bersama peserta didik bertanya jawab meluruskan kesalahan pemahaman, memberikan penguatan, dan
penyimpulan
Mengomunikasikan:
1. Menyajikan secara tertulis atau lisan hasil pembelajaran, apa yang telah dipelajari, keterampilan atau materi
yang masih perlu ditingkatkan, atau strategi atau konsep baru yang ditemukan berdasarkan apa yang dipelajari
mengenai protokol, protokoler, dan keprotokolan
2. Memberikan tanggapan hasil presentasi meliputi tanya jawab untuk mengkonfirmasi, sanggahan dan alasan,
tambahan informasi, atau melengkapi informasi ataupun tanggapan lainnya
3. Membuat rangkuman materi dari kegiatan pembelajaran yang telah dilakukan
Penutup (30 Menit)
1. Guru membimbing peserta didik menyimpulkan materi pembelajaran melalui tanya jawab klasikal dan
mendorong peserta didik untuk selalu bersyukur atas karunia Tuhan
2. Guru melakukan refleksi dengan peserta didik atas manfaat proses pembelajaran yang telah dilakukan
3. Guru memberikan umpan balik atas proses pembelajaran dan hasil telaah individu maupun kelompok
4. Guru melakukan tes tertulis dengan menggunakan Uji Kompetensi atau soal yang disusun guru sesuai tujuan
pembelajaran
5. Guru dapat meminta peserta didik untuk meningkatkan pemahamannya tentang konsep, prinsip atau teori yang
telah dipelajari dari buku-buku pelajaran yang relevan atau sumber informasi lainnya
6. Guru merencanakan kegiatan tindak lanjut dalam bentuk pembelajaran remidi, program pengayaan, layanan
konseling dan/atau memberikan tugas baik tugas individual maupun kelompok sesuai dengan hasil belajar
peserta didik
7. Guru menyampaikan rencana pembelajaran pada pertemuan berikutnya

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 28
E. Alat, Media, dan Sumber Belajar
1. Alat : -
2. Media : PowerPoint
3. Sumber belajar : - Buku paket
- Buku lain yang relevan
- Buku Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII
F. Penilaian
1. Teknik/jenis : kuis, tugas individu/kelompok, unjuk kerja, dan portofolio
2. Bentuk instrumen : pertanyaan lisan, tes tertulis, dan pengamatan sikap
3. Pedoman penskoran :
Penilaian Sikap
Instrumen
No. Aspek yang Dinilai Teknik Penilaian Waktu Penilaian Keterangan
Penilaian
1. Disiplin Pengamatan Proses Lembar pengamatan
2. Kreatif Pengamatan Proses Lembar pengamatan
3. Mandiri Pengamatan Proses Lembar pengamatan
4. Rasa ingin tahu Pengamatan Proses Lembar pengamatan
5. Tanggung jawab Pengamatan Proses Lembar pengamatan
Keterangan:
1. BT (Belum Tampak), jika sama sekali tidak menunjukkan usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan
tugas
2. MT (Mulai Tampak), jika menunjukkan sudah ada usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas
tetapi masih sedikit dan belum ajeg/konsisten
3. MB (Mulai Berkembang), jika menunjukkan ada usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas
yang cukup sering dan mulai ajeg/konsisten
4. MK (Membudaya), jika menunjukkan adanya usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas secara
terus-menerus dan ajeg/konsisten
Penilaian Hasil
Indikator Pencapaian Teknik Bentuk
Instrumen
Kompetensi Penilaian Penilaian
1. Menjelaskan tentang ruang ling- Tes tertulis Uraian 1. Bagaimanakah pengertian protokol
kup protokol, protokoler, dan menurut Buku Panduan Lengkap
keprotokolan dalam Dunia Diplomatik dan Sosial?
2. Menjelaskan acara-acara dalam 2. Sebutkan syarat-syarat menjadi
keprotokolan petugas protokol!
3. Menyebutkan tugas-tugas 3. Siapakah yang berhak mengatur
protokol kegiatan protokol?
4. Jelaskan ruang lingkup protokol!
5. Sebutkan aspek-aspek dari protokol!

Mengetahui …………………………………
Kepala Sekolah Guru Mata Pelajaran

________________________ ________________________
NIP. NIP.

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 29
Rencana Pelaksanaan Pembelajaran (2)
Mata Pelajaran : Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan
Kelas : XII
Satuan Pendidikan : SMK/MAK

Kompetensi Inti : - Menerima dan menjalankan ajaran agama yang dianutnya


- Menghayati dan mengamalkan perilaku jujur, disiplin, tanggung jawab, peduli (gotong
royong, kerja sama, toleran, damai), santun, responsif, dan proaktif dan menunjukkan
sikap sebagai bagian dari solusi atas berbagai permasalahan dalam berinteraksi secara
efektif dengan lingkungan sosial dan alam serta dalam menempatkan diri sebagai
cerminan bangsa dalam pergaulan dunia
- Memahami, menganalisis, menerapkan, dan mengevaluasi pengetahuan faktual,
konseptual,dan prosedural dalam ilmu pengetahuan, teknologi, seni, budaya, dan
humaniora dengan wawasan kemanusiaan, kebangsaan, kenegaraan, dan peradaban
terkait penyebab fenomena dan kejadian dalam bidang kerja yang spesifik untuk
memecahkan masalah
- Mengolah, menalar, dan menyaji dalam ranah konkret dan ranah abstrak terkait dengan
pengembangan dari yang dipelajarinya di sekolah secara mandiri, dan mampu
melaksanakan tugas spesifik di bawah pengawasan langsung
Kompetensi Dasar : - Menganalisis kegiatan-kegiatan pimpinan untuk menyusun agenda kerja pimpinan
- Membuat agenda kerja pimpinan
Indikator : - Menjelaskan tentang agenda kerja pimpinan
- Menguraikan teknik menggunakan jadwal kegiatan pimpinan
- Mengidentifikasi serta membuat jadwal pimpinan
Alokasi Waktu : 24 jam pelajaran (12 x pertemuan)

A. Tujuan Pembelajaran
- Peserta didik dapat menjelaskan tentang agenda kerja pimpinan
- Peserta didik dapat menguraikan teknik menggunakan jadwal kegiatan pimpinan
- Peserta didik dapat mengidentifikasi serta membuat jadwal pimpinan
Karakter peserta didik yang diharapkan:
- Disiplin, kreatif, mandiri, rasa ingin tahu, dan tanggung jawab
B. Materi Pembelajaran
Agenda kerja pimpinan
Pertemuan Ke-13 s.d. 24
1. Agenda kerja pimpinan merupakan bagian dari kegiatan keprotokolan yang mempunyai mengatur kegiatan-
kegiatan kerja pimpinan dalam rangka menciptakan efisien dan efektif.
2. Dari kegiatan-kegiatan mengelola kegiatan kerja pimpinan seorang sekretaris harus selalu memerhatikan hal-hal
sebagai berikut:
a. Mencatat semua appointments/janji-janji yang dibuat pimpinan terkait dengan pelaksanaan pekerjaan yang
akan dilaksanakan maupun relasi perusahaan/pimpinan.
b. Memeriksa appointments secara teliti yang akan dimasukkan pada agenda kerja pimpinan dengan
memerhatikan urutan waktu dan skala prioritas kegiatan yang akan dilaksanakan.
c. Selalu melakukan konfirmasi dengan pimpinan/atasan terkait dengan appointment yang masuk agenda kerja
pimpinan untuk hindarkan kepastian yang akan dilakukan, mengetahui kegiatan yang terbaru sehingga
tercipta efektivitas agenda kerja pimpinan.
d. Catatan appointments hendaknya detail/lengkap, sehingga dapat memberikan gambaran kegiatan kerja
pimpinan secara jelas dan dapat mengefektivitaskan kegiatan kerja pimpinan, sehingga dapat mewujudkan
tujuan penyelesaian pekerjaan pimpinan.
e. Perhatikan dan bedakan dengan jelas kegiatan-kegiatan yang dilaksanakan pimpinan, yaitu kegiatan yang
akan dilakukan di dalam kantor dan di luar kantor, kemudian tempatkan dengan tepat pada agenda kerja
pimpinan.
f. Tempatkan jeda waktu/tenggang waktu antara kegiatan yang satu dengan yang lain dengan tepat, sehingga
dapat melakukan kegiatan dengan tidak terburu-buru.
3. Urutan penyelenggaraan agenda kerja pimpinan terdiri dari atas:
a. Membuat date line and reminder
b. Membuat jadwal kerja pimpinan
c. Membuat jadwal perjalanan dinas/bisnis

4. Seorang sekretaris mampu membedakan jenis rapat yang akan diselenggarakan, seperti apakah itu rapat resmi,
rapat tidak resmi atau rapat yang bersifat mengikat.

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 30
a. Rapat resmi mempunyai ciri: adanya hal yang sangat penting, dibuatnya pemberitahuan atau undangan,
serta adanya aturan protokol.
b. Rapat tidak resmi: dilaksanakan dalam kantor di mana yang hadir adalah pimpinan dan stafnya, rapat
biasanya terjadi mendesak atau secara tiba-tiba, kebanyakan dalam rapat adalah diskusi.
c. Rapat yang bersifat mengikat: rapat yang diselenggarakan untuk memutuskan sesuatu yang hasilnya
mengikat.
C. Metode Pembelajaran
1. Pendekatan : Saintifik
2. Model : Inquiry learning (Pembelajaran inkuiri)
3. Metode : Ceramah, diskusi, dan inkuiri
D. Langkah-langkah Kegiatan Pembelajaran
Pertemuan Ke-13 s.d. 24
Pendahuluan (30 Menit)
1. Guru mempersiapkan secara fisik dan psikis peserta didik untuk mengikuti pembelajaran dengan diawali berdoa,
menanyakan kehadiran peserta didik, kebersihan dan kerapian kelas, kesiapan buku tulis dan sumber belajar
2. Guru memberi motivasi dengan membimbing peserta didik memahami agenda kerja pimpinan
3. Guru mengingatkan kembali tentang konsep-konsep yang telah dipelajari oleh peserta didik yang berhubungan
dengan materi baru yang akan dipelajari
4. Guru melakukan apersepsi melalui tanya jawab mengenai agenda kerja pimpinan
5. Guru menyampaikan kompetensi dasar dan tujuan pembelajaran yang akan dicapai
7. Guru membimbing peserta didik melalui tanya jawab tentang manfaat proses pembelajaran
8. Guru menjelaskan materi dan kegiatan pembelajaran yang akan dilakukan peserta didik
Kegiatan Inti (1.020 Menit)
Mengamati:
1. Guru meminta siswa mencermati masalah sehari-hari yang berkaitan dengan agenda kerja pimpinan
2. Guru memberikan penjelasan singkat tentang agenda kerja pimpinan, teknik menggunakan jadwal, kegiatan
pimpinan, dan mengidentifikasi serta membuat jadwal pimpinan sehingga menumbuhkan rasa ingin tahu peserta
didik
3. Guru memfasilitasi terjadinya interaksi antarpeserta didik serta antara peserta didik dengan guru, lingkungan,
dan sumber belajar lainnya secara disiplin, kreatif, mandiri, rasa ingin tahu, dan tanggung jawab
4. Guru mengamati keterampilan peserta didik dalam mengamati
Menanya:
1. Guru memotivasi, mendorong kreativitas dalam bentuk bertanya, memberi gagasan yang menarik dan
menantang untuk didalami
2. Guru membahas dan diskusi mempertanyakan tentang masalah sehari-hari yang berkaitan dengan agenda
kerja pimpinan, teknik menggunakan jadwal, kegiatan pimpinan, dan mengidentifikasi serta membuat jadwal
pimpinan
Mengumpulkan Informasi:
1. Guru membimbing peserta didik untuk menggali informasi tentang masalah sehari-hari yang berkaitan dengan
agenda kerja pimpinan, teknik menggunakan jadwal, kegiatan pimpinan, dan mengidentifikasi serta membuat
jadwal pimpinan
2. Guru membimbing peserta didik untuk mencari informasi dan mendiskusikan jawaban atas pertanyaan yang
sudah disusun dan mengerjakan Latihan dan Kegiatan di buku Otomatisasi Tata Kelola Humas dan
Keprotokolan XII dan mencari sumber belajar lain
3. Guru dapat menyediakan sumber belajar buku Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII dan
referensi lain
4. Guru dapat menjadi sumber belajar bagi peserta didik dengan memberikan konfirmasi atas jawaban peserta
didik, atau menjelaskan jawaban pertanyaan kelompok
5. Guru dapat menunjukkan sumber belajar lain yang dapat dijadikan referensi untuk menjawab pertanyaan
Mengasosiasi:
1. Guru membimbing peserta didik untuk menganalisis agenda kerja pimpinan, teknik menggunakan jadwal,
kegiatan pimpinan, dan mengidentifikasi serta membuat jadwal pimpinan
2. Guru membimbing peserta didik untuk mendiskusikan hubungan atas berbagai informasi yang sudah diperoleh
sebelumnya
3. Guru bersama peserta didik bertanya jawab meluruskan kesalahan pemahaman, memberikan penguatan, dan
penyimpulan
Mengomunikasikan:
1. Menyajikan secara tertulis atau lisan hasil pembelajaran, apa yang telah dipelajari, keterampilan atau materi
yang masih perlu ditingkatkan, atau strategi atau konsep baru yang ditemukan berdasarkan apa yang dipelajari
mengenai agenda kerja pimpinan, teknik menggunakan jadwal, kegiatan pimpinan, dan mengidentifikasi serta
membuat jadwal pimpinan
2. Memberikan tanggapan hasil presentasi meliputi tanya jawab untuk mengkonfirmasi, sanggahan dan alasan,
tambahan informasi, atau melengkapi informasi ataupun tanggapan lainnya
3. Membuat rangkuman materi dari kegiatan pembelajaran yang telah dilakukan
Penutup (30 Menit)
1. Guru membimbing peserta didik menyimpulkan materi pembelajaran melalui tanya jawab klasikal dan
mendorong peserta didik untuk selalu bersyukur atas karunia Tuhan
2. Guru melakukan refleksi dengan peserta didik atas manfaat proses pembelajaran yang telah dilakukan
3. Guru memberikan umpan balik atas proses pembelajaran dan hasil telaah individu maupun kelompok

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 31
4. Guru melakukan tes tertulis dengan menggunakan Uji Kompetensi atau soal yang disusun guru sesuai tujuan
pembelajaran
5. Guru dapat meminta peserta didik untuk meningkatkan pemahamannya tentang konsep, prinsip atau teori yang
telah dipelajari dari buku-buku pelajaran yang relevan atau sumber informasi lainnya
6. Guru merencanakan kegiatan tindak lanjut dalam bentuk pembelajaran remidi, program pengayaan, layanan
konseling dan/atau memberikan tugas baik tugas individual maupun kelompok sesuai dengan hasil belajar
peserta didik
7. Guru menyampaikan rencana pembelajaran pada pertemuan berikutnya
E. Alat, Media, dan Sumber Belajar
1. Alat : -
2. Media : PowerPoint
3. Sumber belajar : - Buku paket
- Buku lain yang relevan
- Buku Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII

F. Penilaian
1. Teknik/jenis : kuis, tugas individu/kelompok, unjuk kerja, dan portofolio
2. Bentuk instrumen : pertanyaan lisan, tes tertulis, dan pengamatan sikap
3. Pedoman penskoran :
Penilaian Sikap
Instrumen
No. Aspek yang Dinilai Teknik Penilaian Waktu Penilaian Keterangan
Penilaian
1. Disiplin Pengamatan Proses Lembar pengamatan
2. Kreatif Pengamatan Proses Lembar pengamatan
3. Mandiri Pengamatan Proses Lembar pengamatan
4. Rasa ingin tahu Pengamatan Proses Lembar pengamatan
5. Tanggung jawab Pengamatan Proses Lembar pengamatan
Keterangan:
1. BT (Belum Tampak), jika sama sekali tidak menunjukkan usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan
tugas
2. MT (Mulai Tampak), jika menunjukkan sudah ada usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas
tetapi masih sedikit dan belum ajeg/konsisten
3. MB (Mulai Berkembang), jika menunjukkan ada usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas
yang cukup sering dan mulai ajeg/konsisten
4. MK (Membudaya), jika menunjukkan adanya usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas secara
terus-menerus dan ajeg/konsisten
Penilaian Hasil
Teknik Bentuk
Indikator Pencapaian Kompetensi Instrumen
Penilaian Penilaian
1. Menjelaskan tentang agenda kerja Tes Uraian 1. Jelaskan tata urutan penyelenggaraan
pimpinan tertulis agenda kerja pimpinan!
2. Menguraikan teknik menggunakan 2. Uraikan mengenai pengaturan jadwal
jadwal kegiatan pimpinan kegiatan berdasarkan urutan surat
3. Mengidentifikasi serta membuat masuk!
jadwal pimpinan 3. Sebutkan hal-hal yang perlu
diperhatikan dalam rangka mengatur
jadwal acara kegiatan pimpinan!
4. Apakah tujuan diadakannya rapat?
5. Tuliskan ciri-ciri dari rapat tidak resmi!

Mengetahui …………………………………
Kepala Sekolah Guru Mata Pelajaran

________________________ ________________________
NIP. NIP.

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 32
Rencana Pelaksanaan Pembelajaran (3)
Mata Pelajaran : Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan
Kelas : XII
Satuan Pendidikan : SMK/MAK

Kompetensi Inti : - Menerima dan menjalankan ajaran agama yang dianutnya


- Menghayati dan mengamalkan perilaku jujur, disiplin, tanggung jawab, peduli (gotong
royong, kerja sama, toleran, damai), santun, responsif dan proaktif dan menunjukkan
sikap sebagai bagian dari solusi atas berbagai permasalahan dalam berinteraksi secara
efektif dengan lingkungan sosial dan alam serta dalam menempatkan diri sebagai
cerminan bangsa dalam pergaulan dunia
- Memahami, menganalisis, menerapkan, dan mengevaluasi pengetahuan faktual,
konseptual,dan prosedural dalam ilmu pengetahuan, teknologi, seni, budaya, dan
humaniora dengan wawasan kemanusiaan, kebangsaan, kenegaraan, dan peradaban
terkait penyebab fenomena dan kejadian dalam bidang kerja yang spesifik untuk
memecahkan masalah
- Mengolah, menalar, dan menyaji dalam ranah konkret dan ranah abstrak terkait dengan
pengembangan dari yang dipelajarinya di sekolah secara mandiri, dan mampu
melaksanakan tugas spesifik di bawah pengawasan langsung
Kompetensi Dasar : - Menerapkan prosedur pelayanan penerimaan tamu
- Mengelola pelayanan penerimaan tamu
Indikator : - Menjelaskan pengertian tamu kantor
- Menguraikan hal-hal yang perlu diperhatikan dalam menerima tamu
- Mendeskripsikan macam-macam tamu
- Menjelaskan tata cara sekretaris dalam menerima tamu kantor
- Menjelaskan etika bertamu di kantor
- Menjelaskan etika menerima tamu di kantor
- Menjelaskan etika menolak tamu di kantor
Alokasi Waktu : 24 jam pelajaran (12 x pertemuan)

A. Tujuan Pembelajaran
- Peserta didik dapat menjelaskan pengertian tamu kantor
- Peserta didik dapat menguraikan hal-hal yang perlu diperhatikan dalam menerima tamu
- Peserta didik dapat mendeskripsikan macam-macam tamu
- Peserta didik dapat menjelaskan tata cara sekretaris dalam menerima tamu kantor
- Peserta didik dapat menjelaskan etika bertamu di kantor
- Peserta didik dapat menjelaskan etika menerima tamu di kantor
- Peserta didik dapat menjelaskan etika menolak tamu di kantor
Karakter peserta didik yang diharapkan:
- Disiplin, kreatif, mandiri, rasa ingin tahu, dan tanggung jawab
B. Materi Pembelajaran
Prosedur pelayanan penerimaan tamu
Pertemuan Ke-25 s.d. 36
1. Tamu kantor adalah seseorang atau kelompok yang datang ke sebuah perusahaan untuk kepentingan tertentu.
2. Salah satu tugas humas/sekretaris adalah mengatur pertemuan antara pimpinan dengan tamu-tamu yang akan
bertemu dengan pimpinan.
3. Beberapa hal yang diharapkan oleh seorang tamu bila berkunjung di suatu kantor:
a. Bertemu langsung dengan orang yang dimaksud.
b. Bertemu dengan orang yang mengerti masalah dan bila perlu orang yang dapat mewakili menyelesaikan
permasalahan yang dibawanya.
c. Tidak perlu menunggu lama.
d. Bila seorang tamu harus menunggu lama, bisa merasa nyaman dengan pelayanan/perlakuan yang baik dan
sopan dari penerima tamu.
e. Diberi kepastian mendapat keterangan yang dimaksud, bila harus kembali, kapan?
f. Mendapat sambutan yang ramah dan profesional walaupun hanya mengantar surat.
4. Tata cara mengantar dan melayani tamu, antara lain:
a. Jangan membeda-bedakan tamu, dari jabatan atau penampilan.
b. Bagian penerima tamu adalah wajah perusahaan, sambutlah tamu dengan senyum dan sikap yang ramah.
c. Apabila tamu datang segera sambut, jangan sekadar menengok ke samping atau bersikap acuh tak acuh,
sambil melakukan pekerjaan.

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 33
d. Ketika mengantar tamu tunjukkan ke arah yang dituju dan dengan telapak tangan ke arah atas dan jari rapat,
menunjuk arah dengan telunjuk adalah sifat yang tidak sopan.
e. Ketika mengantar tamu ke tempat tujuan berjalan agak kedepan dengan posisi sedikit miring sambil sesekali
menengok ke belakang untuk memerhatikan jalan tamu.
f. Membukakan pintu untuk tamu kalau pintu bergerak ke arah dalam, Anda masuk dulu, dorong (buka
pintunya) dan persilakan tamu untuk masuk, dan bila daun pintu bergerak ke luar buka pintu lebar-lebar dan
persilakan tamu untuk masuk terlebih dahulu.
g. Tamu yang diterima biasanya dipersilakan untuk masuk dan menunggu di ruangan tamu yang sudah
disediakan oleh kantor.
5. Hal-hal yang sebaiknya dilakukan oleh sekretaris dalam menerima tamu pimpinan di kantor:
a. Menyambut, menerima, dan mempersilakan tamu duduk.
b. Basa-basi dengan tamu boleh saja tapi jangan biarkan tamu berbicara melantur.
c. Bila tamu ingin bertemu dengan pimpinan tetapi pimpinan tidak ada di tempat, sebaiknya tamu dipersilakan
mengisi buku tamu dan menuliskan pesan yang ingin disampaikan pada pimpinan.
d. Bila pimpinan ada di tempat, tamu dipersilakan duduk dan mengisi buku tamu.
e. Saat Anda meninggalkan tamu, tamu dipersilakan menunggu di ruang tamu.
6. Etika dalam menolak tamu, antara lain sebagai berikut.
a. Titip pesan pada orang lain d. Berbohong demi kebaikan
b. Selesaikan via telepon e. Jangan ajak ke ruangan
c. Keluarkan lewat bahasa tubuh
C. Metode Pembelajaran
1. Pendekatan : Saintifik
2. Model : Inquiry learning (Pembelajaran inkuiri)
3. Metode : Ceramah, diskusi, dan inkuiri
D. Langkah-langkah Kegiatan Pembelajaran
Pertemuan Ke-25 s.d. 36
Pendahuluan (30 Menit)
1. Guru mempersiapkan secara fisik dan psikis peserta didik untuk mengikuti pembelajaran dengan diawali berdoa,
menanyakan kehadiran peserta didik, kebersihan dan kerapian kelas, kesiapan buku tulis dan sumber belajar
2. Guru memberi motivasi dengan membimbing peserta didik memahami prosedur pelayanan penerimaan tamu
3. Guru mengingatkan kembali tentang konsep-konsep yang telah dipelajari oleh peserta didik yang berhubungan
dengan materi baru yang akan dipelajari
4. Guru melakukan apersepsi melalui tanya jawab mengenai prosedur pelayanan penerimaan tamu
5. Guru menyampaikan kompetensi dasar dan tujuan pembelajaran yang akan dicapai
7. Guru membimbing peserta didik melalui tanya jawab tentang manfaat proses pembelajaran
8. Guru menjelaskan materi dan kegiatan pembelajaran yang akan dilakukan peserta didik
Kegiatan Inti (1.020 Menit)
Mengamati:
1. Guru meminta siswa mencermati masalah sehari-hari yang berkaitan dengan prosedur pelayanan penerimaan
tamu
2. Guru memberikan penjelasan singkat tentang cara membuat kesimpulan tentang pengertian tamu kantor hal-hal
yang perlu diperhatikan dalam menerima tamu, macam-macam jenis tamu, sekretaris dalam menerima tamu
kantor, etika bertamu di kantor, etika menerima tamu di kantor, dan etika menolak tamu di kantor sehingga
menumbuhkan rasa ingin tahu peserta didik
3. Guru memfasilitasi terjadinya interaksi antarpeserta didik serta antara peserta didik dengan guru, lingkungan,
dan sumber belajar lainnya secara disiplin, kreatif, mandiri, rasa ingin tahu, dan tanggung jawab
4. Guru mengamati keterampilan peserta didik dalam mengamati
Menanya:
1. Guru memotivasi, mendorong kreativitas dalam bentuk bertanya, memberi gagasan yang menarik dan
menantang untuk didalami
2. Guru membahas dan diskusi mempertanyakan tentang masalah sehari-hari yang berkaitan dengan pengertian
tamu kantor hal-hal yang perlu diperhatikan dalam menerima tamu, macam-macam jenis tamu, sekretaris dalam
menerima tamu kantor, etika bertamu di kantor, etika menerima tamu di kantor, dan etika menolak tamu di kantor
Mengumpulkan Informasi:
1. Guru membimbing peserta didik untuk menggali informasi tentang masalah sehari-hari yang berkaitan dengan
pengertian tamu kantor hal-hal yang perlu diperhatikan dalam menerima tamu, macam-macam jenis tamu,
sekretaris dalam menerima tamu kantor, etika bertamu di kantor, etika menerima tamu di kantor, dan etika
menolak tamu di kantor
2. Guru membimbing peserta didik untuk mencari informasi dan mendiskusikan jawaban atas pertanyaan yang
sudah disusun dan mengerjakan Latihan dan Kegiatan di buku Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan
XII dan mencari sumber belajar lain
3. Guru dapat menyediakan sumber belajar buku Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII dan
referensi lain
4. Guru dapat menjadi sumber belajar bagi peserta didik dengan memberikan konfirmasi atas jawaban peserta
didik, atau menjelaskan jawaban pertanyaan kelompok
5. Guru dapat menunjukkan sumber belajar lain yang dapat dijadikan referensi untuk menjawab pertanyaan
Mengasosiasi:

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 34
1. Guru membimbing peserta didik untuk menganalisis pengertian tamu kantor hal-hal yang perlu diperhatikan
dalam menerima tamu, macam-macam jenis tamu, sekretaris dalam menerima tamu kantor, etika bertamu di
kantor, etika menerima tamu di kantor, dan etika menolak tamu di kantor
2. Guru membimbing peserta didik untuk mendiskusikan hubungan atas berbagai informasi yang sudah diperoleh
sebelumnya
3. Guru bersama peserta didik bertanya jawab meluruskan kesalahan pemahaman, memberikan penguatan, dan
penyimpulan
Mengomunikasikan:
1. Menyajikan secara tertulis atau lisan hasil pembelajaran, apa yang telah dipelajari, keterampilan atau materi
yang masih perlu ditingkatkan, atau strategi atau konsep baru yang ditemukan berdasarkan apa yang dipelajari
mengenai pengertian tamu kantor hal-hal yang perlu diperhatikan dalam menerima tamu, macam-macam jenis
tamu, sekretaris dalam menerima tamu kantor, etika bertamu di kantor, etika menerima tamu di kantor, dan etika
menolak tamu di kantor
2. Memberikan tanggapan hasil presentasi meliputi tanya jawab untuk mengkonfirmasi, sanggahan dan alasan,
tambahan informasi, atau melengkapi informasi ataupun tanggapan lainnya
3. Membuat rangkuman materi dari kegiatan pembelajaran yang telah dilakukan
Penutup (30 Menit)
1. Guru membimbing peserta didik menyimpulkan materi pembelajaran melalui tanya jawab klasikal dan
mendorong peserta didik untuk selalu bersyukur atas karunia Tuhan
2. Guru melakukan refleksi dengan peserta didik atas manfaat proses pembelajaran yang telah dilakukan
3. Guru memberikan umpan balik atas proses pembelajaran dan hasil telaah individu maupun kelompok
4. Guru melakukan tes tertulis dengan menggunakan Uji Kompetensi atau soal yang disusun guru sesuai tujuan
pembelajaran
5. Guru dapat meminta peserta didik untuk meningkatkan pemahamannya tentang konsep, prinsip atau teori yang
telah dipelajari dari buku-buku pelajaran yang relevan atau sumber informasi lainnya
6. Guru merencanakan kegiatan tindak lanjut dalam bentuk pembelajaran remidi, program pengayaan, layanan
konseling dan/atau memberikan tugas baik tugas individual maupun kelompok sesuai dengan hasil belajar
peserta didik
7. Guru menyampaikan rencana pembelajaran pada pertemuan berikutnya
E. Alat, Media, dan Sumber Belajar
1. Alat : -
2. Media : PowerPoint
3. Sumber belajar : - Buku paket
- Buku lain yang relevan
- Buku Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII
F. Penilaian
1. Teknik/jenis : kuis, tugas individu/kelompok, unjuk kerja, dan portofolio
2. Bentuk instrumen : pertanyaan lisan, tes tertulis, dan pengamatan sikap
3. Pedoman penskoran :
Penilaian Sikap
Instrumen
No. Aspek yang Dinilai Teknik Penilaian Waktu Penilaian Keterangan
Penilaian
1. Disiplin Pengamatan Proses Lembar pengamatan
2. Kreatif Pengamatan Proses Lembar pengamatan
3. Mandiri Pengamatan Proses Lembar pengamatan
4. Rasa ingin tahu Pengamatan Proses Lembar pengamatan
5. Tanggung jawab Pengamatan Proses Lembar pengamatan
Keterangan:
1. BT (Belum Tampak), jika sama sekali tidak menunjukkan usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan
tugas
2. MT (Mulai Tampak), jika menunjukkan sudah ada usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas
tetapi masih sedikit dan belum ajeg/konsisten
3. MB (Mulai Berkembang), jika menunjukkan ada usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas
yang cukup sering dan mulai ajeg/konsisten
4. MK (Membudaya), jika menunjukkan adanya usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas secara
terus-menerus dan ajeg/konsisten

Penilaian Hasil

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 35
Indikator Pencapaian Teknik Bentuk
Instrumen
Kompetensi Penilaian Penilaian
1. Menjelaskan pengertian tamu Tes tertulis Uraian 1. Jelaskan mengenai jenis tamu yang
kantor datang untuk menawarkan barang
2. Menguraikan hal-hal yang perlu dan jasa!
diperhatikan dalam menerima 2. Bagaimanakah cara pelayanan
tamu tamu atau pelanggan yang datang
3. Mendeskripsikan macam- tanpa perjanjian?
macam tamu 3. Sebutkan hal-hal yang sebaiknya
4. Menjelaskan tata cara dilakukan oleh sekretaris dalam
sekretaris dalam menerima menerima tamu pimpinan di kantor!
tamu kantor 4. Tuliskan beberapa hal yang perlu
5. Menjelaskan etika bertamu di diperhatikan saat berbicara dengan
kantor orang pada saat berkunjung ke
6. Menjelaskan etika menerima kantor!
tamu di kantor 5. Deskripsikan mengenai etika
7. Menjelaskan etika menolak sekretaris dalam menerima tamu
tamu di kantor menurut Sedarmayanti!

Mengetahui …………………………………
Kepala Sekolah Guru Mata Pelajaran

________________________ ________________________
NIP. NIP.

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 36
Rencana Pelaksanaan Pembelajaran (4)
Mata Pelajaran : Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan
Kelas : XII
Satuan Pendidikan : SMK/MAK

Kompetensi Inti : - Menerima dan menjalankan ajaran agama yang dianutnya


- Menghayati dan mengamalkan perilaku jujur, disiplin, tanggung jawab, peduli (gotong
royong, kerja sama, toleran, damai), santun, responsif dan proaktif dan menunjukkan
sikap sebagai bagian dari solusi atas berbagai permasalahan dalam berinteraksi secara
efektif dengan lingkungan sosial dan alam serta dalam menempatkan diri sebagai
cerminan bangsa dalam pergaulan dunia
- Memahami, menganalisis, menerapkan, dan mengevaluasi pengetahuan faktual,
konseptual,dan prosedural dalam ilmu pengetahuan, teknologi, seni, budaya, dan
humaniora dengan wawasan kemanusiaan, kebangsaan, kenegaraan, dan peradaban
terkait penyebab fenomena dan kejadian dalam bidang kerja yang spesifik untuk
memecahkan masalah
- Mengolah, menalar, dan menyaji dalam ranah konkret dan ranah abstrak terkait dengan
pengembangan dari yang dipelajarinya di sekolah secara mandiri, dan mampu
melaksanakan tugas spesifik di bawah pengawasan langsung
Kompetensi Dasar : - Menganalisis data/informasi perencanaan perjalanan bisnis pimpinan
- Membuat rencana perjalanan bisnis pimpinan
Indikator : - Menjelaskan pengertian perjalanan bisnis
- Menyebutkan macam-macam perjalanan bisnis
- Mempersiapkan tata cara pelaksanaan perjalanan bisnis
- Mempersiapkan rencana perjalanan bisnis
- Mempersiapkan dokumen perjalanan bisnis
- Mempersiapkan transportasi dan akomodasi perjalanan bisnis
- Mempersiapkan daftar perjalanan bisnis
- Mempersiapkan pembiayaan perjalanan bisnis
Alokasi Waktu : 24 jam pelajaran (12 x pertemuan)

A. Tujuan Pembelajaran
- Peserta didik dapat menjelaskan pengertian perjalanan bisnis
- Peserta didik dapat menyebutkan macam-macam perjalanan bisnis
- Peserta didik dapat mempersiapkan tata cara pelaksanaan perjalanan bisnis
- Peserta didik dapat mempersiapkan rencana perjalanan bisnis
- Peserta didik dapat mempersiapkan dokumen perjalanan bisnis
- Peserta didik dapat mempersiapkan transportasi dan akomodasi perjalanan bisnis
- Peserta didik dapat mempersiapkan daftar perjalanan bisnis
- Peserta didik dapat mempersiapkan pembiayaan perjalanan bisnis
Karakter peserta didik yang diharapkan:
- Disiplin, kreatif, mandiri, rasa ingin tahu, dan tanggung jawab
B. Materi Pembelajaran
Perencanaan perjalanan bisnis pimpinan
Pertemuan Ke-37 s.d. 48
1. Perjalanan bisnis adalah suatu perjalanan seseorang ke suatu tempat yang berbeda untuk menemui pihak-pihak
tertentu dalam rangka urusan bisnis.
2. Perjalanan bisnis dilakukan oleh pimpinan perusahaan berkaitan dengan tugas pekerjaan dalam jangka waktu
tertentu.
3. Tujuan dilaksanakannya perjalanan bisnis berbeda-beda, di antaranya adalah:
a. Mengikuti tender proyek.
b. Mengikuti pertemuan bisnis dengan maksud mengadakan penjajakan kerja sama peluang bisnis dengan
perusahaan lain.
c. Mengikuti seminar atau rapat kerja nasional.
d. Mengikuti Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS).
e. Melakukan pembukaan kantor/perusahaan cabang.
f. Mengikuti pendidikan dan pelatihan (diklat).
g. Mengadakan kunjungan kerja ke daerah maupun ke negara lain.
4. Ada tiga cara untuk melaksanakan perjalanan bisnis, yaitu:
a. Divisi perjalanan (in house travelling department), adalah suatu divisi/bagian di perusahaan yang khusus
menangani perjalanan bisnis dan bertanggung jawab mulai dari persiapan dokumen, mengurus tiket dan
hotel yang akan digunakan pimpinan menginap, serta mengurus pembiayaan selama perjalanan bisnis.

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 37
b. Biro perjalanan (travel bureau). Penggunaan biro perjalanan lebih praktis sehingga tidak merepotkan
perusahaan. Apabila perusahaan menggunakan biro perjalanan, maka sekretaris harus memilih biro
perjalanan yang dapat dipercaya.
c. Administrasi kantor/sekretaris. Jika pimpinan perusahaan meminta administrasi kantor/sekretaris sendiri
yang mempersiapkan perjalanan bisnisnya, maka administrasi kantor/sekretaris perlu mencari informasi
tentang cara pengurusan dokumen perjalanan, seperti paspor, visa, tiket, hotel, dan sebagainya.
5. Persiapan transportasi dan akomodasi
a. Persiapan transportasi meliputi pemilihan jenis transportasi yang akan digunakan berdasarkan waktu dan
jarak tempuh perjalanan, namun tetap sesuai dengan keinginan pimpinan. Perjalanan jarak dekat biasanya
menggunakan transportasi darat, seperti mobil, bus, atau kereta api, sedangkan untuk perjalanan jarak jauh,
misalnya ke luar kota/luar negeri menggunakan pesawat terbang.
b. Persiapan akomodasi. Akomodasi adalah sarana untuk menyediakan jasa tempat penginapan atau tempat
tinggal sementara bagi orang yang bepergian dan dapat dilengkapi dengan pelayanan makan, minum, dan
jasa lainnya. Sekretaris harus mengetahui penginapan yang diinginkan pimpinannya.
C. Metode Pembelajaran
1. Pendekatan : Saintifik
2. Model : Inquiry learning (Pembelajaran inkuiri)
3. Metode : Ceramah, diskusi, dan inkuiri
D. Langkah-langkah Kegiatan Pembelajaran
Pertemuan Ke-37 s.d. 48
Pendahuluan (30 Menit)
1. Guru mempersiapkan secara fisik dan psikis peserta didik untuk mengikuti pembelajaran dengan diawali berdoa,
menanyakan kehadiran peserta didik, kebersihan dan kerapian kelas, kesiapan buku tulis dan sumber belajar
2. Guru memberi motivasi dengan membimbing peserta didik memahami perencanaan perjalanan bisnis pimpinan
3. Guru mengingatkan kembali tentang konsep-konsep yang telah dipelajari oleh peserta didik yang berhubungan
dengan materi baru yang akan dipelajari
4. Guru melakukan apersepsi melalui tanya jawab mengenai perencanaan perjalanan bisnis pimpinan
5. Guru menyampaikan kompetensi dasar dan tujuan pembelajaran yang akan dicapai
7. Guru membimbing peserta didik melalui tanya jawab tentang manfaat proses pembelajaran
8. Guru menjelaskan materi dan kegiatan pembelajaran yang akan dilakukan peserta didik
Kegiatan Inti (1.020 Menit)
Mengamati:
1. Guru meminta siswa mencermati masalah sehari-hari yang berkaitan dengan perencanaan perjalanan bisnis
pimpinan
2. Guru memberikan penjelasan singkat tentang pengertian perjalanan bisnis, macam-macam perjalanan bisnis,
tata cara pelaksanaan perjalanan bisnis, persiapan rencana perjalanan bisnis, persiapan dokumen perjalanan
bisnis, persiapan transportasi dan akomodasi, persiapan daftar perjalanan bisnis, dan persiapan pembiayaan
perjalanan bisnis sehingga menumbuhkan rasa ingin tahu peserta didik
3. Guru memfasilitasi terjadinya interaksi antarpeserta didik serta antara peserta didik dengan guru, lingkungan,
dan sumber belajar lainnya secara disiplin, kreatif, mandiri, rasa ingin tahu, dan tanggung jawab
4. Guru mengamati keterampilan peserta didik dalam mengamati
Menanya:
1. Guru memotivasi, mendorong kreativitas dalam bentuk bertanya, memberi gagasan yang menarik dan
menantang untuk didalami
2. Guru membahas dan diskusi mempertanyakan tentang masalah sehari-hari yang berkaitan dengan pengertian
perjalanan bisnis, macam-macam perjalanan bisnis, tata cara pelaksanaan perjalanan bisnis, persiapan rencana
perjalanan bisnis, persiapan dokumen perjalanan bisnis, persiapan transportasi dan akomodasi, persiapan
daftar perjalanan bisnis, dan persiapan pembiayaan perjalanan bisnis
Mengumpulkan Informasi:
1. Guru membimbing peserta didik untuk menggali informasi tentang masalah sehari-hari yang berkaitan dengan
pengertian perjalanan bisnis, macam-macam perjalanan bisnis, tata cara pelaksanaan perjalanan bisnis,
persiapan rencana perjalanan bisnis, persiapan dokumen perjalanan bisnis, persiapan transportasi dan
akomodasi, persiapan daftar perjalanan bisnis, dan persiapan pembiayaan perjalanan bisnis
2. Guru membimbing peserta didik untuk mencari informasi dan mendiskusikan jawaban atas pertanyaan yang
sudah disusun dan mengerjakan Latihan dan Kegiatan di buku Otomatisasi Tata Kelola Humas dan
Keprotokolan XII dan mencari sumber belajar lain
3. Guru dapat menyediakan sumber belajar buku Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII dan
referensi lain
4. Guru dapat menjadi sumber belajar bagi peserta didik dengan memberikan konfirmasi atas jawaban peserta
didik, atau menjelaskan jawaban pertanyaan kelompok
5. Guru dapat menunjukkan sumber belajar lain yang dapat dijadikan referensi untuk menjawab pertanyaan
Mengasosiasi:
1. Guru membimbing peserta didik untuk menganalisis pengertian perjalanan bisnis, macam-macam perjalanan
bisnis, tata cara pelaksanaan perjalanan bisnis, persiapan rencana perjalanan bisnis, persiapan dokumen
perjalanan bisnis, persiapan transportasi dan akomodasi, persiapan daftar perjalanan bisnis, dan persiapan
pembiayaan perjalanan bisnis
2. Guru membimbing peserta didik untuk mendiskusikan hubungan atas berbagai informasi yang sudah diperoleh
sebelumnya

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 38
3. Guru bersama peserta didik bertanya jawab meluruskan kesalahan pemahaman, memberikan penguatan, dan
penyimpulan
Mengomunikasikan:
1. Menyajikan secara tertulis atau lisan hasil pembelajaran, apa yang telah dipelajari, keterampilan atau materi
yang masih perlu ditingkatkan, atau strategi atau konsep baru yang ditemukan berdasarkan apa yang dipelajari
mengenai pengertian perjalanan bisnis, macam-macam perjalanan bisnis, tata cara pelaksanaan perjalanan
bisnis, persiapan rencana perjalanan bisnis, persiapan dokumen perjalanan bisnis, persiapan transportasi dan
akomodasi, persiapan daftar perjalanan bisnis, dan persiapan pembiayaan perjalanan bisnis
2. Memberikan tanggapan hasil presentasi meliputi tanya jawab untuk mengonfirmasi, sanggahan dan alasan,
tambahan informasi, atau melengkapi informasi ataupun tanggapan lainnya
3. Membuat rangkuman materi dari kegiatan pembelajaran yang telah dilakukan
Penutup (30 Menit)
1. Guru membimbing peserta didik menyimpulkan materi pembelajaran melalui tanya jawab klasikal dan
mendorong peserta didik untuk selalu bersyukur atas karunia Tuhan
2. Guru melakukan refleksi dengan peserta didik atas manfaat proses pembelajaran yang telah dilakukan
3. Guru memberikan umpan balik atas proses pembelajaran dan hasil telaah individu maupun kelompok
4. Guru melakukan tes tertulis dengan menggunakan Uji Kompetensi atau soal yang disusun guru sesuai tujuan
pembelajaran
5. Guru dapat meminta peserta didik untuk meningkatkan pemahamannya tentang konsep, prinsip atau teori yang
telah dipelajari dari buku-buku pelajaran yang relevan atau sumber informasi lainnya
6. Guru merencanakan kegiatan tindak lanjut dalam bentuk pembelajaran remidi, program pengayaan, layanan
konseling dan/atau memberikan tugas baik tugas individual maupun kelompok sesuai dengan hasil belajar
peserta didik
7. Guru menyampaikan rencana pembelajaran pada pertemuan berikutnya
E. Alat, Media, dan Sumber Belajar
1. Alat : -
2. Media : PowerPoint
3. Sumber belajar : - Buku paket
- Buku lain yang relevan
- Buku Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII
F. Penilaian
1. Teknik/jenis : kuis, tugas individu/kelompok, unjuk kerja, dan portofolio
2. Bentuk instrumen : pertanyaan lisan, tes tertulis, dan pengamatan sikap
3. Pedoman penskoran :
Penilaian Sikap
Instrumen
No. Aspek yang Dinilai Teknik Penilaian Waktu Penilaian Keterangan
Penilaian
1. Disiplin Pengamatan Proses Lembar pengamatan
2. Kreatif Pengamatan Proses Lembar pengamatan
3. Mandiri Pengamatan Proses Lembar pengamatan
4. Rasa ingin tahu Pengamatan Proses Lembar pengamatan
5. Tanggung jawab Pengamatan Proses Lembar pengamatan
Keterangan:
1. BT (Belum Tampak), jika sama sekali tidak menunjukkan usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan
tugas
2. MT (Mulai Tampak), jika menunjukkan sudah ada usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas
tetapi masih sedikit dan belum ajeg/konsisten
3. MB (Mulai Berkembang), jika menunjukkan ada usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas
yang cukup sering dan mulai ajeg/konsisten
4. MK (Membudaya), jika menunjukkan adanya usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas secara
terus-menerus dan ajeg/konsisten

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 39
Penilaian Hasil
Teknik Bentuk
Indikator Pencapaian Kompetensi Instrumen
Penilaian Penilaian
1. Menjelaskan pengertian perjalanan Tes tertulis Uraian 1. Sebutkan tujuan perjalanan bisnis!
bisnis 2. Apa yang dimaksud dengan open
2. Menyebutkan macam-macam perja- return?
lanan bisnis 3. Sebut dan jelaskan macam-macam
3. Mempersiapkan tata cara pelaksana- travelers funds!
an perjalanan bisnis 4. Apa yang Anda ketahui tentang
4. Mempersiapkan rencana perjalanan exit permit?
bisnis 5. Jelaskan syarat-syarat mendapat-
5. Mempersiapkan dokumen perjalan- kan visa!
an bisnis
6. Mempersiapkan transportasi dan
akomodasi perjalanan bisnis
7. Mempersiapkan daftar perjalanan
bisnis
8. Mempersiapkan pembiayaan per-
jalanan bisnis

Mengetahui …………………………………
Kepala Sekolah Guru Mata Pelajaran

________________________ ________________________
NIP. NIP.

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 40
Rencana Pelaksanaan Pembelajaran (5)
Mata Pelajaran : Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan
Kelas : XII
Satuan Pendidikan : SMK/MAK

Kompetensi Inti : - Menerima dan menjalankan ajaran agama yang dianutnya


- Menghayati dan mengamalkan perilaku jujur, disiplin, tanggung jawab, peduli (gotong
royong, kerja sama, toleran, damai), santun, responsif dan proaktif dan menunjukkan
sikap sebagai bagian dari solusi atas berbagai permasalahan dalam berinteraksi secara
efektif dengan lingkungan sosial dan alam serta dalam menempatkan diri sebagai
cerminan bangsa dalam pergaulan dunia
- Memahami, menganalisis, menerapkan, dan mengevaluasi pengetahuan faktual,
konseptual,dan prosedural dalam ilmu pengetahuan, teknologi, seni, budaya, dan
humaniora dengan wawasan kemanusiaan, kebangsaan, kenegaraan, dan peradaban
terkait penyebab fenomena dan kejadian dalam bidang kerja yang spesifik untuk
memecahkan masalah
- Mengolah, menalar, dan menyaji dalam ranah konkret dan ranah abstrak terkait dengan
pengembangan dari yang dipelajarinya di sekolah secara mandiri, dan mampu
melaksanakan tugas spesifik di bawah pengawasan langsung
Kompetensi Dasar : - Menerapkan prosedur perjalanan bisnis pimpinan
- Memproses perjalanan bisnis pimpinan
Indikator : - Mengatur jadwal perjalanan bisnis
- Membuat laporan perjalanan bisnis, perencanaan, dan persiapan rapat
Alokasi Waktu : 18 jam pelajaran (9 x pertemuan)

A. Tujuan Pembelajaran
- Peserta didik dapat mengatur jadwal perjalanan bisnis
- Peserta didik dapat membuat laporan perjalanan bisnis, perencanaan, dan persiapan rapat
Karakter peserta didik yang diharapkan:
- Disiplin, kreatif, mandiri, rasa ingin tahu, dan tanggung jawab
B. Materi Pembelajaran
Penanganan perjalanan bisnis
Pertemuan Ke-49 s.d. 57
1. Perjalanan bisnis dilaksanakan oleh pimpinan berkaitan dengan tugas pekerjaan untuk jangka waktu tertentu.
Jadwal perjalanan pimpinan adalah segala jadwal kegiatan pimpinan yang memerlukan kehadirannya di luar
rutinitas kantor. Jadwal perjalanan harus dibuat secermat mungkin mengingat pimpinan sarat dengan kegiatan,
dan tidak mungkin menghadiri dan melaksanakan semua kegiatan.
2. Adapun hal-hal yang perlu disiapkan oleh administrasi kantor/sekretaris sebelum menyusun jadwal perjalanan
bisnis adalah sebagai berikut.
a. Mengetahui rencana perjalanan pimpinan dan kegiatan-kegiatan pimpinan selama acara perjalanan bisnis
tersebut.
b. Mempelajari timetable (daftar waktu perjalanan)
3. Timetable (daftar waktu perjalanan) adalah buku yang berisi daftar rute perjalanan, waktu keberangkatan
(departure), waktu kedatangan/tiba di tempat tujuan (arrival), dan jenis alat transportasi yang digunakan (kereta
api, mobil, pesawat terbang, atau kapal laut).
4. Buku timetable dikeluarkan oleh perusahaan transportasi dan biasanya berlaku untuk jangka waktu tertentu,
seperti tiga bulan, enam bulan, dan satu tahun. Seorang sekretaris wajib memiliki buku ini agar sekretaris dapat
menentukan perusahaan transportasi yang tepat (transportasi darat, laut, atau udara).
5. Laporan hasil perjalanan bisnis berisi tentang kegiatan-kegiatan dan hasil yang diperoleh dari pelaksanaan
perjalanan bisnis. Isi pokok dari laporan hasil perjalanan bisnis adalah tujuan perjalanan bisnis, berapa lama
perjalanan bisnis dilakukan, kapan berangkat, dan kapan kembali.
6. Langkah-langkah menyusun laporan pembiayaan perjalanan bisnis adalah sebagai berikut.
a. Mengumpulkan bukti-bukti pengeluaran, seperti kuitansi, nota, bon, atau catatan-catatan kecil bukti
pengeluaran uang.
b. Mengelompokkan bukti pengeluaran tersebut ke dalam pos-pos, misalnya pos biaya penginapan, meals
entertainment, makan dan minum, atau pos pengeluaran lainnya.
c. Menjumlah keseluruhan pos pengeluaran tersebut sehingga akan terlihat jumlah nominal uang yang sudah
dikeluarkan perusahaan untuk perjalanan bisnis pimpinan.
C. Metode Pembelajaran
1. Pendekatan : Saintifik
2. Model : Inquiry learning (Pembelajaran inkuiri)
3. Metode : Ceramah, diskusi, dan inkuiri

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 41
D. Langkah-langkah Kegiatan Pembelajaran
Pertemuan Ke-49 s.d. 57
Pendahuluan (30 Menit)
1. Guru mempersiapkan secara fisik dan psikis peserta didik untuk mengikuti pembelajaran dengan diawali berdoa,
menanyakan kehadiran peserta didik, kebersihan dan kerapian kelas, kesiapan buku tulis dan sumber belajar
2. Guru memberi motivasi dengan membimbing peserta didik memahami penanganan perjalanan bisnis
3. Guru mengingatkan kembali tentang konsep-konsep yang telah dipelajari oleh peserta didik yang berhubungan
dengan materi baru yang akan dipelajari
4. Guru melakukan apersepsi melalui tanya jawab mengenai penanganan perjalanan bisnis
5. Guru menyampaikan kompetensi dasar dan tujuan pembelajaran yang akan dicapai
7. Guru membimbing peserta didik melalui tanya jawab tentang manfaat proses pembelajaran
8. Guru menjelaskan materi dan kegiatan pembelajaran yang akan dilakukan peserta didik
Kegiatan Inti (750 Menit)
Mengamati:
1. Guru meminta siswa mencermati masalah sehari-hari yang berkaitan dengan penanganan perjalanan bisnis
2. Guru memberikan penjelasan singkat tentang jadwal perjalanan bisnis dan laporan perjalanan bisnis sehingga
menumbuhkan rasa ingin tahu peserta didik
3. Guru memfasilitasi terjadinya interaksi antarpeserta didik serta antara peserta didik dengan guru, lingkungan,
dan sumber belajar lainnya secara disiplin, kreatif, mandiri, rasa ingin tahu, dan tanggung jawab
4. Guru mengamati keterampilan peserta didik dalam mengamati
Menanya:
1. Guru memotivasi, mendorong kreativitas dalam bentuk bertanya, memberi gagasan yang menarik dan
menantang untuk didalami
2. Guru membahas dan diskusi mempertanyakan tentang masalah sehari-hari yang berkaitan dengan jadwal
perjalanan bisnis dan laporan perjalanan bisnis
Mengumpulkan Informasi:
1. Guru membimbing peserta didik untuk menggali informasi tentang masalah sehari-hari yang berkaitan dengan
jadwal perjalanan bisnis dan laporan perjalanan bisnis
2. Guru membimbing peserta didik untuk mencari informasi dan mendiskusikan jawaban atas pertanyaan yang
sudah disusun dan mengerjakan Latihan dan Kegiatan di buku Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan
XII dan mencari sumber belajar lain
3. Guru dapat menyediakan sumber belajar buku Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII dan
referensi lain
4. Guru dapat menjadi sumber belajar bagi peserta didik dengan memberikan konfirmasi atas jawaban peserta
didik, atau menjelaskan jawaban pertanyaan kelompok
5. Guru dapat menunjukkan sumber belajar lain yang dapat dijadikan referensi untuk menjawab pertanyaan
Mengasosiasi:
1. Guru membimbing peserta didik untuk menganalisis jadwal perjalanan bisnis dan laporan perjalanan bisnis
2. Guru membimbing peserta didik untuk mendiskusikan hubungan atas berbagai informasi yang sudah diperoleh
sebelumnya
3. Guru bersama peserta didik bertanya jawab meluruskan kesalahan pemahaman, memberikan penguatan, dan
penyimpulan
Mengomunikasikan:
1. Menyajikan secara tertulis atau lisan hasil pembelajaran, apa yang telah dipelajari, keterampilan atau materi
yang masih perlu ditingkatkan, atau strategi atau konsep baru yang ditemukan berdasarkan apa yang dipelajari
mengenai jadwal perjalanan bisnis dan laporan perjalanan bisnis
2. Memberikan tanggapan hasil presentasi meliputi tanya jawab untuk mengonfirmasi, sanggahan dan alasan,
tambahan informasi, atau melengkapi informasi ataupun tanggapan lainnya
3. Membuat rangkuman materi dari kegiatan pembelajaran yang telah dilakukan
Penutup (30 Menit)
1. Guru membimbing peserta didik menyimpulkan materi pembelajaran melalui tanya jawab klasikal dan
mendorong peserta didik untuk selalu bersyukur atas karunia Tuhan
2. Guru melakukan refleksi dengan peserta didik atas manfaat proses pembelajaran yang telah dilakukan
3. Guru memberikan umpan balik atas proses pembelajaran dan hasil telaah individu maupun kelompok
4. Guru melakukan tes tertulis dengan menggunakan Uji Kompetensi atau soal yang disusun guru sesuai tujuan
pembelajaran
5. Guru dapat meminta peserta didik untuk meningkatkan pemahamannya tentang konsep, prinsip atau teori yang
telah dipelajari dari buku-buku pelajaran yang relevan atau sumber informasi lainnya
6. Guru merencanakan kegiatan tindak lanjut dalam bentuk pembelajaran remidi, program pengayaan, layanan
konseling dan/atau memberikan tugas baik tugas individual maupun kelompok sesuai dengan hasil belajar
peserta didik
7. Guru menyampaikan rencana pembelajaran pada pertemuan berikutnya
E. Alat, Media, dan Sumber Belajar
1. Alat : -
2. Media : PowerPoint
3. Sumber belajar : - Buku paket
- Buku lain yang relevan
- Buku Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 42
F. Penilaian
1. Teknik/jenis : kuis, tugas individu/kelompok, unjuk kerja, dan portofolio
2. Bentuk instrumen : pertanyaan lisan, tes tertulis, dan pengamatan sikap
3. Pedoman penskoran :
Penilaian Sikap
Instrumen
No. Aspek yang Dinilai Teknik Penilaian Waktu Penilaian Keterangan
Penilaian
1. Disiplin Pengamatan Proses Lembar pengamatan
2. Kreatif Pengamatan Proses Lembar pengamatan
3. Mandiri Pengamatan Proses Lembar pengamatan
4. Rasa ingin tahu Pengamatan Proses Lembar pengamatan
5. Tanggung jawab Pengamatan Proses Lembar pengamatan
Keterangan:
1. BT (Belum Tampak), jika sama sekali tidak menunjukkan usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan
tugas
2. MT (Mulai Tampak), jika menunjukkan sudah ada usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas
tetapi masih sedikit dan belum ajeg/konsisten
3. MB (Mulai Berkembang), jika menunjukkan ada usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas yang
cukup sering dan mulai ajeg/konsisten
4. MK (Membudaya), jika menunjukkan adanya usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas secara
terus-menerus dan ajeg/konsisten
Penilaian Hasil
Indikator
Teknik Bentuk
Pencapaian Instrumen
Penilaian Penilaian
Kompetensi
1. Mengatur jadwal Tes Uraian 1. Apa saja keterangan yang tercantum dalam daftar waktu
perjalanan bisnis tertulis perjalanan?
2. Membuat laporan 2. Jelaskan cara pengaturan waktu perjalanan bisnis yang
perjalanan bisnis, tepat!
perencanaan, dan 3. Sebutkan informasi yang diperlukan oleh sekretaris
persiapan rapat sebelum membuat daftar perjalanan bisnis!
4. Apa saja informasi yang termuat di dalam timetable
perusahaan transportasi udara?
5. Sebutkan laporan yang harus dibuat oleh administrasi
kantor/sekretaris setelah perjalanan bisnis pimpinan
selesai dilaksanakan!

Mengetahui …………………………………
Kepala Sekolah Guru Mata Pelajaran

________________________ ________________________
NIP. NIP.

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 43
Rencana Pelaksanaan Pembelajaran (6)
Mata Pelajaran : Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan
Kelas : XII
Satuan Pendidikan : SMK/MAK

Kompetensi Inti : - Menerima dan menjalankan ajaran agama yang dianutnya


- Menghayati dan mengamalkan perilaku jujur, disiplin, tanggung jawab, peduli (gotong
royong, kerja sama, toleran, damai), santun, responsif, dan proaktif dan menunjukkan
sikap sebagai bagian dari solusi atas berbagai permasalahan dalam berinteraksi secara
efektif dengan lingkungan sosial dan alam serta dalam menempatkan diri sebagai
cerminan bangsa dalam pergaulan dunia
- Memahami, menganalisis, menerapkan, dan mengevaluasi pengetahuan faktual,
konseptual,dan prosedural dalam ilmu pengetahuan, teknologi, seni, budaya, dan
humaniora dengan wawasan kemanusiaan, kebangsaan, kenegaraan, dan peradaban
terkait penyebab fenomena dan kejadian dalam bidang kerja yang spesifik untuk
memecahkan masalah
- Mengolah, menalar, dan menyaji dalam ranah konkret dan ranah abstrak terkait dengan
pengembangan dari yang dipelajarinya di sekolah secara mandiri, dan mampu
melaksanakan tugas spesifik di bawah pengawasan langsung
Kompetensi Dasar : - Menerapkan prosedur persiapan pertemuan/rapat
- Mempersiapkan pertemuan/rapat
Indikator : - Menjelaskan pengertian dan fungsi rapat
- Menjelaskan jenis-jenis rapat berdasarkan segi peninjauannya
- Menyebutkan persyaratan rapat yang baik
- Menjelaskan dan melakukan langkah-langkah perencanaan dan persiapan rapat
- Membuat surat undangan pertemuan/rapat
Alokasi Waktu : 24 jam pelajaran (12 x pertemuan)

A. Tujuan Pembelajaran
- Peserta didik dapat menjelaskan pengertian dan fungsi rapat
- Peserta didik dapat menjelaskan jenis-jenis rapat berdasarkan segi peninjauannya
- Peserta didik dapat menyebutkan persyaratan rapat yang baik
- Peserta didik dapat menjelaskan dan melakukan langkah-langkah perencanaan dan persiapan rapat
- Peserta didik dapat membuat surat undangan pertemuan/rapat
Karakter peserta didik yang diharapkan:
- Disiplin, kreatif, mandiri, rasa ingin tahu, dan tanggung jawab
B. Materi Pembelajaran
Persiapan pertemuan/rapat
Pertemuan Ke-58 s.d. 69
1. Rapat adalah pertemuan atau kumpulan dalam suatu organisasi, perusahaan, instansi pemerintah baik dalam
situasi formal maupun nonformal untuk membicarakan, merundingkan, dan memutuskan suatu masalah
berdasarkan hasil kesepakatan bersama.
2. Pelaksanaan rapat harus memerhatikan hal-hal berikut.
a. Suasana terbuka g. Terdapat keputusan dan kesimpulan rapat
b. Peserta rapat berpartisipasi aktif h. Adanya notulen
c. Adanya kendali dari ketua rapat i. Suasana acara rapat
d. Menghindarkan debat kusir j. Adanya media rapat
e. Bahasa yang digunakan komunikatif k. Waktu rapat
f. Menghindarkan monopoli
3. Unsur-unsur rapat terdiri atas tujuan rapat, masalah yang dirapatkan, pemimpin rapat, peserta rapat, media
rapat, dan notulis atau sekretaris.
4. Persiapan rapat mencakup beberapa hal, yaitu:
a. Persiapan administrasi
b. Persiapan peralatan dan perlengkapan
c. Persiapan ruangan
d. Persiapan akomodasi konsumsi
e. Persiapan kesehatan dan keamanan
f. Penyusunan proposal

C. Metode Pembelajaran
1. Pendekatan : Saintifik

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 44
2. Model : Inquiry learning (Pembelajaran inkuiri)
3. Metode : Ceramah, diskusi, dan inkuiri
D. Langkah-langkah Kegiatan Pembelajaran
Pertemuan Ke-58 s.d. 69
Pendahuluan (30 Menit)
1. Guru mempersiapkan secara fisik dan psikis peserta didik untuk mengikuti pembelajaran dengan diawali berdoa,
menanyakan kehadiran peserta didik, kebersihan dan kerapian kelas, kesiapan buku tulis dan sumber belajar
2. Guru memberi motivasi dengan membimbing peserta didik memahami persiapan pertemuan/rapat
3. Guru mengingatkan kembali tentang konsep-konsep yang telah dipelajari oleh peserta didik yang berhubungan
dengan materi baru yang akan dipelajari
4. Guru melakukan apersepsi melalui tanya jawab mengenai persiapan pertemuan/rapat
5. Guru menyampaikan kompetensi dasar dan tujuan pembelajaran yang akan dicapai
7. Guru membimbing peserta didik melalui tanya jawab tentang manfaat proses pembelajaran
8. Guru menjelaskan materi dan kegiatan pembelajaran yang akan dilakukan peserta didik
Kegiatan Inti (1.020 Menit)
Mengamati:
1. Guru meminta siswa mencermati masalah sehari-hari yang berkaitan dengan persiapan pertemuan/rapat
2. Guru memberikan penjelasan singkat tentang pengertian dan fungsi rapat, jenis-jenis rapat, syarat-syarat rapat,
yang baik, unsur-unsur rapat, dan perencanaan dan persiapan rapat sehingga menumbuhkan rasa ingin tahu
peserta didik
3. Guru memfasilitasi terjadinya interaksi antarpeserta didik serta antara peserta didik dengan guru, lingkungan,
dan sumber belajar lainnya secara disiplin, kreatif, mandiri, rasa ingin tahu, dan tanggung jawab
4. Guru mengamati keterampilan peserta didik dalam mengamati
Menanya:
1. Guru memotivasi, mendorong kreativitas dalam bentuk bertanya, memberi gagasan yang menarik dan
menantang untuk didalami
2. Guru membahas dan diskusi mempertanyakan tentang masalah sehari-hari yang berkaitan dengan pengertian
dan fungsi rapat, jenis-jenis rapat, syarat-syarat rapat, yang baik, unsur-unsur rapat, dan perencanaan dan
persiapan rapat
Mengumpulkan Informasi:
1. Guru membimbing peserta didik untuk menggali informasi tentang masalah sehari-hari yang berkaitan dengan
pengertian dan fungsi rapat, jenis-jenis rapat, syarat-syarat rapat, yang baik, unsur-unsur rapat, dan
perencanaan dan persiapan rapat
2. Guru membimbing peserta didik untuk mencari informasi dan mendiskusikan jawaban atas pertanyaan yang
sudah disusun dan mengerjakan Latihan dan Kegiatan di buku Otomatisasi Tata Kelola Humas dan
Keprotokolan XII dan mencari sumber belajar lain
3. Guru dapat menyediakan sumber belajar buku Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII dan
referensi lain
4. Guru dapat menjadi sumber belajar bagi peserta didik dengan memberikan konfirmasi atas jawaban peserta
didik, atau menjelaskan jawaban pertanyaan kelompok
5. Guru dapat menunjukkan sumber belajar lain yang dapat dijadikan referensi untuk menjawab pertanyaan
Mengasosiasi:
1. Guru membimbing peserta didik untuk menganalisis pengertian dan fungsi rapat, jenis-jenis rapat, syarat-syarat
rapat, yang baik, unsur-unsur rapat, dan perencanaan dan persiapan rapat
2. Guru membimbing peserta didik untuk mendiskusikan hubungan atas berbagai informasi yang sudah diperoleh
sebelumnya
3. Guru bersama peserta didik bertanya jawab meluruskan kesalahan pemahaman, memberikan penguatan, dan
penyimpulan
Mengomunikasikan:
1. Menyajikan secara tertulis atau lisan hasil pembelajaran, apa yang telah dipelajari, keterampilan atau materi
yang masih perlu ditingkatkan, atau strategi atau konsep baru yang ditemukan berdasarkan apa yang dipelajari
mengenai pengertian dan fungsi rapat, jenis-jenis rapat, syarat-syarat rapat, yang baik, unsur-unsur rapat, dan
perencanaan dan persiapan rapat
2. Memberikan tanggapan hasil presentasi meliputi tanya jawab untuk mengkonfirmasi, sanggahan dan alasan,
tambahan informasi, atau melengkapi informasi ataupun tanggapan lainnya
3. Membuat rangkuman materi dari kegiatan pembelajaran yang telah dilakukan
Penutup (30 Menit)
1. Guru membimbing peserta didik menyimpulkan materi pembelajaran melalui tanya jawab klasikal dan
mendorong peserta didik untuk selalu bersyukur atas karunia Tuhan
2. Guru melakukan refleksi dengan peserta didik atas manfaat proses pembelajaran yang telah dilakukan
3. Guru memberikan umpan balik atas proses pembelajaran dan hasil telaah individu maupun kelompok
4. Guru melakukan tes tertulis dengan menggunakan Uji Kompetensi atau soal yang disusun guru sesuai tujuan
pembelajaran
5. Guru dapat meminta peserta didik untuk meningkatkan pemahamannya tentang konsep, prinsip atau teori yang
telah dipelajari dari buku-buku pelajaran yang relevan atau sumber informasi lainnya
6. Guru merencanakan kegiatan tindak lanjut dalam bentuk pembelajaran remidi, program pengayaan, layanan
konseling dan/atau memberikan tugas baik tugas individual maupun kelompok sesuai dengan hasil belajar
peserta didik
7. Guru menyampaikan rencana pembelajaran pada pertemuan berikutnya

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 45
E. Alat, Media, dan Sumber Belajar
1. Alat : -
2. Media : PowerPoint
3. Sumber belajar : - Buku paket
- Buku lain yang relevan
- Buku Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII
F. Penilaian
1. Teknik/jenis : kuis, tugas individu/kelompok, unjuk kerja, dan portofolio
2. Bentuk instrumen : pertanyaan lisan, tes tertulis, dan pengamatan sikap
3. Pedoman penskoran :
Penilaian Sikap
Instrumen
No. Aspek yang Dinilai Teknik Penilaian Waktu Penilaian Keterangan
Penilaian
1. Disiplin Pengamatan Proses Lembar pengamatan
2. Kreatif Pengamatan Proses Lembar pengamatan
3. Mandiri Pengamatan Proses Lembar pengamatan
4. Rasa ingin tahu Pengamatan Proses Lembar pengamatan
5. Tanggung jawab Pengamatan Proses Lembar pengamatan
Keterangan:
1. BT (Belum Tampak), jika sama sekali tidak menunjukkan usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan
tugas
2. MT (Mulai Tampak), jika menunjukkan sudah ada usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas
tetapi masih sedikit dan belum ajeg/konsisten
3. MB (Mulai Berkembang), jika menunjukkan ada usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas
yang cukup sering dan mulai ajeg/konsisten
4. MK (Membudaya), jika menunjukkan adanya usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas secara
terus-menerus dan ajeg/konsisten
Penilaian Hasil
Indikator Pencapaian Teknik Bentuk
Instrumen
Kompetensi Penilaian Penilaian
1. Menjelaskan pengertian dan Tes Uraian 1. Apa yang dimaksud dengan rapat?
fungsi rapat tertulis 2. Sebutkan macam-macam rapat
2. Menjelaskan jenis-jenis rapat berdasarkan jangka waktu!
berdasarkan segi peninjauan- 3. Apa yang dimaksud dengan suasana
nya terbuka dalam rapat?
3. Menyebutkan persyaratan 4. Salah satu prinsip dalam perencanaan
rapat yang baik rapat adalah “why”. Apa tujuan prinsip
4. Menjelaskan dan melakukan tersebut?
langkah-langkah perencanaan 5. Sebutkan macam-macam rapat
dan persiapan rapat berdasarkan pesertanya!
5. Membuat surat undangan
pertemuan/rapat

Mengetahui …………………………………
Kepala Sekolah Guru Mata Pelajaran

________________________ ________________________
NIP. NIP.

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 46
Rencana Pelaksanaan Pembelajaran (7)
Mata Pelajaran : Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan
Kelas : XII
Satuan Pendidikan : SMK/MAK

Kompetensi Inti : - Menerima dan menjalankan ajaran agama yang dianutnya


- Menghayati dan mengamalkan perilaku jujur, disiplin, tanggung jawab, peduli (gotong
royong, kerja sama, toleran, damai), santun, responsif, dan proaktif dan menunjukkan
sikap sebagai bagian dari solusi atas berbagai permasalahan dalam berinteraksi secara
efektif dengan lingkungan sosial dan alam serta dalam menempatkan diri sebagai
cerminan bangsa dalam pergaulan dunia
- Memahami, menganalisis, menerapkan, dan mengevaluasi pengetahuan faktual,
konseptual,dan prosedural dalam ilmu pengetahuan, teknologi, seni, budaya, dan
humaniora dengan wawasan kemanusiaan, kebangsaan, kenegaraan, dan peradaban
terkait penyebab fenomena dan kejadian dalam bidang kerja yang spesifik untuk
memecahkan masalah
- Mengolah, menalar, dan menyaji dalam ranah konkret dan ranah abstrak terkait dengan
pengembangan dari yang dipelajarinya di sekolah secara mandiri, dan mampu
melaksanakan tugas spesifik di bawah pengawasan langsung
Kompetensi Dasar : - Menerapkan prosedur penyelenggaraan pertemuan/rapat
- Menyelenggarakan pertemuan/rapat
Indikator : - Menyebutkan dan menjelaskan tipe-tipe pemimpin rapat
- Menyebutkan dan menjelaskan tipe-tipe peserta rapat
- Menyebutkan dan menjelaskan jenis-jenis pengendalian rapat
- Menjelaskan dan melakukan beberapa teknik bertanya dalam rapat
- Menjelaskan penyelenggaraan rapat
Alokasi Waktu : 24 jam pelajaran (12 x pertemuan)

A. Tujuan Pembelajaran
- Peserta didik dapat menyebutkan dan menjelaskan tipe-tipe pemimpin rapat
- Peserta didik dapat menyebutkan dan menjelaskan tipe-tipe peserta rapat
- Peserta didik dapat menyebutkan dan menjelaskan jenis-jenis pengendalian rapat
- Peserta didik dapat menjelaskan dan melakukan beberapa teknik bertanya dalam rapat
- Peserta didik dapat menjelaskan penyelenggaraan rapat
Karakter peserta didik yang diharapkan:
- Disiplin, kreatif, mandiri, rasa ingin tahu, dan tanggung jawab
B. Materi Pembelajaran
Prosedur penyelenggaraan pertemuan/rapat
Pertemuan Ke-70 s.d. 81
1. Tipe-tipe pemimpin rapat, antara lain:
a. Pemimpin rapat yang tergolong tipe otoriter ialah seorang yang mempunyai perasaan bahwa dirinya adalah
orang yang paling berkuasa dan dipandang sebagai karakteristik yang sangat egois.
b. Pemimpin yang demokratis, biasanya memandang peranannya selaku koordinator dan integrator dari
berbagai unsur dan komponen rapat.
c. Pemimpin tipe laissez faire memberikan kebebasan kepada para peserta rapat untuk mengendalikan
jalannya rapat.
2. Tipe-tipe peserta rapat, antara lain sebgai berikut.
a. Tipe pemberi informasi adalah memiliki ilmu pengetahuan dan wawasan yang sangat luas dan ingatan yang
sangat kuat terhadap sesuatu, sehingga sering dijuluki dengan kamus berjalan.
b. Tipe pemberi semangat memiliki kemauan dan kemampuan kerja yang tinggi, sehingga mampu
menggerakkan orang lain.
c. Tipe inisiatif biasanya akan muncul pada saat pelaksanaan rapat menemui kemacetan karena kurangnya
atau tidak adanya data-data yang jelas untuk menyelesaikan masalah yang dibahas.
d. Tipe pemersatu akan selalu mengusahakan persatuan dan kesatuan jika terjadi perbedaan pendapat di
antara para peserta rapat, sehingga sering disebut sebagai juru damai.
e. Tipe perantara biasanya akan bertindak sebagai perantara atau menjembatani antara orang/kelompok yang
berbeda.
f. Tipe pendengar biasanya bersifat pasif. Peserta rapat tipe ini hanya berperan sebagai pendengar yang baik.
g. Tipe penyerang biasanya selalu menentang pendapat atau tidak setuju dengan pendapat peserta lain.

3. Beberapa macam pengaturan tempat duduk di ruang rapat, yaitu:

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 47
a. Gaya klasikal/kelas, cocok untuk jumlah peserta yang banyak dan digunakan untuk rapat pemberian
informasi.
b. Gaya konferensi dimaksudkan agar semua peserta merasa dihargai dan untuk menimbulkan semangat
kebersamaan/teamwork.
c. Gaya huruf U cocok untuk rapat informal dan juga bisa digunakan untuk rapat pemecahan masalah.
d. Gaya round table digunakan untuk diskusi kelompok atau workshop.
C. Metode Pembelajaran
1. Pendekatan : Saintifik
2. Model : Inquiry learning (Pembelajaran inkuiri)
3. Metode : Ceramah, diskusi, dan inkuiri
D. Langkah-langkah Kegiatan Pembelajaran
Pertemuan Ke-70 s.d. 81
Pendahuluan (30 Menit)
1. Guru mempersiapkan secara fisik dan psikis peserta didik untuk mengikuti pembelajaran dengan diawali berdoa,
menanyakan kehadiran peserta didik, kebersihan dan kerapian kelas, kesiapan buku tulis dan sumber belajar
2. Guru memberi motivasi dengan membimbing peserta didik memahami prosedur penyelenggaraan
pertemuan/rapat
3. Guru mengingatkan kembali tentang konsep-konsep yang telah dipelajari oleh peserta didik yang berhubungan
dengan materi baru yang akan dipelajari
4. Guru melakukan apersepsi melalui tanya jawab mengenai prosedur penyelenggaraan pertemuan/rapat
5. Guru menyampaikan kompetensi dasar dan tujuan pembelajaran yang akan dicapai
7. Guru membimbing peserta didik melalui tanya jawab tentang manfaat proses pembelajaran
8. Guru menjelaskan materi dan kegiatan pembelajaran yang akan dilakukan peserta didik
Kegiatan Inti (1.560 Menit)
Mengamati:
1. Guru meminta siswa mencermati masalah sehari-hari yang berkaitan dengan prosedur penyelenggaraan
pertemuan/rapat
2. Guru memberikan penjelasan singkat tentang tipe-tipe pemimpin rapat dan fungsinya, tipe-tipe peserta rapat
dan fungsinya, pengendalian rapat dan teknik bertanya dalam rapat, dan penyelenggaraan rapat sehingga
menumbuhkan rasa ingin tahu peserta didik
3. Guru memfasilitasi terjadinya interaksi antarpeserta didik serta antara peserta didik dengan guru, lingkungan,
dan sumber belajar lainnya secara disiplin, kreatif, mandiri, rasa ingin tahu, dan tanggung jawab
4. Guru mengamati keterampilan peserta didik dalam mengamati
Menanya:
1. Guru memotivasi, mendorong kreativitas dalam bentuk bertanya, memberi gagasan yang menarik dan
menantang untuk didalami
2. Guru membahas dan diskusi mempertanyakan tentang masalah sehari-hari yang berkaitan dengan tipe-tipe
pemimpin rapat dan fungsinya, tipe-tipe peserta rapat dan fungsinya, pengendalian rapat dan teknik bertanya
dalam rapat, dan penyelenggaraan rapat
Mengumpulkan Informasi:
1. Guru membimbing peserta didik untuk menggali informasi tentang masalah sehari-hari yang berkaitan dengan
tipe-tipe pemimpin rapat dan fungsinya, tipe-tipe peserta rapat dan fungsinya, pengendalian rapat dan teknik
bertanya dalam rapat, dan penyelenggaraan rapat
2. Guru membimbing peserta didik untuk mencari informasi dan mendiskusikan jawaban atas pertanyaan yang
sudah disusun dan mengerjakan Latihan dan Kegiatan di buku Otomatisasi Tata Kelola Humas dan
Keprotokolan XII dan mencari sumber belajar lain
3. Guru dapat menyediakan sumber belajar buku Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII dan
referensi lain
4. Guru dapat menjadi sumber belajar bagi peserta didik dengan memberikan konfirmasi atas jawaban peserta
didik, atau menjelaskan jawaban pertanyaan kelompok
5. Guru dapat menunjukkan sumber belajar lain yang dapat dijadikan referensi untuk menjawab pertanyaan
Mengasosiasi:
1. Guru membimbing peserta didik untuk menganalisis tipe-tipe pemimpin rapat dan fungsinya, tipe-tipe peserta
rapat dan fungsinya, pengendalian rapat dan teknik bertanya dalam rapat, dan penyelenggaraan rapat
2. Guru membimbing peserta didik untuk mendiskusikan hubungan atas berbagai informasi yang sudah diperoleh
sebelumnya
3. Guru bersama peserta didik bertanya jawab meluruskan kesalahan pemahaman, memberikan penguatan, dan
penyimpulan
Mengomunikasikan:
1. Menyajikan secara tertulis atau lisan hasil pembelajaran, apa yang telah dipelajari, keterampilan atau materi
yang masih perlu ditingkatkan, atau strategi atau konsep baru yang ditemukan berdasarkan apa yang dipelajari
mengenai tipe-tipe pemimpin rapat dan fungsinya, tipe-tipe peserta rapat dan fungsinya, pengendalian rapat dan
teknik bertanya dalam rapat, dan penyelenggaraan rapat
2. Memberikan tanggapan hasil presentasi meliputi tanya jawab untuk mengkonfirmasi, sanggahan dan alasan,
tambahan informasi, atau melengkapi informasi ataupun tanggapan lainnya
3. Membuat rangkuman materi dari kegiatan pembelajaran yang telah dilakukan

Penutup (30 Menit)

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 48
1. Guru membimbing peserta didik menyimpulkan materi pembelajaran melalui tanya jawab klasikal dan
mendorong peserta didik untuk selalu bersyukur atas karunia Tuhan
2. Guru melakukan refleksi dengan peserta didik atas manfaat proses pembelajaran yang telah dilakukan
3. Guru memberikan umpan balik atas proses pembelajaran dan hasil telaah individu maupun kelompok
4. Guru melakukan tes tertulis dengan menggunakan Uji Kompetensi atau soal yang disusun guru sesuai tujuan
pembelajaran
5. Guru dapat meminta peserta didik untuk meningkatkan pemahamannya tentang konsep, prinsip atau teori yang
telah dipelajari dari buku-buku pelajaran yang relevan atau sumber informasi lainnya
6. Guru merencanakan kegiatan tindak lanjut dalam bentuk pembelajaran remidi, program pengayaan, layanan
konseling dan/atau memberikan tugas baik tugas individual maupun kelompok sesuai dengan hasil belajar
peserta didik
7. Guru menyampaikan rencana pembelajaran pada pertemuan berikutnya
E. Alat, Media, dan Sumber Belajar
1. Alat : -
2. Media : PowerPoint
3. Sumber belajar : - Buku paket
- Buku lain yang relevan
- Buku Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII
F. Penilaian
1. Teknik/jenis : kuis, tugas individu/kelompok, unjuk kerja, dan portofolio
2. Bentuk instrumen : pertanyaan lisan, tes tertulis, dan pengamatan sikap
3. Pedoman penskoran :
Penilaian Sikap
Instrumen
No. Aspek yang Dinilai Teknik Penilaian Waktu Penilaian Keterangan
Penilaian
1. Disiplin Pengamatan Proses Lembar pengamatan
2. Kreatif Pengamatan Proses Lembar pengamatan
3. Mandiri Pengamatan Proses Lembar pengamatan
4. Rasa ingin tahu Pengamatan Proses Lembar pengamatan
5. Tanggung jawab Pengamatan Proses Lembar pengamatan
Keterangan:
1. BT (Belum Tampak), jika sama sekali tidak menunjukkan usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan
tugas
2. MT (Mulai Tampak), jika menunjukkan sudah ada usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas
tetapi masih sedikit dan belum ajeg/konsisten
3. MB (Mulai Berkembang), jika menunjukkan ada usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas
yang cukup sering dan mulai ajeg/konsisten
4. MK (Membudaya), jika menunjukkan adanya usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas secara
terus-menerus dan ajeg/konsisten
Penilaian Hasil
Indikator Pencapaian Teknik Bentuk
Instrumen
Kompetensi Penilaian Penilaian
1. Menyebutkan dan menjelaskan Tes tertulis Uraian 1. Sebutkan sikap-sikap yang dimiliki
tipe-tipe pemimpin rapat pemimpin rapat tipe demokratis!
2. Menyebutkan dan menjelaskan 2. Salah satu jenis pengendalian rapat
tipe-tipe peserta rapat adalah pengendalian gabungan bebas
3. Menyebutkan dan menjelaskan terbatas dengan ketat. Jelaskan maksud
jenis-jenis pengendalian rapat pengendalian tersebut!
4. Menjelaskan dan melakukan 3. Apa yang Anda ketahui tentang
beberapa teknik bertanya dalam pertanyaan terbuka?
rapat 4. Jelaskan yang dimaksud agenda rapat
5. Menjelaskan penyelenggaraan dan sususan acara!
rapat 5. Pengaturan tempat duduk dalam rapat
terdapat beberapa gaya, salah satunya
gaya klasikal/kelas. Menurut Anda, apa
kegunaan tempat duduk gaya klasikal/
kelas? Jelaskan!

Mengetahui …………………………………
Kepala Sekolah Guru Mata Pelajaran

________________________ ________________________
NIP. NIP.

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 49
Rencana Pelaksanaan Pembelajaran (8)
Mata Pelajaran : Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan
Kelas : XII
Satuan Pendidikan : SMK/MAK

Kompetensi Inti : - Menerima dan menjalankan ajaran agama yang dianutnya


- Menghayati dan mengamalkan perilaku jujur, disiplin, tanggung jawab, peduli (gotong
royong, kerja sama, toleran, damai), santun, responsif dan proaktif dan menunjukkan
sikap sebagai bagian dari solusi atas berbagai permasalahan dalam berinteraksi secara
efektif dengan lingkungan sosial dan alam serta dalam menempatkan diri sebagai
cerminan bangsa dalam pergaulan dunia
- Memahami, menganalisis, menerapkan, dan mengevaluasi pengetahuan faktual,
konseptual,dan prosedural dalam ilmu pengetahuan, teknologi, seni, budaya, dan
humaniora dengan wawasan kemanusiaan, kebangsaan, kenegaraan, dan peradaban
terkait penyebab fenomena dan kejadian dalam bidang kerja yang spesifik untuk
memecahkan masalah
- Mengolah, menalar, dan menyaji dalam ranah konkret dan ranah abstrak terkait dengan
pengembangan dari yang dipelajarinya di sekolah secara mandiri, dan mampu
melaksanakan tugas spesifik di bawah pengawasan langsung
Kompetensi Dasar : - Menerapkan tata cara pencatatan hasil pertemuan/rapat
- Membuat catatan hasil pertemuan/rapat
Indikator : - Menjelaskan susunan notula rapat
- Menjelaskan istilah-istilah yang berhubungan dengan rapat
Alokasi Waktu : 24 jam pelajaran (12 x pertemuan)

A. Tujuan Pembelajaran
- Peserta didik dapat menjelaskan susunan notula rapat
- Peserta didik dapat menjelaskan istilah-istilah yang berhubungan dengan rapat
Karakter peserta didik yang diharapkan:
- Disiplin, kreatif, mandiri, rasa ingin tahu, dan tanggung jawab
B. Materi Pembelajaran
Tata cara pencatatan hasil pertemuan/rapat
Pertemuan Ke-82 s.d. 93
1. Notula adalah catatan singkat mengenai jalannya pertemuan/rapat serta hal yang dibicarakan dan diputuskan.
2. Notula terbagi menjadi dua jenis, yaitu:
a. Notula harfiah/verbatim, adalah laporan atau pencatatan secara kata demi kata seluruh pembicaraan dalam
rapat, tanpa menghilangkan atau menambahkan kata lain (kata dari notulis).
b. Notula rangkuman/resume, adalah laporan ringkas tentang pembicaraan dalam rapat.
3. Notula memiliki beberapa fungsi bagi suatu organisasi dan peserta rapat, antara lain:
a. Sebagai alat bukti
b. Sebagai sumber informasi untuk peserta rapat yang tidak hadir
c. Sebagai pedoman untuk rapat berikutnya
d. Sebagai alat pengingat untuk peserta rapat
e. Sebagai dokumen
f. Sebagai alat untuk rapat semu
4. Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam pembuatan notula, sebagai berikut.
a. Ringkas tapi jelas dan lengkap sehingga mudah dipahami dan tidak menimbulkan penafsiran yang berbeda-
beda.
b. Dibuat bukan berdasarkan pemikiran notulis.
c. Bila ada usulan dan tanggapan terhadap masalah, dapat dipisahkan cara penulisannya agar tidak
membingungkan.
d. Dalam penyusunan notula dibedakan mana saja materi yang berupa penyajian informasi, materi yang
menyangkut pertimbangan khusus, serta materi yang berupa keputusan.
e. Menggunakan bahasa yang lugas dan langsung pada pokok pembicaraan.
C. Metode Pembelajaran
1. Pendekatan : Saintifik
2. Model : Inquiry learning (Pembelajaran inkuiri)
3. Metode : Ceramah, diskusi, dan inkuiri

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 50
D. Langkah-langkah Kegiatan Pembelajaran
Pertemuan Ke-82 s.d. 93
Pendahuluan (30 Menit)
1. Guru mempersiapkan secara fisik dan psikis peserta didik untuk mengikuti pembelajaran dengan diawali berdoa,
menanyakan kehadiran peserta didik, kebersihan dan kerapian kelas, kesiapan buku tulis dan sumber belajar
2. Guru memberi motivasi dengan membimbing peserta didik memahami tata cara pencatatan hasil
pertemuan/rapat
3. Guru mengingatkan kembali tentang konsep-konsep yang telah dipelajari oleh peserta didik yang berhubungan
dengan materi baru yang akan dipelajari
4. Guru melakukan apersepsi melalui tanya jawab mengenai tata cara pencatatan hasil pertemuan/rapat
5. Guru menyampaikan kompetensi dasar dan tujuan pembelajaran yang akan dicapai
7. Guru membimbing peserta didik melalui tanya jawab tentang manfaat proses pembelajaran
8. Guru menjelaskan materi dan kegiatan pembelajaran yang akan dilakukan peserta didik
Kegiatan Inti (1.020 Menit)
Mengamati:
1. Guru meminta siswa mencermati masalah sehari-hari yang berkaitan dengan tata cara pencatatan hasil
pertemuan/rapat
2. Guru memberikan penjelasan singkat tentang notula dan istilah-istilah yang berhubungan dengan rapat sehingga
menumbuhkan rasa ingin tahu peserta didik
3. Guru memfasilitasi terjadinya interaksi antarpeserta didik serta antara peserta didik dengan guru, lingkungan,
dan sumber belajar lainnya secara disiplin, kreatif, mandiri, rasa ingin tahu, dan tanggung jawab
4. Guru mengamati keterampilan peserta didik dalam mengamati
Menanya:
1. Guru memotivasi, mendorong kreativitas dalam bentuk bertanya, memberi gagasan yang menarik dan
menantang untuk didalami
2. Guru membahas dan diskusi mempertanyakan tentang masalah sehari-hari yang berkaitan dengan notula dan
istilah-istilah yang berhubungan dengan rapat
Mengumpulkan Informasi:
1. Guru membimbing peserta didik untuk menggali informasi tentang masalah sehari-hari yang berkaitan dengan
notula dan istilah-istilah yang berhubungan dengan rapat
2. Guru membimbing peserta didik untuk mencari informasi dan mendiskusikan jawaban atas pertanyaan yang
sudah disusun dan mengerjakan Latihan dan Kegiatan di buku Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan
XII dan mencari sumber belajar lain
3. Guru dapat menyediakan sumber belajar buku Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII dan
referensi lain
4. Guru dapat menjadi sumber belajar bagi peserta didik dengan memberikan konfirmasi atas jawaban peserta
didik, atau menjelaskan jawaban pertanyaan kelompok
5. Guru dapat menunjukkan sumber belajar lain yang dapat dijadikan referensi untuk menjawab pertanyaan
Mengasosiasi:
1. Guru membimbing peserta didik untuk menganalisis notula dan istilah-istilah yang berhubungan dengan rapat
2. Guru membimbing peserta didik untuk mendiskusikan hubungan atas berbagai informasi yang sudah diperoleh
sebelumnya
3. Guru bersama peserta didik bertanya jawab meluruskan kesalahan pemahaman, memberikan penguatan, dan
penyimpulan
Mengomunikasikan:
1. Menyajikan secara tertulis atau lisan hasil pembelajaran, apa yang telah dipelajari, keterampilan atau materi
yang masih perlu ditingkatkan, atau strategi atau konsep baru yang ditemukan berdasarkan apa yang dipelajari
mengenai notula dan istilah-istilah yang berhubungan dengan rapat
2. Memberikan tanggapan hasil presentasi meliputi tanya jawab untuk mengkonfirmasi, sanggahan dan alasan,
tambahan informasi, atau melengkapi informasi ataupun tanggapan lainnya
3. Membuat rangkuman materi dari kegiatan pembelajaran yang telah dilakukan
Penutup (30 Menit)
1. Guru membimbing peserta didik menyimpulkan materi pembelajaran melalui tanya jawab klasikal dan
mendorong peserta didik untuk selalu bersyukur atas karunia Tuhan
2. Guru melakukan refleksi dengan peserta didik atas manfaat proses pembelajaran yang telah dilakukan
3. Guru memberikan umpan balik atas proses pembelajaran dan hasil telaah individu maupun kelompok
4. Guru melakukan tes tertulis dengan menggunakan Uji Kompetensi atau soal yang disusun guru sesuai tujuan
pembelajaran
5. Guru dapat meminta peserta didik untuk meningkatkan pemahamannya tentang konsep, prinsip atau teori yang
telah dipelajari dari buku-buku pelajaran yang relevan atau sumber informasi lainnya
6. Guru merencanakan kegiatan tindak lanjut dalam bentuk pembelajaran remidi, program pengayaan, layanan
konseling dan/atau memberikan tugas baik tugas individual maupun kelompok sesuai dengan hasil belajar
peserta didik
7. Guru menyampaikan rencana pembelajaran pada pertemuan berikutnya

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 51
E. Alat, Media, dan Sumber Belajar
1. Alat : -
2. Media : PowerPoint
3. Sumber belajar : - Buku paket
- Buku lain yang relevan
- Buku Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII
F. Penilaian
1. Teknik/jenis : kuis, tugas individu/kelompok, unjuk kerja, dan portofolio
2. Bentuk instrumen : pertanyaan lisan, tes tertulis, dan pengamatan sikap
3. Pedoman penskoran :
Penilaian Sikap
Instrumen
No. Aspek yang Dinilai Teknik Penilaian Waktu Penilaian Keterangan
Penilaian
1. Disiplin Pengamatan Proses Lembar pengamatan
2. Kreatif Pengamatan Proses Lembar pengamatan
3. Mandiri Pengamatan Proses Lembar pengamatan
4. Rasa ingin tahu Pengamatan Proses Lembar pengamatan
5. Tanggung jawab Pengamatan Proses Lembar pengamatan
Keterangan:
1. BT (Belum Tampak), jika sama sekali tidak menunjukkan usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan
tugas
2. MT (Mulai Tampak), jika menunjukkan sudah ada usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas
tetapi masih sedikit dan belum ajeg/konsisten
3. MB (Mulai Berkembang), jika menunjukkan ada usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas
yang cukup sering dan mulai ajeg/konsisten
4. MK (Membudaya), jika menunjukkan adanya usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas secara
terus-menerus dan ajeg/konsisten
Penilaian Hasil
Indikator Pencapaian Teknik Bentuk
Instrumen
Kompetensi Penilaian Penilaian
1. Menjelaskan susun- Tes tertulis Uraian 1. Sebutkan isi notula yang lengkap!
an notula rapat 2. Jelaskan pengertian dari ad hoc, mosi, dan proxy!
2. Menjelaskan istilah- 3. Apa yang dimaksud dengan rapat semu?
istilah yang berhu- 4. Menurut Anda, mengapa seorang notulis harus
bungan dengan rapat memiliki konsentrasi yang tinggi?
5. Bilamanakah voting dalam sebuah rapat dilakukan?

Mengetahui …………………………………
Kepala Sekolah Guru Mata Pelajaran

________________________ ________________________
NIP. NIP.

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 52
Rencana Pelaksanaan Pembelajaran (9)
Mata Pelajaran : Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan
Kelas : XII
Satuan Pendidikan : SMK/MAK

Kompetensi Inti : - Menerima dan menjalankan ajaran agama yang dianutnya


- Menghayati dan mengamalkan perilaku jujur, disiplin, tanggung jawab, peduli (gotong
royong, kerja sama, toleran, damai), santun, responsif dan proaktif dan menunjukkan
sikap sebagai bagian dari solusi atas berbagai permasalahan dalam berinteraksi secara
efektif dengan lingkungan sosial dan alam serta dalam menempatkan diri sebagai
cerminan bangsa dalam pergaulan dunia
- Memahami, menganalisis, menerapkan, dan mengevaluasi pengetahuan faktual,
konseptual,dan prosedural dalam ilmu pengetahuan, teknologi, seni, budaya, dan
humaniora dengan wawasan kemanusiaan, kebangsaan, kenegaraan, dan peradaban
terkait penyebab fenomena dan kejadian dalam bidang kerja yang spesifik untuk
memecahkan masalah
- Mengolah, menalar, dan menyaji dalam ranah konkret dan ranah abstrak terkait dengan
pengembangan dari yang dipelajarinya di sekolah secara mandiri, dan mampu
melaksanakan tugas spesifik di bawah pengawasan langsung
Kompetensi Dasar : - Menerapkan prosedur pendistribusian hasil pertemuan/rapat
- Mendistribusikan hasil pertemuan/rapat
Indikator : - Menyebutkan macam-macam alat dan mesin pengganda
- Menjelaskan cara penggandaan hasil pertemuan
- Menjelaskan langkah-langkah pengiriman/ pendistribusian hasil pertemuan kepada pihak
intern
- Menjelaskan langkah-langkah pengiriman/ pendistribusian hasil pertemuan kepada pihak
ekstern
Alokasi Waktu : 18 jam pelajaran (9 x pertemuan)

A. Tujuan Pembelajaran
- Peserta didik dapat menyebutkan macam-macam alat dan mesin pengganda
- Peserta didik dapat menjelaskan cara penggandaan hasil pertemuan
- Peserta didik dapat menjelaskan langkah-langkah pengiriman/pendistribusian hasil pertemuan kepada pihak
intern
- Peserta didik dapat menjelaskan langkah-langkah pengiriman/pendistribusian hasil pertemuan kepada pihak
ekstern
Karakter peserta didik yang diharapkan:
- Disiplin, kreatif, mandiri, rasa ingin tahu, dan tanggung jawab
B. Materi Pembelajaran
Pendistribusian hasil pertemuan/rapat
Pertemuan Ke-94 s.d. 102
1. Cara yang dapat dipergunakan untuk mendistribusikan hasil pertemuan/rapat, antara lain melalui jasa
petugas/kurir perusahaan, faksimile, e-mail, jasa perusahaan pos/kiriman kilat, atau didistribusikan secara
langsung.
2. Ketika rapat berlangsung, sekretaris selaku notulis mencatat jalannya rapat secara manual. Setelah rapat
selesai, sekretaris memproses hasil pertemuan tersebut dengan mengetiknya menggunakan mesin ketik atau
komputer. Hasil ketikan tersebutlah yang akhirnya akan diperbanyak menggunakan mesin pengganda dan
selanjutnya dibagikan kepada pihak-pihak yang memerlukannya.
3. Macam-macam mesin pengganda sebagai berikut.
a. Mesin fotokopi adalah suatu alat untuk menyalin kembali dokumen atau ilustrasi dengan menggunakan
cahaya, panas, bahan kimia, atau muatan listrik statis. Mesin fotokopi termasuk mesin yang banyak
digunakan. Mesin ini dapat menghasilkan gandaan yang banyak, sesuai dengan yang dikehendaki.
b. Risograph adalah sistem cetak digital dengan kecepatan tinggi yang diproduksi oleh Kagaku Riso
Corporation dan dirancang terutama untuk pencetakan volume tinggi dan fotokopi.
c. Mesin stensil adalah suatu alat pengganda dokumen dengan menggunakan sheet stensil. Jika
menggandakan dengan mesin ini, bahan gandaan (naskah asli) harus bersih dan rapi ketikannya, karena
noda kecil pun akan berpindah ke lembaran hasil gandaan.
4. Pendistribusian hasil rapat, naskah, atau barang dapat menggunakan buku ekspedisi. Buku ekspedisi
dikelompokkan menjadi dua, yaitu buku ekspedisi intern dan buku ekspedisi ekstern.
5. Pendistribusian intern dilakukan dengan cara dibagikan secara langsung kepada pihak-pihak di dalam atau di
lingkungan organisasi/perusahaan itu sendiri yang memerlukan dengan menggunakan buku ekspedisi intern
sebagai bukti bahwa yang bersangkutan telah menerima hasil pertemuan.

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 53
6. Pendistribusian ekstern dilakukan dengan cara menggunakan alat bantu berupa mesin faksimile, e-mail, atau
pos, yang dibagikan kepada pihak-pihak di luar perusahaan.
C. Metode Pembelajaran
1. Pendekatan : Saintifik
2. Model : Inquiry learning (Pembelajaran inkuiri)
3. Metode : Ceramah, diskusi, dan inkuiri
D. Langkah-langkah Kegiatan Pembelajaran
Pertemuan Ke-94 s.d. 102
Pendahuluan (30 Menit)
1. Guru mempersiapkan secara fisik dan psikis peserta didik untuk mengikuti pembelajaran dengan diawali berdoa,
menanyakan kehadiran peserta didik, kebersihan dan kerapian kelas, kesiapan buku tulis dan sumber belajar
2. Guru memberi motivasi dengan membimbing peserta didik memahami pendistribusian hasil pertemuan/rapat
3. Guru mengingatkan kembali tentang konsep-konsep yang telah dipelajari oleh peserta didik yang berhubungan
dengan materi baru yang akan dipelajari
4. Guru melakukan apersepsi melalui tanya jawab mengenai pendistribusian hasil pertemuan/rapat
5. Guru menyampaikan kompetensi dasar dan tujuan pembelajaran yang akan dicapai
7. Guru membimbing peserta didik melalui tanya jawab tentang manfaat proses pembelajaran
8. Guru menjelaskan materi dan kegiatan pembelajaran yang akan dilakukan peserta didik
Kegiatan Inti (750 Menit)
Mengamati:
1. Guru meminta siswa mencermati masalah sehari-hari yang berkaitan dengan pendistribusian hasil
pertemuan/rapat
2. Guru memberikan penjelasan singkat tentang alat dan mesin pengganda, cara penggandaan hasil pertemuan,
dan cara pengiriman/pendistribusian hasil pertemuan sehingga menumbuhkan rasa ingin tahu peserta didik
3. Guru memfasilitasi terjadinya interaksi antarpeserta didik serta antara peserta didik dengan guru, lingkungan,
dan sumber belajar lainnya secara disiplin, kreatif, mandiri, rasa ingin tahu, dan tanggung jawab
4. Guru mengamati keterampilan peserta didik dalam mengamati
Menanya:
1. Guru memotivasi, mendorong kreativitas dalam bentuk bertanya, memberi gagasan yang menarik dan
menantang untuk didalami
2. Guru membahas dan diskusi mempertanyakan tentang masalah sehari-hari yang berkaitan dengan alat dan
mesin pengganda, cara penggandaan hasil pertemuan, dan cara pengiriman/pendistribusian hasil pertemuan
Mengumpulkan Informasi:
1. Guru membimbing peserta didik untuk menggali informasi tentang masalah sehari-hari yang berkaitan dengan
alat dan mesin pengganda, cara penggandaan hasil pertemuan, dan cara pengiriman/pendistribusian hasil
pertemuan
2. Guru membimbing peserta didik untuk mencari informasi dan mendiskusikan jawaban atas pertanyaan yang
sudah disusun dan mengerjakan Latihan dan Kegiatan di buku Otomatisasi Tata Kelola Humas dan
Keprotokolan XII dan mencari sumber belajar lain
3. Guru dapat menyediakan sumber belajar buku Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII dan
referensi lain
4. Guru dapat menjadi sumber belajar bagi peserta didik dengan memberikan konfirmasi atas jawaban peserta
didik, atau menjelaskan jawaban pertanyaan kelompok
5. Guru dapat menunjukkan sumber belajar lain yang dapat dijadikan referensi untuk menjawab pertanyaan
Mengasosiasi:
1. Guru membimbing peserta didik untuk menganalisis alat dan mesin pengganda, cara penggandaan hasil
pertemuan, dan cara pengiriman/pendistribusian hasil pertemuan
2. Guru membimbing peserta didik untuk mendiskusikan hubungan atas berbagai informasi yang sudah diperoleh
sebelumnya
3. Guru bersama peserta didik bertanya jawab meluruskan kesalahan pemahaman, memberikan penguatan, dan
penyimpulan
Mengomunikasikan:
1. Menyajikan secara tertulis atau lisan hasil pembelajaran, apa yang telah dipelajari, keterampilan atau materi
yang masih perlu ditingkatkan, atau strategi atau konsep baru yang ditemukan berdasarkan apa yang dipelajari
mengenai alat dan mesin pengganda, cara penggandaan hasil pertemuan, dan cara pengiriman/pendistribusian
hasil pertemuan
2. Memberikan tanggapan hasil presentasi meliputi tanya jawab untuk mengonfirmasi, sanggahan dan alasan,
tambahan informasi, atau melengkapi informasi ataupun tanggapan lainnya
3. Membuat rangkuman materi dari kegiatan pembelajaran yang telah dilakukan
Penutup (30 Menit)
1. Guru membimbing peserta didik menyimpulkan materi pembelajaran melalui tanya jawab klasikal dan
mendorong peserta didik untuk selalu bersyukur atas karunia Tuhan
2. Guru melakukan refleksi dengan peserta didik atas manfaat proses pembelajaran yang telah dilakukan
3. Guru memberikan umpan balik atas proses pembelajaran dan hasil telaah individu maupun kelompok
4. Guru melakukan tes tertulis dengan menggunakan Uji Kompetensi atau soal yang disusun guru sesuai tujuan
pembelajaran
5. Guru dapat meminta peserta didik untuk meningkatkan pemahamannya tentang konsep, prinsip atau teori yang
telah dipelajari dari buku-buku pelajaran yang relevan atau sumber informasi lainnya

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 54
6. Guru merencanakan kegiatan tindak lanjut dalam bentuk pembelajaran remidi, program pengayaan, layanan
konseling dan/atau memberikan tugas baik tugas individual maupun kelompok sesuai dengan hasil belajar
peserta didik
7. Guru menyampaikan rencana pembelajaran pada pertemuan berikutnya
E. Alat, Media, dan Sumber Belajar
1. Alat : -
2. Media : PowerPoint
3. Sumber belajar : - Buku paket
- Buku lain yang relevan
- Buku Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII
F. Penilaian
1. Teknik/jenis : kuis, tugas individu/kelompok, unjuk kerja, dan portofolio
2. Bentuk instrumen : pertanyaan lisan, tes tertulis, dan pengamatan sikap
3. Pedoman penskoran :
Penilaian Sikap
Instrumen
No. Aspek yang Dinilai Teknik Penilaian Waktu Penilaian Keterangan
Penilaian
1. Disiplin Pengamatan Proses Lembar pengamatan
2. Kreatif Pengamatan Proses Lembar pengamatan
3. Mandiri Pengamatan Proses Lembar pengamatan
4. Rasa ingin tahu Pengamatan Proses Lembar pengamatan
5. Tanggung jawab Pengamatan Proses Lembar pengamatan
Keterangan:
1. BT (Belum Tampak), jika sama sekali tidak menunjukkan usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan
tugas
2. MT (Mulai Tampak), jika menunjukkan sudah ada usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas
tetapi masih sedikit dan belum ajeg/konsisten
3. MB (Mulai Berkembang), jika menunjukkan ada usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas
yang cukup sering dan mulai ajeg/konsisten
4. MK (Membudaya), jika menunjukkan adanya usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas secara
terus-menerus dan ajeg/konsisten
Penilaian Hasil
Teknik Bentuk
Indikator Pencapaian Kompetensi Instrumen
Penilaian Penilaian
1. Menyebutkan macam-macam alat Tes tertulis Uraian 1. Bagaimanakah cara mengirim data
dan mesin pengganda melalui e-mail?
2. Menjelaskan cara penggandaan 2. Apakah yang dimaksud dengan
hasil pertemuan alat/mesin pengganda?
3. Menjelaskan langkah-langkah 3. Sebutkan macam-macam mesin
pengiriman/pendistribusian hasil pengganda!
pertemuan kepada pihak intern 4. Bagaimana cara pengiriman hasil
4. Menjelaskan langkah-langkah pertemuan/rapat melalui jasa pos?
pengiriman/pendistribusian hasil 5. Bagaimana cara pengoperasian
pertemuan kepada pihak ekstern mesin fotokopi?

Mengetahui …………………………………
Kepala Sekolah Guru Mata Pelajaran

________________________ ________________________
NIP. NIP.

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 55
Rencana Pelaksanaan Pembelajaran (10)
Mata Pelajaran : Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan
Kelas : XII
Satuan Pendidikan : SMK/MAK

Kompetensi Inti : - Menerima dan menjalankan ajaran agama yang dianutnya


- Menghayati dan mengamalkan perilaku jujur, disiplin, tanggung jawab, peduli (gotong
royong, kerja sama, toleran, damai), santun, responsif dan proaktif dan menunjukkan
sikap sebagai bagian dari solusi atas berbagai permasalahan dalam berinteraksi secara
efektif dengan lingkungan sosial dan alam serta dalam menempatkan diri sebagai
cerminan bangsa dalam pergaulan dunia
- Memahami, menganalisis, menerapkan, dan mengevaluasi pengetahuan faktual,
konseptual,dan prosedural dalam ilmu pengetahuan, teknologi, seni, budaya, dan
humaniora dengan wawasan kemanusiaan, kebangsaan, kenegaraan, dan peradaban
terkait penyebab fenomena dan kejadian dalam bidang kerja yang spesifik untuk
memecahkan masalah
- Mengolah, menalar, dan menyaji dalam ranah konkret dan ranah abstrak terkait dengan
pengembangan dari yang dipelajarinya di sekolah secara mandiri, dan mampu
melaksanakan tugas spesifik di bawah pengawasan langsung
Kompetensi Dasar : - Menerapkan tata cara penyusunan laporan kegiatan kehumasan
- Menyusun laporan kegiatan kehumasan
Indikator : - Menjelaskan pengertian laporan dan fungsi laporan
- Menyebutkan syarat-syarat kualitas dan penulis laporan
- Menjelaskan jenis-jenis laporan
- Menjelaskan tentang sistematika laporan
- Menjelaskan tentang langkah-langkah pokok pembuatan laporan
Alokasi Waktu : 12 jam pelajaran (6 x pertemuan)

A. Tujuan Pembelajaran
- Peserta didik dapat menjelaskan pengertian laporan dan fungsi laporan
- Peserta didik dapat menyebutkan syarat-syarat kualitas dan penulis laporan
- Peserta didik dapat menjelaskan jenis-jenis laporan
- Peserta didik dapat menjelaskan tentang sistematika laporan
- Peserta didik dapat menjelaskan tentang langkah-langkah pokok pembuatan laporan
Karakter peserta didik yang diharapkan:
- Disiplin, kreatif, mandiri, rasa ingin tahu, dan tanggung jawab
B. Materi Pembelajaran
Tata cara penyusunan laporan kegiatan kehumasan
Pertemuan Ke-103 s.d. 108
1. Laporan adalah suatu bahan informasi yang diperoleh dari hasil proses pengolahan data sebagai hasil dari suatu
penelitian atau riset terhadap suatu masalah yang biasa.
2. Laporan yang tepat memiliki peranan penting bagi organisasi, antara lain:
a. Salah satu alat pertanggungjawaban dari pihak yang satu kepada yang lain.
b. Salah satu alat untuk membina kerja sama, saling pengertian, komunikasi dan koordinasi yang setepat-
tepatnya.
c. Salah satu alat untuk mengadakan perencanaan, pengendalian, penilaian, dan pengambilan keputusan.
d. Salah satu alat untuk memperluas ide dan tukar-menukar pengalaman.
3. Langkah-langkah pokok pembuatan laporan sebagai berikut.
a. Menentukan perihal (subjek).
b. Mengumpulkan data.
c. Mengklasifikasikan data.
d. Evaluasi dan pengolahan data.
e. Kerangka laporan.
C. Metode Pembelajaran
1. Pendekatan : Saintifik
2. Model : Inquiry learning (Pembelajaran inkuiri)
3. Metode : Ceramah, diskusi, dan inkuiri
D. Langkah-langkah Kegiatan Pembelajaran
Pertemuan Ke-103 s.d. 108
Pendahuluan (30 Menit)
1. Guru mempersiapkan secara fisik dan psikis peserta didik untuk mengikuti pembelajaran dengan diawali berdoa,
menanyakan kehadiran peserta didik, kebersihan dan kerapian kelas, kesiapan buku tulis dan sumber belajar

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 56
2. Guru memberi motivasi dengan membimbing peserta didik memahami tata cara penyusunan laporan kegiatan
kehumasan
3. Guru mengingatkan kembali tentang konsep-konsep yang telah dipelajari oleh peserta didik yang berhubungan
dengan materi baru yang akan dipelajari
4. Guru melakukan apersepsi melalui tanya jawab mengenai tata cara penyusunan laporan kegiatan kehumasan
5. Guru menyampaikan kompetensi dasar dan tujuan pembelajaran yang akan dicapai
7. Guru membimbing peserta didik melalui tanya jawab tentang manfaat proses pembelajaran
8. Guru menjelaskan materi dan kegiatan pembelajaran yang akan dilakukan peserta didik
Kegiatan Inti (480 Menit)
Mengamati:
1. Guru meminta siswa mencermati masalah sehari-hari yang berkaitan dengan tata cara penyusunan laporan
kegiatan kehumasan
2. Guru memberikan penjelasan singkat tentang hakikat laporan, jenis-jenis laporan, laporan kegiatan humas, dan
laporan keuangan kegiatan humas sehingga menumbuhkan rasa ingin tahu peserta didik
3. Guru memfasilitasi terjadinya interaksi antarpeserta didik serta antara peserta didik dengan guru, lingkungan,
dan sumber belajar lainnya secara disiplin, kreatif, mandiri, rasa ingin tahu, dan tanggung jawab
4. Guru mengamati keterampilan peserta didik dalam mengamati
Menanya:
1. Guru memotivasi, mendorong kreativitas dalam bentuk bertanya, memberi gagasan yang menarik dan
menantang untuk didalami
2. Guru membahas dan diskusi mempertanyakan tentang masalah sehari-hari yang berkaitan dengan hakikat
laporan, jenis-jenis laporan, laporan kegiatan humas, dan laporan keuangan kegiatan humas
Mengumpulkan Informasi:
1. Guru membimbing peserta didik untuk menggali informasi tentang masalah sehari-hari yang berkaitan dengan
hakikat laporan, jenis-jenis laporan, laporan kegiatan humas, dan laporan keuangan kegiatan humas
2. Guru membimbing peserta didik untuk mencari informasi dan mendiskusikan jawaban atas pertanyaan yang
sudah disusun dan mengerjakan Latihan dan Kegiatan di buku Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan
XII dan mencari sumber belajar lain
3. Guru dapat menyediakan sumber belajar buku Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII dan
referensi lain
4. Guru dapat menjadi sumber belajar bagi peserta didik dengan memberikan konfirmasi atas jawaban peserta
didik, atau menjelaskan jawaban pertanyaan kelompok
5. Guru dapat menunjukkan sumber belajar lain yang dapat dijadikan referensi untuk menjawab pertanyaan
Mengasosiasi:
1. Guru membimbing peserta didik untuk menganalisis hakikat laporan, jenis-jenis laporan, laporan kegiatan
humas, dan laporan keuangan kegiatan humas
2. Guru membimbing peserta didik untuk mendiskusikan hubungan atas berbagai informasi yang sudah diperoleh
sebelumnya
3. Guru bersama peserta didik bertanya jawab meluruskan kesalahan pemahaman, memberikan penguatan, dan
penyimpulan
Mengomunikasikan:
1. Menyajikan secara tertulis atau lisan hasil pembelajaran, apa yang telah dipelajari, keterampilan atau materi
yang masih perlu ditingkatkan, atau strategi atau konsep baru yang ditemukan berdasarkan apa yang dipelajari
mengenai hakikat laporan, jenis-jenis laporan, laporan kegiatan humas, dan laporan keuangan kegiatan humas
2. Memberikan tanggapan hasil presentasi meliputi tanya jawab untuk mengonfirmasi, sanggahan dan alasan,
tambahan informasi, atau melengkapi informasi ataupun tanggapan lainnya
3. Membuat rangkuman materi dari kegiatan pembelajaran yang telah dilakukan
Penutup (30 Menit)
1. Guru membimbing peserta didik menyimpulkan materi pembelajaran melalui tanya jawab klasikal dan
mendorong peserta didik untuk selalu bersyukur atas karunia Tuhan
2. Guru melakukan refleksi dengan peserta didik atas manfaat proses pembelajaran yang telah dilakukan
3. Guru memberikan umpan balik atas proses pembelajaran dan hasil telaah individu maupun kelompok
4. Guru melakukan tes tertulis dengan menggunakan Uji Kompetensi atau soal yang disusun guru sesuai tujuan
pembelajaran
5. Guru dapat meminta peserta didik untuk meningkatkan pemahamannya tentang konsep, prinsip atau teori yang
telah dipelajari dari buku-buku pelajaran yang relevan atau sumber informasi lainnya
6. Guru merencanakan kegiatan tindak lanjut dalam bentuk pembelajaran remidi, program pengayaan, layanan
konseling dan/atau memberikan tugas baik tugas individual maupun kelompok sesuai dengan hasil belajar
peserta didik
7. Guru menyampaikan rencana pembelajaran pada pertemuan berikutnya
E. Alat, Media, dan Sumber Belajar
1. Alat : -
2. Media : PowerPoint
3. Sumber belajar : - Buku paket
- Buku lain yang relevan
- Buku Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 57
F. Penilaian
1. Teknik/jenis : kuis, tugas individu/kelompok, unjuk kerja, dan portofolio
2. Bentuk instrumen : pertanyaan lisan, tes tertulis, dan pengamatan sikap
3. Pedoman penskoran :
Penilaian Sikap
Instrumen
No. Aspek yang Dinilai Teknik Penilaian Waktu Penilaian Keterangan
Penilaian
1. Disiplin Pengamatan Proses Lembar pengamatan
2. Kreatif Pengamatan Proses Lembar pengamatan
3. Mandiri Pengamatan Proses Lembar pengamatan
4. Rasa ingin tahu Pengamatan Proses Lembar pengamatan
5. Tanggung jawab Pengamatan Proses Lembar pengamatan
Keterangan:
1. BT (Belum Tampak), jika sama sekali tidak menunjukkan usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan
tugas
2. MT (Mulai Tampak), jika menunjukkan sudah ada usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas
tetapi masih sedikit dan belum ajeg/konsisten
3. MB (Mulai Berkembang), jika menunjukkan ada usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas yang
cukup sering dan mulai ajeg/konsisten
4. MK (Membudaya), jika menunjukkan adanya usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas secara
terus-menerus dan ajeg/konsisten
Penilaian Hasil
Indikator Pencapaian Teknik Bentuk
Instrumen
Kompetensi Penilaian Penilaian
1. Menjelaskan pengertian Tes tertulis Uraian 1. Jelaskan yang dimaksud dengan laporan
laporan dan fungsi laporan menurut Indah!
2. Menyebutkan syarat-syarat 2. Sebutkan syarat-syarat bagi penyusun laporan!
kualitas dan penulis 3. Jelaskan jenis-jenis laporan berdasarkan
laporan bentuk!
3. Menjelaskan jenis-jenis 4. Tuliskan beberapa kegunaan dari peng-
laporan klasifikasian data!
4. Menjelaskan tentang 5. Apakah tujuan pembuatan laporan?
sistematika laporan
5. Menjelaskan tentang
langkah-langkah pokok
pembuatan laporan

Mengetahui …………………………………
Kepala Sekolah Guru Mata Pelajaran

________________________ ________________________
NIP. NIP.

Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan XII – Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran 58