Modelo de Negocio CANVAS

Diseñado para la compañía: HACS

SEGMENTO DE CLIENTES ACTIVIDADES CLAVES

Pequeñas y medianas empresas que no solo quieren darle

un valor agregado a sus productos, que lo que quieren es
ser conocidas por el resto del pais, esta segmentacion Analisis, Gestion Y logistica
esta comprendidas por clientes que oscilan entre los 18 Desarrollo y mantenimiento de infraestru
y 60 años que sean propietarios o administradores de software de Sistema de Gestion de Ventas
microempresas o medianas empresas que se encuentren Soporte y Mantenimiento
en todo el pais y quieren llevar ese control detallado y Diseño de Software Sistema de Gestion de Vent
por menorizado de los productos que comercializa para
que sus procesos sean mas eficientes y satisfaga mas a los
clientes quienes son los que dan a conocer como tal la
micro empresa o mediana empresa

RECURSOS CLAVES

Contenidos y acuerdos, Personal, Equipo de

Conocimiento adquirido en el desarrollo
Tecnologia en analisis y desarrollo de s
informacion, Infraestructura Global de So
Analisis y logistica Integral.
Mercadeo, Ventas, Tecnologia Infraestructura Soluciones, Personal, Analisis gestion y Logistica
 señado para la compañía: HACSOFT

PROPUESTA DE VALOR RELACIÓN CON CLIENTES

El sistema de gestion de ventas es un software que Asistencia Personal constante las 2

permitira Gestionar accesos (registros de usuarios), Personal dedicado al estado de nue
Y logistica Gestion de Clientes (Se lleva la informacion de los Proyecto de Sistema de Gestion de V
mantenimiento de infraestructura y clientes en la base de datos, insertar, editar, borrar, Comunicación Constante conn el cl
ema de Gestion de Ventas buscar), Gestion de Proveedores (Se conserva la final
enimiento informacion de losproveedores), Gestion de Pedidos,
are Sistema de Gestion de Ventas. ingresos almacen e inventarios ( Control de todos los
inventarios), Gestion de Ventas y los respectivos
reportes de ventas de igual forma el Desarrollo de
soluciones tecnologicas, innovacion y mejora constante,
Diseño e imagen corporativa, Desarrollo sobre lenguaje
de programacion y bases de datos para sistema de
gestion de ventas, Experiencia Creativa, Garantia de
accesibilidad y seguridad del sistema de gestion de
Ventas, Metodologias de seguiridad Informatica,

CANALES

Nuestros canales de comunicación q

dar a conocer nuestros software y pa
cualquier servicio seran las redes
sociales, pagina web, Via telefon
cuerdos, Personal, Equipo de trabajo, electronico.
adquirido en el desarrollo de la Al momento de adquirir nuestro pr
analisis y desarrollo de sistemas realizar de manera fisica en un cd
fraestructura Global de Software, sera pro via correo electronica dond
ca Integral. hara llegar toda la informacion de
manuales de instalacion, manales d
forma en caso de ser requerido se e
tecnico que realizara todo el proce
capacitacion del usuario final .
 hara llegar toda la informacion de
manuales de instalacion, manales d
forma en caso de ser requerido se e
tecnico que realizara todo el proce
capacitacion del usuario final .

ESTRUCTURA DE COSTOS

gestion y Logistica Margenes por ventas, Alquiler y Ventas de So

infraestructura, diseño,
desarrollo y mantenimiento de software.
 Diseñado por:Haiver Nayid Cardenas Rodriguez Fecha

ELACIÓN CON CLIENTES SEGMENTO DE CLIENTES

istencia Personal constante las 24 horas del dia.
rsonal dedicado al estado de nuestros clientes y el
royecto de Sistema de Gestion de Ventas
omunicación Constante conn el cliente y/o usuario
nal
Pequeñas y medianas empresas que no solo quieren
darle un valor agregado a sus productos, que lo que
quieren es ser conocidas por el resto del pais, esta
segmentacion esta comprendidas por clientes que
oscilan entre los 18 y 60 años que sean propietarios
o administradores de microempresas o medianas
empresas que se encuentren en todo el pais y quieren
llevar ese control detallado y por menorizado de los
productos que comercializa para que sus procesos sean
mas eficientes y satisfaga mas a los clientes quienes
son los que dan a conocer como tal la micro
empresa o mediana empresa

uestros canales de comunicación que se ofrece para

ar a conocer nuestros software y para la prestacion de
alquier servicio seran las redes
ciales, pagina web, Via telefonica o el correo
ectronico.
momento de adquirir nuestro producto se puede
alizar de manera fisica en un cd de instalacion y/o
ra pro via correo electronica donde se
ara llegar toda la informacion de nuestro producto,
anuales de instalacion, manales de uso etc, de igual
rma en caso de ser requerido se enviara un
cnico que realizara todo el proceso de instalacion y
pacitacion del usuario final .
ara llegar toda la informacion de nuestro producto,
anuales de instalacion, manales de uso etc, de igual
rma en caso de ser requerido se enviara un
cnico que realizara todo el proceso de instalacion y
pacitacion del usuario final .

INGRESOS

ventas, Alquiler y Ventas de Software, Honorarios por Analisis y gestion de software, Honorarios por
diseño,
ntenimiento de software.
SEGMENTO DE CLIENTES

En este espacio debe definir el segmento de clientes. No basta con mencionar al clie
Al hablar del segmento de cliente, usted debe hacer un perfil del cliente que USTED
Ejemplo: Empresarios e industriales colombianos ubicados en las 3 principales ciuda
de aplicaciones móviles celulares y tengan hábitos de uso de smart phones para rea
Es posible que usted tenga uno o varios segmentos de clientes, sin embargo conside
de marketing y ventas.

Escriba aquí su segmento de clientes:

Pequeñas y medianas empresas que no solo quieren darle un valor agregado
segmentacion esta comprendidas por clientes que oscilan entre los 18 y 60 año
que se encuentren en todo el pais y quieren llevar ese control detallado y po
eficientes y satisfaga mas a los clientes quienes son los que

Palabras claves
MicroEmpresa, Mediana Empresa, admiistrador, propietario, procesos.
 sta con mencionar al cliente objetivo ej. "Empresarios e industriales colombianos".
fil del cliente que USTED DESEA TENER.
en las 3 principales ciudades del país, con edades entre los 30 y 35 años, que sean usuarios
e smart phones para realizar videoconferencias y hacer envío de correos electrónicos.
tes, sin embargo considere que es a ese segmento donde usted debe hacer los esfuerzos

darle un valor agregado a sus productos, que lo que quieren es ser conocidas por el resto del pais, esta
n entre los 18 y 60 años que sean propietarios o administradores de microempresas o medianas empresas
e control detallado y por menorizado de los productos que comercializa para que sus procesos sean mas
es quienes son los que dan a conocer como tal la micro empresa o mediana empresa

o, procesos.
PROPUESTA DE VALOR

La propuesta de valor se traducen en "Que ofrece?", no se trata de listar los servicio

y que no debe hacer. Piense también en las motivaciones de compra de su segment
quiere tener con él. La Propuesta de valor busca resolver los problemas de los client

Escriba aquí su propuesta de valor:

El sistema de gestion de ventas es un software que permitira Gestionar accesos (re

base de datos, insertar, editar, borrar, buscar), Gestion de Proveedores (Se con
inventarios ( Control de todos los inventarios), Gestion de Ventas y los respectiv
innovacion y mejora constante, Diseño e imagen corporativa, Desarrollo sobre
Experiencia Creativa, Garantia de accesibilidad y seguridad del sistema de gestion d

Palabras claves:
Sistema de Ventas, Accesos, Clientes, Proveedores, Inventarios, Reportes, innovacio
trata de listar los servicios y productos. Se trata de saber que no quiere ser
e compra de su segmento de cliente, y busque determinarla basado en el tipo de relación que
s problemas de los clientes y satisfacer sus necesidades con valores agregados.

ra Gestionar accesos (registros de usuarios), Gestion de Clientes (Se lleva la informacion de los clientes en la
de Proveedores (Se conserva la informacion de losproveedores), Gestion de Pedidos, ingresos almacen e
e Ventas y los respectivos reportes de ventas de igual forma el Desarrollo de soluciones tecnologicas,
ativa, Desarrollo sobre lenguaje de programacion y bases de datos para sistema de gestion de ventas,
del sistema de gestion de Ventas, Metodologias de seguiridad Informatica,

rios, Reportes, innovacion, Imagen Corporativa, Lenguaje de Programacion, Bases de Datos

CANALES

La propuesta de valor debe ser entregada por medio de distribución, comunicación,

elabora una ruta para que los canales sean eficientes y logren su cometido. No bast
Ejemplo: El tipo de canal estratégico de mi emprendimiento esta compuesto de una
diseñar un modelo online marketing que promueva el uso de buscadores de conten

Escriba aquí sus canales:

Nuestros canales de comunicación que se ofrece para dar a conocer nuestros soft
sociales, pagina web, Via telefonica o el correo electronico.
Al momento de adquirir nuestro producto se puede realizar de manera fisica en
hara llegar toda la informacion de nuestro producto, manuales de instalacion, mana
tecnico que realizara todo el proceso de instalacion y capacitacion del usuario fina
Elementos claves:
1. Conocimiento: Cómo incrementamos conocimiento acerca de nuestros producto
2. evaluación: Cómo hacemos para que el cliente tenga clara cuál es nuestra propue
3. Compra: Cómo permitimos que los clientes compren productos y servicios especí
4. Entrega: Cómo entregamos nuestra propuesta de valor a nuestros clientes?
5. Después de la venta: Cómo proveemos al cliente sevicio post-entrega?
tribución, comunicación, ventas y canales estratégicos. Es necesario que
en su cometido. No basta con hacer una lista de canales, se trata de definirlos y medirlos.
o esta compuesto de una estrategia por medio de Internet, para ello se debe
de buscadores de contenido, posicionamiento de website y publicidad online.

r a conocer nuestros software y para la prestacion de cualquier servicio seran las redes
.
izar de manera fisica en un cd de instalacion y/o sera pro via correo electronica donde se
ales de instalacion, manales de uso etc, de igual forma en caso de ser requerido se enviara un
acitacion del usuario final .

ca de nuestros productos y servicios?

a cuál es nuestra propuesta de valor?
ductos y servicios específicos?
nuestros clientes?
post-entrega?
RELACIÓN CON CLIENTES

Las relaciones con los clientes deben mantener con cada segmento de cliente. En es
con su cliente. Se trata de crear un verdadero lazo de durabilidad, piense en relacion

Escriba aquí el tipo de relaciones con los clientes:

Asistencia Personal constante las 24 horas del dia.

Personal dedicado al estado de nuestros clientes y el Proyecto de Sistema de Ge
Comunicación Constante conn el cliente y/o usuario final

Palabras claves:
Asistencia Personal
Comunicación constante
gmento de cliente. En este segmento, defina cuál es el tipo de relación que quiere mantener
ilidad, piense en relaciones de largo plazo.

oyecto de Sistema de Gestion de Ventas

l
INGRESOS

La corriente de ingresos son el reflejo de una buena buena propuesta de valor. Es el

Defina claramente la percepción de los ingresos basado en la visión de negocios y l
Ejemplo: La forma de percibir los ingresos de mi emprendimiento será 20% por med
de las transacciones hechas a través de nuestro portal electrónico.

Escriba aquí la forma de percibir sus ingresos:

Margenes por ventas, Alquiler y Ventas de Software, Honorarios por Analisis y gesti
desarrollo y mantenimiento de software.

Palabras claves
Margenes de Ventas Diseño
Alquiler Desarrollo
Ventas Mantenimiento de Software
Honorario
Gestion de Software
propuesta de valor. Es el resultado de un buen trabajo, de alta calidad y responsabilidad.
la visión de negocios y la selección de los segmentos adecuada de clientes.
miento será 20% por medio de la venta de servicios de la red comercial, 80% por medio

rarios por Analisis y gestion de software, Honorarios por infraestructura, diseño,

de Software
RECURSOS CLAVES

Son los activos con los que cuenta para desarrollar su proyecto empresarial. Hag
intelectuales (marcas, patentes, copyrights, data).

Escriba aquí la forma de percibir sus ingresos:

Contenidos y acuerdos, Personal, Equipo de trabajo, Conocimiento adquirido

Infraestructura Global de Software, Analisis y logistica Integral.
rollar su proyecto empresarial. Haga un inventario de recursos, físicos,

e trabajo, Conocimiento adquirido en el desarrollo de la Tecnologia en analisis y desarrollo de sistemas informacion,

y logistica Integral.
de sistemas informacion,
ACTIVIDADES CLAVES

Cuáles actividades claves, nuestra propuesta de valor requiere como prioridad? Nue
O los ingresos?
Ejemplos: Producción, plataformas de tecnología, network

Escriba aquí la forma de percibir las Actividades Claves:

Analisis, Gestion Y logistica

Desarrollo y mantenimiento de infraestructura y software de Sistema de Gestion d
Soporte y Mantenimiento
Diseño de Software Sistema de Gestion de Ventas.
ere como prioridad? Nuestros canales de distribución? La relación con los clientes?

de Sistema de Gestion de Ventas

ALIANZAS CLAVES

Quienes son nuestros aliados estratégicos, quienes son nuestros proveedores claves
Cuáles actividades claves se pueden desempeñar con socios estratégicos?
Defina algun tipo de motivaciones para las alianzas: Optimización y economía, redu

Escriba aquí la forma de percibir las lalianzas Claves:

Microsoft
Oracle
SQL Server
stros proveedores claves? Cuáles recursos claves estamos adquiriendo de los aliados?
s estratégicos?
zación y economía, reducción de riesgos, adquisición de recursos particulares y actividades
ESTRUCTURA DE COSTOS

Cuáles son los costos más importantes involucrados en nuestro modelo de negocio?
Cuáles actividades claves son las más costosas? Es el modelo de negocio menos cos
La automatización de los procesos se hace costosa? Crear valor a la propuesta de ne
Ejemplos: costos variables, economías de escala, economías de gama, salarios.

Escriba aquí la estructura de costos :

Mercadeo, Ventas, Tecnologia Infraestructura Soluciones, Personal, Analisis gestion

Productos y Procesos
Infraestructura servidores de alto desempeño
stro modelo de negocio? Cuáles recursos claves son los más costosos?
o de negocio menos costoso en infraestructura? armar la propuesta de valor es de bajo costo?
alor a la propuesta de negocios es costosa?
s de gama, salarios.

ersonal, Analisis gestion y Logistica