Pendaftaran

No. Dokumen :
SOP/7.1.1.1/UKP/001
SOP No. Revisi :01
Tanggal Terbit : 15 Maret 2019
Halaman :1/2
Ratna Winarsih SKM.M.Kes
Puskesmas Gekbrong NIP: 196903201989012001

1. Pengertian Pendaftaran adalah mencatat data sosial/mendaftar pasien untuk mendapatkan pelayanan
kesehatan yang dibutuhkan, dan mencatat hasil pelayanannya
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah – langkah untuk memberikan pelayanan
Pendaftaran kepada semua pasien yang berkunjung ke Puskesmas.
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas tentang Pelayanan Klinis
4. Referensi Permenkes Nomor 269 tahun 2008 tentang Rekam Medis
Permenkes Nomor 75 tahun 2014 tentang Puskesmas.
5. Prosedur Alat dan Bahan
1. ATK
2. Nomor Antrian
3. Kartu Berobat
4. Kartu Rekam Medis
5. Buku Register Pendaftaran dan Data Base pasien.
6. Komputer
6. Langkah-langkah 1. Petugas mempersilahkan pasien mengambil nomor antrian kemudian
menunggu nomor antrian dipanggil petugas.
2. Petugas memanggil sesuai nomor antrian, mengucapkan salam dan
menyapa pasien serta menanyakan tujuan kunjungan.
3. Petugas menanyakan kartu berobat pasien, kartu jaminan kesehatan, kartu
keluarga dan KTP.
4. Petugas menanyakan apakah pasien pernah berobat atau tidak.
5. Pasien baru menunjukkan tanda pengenal identitas (KTP/KK), Kartu
jaminan (Askes/Kartu Jamkesmas/BPJS) jika memiliki dan pasien lama
memperlihatkan kartu kontrol.
6. Petugas menanyakan unit yang dituju
7. Petugas mencarikan rekam medis untuk pasien lama. Petugas membuatkan
rekam medis baru dan kartu kontrol untuk pasien baru.
8. Petugas mencatat di buku register pendaftaran.
9. Petugas mencatat di buku khusus peserta jaminan bagi pasien yang
memiliki kartu jaminan kesehatan
10. Petugas menjelaskan dan memungut retribusi sesuai Peraturan Daerah bagi
pasien umum.
11. Petugas menginput data ke komputer dengan aplikasi pro bintang
12. Petugas mengklik status pasien dengan memilih pasien lama atau baru.
13. Petugas mengisi format pendaftaran di isi sesuai dengan kartu identitas
(KTP) dengan lengkap lalu mengklik auto tulisan yang berwarna merah
setalah itu akan muncul nomor medrecnya.
14. Petugas mencatat nomor medrec di kartu berobat yang baru dan di kartu
rekam medis.
15. Petugas menyerahkan kartu berobat, kartu jaminan kesehatan, kartu
keluarga dan KTP kepada pasien dan meminta agar membawa kartu
berobat jika berobat kembali dan mempersilakan untuk menunggu diruang
tunggu ruang pelayanan yang dituju.
1
 16. Bila pasien lama tidak membawa kartu kontrol atau kartu berobat petugas
mengecek di komputer menggunakan aplikasi pro bintang atau di buku
Register Pendaftaran atau Data Base.
17. Petugas mengantar rekam medik pasien ke ruang pelayanan yang dituju.
18. Setelah selesai pelayanan,petugas mengambil kembali kartu rekam medic
lalu memasukan atau mengentri diagnosa sesuai per-unit memakai aplikasi
pro bintang.
19. Setelah itu menyusun kembali rekam medik pasien sesuai dengan urutan
nomor rekam medic.

Pasien datang Ambil no antrian Menunggu no antrian

Menginput data Pasien baru

Buat rekam medis menunjukan
ke pro bintang
7. Bagan Alur identitas

Mencatat no medrec
di kartu rekam medis Mencari Pasien lama
& kartu berobat rekam menunjukan
medis kartu berobat

8. Hal-hal yang perlu Identitas pasien dan kartu kepesertaan yang digunakan
diperhatikan
9. Unit Terkait Pendaftaran, loket kartu, rekam medis
10. Dokumen Terkait Rekam medis
11. Rekaman Historis
No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai diberlakukan
Perubahan