Anda di halaman 1dari 10

NAMA DOSEN : EDY SUPARDI,S.kep,Ns.,M.

kep

MATA KULIAH : KOMUNIKASI DALAM KEPERAWATAN II

STRATEGI PELAKSANAAN KOMUNIKASI PADA PASIEN MARAH-


MARAH

DISUSUN OLEH

GRUP C

Anugerah (NH0117011) Attin Nurhidayah (NH0117015)

Anugrah Saputri (NH0117012) Ayu Ashari (NH0117016)

Ashar HM (NH0117013) Ayu Sasmita (NH0117017)

Ayuni Kurnia (NH0117018)

PROGRAM STUDI S1 KEPERAWATAN

SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN

NANI HASANUDDIN

MAKASSAR

2019
STRATEGI PELAKSANAAN KOMUNIKASI PADA PASIEN MARAH-
MARAH

Peran

1. Perawat 1 : Ayuni Kurnia (NH0117018)


2. Perawat 2 : Ayu Sasmita (NH0117017)
3. Perawat 3 : Ashar HM (NH0117013)
4. Pasien : Ayu Ashari (NH0117016)
5. Ibu Pasien : Attin Nur hidayah (NH0117015)
6. Saudara Pasien : Anugrah Saputri (NH0117012)
7. Anak Pasien : Anugerah (NH0117011)

1. Kondisi Pasien

Ny.A berusia 40 tahun merupakan seorang ibu rumah tangga dibawa oleh ibu
dan keluarganya ke rumah sakit kemarin sore dengan keluhan sudah 5 hari
tidak buang air besar. Ibu klien mengatakan anaknya itu jarang minum air putih
serta makan buah dan sayur. Berdasarkan pemeriksaan yang dilakukan oleh
perawat pasien tampak pucat dan meringis sambil memegang perutnya akibat
buang air besar tidak lancar.

2. Diagnosis Keperawatan

Gangguan eliminasi : Konstipasi berhubungan dengan tidak adekuatnya nutrisi

3. Rencana Keperawatan

a. Membina hubungan saling percaya dan teknik komunikasi terapeutik yang


baik.

b. Pemeriksaan Tanda-tanda vital

c. Mendiskusikan dengan pasien tentang penyebab konstipasi yang di alaminya

d. serta pemberian kolaborasi obat


4. Tujuan

a. Agar klien mau mengungkapkan apa keluhannya

b. Pemberian obat dilakukan agar dapat membantu kelancaran BAB pasien.

5. Strategi Komunikasi

a. Fase Orientasi (Pengenalan)

Ayuni Kurnia (Perawat 1) : Selamat pagi ibu, Perkenalkan nama saya


Ayuni kurnia dan ini teman saya Ayu
Sasmita yang bertugas pada pagi hari ini
mulai jam 8.00 sampai jam 14.00, untuk
merawat ibu. Apakah betul ini dengan ibu
Ayu Ashari?

Ayu ashari (Pasien) : Pagi Sus (membalas dengan jutek), iya


benar saya dengan ibu ayu.

Ayuni Kurnia (Perawat 1) : Oh iya baik bu , bagaimana perasaan ibu


hari ini, apakah ada keluhan selama ibu
dirawat?

Ayu Ashari (Pasien) : Iya sus (sambil marah-marah) , saya


merasa perut saya dari kemarin semenjak
saya masuk itu masih tidak enak dan
belum ada perubahan.

Attin Nurhidayah (Ibu Pasien) : Iya sus, betul kata anak saya (dengan
balasan jutek) semenjak dia masuk
kemarin perutnya masih sakit dan belum
ada perubahan dan juga anak saya BAB
belum lancar
Ayu Sasmita (Perawat 2) : Baik kalau begitu ibu, saya dan teman
saya akan komunikasikan tentang keluhan
ibu. Sebelum itu saya akan melakukan
pengukuran TTV untuk memantau kondisi
ibu sekitar 5-10 menit yah ibu,Apakah
bersedia ?

Ayu Ashari (Pasien) : Iya, saya bersedia sus.

b. Fase Kerja

Ayu Sasmita (Perawat 2) : baik bu yah saya ukur tanda-tanda


vitalnya dulu nanti teman saya yang akan
menanyakan keluhan yang ibu rasakan.

Ayu Ashari (Pasien) : iya sus, lakukan saja cepat jangan lama-
lama (sambil marah-marah).

Ayu Sasmita (Perawat 2) :(Melakukan pemeriksaan sekitar 5


menit).

Ayu Ashari (Pasien) : Aduh pelan-pelan sus, jangan keras-


keras pasangnya kan sakit.

Anugrah Saputri (Saudara) : Iya sus pelan-pelan pasangnya kasian


kakak saya nanti dia tambah sakit.

Ayu Sasmita (Perawat 2) : Iya bu maaf yah, kalau tadi ibu merasa
sakit pada saat saya pasang mansetnya

Anugrah Saputri (Saudara) : Iya lain kali, hati-hati yah sus.

Ayu Sasmita (Perawat 2) : Baik bu, saya sudah dapat hasilnya


TD:120/80, S : 36°C, R : 20 x/menit, N:
95 x/menit

Ayu Ashari (Pasien) : oh iya sus makasih.


Ayuni Kurnia (Perawat 1) : Baiklah kalau begitu ibu teman saya
sudah melakukan pemeriksaan TTV dan
semuanya normal, kalau boleh tau ibu apa
keluhan yang sekarang ibu rasakan?

Ayu Ashari (Pasien) : Begini sus, semenjak saya di rawat


kemarin sore, perut saya masih sakit
padahal sudah dikasi obat terus BAB saya
masih kurang lancar. Bagaimana ini sus ?
(sambil sedikit marah-marah)

Ayuni Kurnia (Perawat 1) : jadi begitu ibu yah. Apakah kemarin saat
ibu diberikan obat apakah ada anjuran
yang dokter berikan kepada ibu?

Ayu Ashari (Pasien) : Iya sus dokter menyarankan saya banyak


minum air putih dan konsumsi buah dan
sayur.

Ayuni Kurnia (Perawat 1) : oke baik bu yah. Apakah ibu melakukan


saran yang sudah dokter anjurkan ?

Ayu Ashari (Pasien) : Tidak sus, karna saya tidak suka makan
buah apalagi makan sayur, dan juga saya
malas sekali minur banyak air putih
karena tidak enak (sambil marah).

Anugerah (Anak Pasien) : Iya sus, betul kata ibu saya dia malas
minum air putih dan makan buah serta
sayur sekalipun itu saya paksa, palingan
dia makan atau minum itu sedikit sekali.
Ayuni Kurnia (Perawat 1) : Oh iya kalau begitu dek, tolong yah
ibunya di suruh untuk makan buah dan
sayur serta perbanyak minum air putih,
dengan porsi buah ataupun sayur itu
sedikit tapi sering jadi dek jangan
memaksa ibunya untuk menghabiskannya
satu kali jadi adek kasi sedikit tapi sering
yah. Karna itu menjadi salah satu faktor
ibu tidak bisa buang air besar dengan
lancar karna BABnya mengalami
pengerasan karena tidak ada serat yang
dikonsumsi.

Anugerah (Anak Pasien) : oh iya baik suster saya akan melakukan


anjuran yang suster katakan, terima kasih
banyak sus.

Ayuni Kurnia (Perawat 1) : iya kalau adek sudah paham dengan


anjuran yang saya berikan. Dan untuk ibu
tolong yah banyak minum air putih dan
makan sayur supaya ibu bisa BAB dengan
lancar, dan saya sudah informasikan
kepada anak ibu. Bisa di pahami ibu
anjuran saya?

Ayu Ashari (Pasien) : Baik kalau begitu sus saya akan


melakukan anjuran yang suster katakan.

Ayuni Kurnia (Perawat 1) : Baik kalau begitu ibu apakah masih ada
keluhan yang ibu rasakan selain ibu sulit
untuk BAB?
Ayu Ashari (Pasien) : Sudah tidak ada sus, cuman itu yang
saya rasakan untuk saat ini.

Ayuni Kurnia (Perawat 1) : Baik kalau sudah tidak ada, tolong yah
bu diingat anjuran yang saya berikan.
Nanti ada teman saya yang akan kesini
untuk memberikan ibu obat lagi agar BAB
ibu bisa lancar dan tetap ibu kombinasikan
dengan anjuran yang diberikan.

Ayu Ashari (Pasien) : Iya sus terima kasih

Sekitar jam 10.00 Perawat 3 masuk untuk memberikan obat kepada pasian
Ny.A.

Ashar HM (Perawat 3) : Assalamualaikum, Maaf mengganggu


ibu saya perawat Ashar HM, yang
bertugas di ruangan ini, betul ini dengan
ibu ayu ?

Ayu Ashari (Pasien) : Iya betul, ini temannya suster yang tadi
yah, yang katanya mau kasi obat ? (sambil
bertanya jutek).

Ashar HM (Perawat 3) : Iya ibu, saya teman dari perawat yang


sudah memeriksa TTV ibu dan
menanyankan keluhan ibu. Kedatangan
saya kesini bu betul untuk memberikan
obat kepada ibu.

Ayu Ashari (Pasien) : Itu obat apalagi ? Kemarin saya juga


diberikan obat tapi sakit perut saya tidak
hilang dan BAB saya masih tidak terlalu
lancar.
Attin Nurhidayah (Ibu Pasien) : Iya dek, betul kata anak saya kemarin
juga dia minum obat tapi tidak ada
perubahan. (sambil marah-marah)

Ashar HM (Perawat 3) : Iya bu maaf sebelumnya, ini obat lain


yang diberikan lagi, untuk melihat apakah
ada efek yang signifikan dari obat yang
saya berikan ini dan biar ibu BAB bisa
lancar silahkan ibu kombinasikan dengan
saran yang teman saya tadi berikan.

Ayu Ashari (Pasien 3) : Jadi saya harus minum obat ini lagi yah?

Ashar HM (Perawat 3) : Iya bu, ibu harus meminum obat yang


saya berikan ini. Dimana obat ini ibu
minum 2x1 hari yah ibu . Ini langsung
dari resep dokter.

Ayu Ashari (Pasien) : oh iya baiklah saya akan coba


meminumnya dan saya akan melakukan
saran yang suster tadi itu katakan.
c. Tahap Terminasi

Ashar HM (Perawat 3) : Baik ibu kalau begitu, bagaimana


perasaannya ibu saya berikan obat serta
anjuran terkait dengan keluhan ibu dan
pemeriksaan TTV yang teman saya tadi
lakukan apakah semuanya baik?

Ayu Ashari (Pasien) : Iya perasaan saya baik kok, cuman tadi
teman kamu buat saya marah karna
caranya dia melakukan pemeriksaan
sedikit kasar jadi bikin saya emosi.

Anugrah Saputri (Saudara ) : Iya betul yang dikatakan kakak saya, tadi
suster itu sedikit kasar saat melakukan
pemeriksaan.

Ashar HM (Perawat 3) : Kalau begitu mohon maaf yah ibu atas


ketidaknyamanannya dan tadi juga teman
saya sudah minta maaf, dan mohon
dimafkan yah ibu

Anugrah Saputri (Saudara) : Iya, tadi sudah minta maaf juga sama
kakak saya.

Ashar HM (Perawat 3) : Baik kalau begitu ibu, saya mau tanya


apakah ibu atau keluarganya bisa
memahami point penting yang teman saya
sarankan ?

Anugerah (Anak Pasien) : Iya kak, saya bisa memahami point yang
tadi dijelaskan dimana ibu saya harus
banyak mengkonsumsi buah dan sayur
serta minum air yang banyak dan
dikombinasikan dengan pemberian obat
yang tadi kakak berikan.

Ashar HM (Perawat 3) : Baik, kalau begitu berarti sudah


dipahami yah tolong ibunya diingatkan.
Dan ibu juga harus ingat saran yang
diberikan.

Ayu Ashari (Pasien) : Iya saya akan mengingatnya, terima


kasih yah

Ayu Sasmita (Keluarga) : Oh iya baik dek, terima kasih banyak.

Ashar HM (Perawat 3) : Baik Kalau begitu ibu yah saya permisi


ke nurse station dulu, kalau ada keperluan
silahkan suruh keluarganya ke nurse
station, saya pamit dulu ibu.
Assalamualaikum.

Ayu Ashari (Pasien) dan : Iya terima kasih, walaikumsalam.

keluarga

Anda mungkin juga menyukai