ANALISA PROSES INTERAKSI

Inisial klien : Ny. K

Status interaksi perawat-klien : Pertemuan ke 1 fase kerja
Lingkungan : Perawat dan pasien duduk di ruang tengah, duduk berhadapan, jarak 1 meter dari perawat dan
terdapat pasien lain yang sedang menonton TV serta berbincang-bincang
Deskripsi klien : Ekspresi pasien tampak tenang , menatap perawat,dan sering berkedip
Tujuan (berorientasi pada klien) : Pasien dapat mengetahui cara mengontrol halusinasi dengan menghardik (SP 1).
Nama Mahasiswa : Mahmudah
Tanggal : Rabu, 27 Maret 2018
Jam : 09.00 WIB
Ruang : II (Brotojoyo) RSJD Dr. Amino Gondohutomo Provinsi Jawa Tengah

KOMUNIKASI NON ANALISA BERPUSAT ANALISA BERPUSAT

KOMUNIKASI VERBAL RASIONAL
VERBAL PADA PERAWAT PADA KLIEN
Pr : ”Assalamualaikum, Pr : Duduk berhadapan, Perawat memulai Pasien telah bersedia
Selamat Pagi ibu” mengulurkan tangan, percakapan dengan sikap melakukan interaksi
tersenyum, badan agak terbuka pertemuan ke pertama ini
membungkuk ke depan, menunjukkan bahwa antara
kaki sikap terbuka pasien dan perawat mulai
terbina hubungan saling
Ps : Melihat kearah perawat, percaya. Dan ini merupakan
Pasien tampak bersedia
mengulurkan tangan, dan modal awal seseorang dapat
berinteraksi namun masih
tampak masih ragu membuka diri dengan orang
tampak ragu
lain

Ps : “Waalaikumussalam, Ps : Pasien mengubah posisi Pasien berespon positif Perawat mempertahankan

Pagi dek” kakinya, memandang dengan salam yang sikap terbuka, badan
perawat, menjawab disampaikan oleh perawat condong ke depan,
 dengan singkat
Pr: Mempertahankan
sikapterbuka, badan
condong ke depan,
memandang dan
mendengarkan dengan
penuh perhatian
Pr : “Perkenalkan nama saya Pr : Suara jelas, memandang
Mahmudah. Saya senang pasien dengan bersahabat,
dipanggil dengan sikap terbuka dan
Mahmudah’. Saya dari tersenyum
keperawatan
UNISSULA. Nama ibu Ps : Memandang perawat
siapa dan senang dengan wajah tersenyum
dipanggil siapa?”
Ps : “Nama saya K. Senang Ps : Suara pasien terdengar
dipangil K” pelan dan memandang
perawat dengan serius
Pr : Mendengarkan penuh
perhatian, mempertahan
sikap terbuka
memandang dan
mendengarkan dengan penuh
Perawat tetap menjaga perhatian ketika berinteraksi
posisi tubuh dengan dengan pasien. Sesuai
terapeutik dengan teori hal ini
merupakan sikap-sikap yang
harus dilakukan dalam
melakukan hubungan
terapeutik sehingga klien
dapat berespon positif
terhadap interaksi yang
dilakukan.
Perawat mencoba membuka Membuka diri bagi perawat
diri dan mencoba menggali untuk memudahkan dan
identitas pasien memasuki atau membina
hubungan saling percaya
dengan klien
Pasien mendengarkan
pertanyaan perawat dengan
serius
Pasien masih terlihat mulai Rasa percaya kepada orang
menampakkan rasa percaya lain ditunjukkan setelah
dengan perawat melakukan perkenalan yang
lebih mendalam dengan
Perawat menunjukkan sikap orang tersebut
terbuka dengan pasien
Pr : “Bagaimana perasaan Pr : Suara jelas, tetap
ibu K hari ini?” tersenyum,
mempertahankan sikap
terbuka, memandang
klien dengan bersahabat
Perawat mencoba membuka Perawat mencoba menggali
diri dan mencoba menggali data baru yang
data baru yang mungkin memungkinkan sekali untuk
sangat diperlukan oleh dijadikan core problem pada
pasien pasien ini

Ps : Memandang perawat,
Pasien tampak lebih
wajah tampak lebih relaks
menikmati diskusi yang akan
dilakukan dengan perawat

Ps : “Alhamdulillah, saya Pr : Suara masih terdengar
baik dek “ pelan, wajah terlihat sedih
Pr : Memandang pasien
dengan bersahabat,
mempertahankan sikap
terbuka dan
mencondongkan badan
kearah klien
Pasien sudah mulai
menanamkan sikap terbuka
dengan perawat
Perawat menunjukkan sikap
terbuka dengan pasien
Pasien sudah mulai
membuka diri dengan
perawat ini merupakan awal
yang baik untuk mengetahui
klien lebih dalam lagi tentang
masalah yang dihadapainya

Pr : “Apa keluhan ibu Pr : Suara pelan, tersenyum,
sekarang?” mempertahankan sikap
terbuka dan memandang
kliendengan bersahabat.
Perawat mencoba Perawat mencoba menggali
menanyakan masalah yang data baru yang
dihadapi pasien memungkinkan sekali untuk
dijadikan core problem pada
pasien ini

Ps : memandang perawat, Pasien tampak

wajah tampak relaks memperhatikan saat ditanya

Ps : “Saat ini saya sering Ps : Suara masih terdengar Pasien sudah mulai terbuka Pasien menceritakan
mendengar suara-suara pelan, wajah melihat ke dengan perawat. mengenai suara-suara
 seperti bisikan-bisikan arah luar. yangdidengarkan selama 3
dek ” bulan terakhir ini

Pr : Tersenyum, memandang Perawat menunjukkan sikap

klien dengan bersahabat, terbuka dengan klien
mempertahankan sikap
terbuka dan
mencondongkan badan
kearah klien.

Pr : “Bagaimana kalau Pr : Suara terdengar jelas, Perawat mencoba Perawat membuat kontrak
selama 15 menit ini kita meminta disini saja, mengingatkan pasien topik agar pembicaraan dapat
bicara mengenai suara mempertahankan sikap tentang kegiatan yang telah terfokus sesuai dengan teori
yang ibu K dengar? terbuka. Mempertahankan dilakukan serta membuat focusing merupakan kegiatan
Dimana kita akan kontak mata kontarak topik pembicaraan komunikasi yang dilakukan
berbicara?” untuk membatasi area diskusi
Ps : memandang sehingga percakapan menjadi
perawat,mendengarkan lebih spesifik dan dimengerti.
pertanyaan dengan serius,
muka tampak rileks dan Pasien mendengarkan
sesekali memainkan penjelasan
tangannya.

Ps : “Disini aja dek lebih Ps : Wajah sudah tampak
santai dan enak rileks, memandang lawan
tempatnya” bicara
Pr : tersenyum,
memperlihatkan sikap
bersahabat,mengaggukkan
Pasien sudah tampak percaya
dengan kehadiran perawat
dan dapat membuat kontrak
yang jelas
Perawat mempertahankan
sikap terbuka dengan pasien
Pasien sudah dapat membuat
suatu keputusan yang
sederhana. Hal ini
menandakan bahwa pasien
sudah mulai dapat berfikir
secara baik

Pr : “Tadi ibu K bilang
sering mendengar suara-
suara yang mengganggu
kalau boleh tahu
seberapa sering ibu K
mendengarnya dalam
sehari? Saat ibu K
sedang apa saja suara itu
muncul?”
Ps : “Saya sering mendengar
suara-suara itu setiap kali
saya sedang menyendiri
dan suasana sepi bahkan
sedang saya tidur pun
terkadang
mendengarnya.”
Pr : “kalau suara-suara itu
muncul, apa yang ibu K
lakukan?”
kepala.
Pr : Tersenyum, Perawat memberikan Perawat mencoba
mempertahankan sikap pertanyaan terbuka kepada memberikan pertanyaan
terbuka, suara jelas pasien tentang apa yang dirasakan
pasien
Ps : Mendengarkan pertanyaan Pasien terlihat mencoba
perwat, memandang mengingat kegiatan yang
perawat telah dilakukannya sejak pagi
hingga tadi malam
Ps : Suara terdengar jelas, Pasien tampak lebih Pasien mencoba menjawab
memandang kearah lawan menikmati diskusi yang akan pertanyaan yang dirasakan.
bicara, wajah tampak dilakukan dengan perawat
rileks
Pr : Tersenyum, Perawat mendengarkan apa
mengganggukkan kepala, yang diceritakan oleh klien
memandang klien dengan
ramah.
Pr : Menjelaskan dengan suara Perawat mencoba menggali Perawat memberikan
yang jelas , memandang lebih dalam lagi cara pertanyaan untuk menggali
klien dengan bersahabat, mengatasi halusinasi informasi mengenai
tersenyum dan halusinasi pasien
mempertahankan sikap
terbuka.
Ps : kontak mata kurang fokus
Pasien mendengarkan
pertanyaan perawat
Ps : “Kalau suara itu muncul Ps : Menjawab dengan suara Perawat memahami Pasien menjawab pertanyaan Hal ini dilakuakan perawat
saya bingung, mau yang jelas, kontak mata penjelasan yang diberikan hal yang dilakukan ketika untuk mengetahui cara
melakukan perintahnya kurang pasien. halusinasi datang. mengatasi halusinasi.
atau tidak .”
Pr : Tersenyum, dan
mendengarkan penjelasan
dari pasien dengan serius.

Pr : Ibu K mau saya ajari Pr : Bicara jelas, tersenyum, Perawat mencoba untuk Perawat berdiskusi dengan
cara mengontrol memandang klien dengan memberitahukan cara pasien untuk mengatasi
halusinasi? bersahabat mengontrol halusinasi. halusinasi.

Ps : Memandang perawat dan Pasien mencoba memahami

mendengarkan penjelasan penjelasan dari perawat.
perawat dengan serius.

Ps : “Ya dek, saya mau” Ps : Tersenyum sambil Pasien bersedia Pasien memberikan jawaban
berbicara dengan suara mendengarkan penjelasan yang sesuai dengan
yang jelas. perawat kenyataan yang dialaminya.

Pr : Tersenyum, Perawat mencoba

mempertahankan sikap memahami pikiran pasien
terbuka, menganggukkan
kepala

Pr : “Ada 4 cara untuk Pr : Memandang klien dengan Perawat mencoba untuk Perawat menjelaskan cara
mengontrol halusinasi, bersahabat,tersenyum, menjelaskan cara mengontrol halusinasi agar
namun untuk pertemuan membertahankan sikap mengontrol halusinasi pasien mempunyai koping
kali ini saya ajarkan terbuka. dengan menghardik. yang adaptif.
untuk cara yang pertama
dulu ya. Cara yang Ps: mendengarkan penjelasan Pasien memahami apa yang
pertama yaitu perawat dengan serius,
 menghardik atau memperbaiki sikap duduk dijelaskan oleh perawat
menolak ketika suara itu tentang kegiatan yang dia
muncul. Saya akan lakukam
mencontohkan
selanjutnya silahkan ibu
praktikkan. “

Ps : “Iya dek, boleh Ps : Ekspresi wajah serius.
dilakukan di dalam hati
dek?” Pr : Mendengarkan dan
mempertahankan sikap
terbuka
Pasien antusias Pasien mencoba berdiskusi
mendengarkan dan tentang yang diajarkan
Perawat mendengarkan mempraktekkan. perawat.
pertanyaan pasien.

Pr : “Boleh, nanti ibu K Pr : Tersenyum. Perawat mengajak untuk Pasien tampak lebih tenang. Perawat mencoba
latihan mengontrol melatih halusinasinya memasukkan latihan ke
halusinasinya ya..mau Ps : Menganggukkan kepala. dengan membuatkan jadwal dalam jadwal kegiatan
latihan berapa kali? kegiatan harian harian.

Ps : “Ya dek saya mau Ps : Bersemangat Pasien tampak bersemangat Perawat membuatkan jadwal
mencoba melakukan. Perawat membuatkan untuk latihan menghardik. kegiatan harian untuk pasien
Sehari 2 kali setiap Pr : Tersenyum dan jadwal kegiatan harian agar pasien ingat dan mampu
sesudah makan ya dek memvalidasi untuk pasien. berlatih.
(pagi dan malam).”

Pr : “Bagus, jangan lupa
latihanyaa…”
Pr : Suara jelas, memandang
pasien dengan bersahabat,
tersenyum.
Ps : tersenyum
Perawat memberi Perawat memberikan
reinforcement reinforcement agar pasien
semakin bersemangat.
Pasien senang dengan diskusi
hari ini

Ps: “Ya, makasih dek Ps : Tersenyum, Perawat mencoba Pasien mengungkapkan Pasien mencoba
 Mahmudah. Saya akan
latihan sesuai jadwal ini”
Pr : “Bagaimana perasaan
ibu K saat ini setelah kita
bercakap-cakap?”
Ps : “Senang dek”.
Pr:“Masih ingat apa yang
kita bicarakan tadi?”
menganggukkan kepala,
bicara jelas
Pr : Tersenyum, memandang
pasien dengan bersahabat,
mempertahankan sikap
terbuka
Pr : Suara jelas, memandang
pasien, sikap dipertahankan
untuk tetap dalam keadaan
terbuka
Ps : Mendengarkan pertanyaan
perawat dengan serius,
memandang perawat
Ps : Menjawab dengan suara
jelas dan tersenyum
Pr : Tersenyum, memandang
pasien dengan bersahabat,
mempertahankan sikap
terbuka.
Pr : Suara jelas, memandang
pasien dengan bersahabat,
mempertahankan sikap
terbuka.
memahami perasaan pasien
Perawat mengakhiri
pertemuan dengan
mengevaluasi perasaan
pasien.
Perawat mencoba
memahami perasaan pasien
Perawat menanyakan
tentang kegiatan pada tahap
kerja
perasaannya terhadap mengungkapkan perasaannya
perawat. kepada perawat karena telah
diberitahu cara menghardik
Hal ini merupakan tahap
terminasi dimana salah satu
variabelnya adalah
menyimpulkan hasil kegiatan
yang telah dilakukan.
Pasien mencoba memahami
apa yang telah dilakukan
selama percakapan.
Pasien mengungkapkan Terminasi adalah saat untuk
perasaannya setelah merubah perasaan dan
bercakap-cakap dengan memori serta untuk
perawat. mengevaluasi kemajuan klien
dan tujuan yang telah
dicapai.
Tahap terminasi ini
mengevaluasi kegiatan kerja
yang telah dilakukan baik
secara kognitif, psikomotor
maupun afektif.
 Ps : Mendengarkan pertanyaan
perawat dengan serius,
memandang perawat
Ps : “Masih, tentang Ps : Menjawab pertanyaan
menghardik atau dengan serius sambil
menolak” tersenyum dan
menganggukkan kepala.
Pr : Tersenyum, memandang
pasien dengan bersahabat.
Pr : “Ya bagus, ibu K masih Pr: Tersenyum
ingat. Besok kita
bertemu lagi ya untuk Ps: Tersenyum
membahas cara
mengontrol halusinasi
yang ke dua. Kita ketemu
disini lagi ya, jam 9?”
Ps : “Iya dek”. Ps : Menganggukkan kepala
Pr : Tersenyum
Pasien mencoba mengingat
isi pembicaraan tadi.
Perawat puas dengan Pasien berusaha menjelaskan Pasien dapat melakukan
jawaban pasien isi dari percakan tadi. evaluasi dirinya dengan
menjawab pertanyaan sesuai
dengan yang dilakukan
bersama perawat.
Perawat memberikan Pasien terlihat puas dengan Perawat telah melakukan
reinforcement positif perbincangan yang dilakukan tugasnya pada fase ini
kepada pasien dan membuat dengan perawat. dengan mengembangkan dan
kontrak untuk bertemu lagi menyediakan realita
besok. perpisahan.
Perawat mendengarkan Pasien bersedia untuk Pasien bersedia untuk diskusi
pasien bertemu lagi besok cara ke dua untuk
mengontrol halusinasi yakni
dengan cara bercakap-cakap
dengan orang lain.
 ANALISA PROSES INTERAKSI
DI RUANG 2 BROTOJOYO
RSJD DR. AMINO GONDOHUTOMO SEMARANG

Disusun oleh:
Mahmudah
20901800054
PROGRAM PENDIDIKAN PROFESI NERS
FAKULTAS ILMU KEPERAWATAN
UNIVERSITAS ISLAM SULTAN AGUNG
SEMARANG
2019