PROYECTO MERCADEO

SUNCEL
Marketing MIX

1 DE JUNIO DE 2019
UNIVERSIDAD POLITECNICA DE EL SALVADOR
Catedrático: Ing. Carlos Lara
 Equipo de trabajo 2:
Candelario Rodríguez, Samuel Isaac CR201605
Henríquez Lara, Fernando Alexander HL201502
Mendoza Portillo, Oscar Ernesto MP201603
Navidad Castillo, Zayda Aracely NC201601

Presenta el plan de negocio del producto:

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INDICE
INTRODUCCION............................................................................................................................. 3
ANTECEDENTES ............................................................................................................................ 4
PROYECTO Y OBJETIVOS .......................................................................................................... 5
MERCADO Y COMPETENCIAS .................................................................................................. 9
MARKETING ................................................................................................................................. 11
CONCLUSIONES ........................................................................................................................... 20

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 INTRODUCCION
El presente trabajo a sido elaborado para medir el grado de asimilación de las
principales bases del mercadeo, como futuros ingenieros industriales es de
nuestro interés el conocer y desarrollar todas las estrategias para lograr colocar
un producto en el mercado, por ende lograr nuestros objetivos que es la
obtención de utilidades, se nos a proporcionado durante todo el ciclo la teoría
básica y los fundamentos del mercadeo, basándonos en un proyecto para
nosotros conocer de primera mano todo el proceso que conlleva el poder
producir un producto y lograr venderlo. Bajo este proyecto nosotros
presentamos un soporte y cargador de celulares cuyo principal elemento
innovador es la carga mediante energía solar. Dicho producto a sido concebido
y posteriormente desarrollado bajo diferentes conceptos atados al mercadeo,
para lograr una penetración al mercado y poder sacar de el las utilidades
propuestas, se han usado las estrategias de marketing vistas en clases para
poder promocionarlo.

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 ANTECEDENTES DEL PROYECTO
Lluvia de ideas que dio paso a la elaboración de
nuestro producto.

Diagrama de actividades

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 Plan de negocio
1. Proyecto y objetivos

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1. Proyecto y objetivos
a) El negocio:
La idea de negocio de soporte cargador celular consiste en satisfacer dos
necesidades, la necesidad constante que tienen las personas por mantener y
abastecer con suficiente carga la batería de su teléfono celular o dispositivo
móvil y la necesidad de un soporte que mantenga al teléfono firme, fijo e
inmóvil para poder utilizarlo para ver videos musicales, películas etc. Y así se
satisfacen ambas necesidades mientras se disfruta de ver videos también se
puede cargar.

Nuestra empresa se basa en satisfacer las siguientes necesidades

1. Satisface la necesidad de cargar la batería de un dispositivo móvil
2. Satisface la necesidad mantener al teléfono fijo en inmóvil
3. Satisface la necesidad de seguridad de los usuarios de que a donde tendrán
carga en su celular a donde quiera que vayan.

Los clientes de SunCel

1. Personas que cuenten con dispositivos móviles
2. Empresas comercializadoras de aparatos electrónicos

b) ¿Porque este negocio?

Razones fundamentales que nos llevan a desarrollar este negocio.

1. Empezamos por el desarrollo del factor económico en nuestro país, la idea

de negocio está desarrollada para las personas que tienen uno o varios
dispositivos móviles no se queden desconectados al momento de agotarse la
carga de su teléfono

2. Rentabilidad. Esta idea de negocio se convierte en un producto rentable ya

que la mayoría de personas hoy en día cuentan con al menos uno si no es
que varios dispositivos móviles.

3. Facilidades. Este producto tiene la facilidad de que ser de un tamaño

pequeño para poder ser llevado a cualquier lugar, además se puede recargar
la batería dejándola adentro de cualquier vehículo.

4. Innovación. Es la primera empresa del país que ofrece este tipo de

dispositivo para la disposición de cualquier usuario.

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c) Puntos claves para el éxito.
1° volumen. Obtener el número necesario de clientes.
Esperamos captar la atención de nuestros clientes, con la innovación de
nuestro producto que no solo sirve para cargar el celular sino también para
ser ocupado como soporte cuando se necesite tener en una posición fija.

2° Comunicaciones
La comunicación con los clientes es la estrategia para saber si estamos
haciendo las cosas bien, para ello contamos con diferentes canales para que
cada uno de sus clientes pueda expresar dudas quejas o halagos.

3° Atención. Excepcional atención y relación con el cliente.

Brindar un servicio de atención personalizada para cada una de las
inquietudes que puedan tener los clientes, una buena relación con los clientes
es la base para hacer que la empresa crezca ya que de esta manera el cliente
no solo se siente un consumidor mas sino que se siente parte de la empresa y
que sus ideas y opiniones son tomadas en cuenta

4° Eficacia y eficiencia
Lograremos la eficacia cumpliendo con los estándares de calidad que el
cliente con confianza espera de nosotros, y cumpliremos con la eficiencia
aprovechando al máximo cada uno de nuestros recursos, empezando por la
maquinaria y equipo a utilizar, también la materia prima e insumos que
utilizaremos, lograremos esto mediante capacitaciones constantes a cada uno
de nuestros empleados, también haciéndolos felices de pertenecer a la
familia de Suncel.

5° Diversidad de clientes.
No solo nos enfocaremos en clientes con facilidad económica que parezcan
potenciales, sino también en clientes que tengan la necesidad de adquirir el
soporte cargador, para ello realizaremos constantes a centros comerciales o
lugares de visitas masivas de clientes para dar a conocer nuestro producto y
que las personas puedan adquirirlo.

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 6° No perder ninguna oportunidad.
Nuestra empresa no se puede dar el lujo de dejar pasar alguna oportunidad
de expansión y crecimiento, los objetivos a futuro son alcanzar a distribuir el
producto en contacto directo a los consumidores pero también a grandes
empresas que compren por mayoreo dando asi una oportunidad mayor de
expansión.

7° Control
Tener en cuenta el proceso de expansión que utilizaremos, para ellos se
empezara con pequeñas asociaciones o alianzas que nos permitan ir
creciendo y logrando nuestros objetivos en los plazos establecidos, es
importante que verifiquemos y mantengamos bajo control nuestra capacidad
de crecimiento, ya que si tenemos una expansión empresarial demasiado
rápida y de gran magnitud corremos el riesgo de fracasar por no saber
manejar la expansión.

d) Riesgos
Cada una de las diferentes empresa tiene diferentes riesgos que afrontar y la nuestra
no es la excepción, por un lado tenemos diferentes riesgos externos tales como:
• Los cargadores portátiles

• La delincuencia en inseguridad del país.

Minimización de riesgo:
No se puede iniciar un negocio ni hacerlo crecer sin asumir riesgos pero eso no significa
que, para gestionar un negocio, deban asumirse demasiados riesgos. Desde el primer
momento queremos establecer una cultura de minimización del riesgo y del coste. Como
filosofía de la empresa, desde el inicio trabajaremos con rigor en el control en el control de
los costes y sobre todo moderando y restringiendo sistemáticamente el crecimiento de
nuestros gastos físicos, aspecto esencial para hacer cualquier para afrontar cualquier
imprevisto a medio y largo plazo.
También se establecerán condiciones para:
• Se trabaja bajo contrato con el cual el anticipo para empezar a trabajar será del 50%
y cuando termine el contrato se cobrara el otro 50%
• Tratar con eficiencia cada uno de nuestros recursos.
• Crear alianzas con diferentes empresarios para crecer.
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 Plan de negocio
2. Mercado y competencias

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Mercado y competencia

Nuestro principal mercado son las personas que poseen uno o varios dispositivos móviles,
este mercado es bastante amplio ya que ahora en día todos cuentan con al menos un
teléfono celular independientemente de cual sea su condición económica y dado a que
nuestro producto tendrá un fácil alcance este puede llegar a todo el consumidor
independientemente de su situación económica, más que un producto es una necesidad el
poder llevar un cargador a donde quiera que vayas para no quedarte incomunicado.

a) Competencia: visión general

La competencia parecida a nuestra empresa son los lugares que venden
dispositivos tecnológicos, como cargadores portátiles o soportes, pero ni una
empresa vende el mismo producto que el nuestro.

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Plan de negocio
3. Marketing

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 a) Análisis FODA

Fortalezas
• Practico
• Buena presentación
• Responde a necesidades urgentes
• Amplio campo comercial
• Capacidad de adaptarse a las necesidades de los clientes.

Oportunidades
• Necesidad del Producto
• Venta por Internet
• Patente en el mercado
• Facilidad de adquisición
• Aprovechamiento de modas y tendencias.
• Aceptación fácil del producto
• Desarrollo e innovación

Debilidades
• No se puede usar en tiempo lluvioso
• Nicho de mercado restringido
• No resistente al agua
• Acceso limitado
• Problemas técnicos
• Poca diversidad

Amenazas
• Peligro de accidentes de transito
• Nuevos competidores en el mercado
• Competencia con mejores precios
• Clientes exigentes en cuanto la calidad
• Pérdida de mercado por riesgos operativos

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b) Claves de futuro
Las claves del desarrollo de nuestra empresa se basan en:

• Estar atentos al consumidor:

De esta forma nos mantendremos al tanto de lo que nuestros clientes
quieren y opinan.
Los clientes son la clave de nuestro negocio ya que nuestro crecimiento
se basara en el conocimiento que las personas tengan de lo que hacemos.

• Atentos a la tecnología:
Para irnos innovando nosotros también.

c) Medios publicidad
Los diferentes medios que utilizaremos son:
1. Marketing directo:
• Tarjetas de presentación
• Brochures
• Banners
• Hojas volantes

2. Internet:
• Fan page de Facebook
• WhatsApp o por medio
• Llamada telefónica
• Correo electrónico

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MARKETING MIX
PRODUCTO

Actualmente todos en algún momento necesitamos un soporte para poder dejar nuestro
teléfono móvil estático en cierto lugar, mientras nosotros desarrollamos alguna actividad
diferente, lo mismo que en muchas ocasiones no tenemos acceso a energía eléctrica y
andamos en la angustia de que pronto se nos apagara el teléfono por no andar cargada la
batería…. SunCel es una propuesta que pretende llegar a esas personas que tienen estas
problemáticas a todo momento. Es un soporte para celular, y a su vez cargador que
funciona con la energía del sol, esto a través de una celda fotovoltaica.
Se busca algo innovador, que ayude en los momentos justos, una ama de casa que quiera
ver un video tutorial a la hora de cocinar podría usar este soporte de su celular y poder
disfrutar del video tranquilamente y sin necesidad de tener en sus manos el celular. Así
como un campista puede irse seguro de que va a mantener cargado su celular mientras
ponga un momento su SunCel al sol.

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Debe ser usado por personas con un conocimiento sobre este tipo de aparatos, y los niños a
los cuales les sea explicado su funcionamiento. Se procurará poner las indicaciones en su
empaque.
Podrá ser ocupado en cualquier lugar y sitio, este soporte se adopta a todo tipo de
situaciones. Tal como se explica antes puede ser usado en una cocina, así como en el
campo.
Principalmente es un producto nuevo en el mercado, y por su utilidad cualquier persona se
vera interesado a tener uno, y claro que suple las necesidades de todos aquellos que buscan
comodidad al ver videos, así como a los que salen de casa por un largo tiempo.
El tamaño es estandarizado, en cuanto a los colores SunCel se basará en colores básicos,
Blanco y Negro.
Nuestro producto respecto a la competencia es totalmente diferente, pues es el primero en
el mercado, hay cargadores con energía eléctrica y soportes, pero ninguno que funcione con
energía solar, SunCel es el primero en el mercado.
¿Cómo se ve el producto?
Atractivo a la vista y sobre todo interesante, intrigante. Hace que las personas quieran
conocerlo y conociéndolo querrán adquirirlo.
Nuestra marca será reconocida por ser pioneros en el ámbito de innovación para soportes y
cargadores de teléfonos celulares, tomando en cuenta el arraigue que con lleva el
lanzamiento de un producto así se busco hacer una imagen de marca única.

Para la creación de nuestro logotipo se uso el color azul comúnmente usado para imágenes
de productos con un toque tecnológico.
Nuestro empaque es sencillo una caja blanca de cartón doble para una buena protección,
con logotipo y numero de serie de producto. El soporte ira envuelto en papel para
protección y que se vea mejor.

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PRECIO
Para poder determinar el precio de nuestro producto influyen tanto costos de materiales
como de mano de obra, además de costos indirectos, etc. En nuestra empresa y para poder
hacer de nuestro producto mas unidades y debido a que no contamos con componentes
esenciales para su fabricación se decidió hacer alianzas con otras empresas las cuales nos
proveen de ciertos elementos y de esta forma nosotros prácticamente nos encargamos del
ensamble de todas las partes.

Listado de componentes:
COMPONENTE COSTO
Fotocelda 2.45
Soporte 3.29
Cable 0.39
Batería 2.10
Controlador de carga 2.99
TOTAL 11.22

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Para la Mano de Obra se ha determinado un valor de 1.00 ya que no es demasiado el
trabajo, debido a que solo es ensamble de elementos en una línea de producción.
Total, de Costos Indirectos y/o Variables es de 2.75. Nuestro Margen de Ganancia deseado
es del 25% por cada producto.
Calculo del precio de venta:
PV= Costo de venta/ 1 - % de utilidad
PV= 14.94/ 0.75
PV= 19.92
Nosotros vamos a buscar venderlo a 19.99 por estrategia psicológica de Marketing.

La funcionalidad de nuestro producto hace que el precio definido sea aceptable para el
cliente, clientes con una cobertura financiera de por lo menos el salario mínimo son capaces
de adquirir nuestro producto, además el costo lo compensa la necesidad solventada.
En el mercado actual en el cual se va a distribuir o colocar nuestro producto seremos los
primeros en lanzar una innovación de esta manera, hay tanto soportes de celulares, baterías
de respaldo, etc. Pero nosotros traemos un ensamble de todas estas partes unificándolo y
dando un precio menor al que costarían los anteriores accesorios de manera individual, por
lo tanto, el cliente promedio no se ve en la encrucijada de comparar precios, pues no hay
competencia por el momento, además si la hubiera la calidad de nuestro producto vale el
costo.

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PLAZA

Nuestro mercado objetivo

son todas aquellas personas
que están íntimamente
ligadas a sus smartphones
para toda actividad, como
usuarios de todos estos
aparatos ellos compran
accesorios que encuentren
interesantes, y sobre todo
que se vean relacionados
entre si, es por ello que para
nuestro producto la plaza
ideal de distribución serian centros comerciales en el área de tecnología y sobre todo en
accesorios para smartphones, otra oportunidad para nosotros seria la de lanzar nuestro
producto en plataformas virtuales tales como Ebay o AliExpress.
Para poder encontrar cualquiera de nuestras plazas, basta con acercarse a las tiendas de
aparatos electrónicos, o áreas de electrónicos en Centros Comerciales o de igual manera
buscarnos en internet como SunCel y poder adquirir de esta manera nuestro producto.
Nuestra estrategia de distribución no difiere en mucho de nuestros competidores, como
todos buscamos lograr acaparar la atención de los consumidores mostrando la diversidad de
lugares en los cuales puedan adquirir nuestros productos.
La fuerza de venta no sería necesario, el producto en si lleva una fuerza de arraigue
bastante aceptable por el simple hecho de ser una innovación, pero retomando un poco de
las estrategias de venta si tuviésemos una fuerza de venta o impulsadores seria de mayor
facilidad para poner nuestro producto en los diferentes lugares a sacarlo a venta.
Asistir a ferias donde se promocionen productos de índole tecnológica y que sean de uso
común a los smartphones es de gran importancia, tanto para atraer a futuros clientes como
para formar alianzas estratégicas con empresas interesadas en nuestro producto, con
posibles compradores mayoristas etc.
El plus de nuestro producto será la venta en línea por lo cual se pretende generar plazas
virtuales en plataformas como EBay, Amazon, Aliexpress, etc.

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PROMOCION
La publicidad normalmente cubre los métodos de comunicación que se pagan como
anuncios de televisión, anuncios de radio, medios impresos y anuncios en Internet. En la
época contemporánea parece haber un cambio en el enfoque fuera de línea para el mundo
digital. Por esta razón nuestro principal canal de promoción de nuestro producto serán las
redes sociales, principalmente Facebook en la cual se tiene una Fan Page en la cual se
ponen anuncios publicitarios, estos a su vez podrán ser transmitidos, media vez pagando el
campo, en videos tanto de YouTube como del mismo Facebook Watch.
LINK Fan Page de FB
https://www.facebook.com/SunCel-Company-292921181658514/?modal=admin_todo_tour

LINK a Anuncios Publicitarios

https://www.facebook.com/292921181658514/videos/444824476328466/?t=5
https://www.facebook.com/292921181658514/videos/284480319172671/?t=31

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CONCLUSION
El Marketing MIX es la base para poder sacar a la venta un producto, se basa de análisis
previos que ayudan a definir el éxito que se puede lograr por el producto, las 4 P son los
elementos que si se hacen de la mejor manera garantizan el éxito de los productos.

Cada una de las estrategias de marketing deben ser perfectamente desarrolladas si se quiere
lograr una buena posición de nuestros productos en el mercado, no basta solo con hacer
estudios de mercado, sino saber analizar todos los datos recopilados, un buen mercadólogo
sabe como poder influir en las personas para vender un producto, esta habilidad debemos
poseerla pues como industriales es de suma importancia conocer todas estas técnicas y
estrategias, pues no solamente nos limitaremos a plantas industriales, sino que es muy
amplio nuestro campo de desarrollo que debemos conocer de todas y cada una de las ramas
en las cuales existan procesos para poder mejorar o inclusive eliminar para obtener
utilidades.

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