COLECSM SOFTWARE EDUCATIVO

EVALUACIÓN DE CALIDAD

AP10-AA2-EV1

CARLOS SAUL MUÑOZ ECHAVARRIA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

ANALISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACION

MAYO – 2019
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INTRODUCCIÓN

El Sistema COLECSM SOFTWARE EDUCATIVO nace de la necesidad de implantar un

sistema de control de gestión de aulas de clase y administración educativa. Se desarrolló

este sistema con interfaces gráficas sobre plataformas compatibles con la administración de

sistemas implementados y que permitan la administración de la base de datos por técnicos

de sistemas. En este sentido se proyecta en el largo plazo el proporcionar de modo accesible

a las condiciones de los departamentos y admisiones educativas, los medios técnicos

computacionales y la capacidad técnica, para poder normalizar sus sistemas de información.

COLECSM SOFTWARE EDUCATIVO está enfocado a optimizar la carga de

información, agilitando el proceso sin perder el control en los diferentes departamentos que

alimentan el sistema, controlar la información de los docentes y estandarizar el manejo

sistemático de carga de información y asignaturas, entre los distintos datos de entrada en

un tiempo determinando varios ítems el cumplimiento de los objetivos para lo que se diseñó

el software.

EVALUACIÓN DE LA CALIDAD

Se analizó varias sub características de las principales características de calidad que establece

la norma calcular métricas basado en el modelo ISO 9126-2:2003. y ISO 21001: 2018

Sistema de gestión para organizaciones educativas; y, se obtuvo los siguientes resultados

que se muestran en las tablas; donde se establecen los pesos o niveles de cumplimiento

estimados por el personal de sistemas y los niveles resultantes de la evaluación y

verificación de ciertas sub-características de calidad que posee el software; a su derecha de

cada una se presenta el C: Cumplimiento, NC: No cumplimiento y NR: No requerido por la

empresa
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Métricas de Funcionalidad

¿Se satisfacen las funciones implícitas y explicitas requeridas en el software?

1. Adecuación: la capacidad del software cumple con las funciones y los objetivos, por

lo tanto, se adapta a los requerimientos especificados en el diseño del sistema.

2. Exactitud: Se evaluó que tan exacto es el software para el objetivo especifico

3. Interoperabilidad: capacidad de interacción con otros software

4. Seguridad:

5. Conformidad de la funcionalidad: el software tiene la capacidad de cumplimiento de

normas

Métrica Cumple No cumple No requerida

Adecuación 3 0 -

Exactitud 3 0 -

Interoperabilidad 2 0 -

Seguridad 3 0 -

Conformidad de la 2 0 -

funcionalidad
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Métricas de Fiabilidad

¿El sistema mantiene su nivel adecuado de operación en las condiciones establecidas?

Como responde el software al presentar un fallo, y si tiene la capacidad de recuperación. Ya

que esto puede afectar la economía de la empresa

Métrica Cumple No cumple No requerida

Madurez 3 1 -

Tolerancia a fallos 3 0 -

Recuperabilidad 2 1 -

Conformidad de la 3 0 -

fiabilidad

Métricas de Usabilidad

¿El sistema es fácil de operar y resulta ser entendible para el usuario libre?

Cual difícil es el manejo del software o si requiere demasiadas configuraciones

Métrica Cumple No cumple No requerida

Entendibilidad 3 0

Aprendibilidad 3 0

Operabilidad 2 0 -

Atractivo 3 0 -

Conformidad de la 0

usabilidad
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Métricas de Eficiencia

¿El sistema utiliza los recursos de forma adecuada conservado buen desempeño y sin

exceso?

Comportamiento de los recursos para el cual ha sido desarrollado el software

Métrica Cumple No cumple No requerida

Comportamiento en 3 0 -

el tiempo

Utilización de 2 0 -

recursos

Conformidad de la 0

eficiencia

METRICAS DE MANTENIBILIDAD

¿Es fácil modificar el código fuente o agregar funciones para responder a los nuevos

requerimientos?

Cuales son las teorías del software al momento del modificar el código, mejoramiento del

software por medio de la modificación de los módulos del sistema, con que facilidad el

sistema responde a los cambios

Métrica Cumple No cumple No requerida

Estabilidad 3 1 -

Facilidad de análisis 3 0 -

Facilidad de cambio 2 1 -
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Facilidad de pruebas 3 0 -

METRICAS DE PORTABILIDAD

¿El sistema o uno de sus elementos pueden ser portados de una plataforma a otra sin mayor

esfuerzo?

Adaptación del software a los entornos específicos

Métrica Cumple No cumple No requerida

Capacidad de 3 1 -

instalación

Capacidad de 3 0 -

reemplazar

Coexistencia 2 1 -

Adaptabilidad 3 0 -

METRICAS EN CALUDAD DE USO

¿El usuario se siente bien con el sistema y logra los objetivos para los que fue diseñado?

Cumple a cabalidad el objetivo, el software mejora los tiempos de producción, el software

no genera fallos grandes en circuitos o sistemas, cuan satisfecho se siente el usuario de

contar con las funciones del software

Métrica Cumple No cumple No requerida

Eficacia 3 1 -

Productividad 3 0 -
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Seguridad 2 1 -

Satisfacción 3 0 -

CONCLUSIONES

En primer lugar, fue necesario identificar con qué estándares de calidad era necesario realizar

la evaluación desde el punto de vista de uso, para lo cual se hizo una revisión bibliográfica

que indicó que la Organización Internacional para la Normalización.

En segundo lugar, se establezcan las métricas más adecuadas para el desarrollo de sistemas

de información educativo y las implante; ya que está comprendido que su utilización es de

mucha importancia a la hora de requerir la certificación de calidad por un organismo

competente. Que una vez implantado el sistema de gestión de calidad con una aplicabilidad

suficiente, se solicite su certificación cumpliendo con el proceso de certificación del sistema

de aseguramiento de esta calidad.