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DOCUMENTOS PARA VALIDAR LOS INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN

A TRAVÉS DE JUICIO DE EXPERTOS


CARTA DE PRESENTACIÓN

Señor(a)(ita): ….………………………………………………………………………………………..

Presente

Asunto: VALIDACIÓN DE INSTRUMENTOS A TRAVÉS DE JUICIO DE EXPERTO.

Nos es muy grato comunicarnos con ustedpara expresarle nuestros saludos y así mismo,
hacer de su conocimiento que siendo estudiante de la carrera profesional
de……………………………… perteneciente a la escuela de ……………………………. de la UCV,
en la sede………….., requerimos validar los instrumentos con los cuales recogeremos la información
necesaria para poder desarrollar nuestra investigación y con la cual optaremos el titulo profesional
de ………………..

El título nombre de nuestro proyecto de investigación es: …………………………………


………………………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………….. y siendo
imprescindible contar con la aprobación de docentes especializados para poder aplicar los
instrumentos en mención, hemos considerado conveniente recurrir a usted, ante su connotada
experiencia.
El expediente de validación, que le hacemos llegar contiene:

- Carta de presentación.
- Matriz de consistencia
- Matriz de validación por juicio de experto.
- Certificado de validación del instrumento.

Expresándole nuestros sentimientos de respeto y consideración nos despedimos de usted, no sin


antes agradecerle por la atención que dispense a la presente.

Atentamente.

________________________ __________________________
Firma Firma
Apellidos y nombre: Apellidos y nombre:
________________________ _________________________
D.N.I: D.N.I:
MATRIZ DE CONSISTENCIA

TITULO DE LA TESIS:

Fuente: Elaboración propia.


MATRIZ DE VALIDACIÓN DEL INSTRUMENTO

TITULO DE LA TESIS: “El marketing interactivo y su relación con la imagen de marca en los hoteles de 3 estrellas de Huaraz, 2017”
NOMBRE DEL INSTRUMENTO: CUESTIONARIO DE MARKETING INTERACTIVO E IMAGEN DE MARCA”
CRITERIOS DE EVALUACIÓN

OBSER
OPCIÓN DE VACIÓ
RESPUESTA N Y/O
VARIABLE

RECO
MEND
DIMENSIÓN INDICADOR ÍTEMS
ACION
ES
RELACION RELACION
RELACION RELACION
ENTRE LA ENTRE LA
ENTRE EL ENTRE EL

Algunas
Siempre
VARIABLE DIMENSIO

Nunca
veces
INDICADO ITEM Y LA
Y LA N Y EL
R Y EL OPCIÓN DE
DIMENSIO INDICADO
ITEM RESPUESTA
N R
SI NO SI NO SI NO SI NO
¿Es importante que la empresa cuente con
una base de datos de los clientes que visiten
Establecimiento de
MARKETING INTERACTIVO

su página web?
base de datos ¿Es importante gestionar el marketing
GESTION
DEL digital a través de una base de datos?
MARKETING Es trascendente para usted conocer la
DIGITAL regulación legal al usar la base de datos de
Conocimiento de los clientes?
(variable 1)

regulación legal Esta actualizado su conocimiento sobre la


regulación legal sobre el uso de base de
datos?
¿Utiliza estratégicamente la publicidad
Captación del digital para captar clientes?
cliente ¿Usa como clave la publicidad digital para
segmentar su mercado?
PUBLICIDAD ¿Utiliza tácticamente las redes sociales para
DIGITAL Uso de redes publicitar su marca?
. sociales ¿Tiene un plan de uso de redes sociales
periódicamente?
¿Emplea con regularidad los buscadores
Uso de buscadores online para publicitar su marca?
online ¿Le parece interesante el poder publicitar su
marca en buscadores online?
CRITERIOS DE EVALUACIÓN

OPCIÓN DE
OBSERVAC
RESPUESTA
IÓN Y/O
VARIABLE

RECOMEN
DIMENSIÓN INDICADOR ÍTEMS DACIONES
RELACIÓN RELACION
RELACION RELACION
ENTRE LA ENTRE LA
ENTRE EL ENTRE EL

Algunas
Siempre
VARIABLE DIMENSIO

Nunca
veces
INDICADO ITEM Y LA
Y LA N Y EL
R Y EL OPCIÓN DE
DIMENSIO INDICADO
ITEM RESPUESTA
N R
SI NO SI NO SI NO SI NO
¿Es sobresaliente los atributos que ofrece su
Apreciación organización?
positiva de los ¿Usa como estrategia los atributos positivos ofrecidos
atributos
IMAGEN DE MARCA

de su marca?
TIPOS DE ¿Los beneficios que obtiene de su marca son positivos
ASOCIACION Aprobación de
para su organización?
DE MARCA beneficios
¿Los beneficios obtenidos de su marca están
otorgados
plasmados en las tácticas de difusión de marca?
¿Son trascendentes las actitudes positivas de los
Actitudes positivas
clientes hacia su hotel?
hacia la
¿Usa las actitudes positivas de los clientes hacia el
organización
hotel para plasmarlas en tácticas de ventas?
¿Usa maniobras de marketing para poder manipular las
Direccionamiento
actitudes del cliente hacia su marca?
DISPOSICION de actitudes del
¿Es factible direccionar las actitudes de los clientes
FAVORABLE DE cliente
hacia su marca periódicamente?
MARCA
¿Es interesante la aceptación de su marca en los
. Intensidad de
clientes?
aceptación de la
¿Usa tácticamente la aceptación de marca para
marca
aumentar su mercado?

Apellidos y Nombres del Evaluador: …………………………….


Nombre:
Grado Académico:…………………………………………………… DNI:……………………………………
RESULTADO DE LA VALIDACIÓN DEL INSTRUMENTO

NOMBRE DEL INSTRUMENTO: Cuestionario de Marketing Interactivo (Variable 1)…


OBJETIVO:
DIRIGIDO A:

VALORACIÓN DEL INSTRUMENTO:

DEFICIENTE REGULAR BUENO MUY BUENO EXCELENTE

APELLIDOS Y NOMBRES DEL EVALUADOR:

GRADO ACADÉMICO:

……….de………..del 20…..

------------------------------------------
Firma del Experto Informante.

DNI:……………………………………
RESULTADO DE LA VALIDACIÓN DEL INSTRUMENTO

NOMBRE DEL INSTRUMENTO: Cuestionario de Imagen (Variable 2)…


OBJETIVO:
DIRIGIDO A:

VALORACIÓN DEL INSTRUMENTO:

DEFICIENTE REGULAR BUENO MUY BUENO EXCELENTE

APELLIDOS Y NOMBRES DEL EVALUADOR:

GRADO ACADÉMICO:

……….de………..del 20…..

------------------------------------------
Firma del Experto Informante.

DNI:……………………………………