STATUS DOKUMEN ASLI SALINAN

PENGEMBANGAN PELAYANAN
No. Kode : SPO/MR/016/14 Ditetapkan oleh
Terbitan : 01 Dibuat oleh Kepala Pusk. Nanggulan
SPO No. Revisi : 00
Puskesmas Tgl. mulai berlaku : 1 Oktober 2014 Ina Triharjanti,S.Kep.Ns dr. Eko Damayanti, MPH
Nanggulan Halaman : 1-2 NIP.197209291995032003 NIP.197310142003122003

1. Pengertian 1. Pelayanan kesehatan adalah setiap upaya yang diselenggarakan sendiri atau
bersama-sama dalam suatu organisasi untuk memelihara dan meningkatkan
kesehatan, mencegah dan mengobati penyakit, serta memulihkan kesehatan
perorangan, keluarga dan kelompok masyarakat.
2. Pengembangan pelayanan adalah upaya meningkatkan mutu pelayanan
dengan mengoptimalkan sumber daya yang dimiliki puskesmas.
Pengembangan pelayanan mempertimbangkan usulan masyarakat
2. Tujuan Agar mutu pelayanan yang diberikan kepada masyarakat bisa lebih meningkat
dan tujuan dan sasaran program bisa tercapai dan meningkat kualitasnya
3. Kebijakan

4. Referensi 1. Pedoman kerja Puskesmas

2. Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan
5. Prosedur/Langkah 1. Pelaksana atau penanggungjawab upaya program mengusulkan
-langkah pengembangan pelayanan kepada Kepala Puskesmas
2. Kepala puskesmas mendiskusikan tentang rincian teknis pengembangan
pelayanan dengan pelaksana atau penanggungjawab upaya program
3. Pelaksana upaya program melakukan sosialisasi dan koordinasi
pengembangan pelayanan melalui forum lokakarya mini bulanan atau apel
pagi puskesmas
4. Pelaksana upaya program mendokumentasikan pengembangan pelayanan
6. Unit Terkait Kepala Puskesmas
Kepala TU
Unit Pendaftaran dan Rekam medik
Unit Klinik Umum
Unit Klinik Gigi
Unit klinik KIA-KB
Unit Kasir
Unit Farmasi
Unit Imunisasi
Unit Logistik
 PENGEMBANGAN PELAYANAN
No. Kode : SPO/MR/016/14
Terbitan : 01
SPO No. Revisi : 00
Puskesmas Tgl. mulai berlaku : 1 Oktober 2014
Nanggulan Halaman : 2-2

Unit Gizi
Unit Keuangan
Unit Kepegawaian
Unit Laboratorium
Unit Rumah tangga
Unit Simpus
Unit PKM
Unit Kesling
7. Diagram Alir
 PENGEMBANGAN PELAYANAN
No. Kode : SPO/MR/016/14
Terbitan : 01
SPO No. Revisi : 00
Puskesmas Tgl. mulai berlaku : 1 Oktober 2014
Nanggulan Halaman : 3-2