keselamatan pasien SPO dibuat pihak terkait utk SPO Pemantauan Pelaksanaan pelaksanaan SPO budaya sesuai 6 terkait keselamatan SKP pasien Pemantauan dan Pelaporan Belum semua Pelatihan evaluasi Insiden insiden kasus tentang Keselamatan Pasien Keselamatan dilaporkan pentingnya (IKP ) Pasien pelaporan IKP 2. Pemantauan sasaran / Indikator Mutu Pelayanan Rumah Sakit dan penetapan area prioritas : Mendata & Merekap Laporan Tri Belum semua Sosialisasi lebih data sasaran /indikator Wulan hasil unit merekap lanjut mutu pelayanan analisa data data dgn Rumah Sakit teratur
Menganalisa data & Laporan dan sda TIM perlu waktu
Menyusun laporan dan tindak lanjut khusus utk rekomendasi hasil analisa menganalisa
Membuat panduan Adanya area Analisa data sda
pembuatan area prioritas rumah kurang prioritas dan sakit yang lengkap menetapkan area ditetapkan prioritas NO ELEMEN PENILAIAN PENCAPAIAN KEKURANGAN SOLUSI
3. Root Cause Analysis / FMEA Laporan RCA Belum Perlu pelatihan
Membentuk tim /FMEA sesuai menetapkan khusus ttg Mengadakan pertemuan kasus yang SPO utk FMEA Menyusun laporan dan terjadi dievaluasi rekomendasi Tindak lanjut 4. Indikator Klinik Pelayanan Laporan Belum ada Koordinasi dgn Medis pemantauan kesepakatan komite medik Pelatihan intern Indikator klinik pengaturan Pertemuan dengan komite Laporan Audit jadwal medik Medik sesuai pertemuan Sosialisasi kepada instalasi jadwal dgn komite dan manajemen medik Melaksanakan audit medik Menyusun laporan Tindak lanjut 5. Pendidikan dan Pelatihan Laporan Belum dibuat Peningkatan Pelatihan untuk karyawan pelaksanaan jadwal reguler koordinasi baru tentang program KPRS , pelatihan in house Komite PMKP pencegahan INOS, dan Sertifikat training Diklat RS pelaksanaan K3 pelatihan Orientasi untuk karyawan Laporan baru program Pelatihan untuk karyawan orientasi tentang program karyawan baru. peningkatan mutu Pelatihan yang dilakukan di luar rumah sakit untuk mendukung terlaksananya program peningkatan mutu rumah sakit NO ELEMEN PENILAIAN PENCAPAIAN KEKURANGAN SOLUSI
6. Pengendalian dan Beberapa Peningkatan
pencegahan infeksi sarana cuci koordinasi Tim tangan sering PPI dgn unit kehabisan terkait
Kampanye Hand Laporan
hygiene pelaksanaan program PPI Memonitor angka Pencapaian Sesuai TS PPI Sesuai TS PPI infeksi nosokomial di angka infeksi rumah sakit antara lain sesuai target Orientasi karyawan Laporan Sesuai TS PPI Sesuai TS PPI baru ttg PPI . pelaksanaan program PPI 7. Mengukur Tingkat Laporan hasil Survey Evaluasi ulang kepuasan pasien dan survey kepuasan staff materi survey keluarga, serta Pencapaian belum maksimal kepuasan staf Rs sesuai target