• ¿De dónde surge la idea? Contexto social: por las características socio-demográficas de la
ciudad de Bogotá, un número importante de personas ha buscado establecerse en municipios de
provincia, especialmente la población • ¿A quiénes va dirigida (posibles clientes)?denominados
pensionados, es decir, personas con un soporte económico estable, de edades que superan los 55
años, que poseen patologías crónicas ya diagnosticadas y en manejo, que quieren tranquilidad,
mejor calidad de vida y esto incluye el evento salud ( continuar tratamientos, acceso a la atención
de forma oportuna, fácil y eficiente). • ¿A quiénes va dirigida (posibles clientes)? Esto permite
enfocarse en la tendencia EGONOMÍA (el deseo de que los productos/servicios sean personales, casi
exclusivos, como una forma de alejarse de la masificación). • ¿Quién presenta la idea (socios)?
Es por esto que se ofrece el Programa “Vital50+”, un plan de servicios que incluye seguimiento de
salud (Medicina Interna, Geriatría, terapia ocupacional y trabajo social y recreación),
acompañamiento (call-center para búsqueda de citas prescritas y logística para traslados a las
mismas) y servicios domiciliarios y logísticos (toma de laboratorios, manejo de heridas y manejo de
tratamientos agudos extramurales.
Idea Empresarial2
Problemática: los funcionarios de la salud por los horarios y las características socio-demográficas
de la capital evitan acceder a las citas médicas toda vez que se ven enfrentados a hacer arte del
grueso de atención de las EPS´s sin distinción alguna, esto los lleva a manejos parciales por consulta
persona a persona con el equipo médico de su trabajo, a la automedicación e incluso al no manejo
oportuno de situaciones de salud del cual se desconoce su etiología y posibles criterios de
intervención.
. desatención a la salud del funcionario de salud (la antítesis del ejercicio del cuidado de la salud)
. Fallas en la prestación de servicio por calidad del funcionario prestados con posibles efectos en la
inasistencia laboral y la seguridad tanto del paciente como del funcionario
.la calidad de vida del cliente interno en términos de salud (protección laboral)