KOMUNIKASI DAN KOORDINASI DALAM

STRUKTUR
No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit :
Halaman :

UPT.PUSKESMAS Tanda tangan : dr. H.R. Pujianto Basuki

KROYA I NIP. 19640131 200212 1002

A. Pengertian 1. Komunikasi dan koordinasi adalah suatu proses penyampaian informasi

(pesan, ide, gagasan) dari satu pihak kepada pihak lain dan upaya
memadukan (mengintegrasikan), menyerasikan, dan menyelaraskan
berbagai kepentingan dan kegiatan yang saling berkaitan dalam rangka
pencapaian tujuan dan sasaran bersama
2. Proses komunikasi dan koordinasi dilakukan oleh Kepala Puskesmas
kepada Penanggung jawab UKP, UKM, pelaksana upaya dan pelaksana
kegiatan dan sebaliknya atau dari Penanggung jawab upaya Puskesmas
kepada pelaksana upaya dan sebaliknya untuk mendukung terlaksananya
program yang menjadi tanggung jawab dan kewenangannya masing-
masing.
3. Komunikasi dan koordinasi dilakukan supaya setiap karyawan yang
memegang posisi baik pimpinan, penanggung jawab maupun pelaksana
akan melakukan tugas sesuai dengan tanggung jawab dan kewenangan
yang diberikan.
4. Komunikasi dan koordinasi dilakukan melalui : Rapat, konsultasi lansung,
Pengarahan/pembinaan, dan melalui media komunikasi yang ada
(Telepon, SMS)

B. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah agar :

1. Ada alur komunikasi dan koordinasi dari Kepala Puskesmas kepada unit
dibawahnya secara berjenjang
2. Tercapai tujuan program/pelayanan Puskesmas yang menjadi tanggung
jawab dan kewenangannya masing-masing

C. Kebijakan SK tentang penetapan Penanggung jawab program Puskesmas

D. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46 tahun 2015,

tentang Akreditasi Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama;

E. Prosedur 1. Komunikasi dan Koordinasi berjenjang

a. Komunikasi dan Koordinasi melalui rapat/pembinaan/pengarahan
1) Kepala Puskesmas melakukan pertemuan dengan Ka
TU/Penanggung jawab upaya/pelaksana upaya;
2) Kepala Puskesmas menyampaikan informasi mengenai suatu
kegiatan/program kepada Penanggung jawab upaya/ pelaksana
upaya;
3) Kepala Puskesmas melakukan koordinasi kegiatan dengan Ka
TU/Penanggung jawab upaya/ pelaksana upaya
4) Ka TU/Penanggung jawab upaya/ pelaksana upaya
mendokumentasikan dalam notulen.
5) Ka TU/Penanggung jawab upaya/ pelaksana upaya
menyampaikan hasil komunikasi dan koordinasi kepada
pelaksana
 KOMUNIKASI DAN KOORDINASI DALAM
STRUKTUR
No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit :
Halaman :

UPT.PUSKESMAS Tanda tangan : dr. H.R. Pujianto Basuki

KROYA I NIP. 19640131 200212 1002

b. Komunikasi dan koordinasi melalui Konsultasi

1) Ka TU/Penanggung jawab upaya/ pelaksana upaya melakukan
kosultasi kepada Kepala Puskesmas
2) Kepala Puskesmas memberikan tanggapan dan rekomendasi
3) Ka TU/Penanggung jawab upaya/ pelaksana upaya mencatat
rekomendasi kedalam buku konsultasi.
4) Ka TU/Penanggung jawab upaya/ pelaksana upaya
menyampaikan hasil koordinasi kepada pelaksana.
2. Komunikasi dan Koordinasi secara langsung :
a. Kepala Puskesmas menyampaikan informasi/koordinasi mengenai
suatu kegiatan/program kepada Penanggung jawab upaya/ pelaksana
upaya /Pelaksana baik secara lesan maupun dengan media
komunikasi.
b. Penanggung jawab upaya/program/pelaksana menindaklanjuti hasil
koordinasi/komunikasi.
c. Penanggung jawab upaya/program/pelaksana memberikan umpan
balik/laporan hasil kegiatan secara langsung maupun dalam rapat
koordinasi kegiatan
Koordinator UKM/UKP
F. Unit Terkait
ADMEN

G. Rekam
Historis
No Yang di ubah Isi Perubahan Tanggal Mulai
diberlakukan