Una vez leído el caso práctico adjunto a continuación:¿Cual es la

principal causa del bajo rendimiento de Marta?

Seleccione una:
a. Esta desmotivada porque no se ha sentido reconocida después de irse
Paula
Todo hace indicar que la primera causa de bajo rendimiento es la desmotivación .
Después de darlo todo por la empresa y ser una trabajadora excelente, cuando su
directora ha sido trasladada al extranjero, la compañía ha optado por traer a alguien
de fuera en vez de plantearse que quizá ella estaba preparada para poder haber
acometido esa función. Cuando Rocío la deja al cargo de equipo, ella no quiere
asumir esa responsabilidad ya que no se la han otorgado y no le pagan por ello.
Probablemente echa de menos que nadie le haya explicado porque no ha sido ella
la elegida para sustituir a Paula, si es obvio que es completamente capaz de dirigir
al equipo, siempre ha tenido un rendimiento sobresaliente y clara orientación al
cliente.

b. Ya no le gusta su trabajo y esta pensando en cambiar de sector

c. No le cae bien Rocío
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Esta desmotivada porque no se ha sentido

reconocida después de irse Paula

Pregunta 2
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta

Un líder:
Seleccione una:
a. Nace
b. Se hace
Se pueden distinguir dos enfoques: el personalista se inclina por pensar que se
nace líder, con una serie de características que se tienen o no, mientras que los
situacionalistas señalan que es la situación, el ambiente, el que determina la
aparición de un líder en un momento oportuno. Por tanto, un buen líder nace y se
hace.

c. Nace y se hace.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Nace y se hace.

Pregunta 3
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Una vez leído el caso adjunto:¿Qué debería hacer Soraya?

Seleccione una:
a. Dirigirse a los representantes sindicales
Los reepresentantes sindicales pueden hablar con RRHH y presentar una queja o
demanda de mobing por el despido improcedente de Soraya

b. Llevarse el resultado de su investigación y publicarlo en la prensa

c. No hacer nada
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Dirigirse a los representantes sindicales

Pregunta 4
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta

¿Cómo sabemos que motiva a nuestros colaboradores?

Seleccione una:
a. Enviándoles a numerosos cursos de formación
Las pruebas psicotécnicas no te dan un conocimiento sobre tus colaboradores y los
cursos de formación les pueden venir bien a ellos, pero eso no hace que tu les
conozcas mejor.

b. Preguntando y observando
c. Realizando pruebas psicotécnicas
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Preguntando y observando

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Una vez leído el caso práctico adjunto a continuación:¿Cuál es tu opinión

sobre la mala puntuación que Rocío quiere poner a Marta?

Seleccione una:
a. Hace muy bien, porque así Marta aprende para la próxima
b. Marta no le ha dejado otra opción a Rocío
c. Si lo hace, Rocío demuestra que no es una buena directora de
personas
Ponerle una mala puntuación es propio de un “capataz”. Rocío esta considerando a
Marta como un miembro nuevo del equipo, en vez de darse cuenta de que es una
profesional con una sólida experiencia y muchos logros conseguidos. Para conocer
a los miembros de tu equipo: observar y preguntar.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Si lo hace, Rocío demuestra que no es una buena

directora de personas

Pregunta 6
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Una vez leído el caso adjunto:Debería el responsable de personal hablar

con la dirección de la empresa?

Seleccione una:
a. En cualquier caso debería explicarle lo que ha pasado antes de llevar a
cabo el despido de Soraya
Si, debería explicarle lo que ha pasado antes de llevar a cabo el despido de
Soraya. Son temas lo suficientemente serios como para desentenderse de ellos por
comodidad o no querer tener complicaciones.

b. No, no debería dirigirse a la dirección en ningún caso

c. Sólo en caso de que lo pida Soraya
Retroalimentación

La respuesta correcta es: En cualquier caso debería explicarle lo que ha

pasado antes de llevar a cabo el despido de Soraya

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta

El papel de la Dirección de Personas de la empresa consiste en primer

lugar en:
Seleccione una:
a. La identificación y desarrollo de las competencias claves necesarias
para respaldar el negocio y desarrollar la estrategia
Si la dirección de personas no está alineada con la estrategia empresarial no es
posible que ésta tenga éxito.

b. El cuidado de los trabajadores

c. Dar soporte en staff a la dirección
Retroalimentación

La respuesta correcta es: La identificación y desarrollo de las competencias

claves necesarias para respaldar el negocio y desarrollar la estrategia

Pregunta 8
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Una vez leído el caso adjunto:¿Te parece correcto que el responsable de

Soraya haya hablado con el director general?

Seleccione una:
a. Si, siempre
No es correcto puentear a la dirección de personal ya que para eso existe

b. Depende de la actitud de la dirección

c. No, nunca
Retroalimentación

La respuesta correcta es: No, nunca

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Por qué se caracteriza a un buen líder?

Seleccione una:
a. Cuenta con un gran presupuesto y muchas personas a su cargo
b. Se preocupa de su gente y de que progresen
Un líder educa a su gente y se preocupa de que crezcan dentro de la organización.

c. Mantiene una relación muy estrecha de amistad con los miembros de su

equipo
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Se preocupa de su gente y de que progresen

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

La evolución de la función de dirección de personas en la historia

responde a:
Seleccione una:
a. Una moda del management actual
b. Una comprensión mayor de la relevancia de la persona en la
empresa
Los directivos han tomado conciencia de que es preciso movilizar el talento
radicado en las personas de la empresa para alcanzar los resultados deseados.

c. Decisiones gubernamentales
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Una comprensión mayor de la relevancia de la

persona en la empresa