TOR IHT(In House Training) KOMUNIKASI EFEKTIF METODE

SBAR DAN HAND OVER

I. PENDAHULUAN

• Dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan di Rumah Sakit dan cita-cita rumah sakit
menjadi yang terkemuka di kepulauan Bangka Belitung ini maka salah satunya perlu
dilakukan komunikasi yang baik. komunikasi efektif di RS memiliki tingkat
kompleksitas yang cukup tinggi karena komunikasi di RS melibatkan banyak orang,
banyak informasi, serta menyangkut dengan emosi yg tinggi dari pasien/keluarga
dan staf RS

• Kesalahan komunikasi di RS bisa berakibat:

• Kesalahan tindakan yang berakibat pada kecacatan bahkan pasien bias
meninggal.
• Dapat mengakibatkan konflik dan berujung pada gugatan / tuntutan hukum.

II. TUJUAN

Meningkatkan kualitas pelayanan yang baik di RS MEDIKA STANNIA,melalui

komunikasi yang baik oleh professional pemberi asuhan

III. SASARAN
IHT (In House Training) ini diadakan untuk seluruh PPA di Rumah Sakit Medika
Stannia.
1 . Dokter
2 . Perawat
3 . Bidan
4 . Farmasi
5 . Petugas Gizi

IV. METODE
Metode penyampaian Materi Komunikasi Efektif metode SBAR dengan seminar,
tanya jawab dan diskusi.

1
 V. JADWAL KEGIATAN

Jadwal kegiatan IHT( In House Trening) dilakukan pada :

Tanggal : 11 juli 2019.

Waktu : pukul 07.30 wib sd selesai

VI. TEMPAT PELAKSANAAN

Untuk IHT ini tentang pencegahan dan pengendalian infeksi bagi karyawan
Rumah Sakit Medika Stannia di rencanakan di Gedung Poliklinik Lantai Dua Rumah
Sakit Medika Stannia.

VII. RENCANA ANGGARAN

Dari rangkaian kegiatan di atas maka muncul biaya dengan rincian sebagai
berikut:

Sertifikat : 100 X Rp. 5000,00 = Rp 500.000

Snack : Rp. 5.000 x 100 orang= Rp. 500.000,00

Pembicara : Rp. 500.0000,00

Total: Rp. 1.500.000,00

VII. PENUTUP

Dengan diadakannya IHT komunikasi Efektif metode SBAR di Rumah sakit

Medika Stannia agar PPA memahami apa pentingnya komunikasi efektif metode
SBAR dan cita-cita serta harapan rumah sakit terwujud.

Sungailiat, juli 2019

Endah Kusharyanti. Amkep