FABE Bolivia

FABRICA BOLIVIANA DE ENVASES S.A.
FÁBRICA BOLIVIANA DE ENVASES “FABE S.A.”
1.- INTRODUCCIÓN
Actualmente vivimos en un mundo cambiante, donde todo avanza velozmente, y las
personas incluyendo las organizaciones tienen que ir avanzando al ritmo de esos cambios,
para esto es necesario que las corporaciones conozcan la naturaleza de dichas
modificaciones. El mundo de los negocios ahora esta globalizado y la competencia
proviene de todas las partes del mundo, lo cual requiere que las empresas estén capacitadas
para enfrentar: el contrabando, imitación, productos sustitutos, nuevas tecnologías, etc.
En el presente trabajo realizaremos un estudio de la Fabrica Boliviana de Envases (FABE),
con el objeto de analizar; las características económicas dominantes del ambiente industrial,
las fuerzas que impulsan cambios en la industria, análisis de las principales fuerzas
competitivas, identificar al principal competidor de FABE hacia el cual debe centrar su
atención. También determinaremos cuales son los factores clave para el éxito de FABE,
realizaremos un análisis industrial y competitivo, así también utilizaremos técnicas para
analizar la situación de la empresa.
2.- MARCO TEORICO
2.1. Antecedentes
La FABRICA BOLIVIANA DE ENVASES fue fundada el 24 de Marzo de 1977 como
Sociedad Mercantil de Responsabilidad Limitada, e inaugurada el 17 de Marzo de 1979,
iniciando sus operaciones de producción bajo convenio de licencia con THE
CONTINENTAL CAN COMPANY en la ciudad de Cochabamba, situada al centro del
país. El 9 de Octubre de 1979, se transformó en Sociedad Anónima, con participación
accionaria de The Continental Group Inc. de Chicago (USA), Taquiña S.A., e inversionistas
privados de Cochabamba.
En el año 1980, PEPSI CO Intl. autorizó a FABE la fabricación de latas para sus marcas
Pepsi Cola, Mirinda y Teem, para uso en cualquier lugar del mundo. A esta autorización se
1
plegaron las marcas 7UP y CANADA DRY. Otra marca de nivel mundial que autoriza a
FABE para la producción de latas para su cerveza, es HEINEKEN de Holanda.
A partir de 1981, la asimilación de la alta tecnología de Continental Can Co. por parte del
personal técnico de la empresa, le permite iniciar la fabricación de envases de desarrollo
propio, entre los que se cuentan el de 2 Kg. con cuerpo moldurado y foil de aluminio en la
tapa de seguridad para su uso en el envasado de leche en polvo, y el envase 102 x 120 con
costura lateral WIMA (electro - soldada).
El envase de FABE para leche en polvo, debe salir al mercado a competir con las latas de
NIDO (fabricadas en Suiza) y KLIM (hechas en Irlanda), que se encuentran entre las
mejores del mundo. El envase con costura eléctrica para alimentos procesados producido
por FABE, sale al mercado antes que en muchos países latinoamericanos.
También se pone a punto una línea para la producción de latas alcoholeras de 16 litros y se
amplía el taller de mantenimiento industrial, donde se construyen máquinas molduradoras
para cuerpos cilíndricos y matrices para tapas y fondos para los envases desarrollados en
FABE.
También se inicia la prestación de servicios a clientes externos en mantenimiento,

reparación, instalación y puesta a punto de maquinaria y líneas de llenado de envases.
Al cerrar Continental Can Co. sus operaciones en envases de hojalata, las acciones de esa
multinacional pasan a poder de Crown Cork & Seal, nueva co-propietaria de FABE desde
1991.
En diciembre de 2000, la empresa certificó su Sistema de Calidad con la Norma ISO

9001 versión 1994, y en diciembre de 2003, la empresa adecuó su Sistema de Gestión de
Calidad a la Norma ISO 9001 versión 2000.
Para prolongar la etapa de crecimiento exponencial, para productos que están empezando la
etapa de madurez, En septiembre de 2003, FABE S.A. incursiona en dos nuevas
presentaciones para envases aptos para alimentos:
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Para palmito, tapas de fácil apertura y fondo reducido que permite el apilamiento.
polvo, tapas con membrana de aluminio y tapas plásticas
En septiembre de 2004, se inaugura el nuevo comedor, mejorando así las instalaciones para
ofrecer mayor comodidad y mejor servicio al personal de la empresa.
En Abril de 2005 se realiza una mejora tecnológica en la línea de Litografía que garantizará
la calidad de impresión, la continuidad en la operación de la línea y el incremento en la
productividad del sector.
Durante 1993 se elaboran proyectos de modernización de la línea de ensamble, que se

concretan con la instalación, en 1994, de dos líneas con costura lateral eléctrica, con
recubrimiento de poliester aplicado en polvo y fundido sobre la costura.
En 1996 se adquiere una segunda inyectora Krauss-Maffei para la línea de plásticos, de las
mismas características a la ya existente. A fines de este año, se inicia el programa de
producción de máquinas cerradoras de latas, semiautomáticas, destinadas al mercado
nacional.
En 1997 se inicia la producción de baldes para pinturas de 18 y 4 litros. A mediados de año,

se adquiere, instala y pone en producción, una inyectora para polietileno de 180 TM de
fuerza de cierre y 300 g. de capacidad de inyección marca Windsor, a mediados del año
1997 se inicia el estudio de factibilidad de inversión en una planta procesadora para
productos tropicales (palmitos, piña, mango, etc.).
En los últimos meses del año, se toma la decisión de impulsar este negocio, formando una
sociedad con gente que ya se encuentra en el rubro de la exportación de palmito a los
mercados de Argentina y Chile, y se inicia la instalación de la planta procesadora en

Shinahota., en el trópico cochabambino.
2.2. Ubicación de la Empresa FABE S.A.
3
La Fabrica Boliviana de Envases S.A. se encuentra ubicada en la Av. Centenario s/n Zona
Tiquipaya.
Croquis para llegar a la empresa
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2.3. Visión
“Ser líderes del mercado boliviano en volumen y calidad. El liderazgo en volumen será
medido por estudios de participación en el mercado y, el liderazgo en calidad por estudios
cuantitativos del mercado. Calidad, incluye el concepto de servicio al cliente; ella, está
definida, como toda acción que contribuye a obtener un valor adicional de un producto."
2.3.1. Propuesta de Visión

“Nuestro sueño a futuro es ser la primera opción de todas las empresas tanto nacionales
como internacionales que requieran de envases de alta calidad, llegando a construir junto a
ellas una gran familia”.
2.4. Misión
“Fábrica Boliviana de Envases S.A. es una industria dedicada a la fabricación de envases

metálicos y plásticos, para abastecer a la industria nacional e internacional de envases de
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buena calidad, para atender las necesidades de las distintas empresas que precisan de un
medio de empaque.”
2.4.1. Propuesta de Misión
Proveer de envases plásticos y metálicos a empresas que demanden grandes cantidades de

nuestro producto cumpliendo con las normas de calidad establecidas; ofreciendo un
servicio de entrega puntual de los pedidos del mercado nacional e internacional.
Todo esto se logrará mediante la:

 Capacitación del personal.
 Orientación al mercado.
 Innovación del producto.
 Entrega de valor para fidelizar al cliente. (Seguimiento a los clientes después de la
venta).
2.5. Objetivos
Los objetivos de Fabe S.A. son los siguientes:
• Mejorar el margen bruto (El margen bruto es la diferencia entre los ingresos por ventas y
el precio de coste de los productos vendidos).
• Disminuir los Gastos Operativos.
• Mejorar la productividad (El término productividad (también conocido como eficiencia)
tiene dos conceptos básicos: como productividad laboral y como productividad total de los
factores .Se define como el aumento o disminución de los rendimientos, originado en la
variación de cualquiera de los factores que intervienen en la producción: trabajo, capital,
técnica, y otros.) para aumentar la competitividad.
• Mejorar la Calidad de los Recursos Humanos con procesos adecuados de selección y
capacitación. (La empresa se preocupa por capacitar a su personal sin embargo existe una
baja motivación a los mismos.).
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• Mejorar la Calidad de la Información Interna.

• Disminuir el Pasivo Financiero.
2.6. Cultura de la Empresa
La cultura de la empresa esta definida por las características del personal y por los actos y
forma de relaciones que ellos tengan:
• Orientación al mercado.
• Búsqueda de la excelencia.
• Trabajo en equipo.
• Ética en los negocios.
• Orientación hacia el costo/beneficio.
• Sentido de urgencia.
• Velocidad de respuesta.
• Tolerancia a la frustración.
• Trabajo dentro de las normas certificadas.
• Respeto a las leyes vigentes.
2.7. Política de Calidad
La Política de Calidad de la empresa tiene como compromiso y principio fundamental “La

Satisfacción de sus Clientes”
Para que este propósito sea alcanzado:
• La empresa mantendrá y desarrollara contactos permanentes con sus proveedores

buscando: calidad, oportunidad, mejora de sus servicios y precios adecuados.
• Fabe S.A. asegurara una calidad adecuada a las necesidades del mercado.
• Se cerciorara de que los requisitos que se prometen al cliente se determinen y se cumplan.
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• Brindara asistencia a solicitud del cliente.

• Mejorara continuamente la eficacia del sistema de gestión de calidad.
2.8. Productos
 Hojalata: Rubro alimentos, rubro lácteos, rubro líneas generales (alcancías y tapas),
rubro lubricantes, rubro oleaginosas y rubro pinturas y pegamentos.
 Plástico: Baldes plásticos, cajas plásticas y canastillos plásticos
2.9. Producción
2.9.1. Proceso Productivo

Dependiendo del tipo del producto, que genéricamente puede ser un envase de hojalata, una
tapa corona o un envase inyectado y moldeado, el proceso productivo abarca una secuencia
de pasos característicos y distintos para cada producto, ocupando al mismo tiempo
diferentes máquinas o conjuntos de máquinas.
2.9.1.1. Productos de Hojalata
Un envase de tres piezas se caracteriza por tener un cuerpo cilíndrico o de forma

rectangular, con una unión longitudinal generalmente soldada, un fondo y una tapa, que
puede ser simple (idéntica al fondo) o compuesta (con aro, foil y tapa, Tapas Peel Off,
abrefácil de apertura total (Easy Open) con tapón plástico, con aro y tapa, etc.)
De acuerdo al producto que vaya a ser envasado, ya que no existe el envase universal, y a
los requerimientos específicos del cliente, los envases pueden ser barnizados interior o
exteriormente, e impresos con los diseños a elección y a full color.
El tipo de envase, sus especificaciones técnicas y su apariencia final, determinan la

secuencia de operaciones que formará el proceso productivo.
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A continuación se describen las operaciones más importantes del proceso productivo en

general, en cada una de las secciones que forman el Departamento de Producción:
 Litografía
 Barnizado
 Impresión
 Tijera
 Prensa
 Troquelado
 Engomado
 Almacenado
 Ensamble
 Corte de laminas
 Cilindrado
 Soldado
 Formado
 Pestañado
 Laqueado
 Remachado
2.9.1.2. Productos de Polietileno:
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En la producción actual de FABE, por la disponibilidad de moldes, se producen canastillos

para botellas cerveceras, jugos y gaseosas, canastillos para productos lácteos y baldes para
uso doméstico e industrial.
Mezcla de materiales:
El proceso productivo comienza con la preparación del polietileno de alta densidad. Para
esto, se mezclan los pellets de polietileno con pigmentos y aditivos en un tambor rotativo.
A continuación se describen las operaciones más importantes del proceso:
 Inyección y moldeo
 Impresión
2.10. Certificaciones de Calidad
La Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR), El Instituto

Uruguayo de Normas Técnicas (UNIT) y The Internacional Certification Network.
Certifican que el sistema de aseguramiento de calidad adoptado por la empresa Fábrica
Boliviana de Envases S.A., es para:
Producción de envases metálicos para: Alimentos procesados (lácteos, vegetales, carnicol y

frutas). Bebidas carbonatadas y no carbonatadas (jugos, cervezas, gaseosas y bebidas
destiladas). Líneas generales (alimentos, lubricantes, pinturas, solventes y aereosoles).
Producción de tapa coronas para bebidas carbonatadas y no carbonatadas.
Producción de envases plásticos: cajas para botellas y alimentos. Baldes para: uso industrial
y domiciliario, alimentos.
Diseño y producción de: equipos, herramientas, matriceria, partes y accesorios destinados

al cerrado de envases.
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Conforme a las exigencias de la Norma ISO 9001:1994 Sistemas de Calidad.
Modelos para el aseguramiento de la calidad en el diseño, el desarrollo, la producción, la

instalación y el servicio postventa.
The Internacional Certification Network.
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El Instituto Uruguayo de Normas Técnicas (UNIT)
12
La Asociación Española de Normalización y Certificación

(AENOR)
13
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2.11. Estructura Organizacional de la Empresa FABE S.A.
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2.12. Ciclo de Vida de la Empresa FABE S.A. (Productos - Envases)

La empresa FABE S.A. se encuentra en la etapa de madurez con sus productos (Plásticos y
metálicos), debido a que es una empresa que esta consolidad en la industria por su
experiencia y los años de antigüedad que lleva trabajando en el rubro. Esto se puede
observar con la culminación del ciclo del envase de hojalata para ciertos productos, lo que
se traduce en un aumento decreciente de las ventas de los mismos en relación a gestiones
pasados, este es un elemento característico de la etapa de madurez.
2.13. Fuerzas Motrices

Las fuerzas motrices son factores específicos que ocasionan el cambio industrial. Las
condiciones industriales cambian porque existen fuerzas que crean incentivos opresiones
para el cambio.
Las fuerzas motrices que afectan la industria de envases son:
1. Inflación: es el aumento sostenido y generalizado en el nivel de precios de bienes y

servicios, medido frente a un poder adquisitivo estable. Se define también como la
16
caída en el valor de mercado o del poder adquisitivo de una moneda en una

economía en particular, lo que se diferencia de la devaluación, dado que esta última
se refiere a la caída en el valor de la moneda de un país en relación con otra moneda
cotizada en los mercados internacionales, como el dólar estadounidense, el euro o el
yen.
Actualmente en Bolivia la inflación acumulada llegó al 11,02%, la más alta en la última

década, según informes del Instituto Nacional de Estadística (INE).
La inflación en 2006 ascendió a 4,92% y la anualizada de noviembre de 2006 a noviembre

de 2007 suma 11,86%, según el INE.
2. Seguridad Jurídica.- Un factor que impide nuevas inversiones en el país es la falta

de seguridad jurídica latente en la actual coyuntura político – económica del país y
que tiene directa relación con la aprobación de parte del pueblo boliviano de la
nueva Constitución Política del Estado (CPE). El principal problema que impide
mejorar el nivel de producción y exportaciones en Bolivia, es precisamente la
coyuntura político-social que genera un clima de inestabilidad para el sector
productivo y las inversiones.
“El sector privado no ha invertido porque no hay condiciones para la inversión, no tenemos
la seguridad jurídica para invertir porque hasta este momento no se ha resuelto el problema
de la nueva Constitución Política del Estado y mientras no existan certidumbres en el país,
es muy difícil conseguir inversiones”, afirmó el representante.
La seguridad jurídica se traduce en una serie de normas que se encuentran en la CPE, leyes
y decretos que establecen “el Gobierno de las leyes”, que quiere decir que una sociedad se
debe regir por leyes y no por intereses individuales ni la coyuntura político-social.
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Entonces, cualquier persona o empresa que hace una inversión debe tener la seguridad de
que tiene protección de las leyes que rigen una sociedad y que no es sujeto de
arbitrariedades o autoritarismo.
3. Política económica sin rumbo (Inestabilidad e inseguridad económica)

4. Inversión Pública y Privada “0”: La inversión es fundamental para el crecimiento.
Es la base de la expansión de la economía. En conjunto, las tres: inversión pública,
inversión privada e inversión extranjera directa presentan un comportamiento
descendente en nuestro país.
5. Tipo de Cambio: Con el tipo o tasa de cambio se expresa el valor de una divisa o
moneda extranjera expresada en unidades de moneda nacional. Apreciación del
boliviano, depreciación del dólar
6. Déficit Fiscal: Es el exceso de los egresos sobre los ingresos, ya sea, del sector
público consolidado, del gobierno central o del sector público no financiero.
7. Difusión del conocimiento técnico: algunos clientes prefieren invertir para adquirir
maquinaria que les permita la fabricación de sus propios productos quitando este
mercado a la empresa que originalmente los atendía.
El origen más frecuente de la inflación es el déficit fiscal. Los gobiernos normalmente

emiten bonos o títulos para enjugarlo, con lo que incrementan la deuda pública
2.14. Análisis Competitivo e Industrial
Para realizar este análisis emplearemos dos herramientas:
 El poder de las 5 fuerzas competitivas de Michael Porter.
 Mapa de los grupos estratégicos
2.14.1. Las 5 Fuerzas Competitivas de Michael Porter

Uno de los principales fundamentos del análisis competitivo e industrial incluye el estudio
cuidadoso de los procesos competitivos en la industria para descubrir las principales fuentes
de presión competitiva y su fuerza. La competencia en una industria es el conjunto de 5
fuerzas competitivas: rivalidad entre vendedores en competencia, compañías en otras
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industrias que ofrecen productos sustitutos, nuevos entrantes potenciales, proveedores de

información clave y compradores. Los cuales se explican a continuación.
2.14.1.1. La Rivalidad entre los Vendedores en la Industria
El alcance de la rivalidad competitiva tiene un alcance nacional porque hay varias empresas
como PLAMAT y MATRIPLAST que abastecen el mercado nacional y también tiene
alcance global porque el Grupo RAVI abastece a varios países de América Latina como ser
Argentina, Republica Dominicana, Guatemala, México y otros.
2.14.1.2. Compañías Rivales que Ofrecen Productos Sustitutos
Se podría considerara como productos sustitutos al aluminio, plástico, envases de vidrio y
cajas de cartón. Estos poseen una fuerza intensa ya que el precio de venta de los productos
fabricados con estos materiales es mucho menor que los fabricado con hojalata.
Podríamos considerar como compañías que ofrecen productos sustitutos:
 La papelera S.A. (Fabricación de envases de cartón)
 VidrioLux S.A. (Fabrica de botellas de vidrio)
 LARA BISCH S.A.-COCHABAMBA (Fabricación de envases flexibles para la

industria farmacéutica, alimenticia y otros).
 MINIPLAST-LA PAZ (Fabricación de envases plásticos desechables.)
2.14.1.3. La Entrada Potencial de Nuevos Competidores

En este aspecto se considera como única barrera de entrada para evitar el ingreso de
nuevos competidores la imposibilidad de contar con la maquinaria adecuada y los técnicos
calificados para el manejo de las mismas.
2.14.1.4. El Poder de Negociación e Influencia Ejercido por los Proveedores
Los proveedores tienen una posición intensa por no existir muchas opciones dentro del
mercado global que puedan ofrecer materia prima que permita abaratar los costos.
La empresa FABE S.A. anteriormente importaba su materia prima que es la hojalata de la
Empresa SIDERAR de la Argentina, actualmente su proveedor principal es SIDOR (una
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sucursal de SIDERAR) de Venezuela. Esto es debido a la inseguridad judírica que se vive

actualmente en nuestro país.
Este cambio de proveedor afectara los tiempos de entrega de la materia prima, puesto que el
pedido tarda 6 meses en llegar y requiere que el mismos sea colocado con mayor tiempo de
anticipación incrementándose de esta manera los costos debido al cambio de puerto.
2.14.1.5. El Poder de Negociación e Influencia Ejercido por los Compradores
Los compradores tienen una posición moderada puesto que estos no influyen en los precios
y calidad de los envases. Por otra parte, la empresa cuenta con muchos compradores los
cuales se mencionan a continuación:
Clientes de la Empresa
Lista de los clientes de la empresa en forma alfabética:
 Adhesell S.R.L.
 Agroindustras acauan S.R.L.
 Algar S.A.
 Alianza de seguros y reaseguros S.A.

 Alquimica
 American chemical company
 Argebol Ltda.
 Astrix S.A.
 Bera de Bolivia S.A.
 Bolhispania S.A.
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 Bremso
 Campo andino S.A.
 Cervecería nacional Potosí Ltda.
 Chanpang producciones
 Comercial p & t
 Cooperativa integral de servicios Cochabamba Ltda.
 Copaja
 Copelme S.A.
 Cordill S.A.
 Davosan
 Industrias de la selva Ltda.
 Distribuidora bargall
 Emcosim
 Fabrica boliviana procesadora de alimentos fabopal
 Fabrica de conservas la granja S.R.L.
 Fabrica de envases S.A. fadesa
 Fabrica de palmitos itenez S.R.L.
 Fabrica de pinturas uzebol S.R.L.
21
 Femco
 Ferretería pablo
 Indatrop S.A.
 Industrias alimenta S.A.

 Industrias de aceite S.A.
 Industrias del chocolate i.c. - S.R.L.
 Industrias torrico antelo S.R.L.
 La francesa Ltda.
 Laboratorio cosmética y farmoquimica S.A.
 Monopol Ltda.
 Monrroy
 Multiinternacional S.R.L.
 Petrobras Bolivia refinación S.A.
 Pil andina S.A.
 Pil tarija S.A.
 Plastcolor
 Solur S.R.L.
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 T y c consultora S.R.L.
 Telchi Ltda.
 Waly S.R.L.
 Otros varios
Sin embargo los principales clientes de la empresa Fabe S.A. son:
 MONOPOL Ltda.
 PIL Andina S.A.
 FABOPAL S.A.
2.14.2. Análisis de los Competidores Clave de la Empresa FABE S.A.

Los competidores de la empresa FABE S.A. son:
Grupo RAVI: fue constituido sobre la base de industrias RAVI S.A. y fue fundado el 30 de
mayo de 1951. Basado en una política estratégica de expansión desde 1999 la empresa ha
establecido y cuenta con unidades de producción en los sgtes. Países: Argentina, Bolivia,
Brasil, El Salvador, Guatemala, México, Perú y Republica Dominicana.
Sus productos son: Tapas (plásticas y metálicas), Preformas, Envases (rígidos, metálicos y
flexibles).
Clientes: Unilever. Kimberly Clark, Coca Cola, Pepsi, Colgate Palmolive, Kraft, Danone,
Nestle, Gloria y otros.
PLAMAT: es una empresa dedicada a la fabricación de productos plásticos con varios años
de experiencia.
Tiene sucursales en La Paz, El Alto, Cochabamba, Santa Cruz y Cobija.
23
Productos: tuberías plásticas para conducción de agua, alcantarillado sanitario, Desagüe,

Accesorios de Desagüe Sanitario, Instalaciones Eléctricas y envases plásticos.
MATRIPLAST: es una empresa que fabrica envases de plástico para la industria
farmacéutica, alimenticia, cosmética y en general, también fabrica tapas plásticas.
Sucursales en La Paz y Santa Cruz.
El principal competidor que podría representar un riesgo considerable para la empresa es el
Grupo Ravi por su similar fabricación de su línea de productos.
2.14.3. El Mapa de los Grupos Estratégicos
Conclusiones.-
24
 El Grupo RAVI ocupa un lugar alto porque es una empresa con productos de muy
buena calidad, prestigio e imagen, los precios son elevados.
 PLAMAT esta en una posición inferior a la del grupo Ravi ya que cuenta con
reputación, imagen y calidad sin embargo el precio es mas accesible que la empresa
anteriormente mencionada.
 La empresa FABE S.A. esta en una posición inferior debido al precio, ya que esta
empresa utiliza una estrategia en liderazgo en costo además de la diferenciación. Su
participación es notable dentro del mercado y cuenta con buena calidad, prestigio e
imagen.
 A nivel departamental se encuentra Matriplast, con una baja participación en el
mercado. Esta empresa no cuenta con mucho prestigio y mucho menos con una
buena imagen.
2.14.4. Expectativas Industriales y Atractivo Industrial

Los factores que eliminan el atractivo de la industria son la rentabilidad baja y todos los
conflictos que afectan directamente a un país (Inflación, deflación, inseguridad jurídica,
etc.)
Los factores que constituyen el atractivo de la industria son: una saludable situación
comercial, productiva y financiera, y una estabilidad económica.
2.15. Análisis de la Situación de la Empresa
Para realizar el análisis de la situación interna de la empresa empelaremos dos de las tres
técnicas analíticas:
 Análisis SWOT o FODA
 Evaluación de la fuerza competitiva
2.15.1. Análisis SWOT o FODA
25
FORTALEZAS (F) DEBILIDADES (D)

1. Adaptación al cambio 1. Costos más altos que la competencia en
2. Relación directa con proveedores tapa coronas.
3. Servicios Post-venta 2. Carencia de estudios de mercados.
4. Optimización de procesos productivos 3. Baja penetración en el mercado de
MATRIZ FODA “FABE S.A.” 5. Fidelidad de nuestros clientes envases plásticos.
6.Única empresa en el rubro con alta 4. Provisión irregular de MP
tecnología. 5. Débil investigación y desarrollo.
7. Buena imagen percibida por el cliente. 6. Capacidad ociosa
8. Líderes en envases metálicos 7. Concertación en grandes pedidos
certificados. 8.Falta de campañas publicitarias
9. Disminución de costos por manejo 9.Carencia de un sistema de información
eficiente de procesos integrado
10. Excelente posición financiera. 10. Baja motivación del personal
11.Transparencia empresarial
12. Personal capacitado para sectores clave
OPORTUNIDADES (O) ESTRATEGIAS (FO) ESTRATEGIAS (DO)
1. Crecimiento de la economía. 1. Aprovechar la transparencia 1. Realizar estudios de mercado y mejorar
2. Desarrollo de nuevos productos e empresarial, la excelente posición el sistema de información para el desarrollo
ingreso a nichos de mercado. financiera de la empresa y la fidelidad de de nuevos productos e ingreso a nichos de
3. Expansión geográfica nacional e nuestros clientes para realizar alianzas mercado.(D2,D9,O2)
internacional. estratégicas que permitan la apertura de 2. Aprovechar la capacidad ociosa para
4. Diversificación de productos para nuevas plantas a nivel nacional. (F5, F10, expandirse geográficamente tanto
atender el mercado nacional. F11, O5, O6.). nacional como internacionalmente.(D6,
5. Alianzas estratégicas. 2.Aprovechar al excelente posición O3)
6. Apertura de nuevas plantas. financiera, transparencia empresarial, 3. Realizar campañas publicitarias y
7. Clientes de la competencia buena imagen de FABE S.A. percibida por motivar al personal para captar a clientes
8.Demanda de envases plásticos y hojalata el cliente y el contar con una buena de la competencia. (D8. D9, O7)
elevados relación con proveedores para diversificar
los productos y expandirse
geográficamente tanto nacional como
26
internacionalmente. (F10,F7,F11,F2; O4
O3)
3. Al contar con una excelente posición
financiera, disminución de costos por
manejo eficiente de los procesos, siendo
la única empresa en el rubro con alta
tecnología, contando con una imagen
percibida por el cliente, teniendo un
producto orientado hacia las industrias,
brindando servicios Post-venta con la
garantía de la certificación ISO 9001,
con personal capacitado en sectores
claves, permitirán ingresar en el
mercado de productos plásticos
requerido s a nivel nacional. (F10, F9
,F6 ,F7,F8 , F3, F12, O4)
AMENAZAS (A) ESTRATEGIAS (FA) ESTRATEGIAS (DA)
1. Inestabilidad política, económica y 1. La fidelidad y la buena imagen 1. Reducir los costos en tapa coronas para
social. percibida por los clientes nos permitirá poder hacer frente a los productos sustitutos
2. Falta de apoyo e incentivos a la industria contrarrestar la amenaza de los (D1, A5).
boliviana. productos sustitutos. (F5, F7, A5.).
3. Culminación del ciclo del envase de 2. La disminución de costos por manejo 2. Mejorar la participación en el mercado
hojalata para ciertos productos. eficiente de procesos nos permitirá de envases plásticos para contrarrestar las
4. Costos elevados de materia prima. contrarrestar los costos elevados de estrategias de venta de la competencia. (D3,
5. Productos sustitutos. materia prima. (F9, A4). A8).
6. Alta dependencia de MP importada 3. La buena imagen y el liderazgo en
7. Entrada de nuevos competidores al envases que tiene la empresa le permitirá 3. Realizar estudios de mercado mas
mercado por el efecto de la globalización. contrarrestar la estrategia de ventas de la precisos incorporando investigación y
8. Las estrategias de ventas de la competencia. (F7, F8, O8). desarrollo para disminuir la
competencia 4. La facilidad de adaptación al cambio le dependencia de materia prima
permitirá hacer frente a la inestabilidad importada. (D2,D5, A6)
27
política, económica y social. (F1,A1).
28
2.15.2. Evaluación Ponderada de la Fuerza Competitiva

Evaluación ponderada de FABE y sus rivales:
Escala de calificación: 1= débil y 10= muy fuerte.
Factores claves de
éxito/medición de la
Grupo RAVI
fuerza Peso FABE PLAMAT MATRIPLAST
Calidad 0.15 8 1.2 10 1.5 7 1.05 7 1.05
Prestigio 0.15 8 1.2 9 1.35 6 0.9 6 0.9
Tecnología 0.20 5 1 9 1.8 5 1 7 1.4
Capacidad de
fabricación 0.05 6 0.3 9 0.45 7 0.35 6 0.3
Infraestructura 0.05 4 0.2 8 0.4 3 0.15 5 0.25
Capacidad R.R.H.H. 0.05 8 0.4 7 0.35 5 0.25 4 0.2
Fuerza financiera 0.10 7 0.7 10 1 6 0.6 8 0.8
Investigación y
desarrollo 0.02 3 0.06 7 0.14 3 0.06 6 0.12
Costos de fabricación 0.10 9 0.9 6 0.6 5 0.50 3 0.3
Capacidad de
distribución 0.13 5 0.65 10 1.3 8 1.04 5 0.65
Calificación
ponderada general de
la fuerza 6.61 8.89 5.9 5.97
Conclusiones.-
El Grupo RAVI tiene una ventaja competitiva neta sobre FABE, PLAMAT y
MATRIPLAST; ya que tiene el puntaje más alto. Sus puntos más fuertes son: calidad,
prestigio, tecnología, fuerza financiera y capacidad de distribución, los cuales tienen la
ponderación más alta.
FABE queda en segundo lugar. Sus puntos más fuertes son: calidad, prestigio, capacidad de
R.R.H.H. y costos de fabricación, donde calidad y prestigio tiene la ponderación más alta.
En último lugar quedo PLAMAT, siendo sus puntos más fuertes: calidad, capacidad de
fabricación, fuerza financiera y capacidad de distribución.
2.16. Enfoque Competitivo Básico de la Empresa FABE S.A.
29
La empresa FABE S.A. utiliza el enfoque de diferenciación por la calidad de sus productos
y sus recursos humanos que son claves para el éxito del cometido de la empresa.
Por otra parte ofrece a los compradores algo distinto que los competidores (Alta calidad); y
posee características clave de diferenciación: imagen de la marca y reputación.
Las ventajas competitivas que posee son : la alta calidad del producto y la asistencia y
seguimiento personalizado a los clientes.
3. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.-
 La empresa FABE S.A. cuenta con la certificación de calidad otorgada por la Norma
ISO 9001:1994, lo cual la certifica como una empresa que ofrece productos de
calidad garantizada.(Calidad en el diseño, desarrollo, producción, instalación y
servicio post-venta.)
 Los productos de FABE S.A. se encuentra en la etapa de, madurez en el ciclo de
vida del producto, debido a que la empresa se encuentra consolidada en la industria.
 Las fuerzas motrices al ser factores que ocasionan cambios en las industrias deben
ser considerados en el análisis del entorno.
 La principal competencia de la empresa es el Grupo RAVI.
 La industria de envases es muy atractiva debido a que es un negocio rentable y
genera utilidades.
 El análisis FODA permitió identificar los puntos fuertes y débiles internos de la
empresa así como sus oportunidades y amenazas externa, lo cual nos permitió
realizar estrategias que podrían ser aplicadas posteriormente para el mejoramiento
de la empresa
30
 La empresa tiene un enfoque competitivo basado en la diferenciación debido

principalmente a que ofrece productos de alta calidad.
 Debido a la culminación del ciclo del envase de hojalata para ciertos productos
existe mayor amenaza de los productos sustitutos.
 Se recomienda a la empresa mejorar los estándares de calidad del producto y

aprovechar la capacidad ociosa para poder exportar.
 Se aconseja a la empresa realizar investigaciones de mercado para conocer

a los clientes y ganar una mayor participación en el mercado puesto que el
Grupo RAVI debido a la diversificación en productos, su imagen y prestigio
ya que tiene como clientes empresas reconocidas a nivel internacional.
 El Grupo RAVI tiene una ventaja competitiva neta sobre FABE S.A. Se
aconseja a la empresa mejorar su tecnología, realizar investigación y
desarrollo.
 Consideramos que FABE S.A. debe crear sucursales en las principales

ciudades del país (La Paz y Santa Cruz) con el fin de mejorar su capacidad
de distribución.
 Dar a conocer las ventajas y bondades de los envases de hojalata (Mantiene

intactas las características propias del producto envasado, no altera su color,
olor ni sabor, protege al producto de la humedad y de los rayos ultravioletas,
preserva el valor nutricional de los alimentos envasados y otros), a los
destinatarios finales.
31
4. BIBLIOGRAFÍA
 www.fabe.com.bo
 Entrevista al Sub-Gerente de Comercialización Mauricio Ríos
 www.gruporavi.com
 www.plamat.com.bo
 www.matriplast.com.bo
32

FABE Bolivia

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FABRICA BOLIVIANA DE ENVASES S.A.

FÁBRICA BOLIVIANA DE ENVASES “FABE S.A.”

También se inicia la prestación de servicios a clientes externos en mantenimiento,

En diciembre de 2000, la empresa certificó su Sistema de Calidad con la Norma ISO

Durante 1993 se elaboran proyectos de modernización de la línea de ensamble, que se

En 1997 se inicia la producción de baldes para pinturas de 18 y 4 litros. A mediados de año,

mercados de Argentina y Chile, y se inicia la instalación de la planta procesadora en

2.2. Ubicación de la Empresa FABE S.A.

2.3.1. Propuesta de Visión

“Fábrica Boliviana de Envases S.A. es una industria dedicada a la fabricación de envases

Proveer de envases plásticos y metálicos a empresas que demanden grandes cantidades de

Todo esto se logrará mediante la:

• Mejorar la Calidad de la Información Interna.

2.6. Cultura de la Empresa

2.7. Política de Calidad

La Política de Calidad de la empresa tiene como compromiso y principio fundamental “La

Para que este propósito sea alcanzado:

• La empresa mantendrá y desarrollara contactos permanentes con sus proveedores

• Brindara asistencia a solicitud del cliente.

2.9.1. Proceso Productivo

2.9.1.1. Productos de Hojalata

Un envase de tres piezas se caracteriza por tener un cuerpo cilíndrico o de forma

El tipo de envase, sus especificaciones técnicas y su apariencia final, determinan la

A continuación se describen las operaciones más importantes del proceso productivo en

2.9.1.2. Productos de Polietileno:

En la producción actual de FABE, por la disponibilidad de moldes, se producen canastillos

A continuación se describen las operaciones más importantes del proceso:

2.10. Certificaciones de Calidad

La Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR), El Instituto

Producción de envases metálicos para: Alimentos procesados (lácteos, vegetales, carnicol y

Diseño y producción de: equipos, herramientas, matriceria, partes y accesorios destinados

Conforme a las exigencias de la Norma ISO 9001:1994 Sistemas de Calidad.

Modelos para el aseguramiento de la calidad en el diseño, el desarrollo, la producción, la

The Internacional Certification Network.

El Instituto Uruguayo de Normas Técnicas (UNIT)

La Asociación Española de Normalización y Certificación

2.11. Estructura Organizacional de la Empresa FABE S.A.

2.12. Ciclo de Vida de la Empresa FABE S.A. (Productos - Envases)

2.13. Fuerzas Motrices

Las fuerzas motrices que afectan la industria de envases son:

1. Inflación: es el aumento sostenido y generalizado en el nivel de precios de bienes y

caída en el valor de mercado o del poder adquisitivo de una moneda en una

Actualmente en Bolivia la inflación acumulada llegó al 11,02%, la más alta en la última

La inflación en 2006 ascendió a 4,92% y la anualizada de noviembre de 2006 a noviembre

2. Seguridad Jurídica.- Un factor que impide nuevas inversiones en el país es la falta

3. Política económica sin rumbo (Inestabilidad e inseguridad económica)

El origen más frecuente de la inflación es el déficit fiscal. Los gobiernos normalmente

 Mapa de los grupos estratégicos

2.14.1. Las 5 Fuerzas Competitivas de Michael Porter

industrias que ofrecen productos sustitutos, nuevos entrantes potenciales, proveedores de

 VidrioLux S.A. (Fabrica de botellas de vidrio)

 LARA BISCH S.A.-COCHABAMBA (Fabricación de envases flexibles para la

 MINIPLAST-LA PAZ (Fabricación de envases plásticos desechables.)

2.14.1.3. La Entrada Potencial de Nuevos Competidores

sucursal de SIDERAR) de Venezuela. Esto es debido a la inseguridad judírica que se vive

Lista de los clientes de la empresa en forma alfabética:

 Alianza de seguros y reaseguros S.A.

 American chemical company

 Bera de Bolivia S.A.

 Campo andino S.A.

 Cervecería nacional Potosí Ltda.

 Cooperativa integral de servicios Cochabamba Ltda.

 Industrias de la selva Ltda.