Villavicencio, jueves 25 de abril del 2019

Asunto: Cancelación y/o retiro total del servicio Claro Hogar

Por medio de la presente yo; MARTHA YANETH MOSQUERA, identificada con

cedula de ciudadanía N° 35.463.107 de Usaquén, actuando como titular de la
CUENTA CLARO HOGAR, que registra en la dirección Cll 2 A sur 30B 129 MZ 2
CS 5ª, Urbanización bosques de rosa blanca, Solicito la CANCELACION Y/O
RETIRO TOTAL DEL SERVICIO, por este medio, ya que me comunique el día de
hoy 25 de abril del 2019 al call center, con la señorita LILIANA RODRIGUEZ, Rad.
de la llamada N° 711278921, la cual me informo que por medio de la llamada no
podía hacer el RETIRO O CANCELACION DEL SERVICIO, porque se encontraban
bloqueadas las preguntas de seguridad para la verificación de datos,
mencionándome que dentro de 24hr podía realizar la solicitud nuevamente, pero de
igual forma siendo autónoma de mi contrato, acepto el pago de la multa y la
cancelación INMEDIATA por motivo personal.
Quedo atenta a la respuesta de mi solicitud, por alguno de los medios mencionados
bajo mi firma.

Cordialmente;

MARTHA YANETH MOSQUERA

C.C. 35.463.107 de Usaquen
Cel. 314 245 3201 – 320 828 6775
Correo electrónico: marselavenegas15@gmail.com