SPO PEMBERIAN INFORMASI TERMASUK RENCANA PENGOBATAN

RSB NABASA SPO PEMBERIAN INFORMASI TERMASUK

RENCANA PENGOBATAN
No Dokumen No. Revisi Halaman

Dok/86/RSBN/X/2017 1/2

STANDAR Tanggalterbit Ditetapkan/disahkan,

PROSEDUR 31 Oktober 2017 Direktur
OPERASIONAL
(SPO)

Dr.dr.PDHutajulu, Sp.OG,K.Fer
Suatu tata cara pemberian informasi pelayanan kepada pasien
dan keluarga mengenai fasilitas Rumah Sakit, asuhan
PENGERTIAN
pelayanan, rencana pengobatan dan tindakan yang akan
dilakukan.
Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk pemberian
informasi pelayanan, sehingga:
1. Dapat meningkatkan kualitas pelayanan.
TUJUAN 2. Pasien dan keluarga dapat memahami dan mengerti
informasi pelayanan yang diberikan oleh staf Rumah Sakit.
3. Pasien dan keluarga mengerti penyakit yang diderita dan
dapat membuat keputusan tanpa rasa takut dan terpaksa.
Surat Keputusan Direktur Rumah Sakit Nomor :
KEBIJAKAN Dok/69/RSBN/X/2017 tentang Kebijakan Pemberian Informasi
Termasuk Rencana Pengobatan
1. Siapkan formulir edukasi terintegrasi
PROSEDUR 2. Perkenalkan diri, sebutkan nama dan profesi anda
3. Berikan informasi secara Jelas dan benar mengenai kondisi
pasien dengan bahasa yang mudah di mengerti pasien.
4. Informasi yang diberikan meliputi:
a. Kondisi pasien
b. Usulan pengobatan
c. Nama individu yang memberikan pengobatan
d. Kemungkinan manfaat dan kekurangannya
e. Kemungkinan alternatif
f. Kemungkinan keberhasilan
g. Kemungkinan timbulnya masalah selama masa
pemulihan
RSB NABASA SPO PEMBERIAN INFORMASI TERMASUK
RENCANA PENGOBATAN

No Dokumen No. Revisi Halaman

Dok/86/RSBN/X/2017 B 2/2

h. Kemungkinan hasil yang terjadi apabila tidak diobati

5. Tanyakan apakah pasien/keluarga sudah mengerti
informasi yang kita sampaikan (lakukan kroscek)
6. Jelaskan lagi jika belum dimengerti
7. Pastikan bahwa informasi yang diberikan telah dipahami
oleh pasien / keluarga
8. Dokumentasikan pada formulir edukasi
9. Minta pasien / keluarga menulis nama dan tanda tangan
pada kolom penerima edukasi
10. Tulis nama dan tanda tangan/paraf petugas pada kolom
pemberi edukasi.
1. Rekam Medik
2. Komite Medik / SMF
UNIT TERKAIT 3. Bidang Keperawatan
4. Instalasi Rawat Jalan
5. Instalasi Rawat Inap
6. Instalasi Gawat Darurat