VALORACION DEL DESEMPEÑO PERSONAL ADMINISTRATIVO Y DIRECTIVO

AAAA / MM / DD

Fecha de evaluación: ______/____/____/

IDENTIFICACION DEL TRABAJADOR

Nombre: _____________________________________________ Cédula: _________________ Cargo:___________________________________

INSTRUCCIONES

La valoración del desempeño le permite a la empresa contar con el equipo de personas idóneas para el logro de los objetivos
estratégicos. Asimismo, le permite al trabajador obtener una retroalimentación sobre su desempeño y orientarse al
mejoramiento del mismo.

La valoración objetiva debe basarse en hechos y datos concretos, no en percepciones o apreciaciones. Asimismo, debe ser
realizada conjuntamente con el trabajador escuchando sus puntos de vista y generando una comunicación abierta sobre las
fortalezas y debilidades de su desempeño.

A continuación encontrará unos factores agrupados en Valores, Actitudes y comportamientos, Conocimientos y Habilidades y
Resultados. Para calificar asigne un valor entre uno (1) a cinco (5); considerando que uno (1) es la calificación más baja y cinco la
más alta. Los factores de Habilidades de dirección y liderazgo se califican sólo a personas con personal a cargo

CALIFICACION
1 2 3 4 5

Comunica abierta y directamente ideas, intenciones y sentimientos. Actúa con

principios de justicia y honestidad, genera confianza y credibilidad (Integridad)
Es un ejemplo para los demás en rectitud, eficiencia y disciplina. Muestra coherencia entre lo que
piensa, dice y hace. (Coherencia)
VALORES

Coopera y participa con agrado en las actividades del área, genera un ambiente positivo. (Trabajo
en equipo)
Propone ideas y sugerencias y las desarrolla. Encuentra nuevas y eficaces formas de hacer las
cosas. (Creatividad)
Mantiene disposición permanente para atender y responder a los requerimientos del cliente
interno y externo con oportunidad y amabilidad. (Servicio)
Es reconocido como un líder por sus capacidades para orientar a otros y generar entusiasmo y
compromiso. (Liderazgo)

Suma

CALIFICACION
1 2 3 4 5

Entiende, acata y actúa dentro de las directrices, normas, reglamentos y políticas de la empresa.
(Cumplimiento de horarios ingreso y salida, tiempo en el restaurante, etc.)
Cumple y hacer cumplir las normas de seguridad (dotación, elementos de protección personal,
COMPORTAMIENTO

reporte de incidentes y accidentes, entre otras) e higiene tales como hábitos saludables de
ACTITUDES Y

trabajo, ergonomía, pausas activas,

Establece y mantiene relaciones cordiales con los compañeros y la administración contribuyendo
con un buen clima laboral.
Identifica y reacciona frente a problemas, remueve obstáculos y emprende acciones de manera
anticipada. (Iniciativa)
Demuestra energía y disposición permanente para mantener el ritmo de trabajo en un nivel
óptimo (persistencia)
Se comunica efectivamente, transmitiendo ideas, propuestas en forma clara, fluida y comprensible
(Comunicación efectiva).
 Actúa con objetividad en el análisis y solución de problemas y generalmente acierta en la solución.

Suma

CALIFICACION
1 2 3 4 5

Posee lo conocimientos, habilidades y actitudes que se requieren en el cargo para desempeñarse

CONOCIMIENTOS Y

efectivamente.
HABILIDADES

Aplica de manera efectiva a través de proyectos, propuestas, y mejoramientos los conocimientos y

habilidades.
Comparte sus conocimientos y experiencias con colaboradores, compañeros y pares en la
búsqueda de soluciones y oportunidades de mejoramiento.
Promueve su autodesarrollo a través de la actualización de conocimientos, habilidades y actitudes
para agregar valor al trabajo y a su crecimiento personal.
Suma

CALIFICACION
1 2 3 4 5

Realiza su trabajo con oportunidad y cumpliendo con objetivos retadores y prioritarios del área.
RESULTADOS

La ejecución de las actividades se caracterizo por la precisión, confiabilidad y excelente calidad.

Su trabajo se caracterizo por el uso cuidadoso del tiempo y los demás recursos.
Hace seguimiento, controla y aplica los correctivos necesarios al producto o servicio que entrega o
recibe.
Suma

Este ítem lo diligencia Gestión Humana para aquellas personas que tienen personal a cargo.

Promedio

Consolidado
HABILIDADES DE DIRECCIÓN Y LIDERAZGO Colaboradores

Jefe
Pares

Carácter: Se caracteriza por ser una persona honesta y clara, lidera con el ejemplo. Actúa con tenacidad
y de acuerdo a los valores de la Empresa.
Capacidad Personal; Demuestra habilidad para el análisis y solución de problemas, manejo acertado de
las relaciones con el equipo de trabajo, orientándolo a la innovación y aprendizaje permanente.
Enfoque en Resultados; Demuestra estar motivado por los resultados, establecer metas exigentes y
tomar iniciativa. Los resultados son equilibrados y sostenidos.
Habilidades Interpersonales; Se reconoce su experticia técnica y profesional. Demuestra capacidad de
influir positivamente en el equipo, mantener comunicación frecuente y convincente, retroalimentar sobre
el desempeño, inspira y motiva para lograr un alto rendimiento de manera colaborativa desarrollando
su talento y el de los demás.
Liderar para el cambio: Relaciona su trabajo con la estrategia de la Empresa, convirtiéndola en
proyectos; Dirige el equipo en la búsqueda de nuevas metas y hacia el mejoramiento en su desempeño.
Defiende y promueve el cambio y conecta su equipo con el mundo externo y las demás áreas.

Comentarios: Suma

De acuerdo a los ítems evaluados, indique cuáles fueron las fortalezas y debilidades encontradas en el trabajador y los
planes de mejoramiento.
 Fortalezas Debilidades

Plan de mejoramiento

Metas y/o objetivos para evaluar el próximo periodo.

% Meta
Objetivo esperada

RESULTADOS DE LA VALORACIÓN DEL DESEMPEÑO

Personal Administrativo
Personal Administrativo con personal a cargo

Valores 0.333 Valores 0.33

Actitudes y 0.429 Actitudes y 0.29

comportamientos comportamientos

Conocimientos y 0.75 Conocimientos y 0.5

habilidades habilidad

Resultados 3 Resultados 2.5

Resultado Habilidades de 0.8

dirección

Resultado

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FIRMA JEFE
FIRMA TRABAJADOR
Cargo:

Cédula:
C-GH-F03