UNIVERSIDAD ABIERTA PARA

ADULTOS

Asignatura
Administración de Empresas II

Tarea 6

Participante:
Emny Patricia Castro
15-9632

Facilitador
Yuly José Polanco

Fecha:
14 de Junio del 2018

INTRODUCCION
En todos los ámbitos de la existencia humana interviene la motivación como
mecanismo para lograr determinados objetivos y alcanzar determinadas metas,
ya que representa un fenómeno humano universal de gran trascendencia para
los individuos y la sociedad, es un tema de interés para todos porque puede ser
utilizada por los administradores de recursos humanos, el psicólogo, el filósofo,
el educador, etc.

La motivación es de importancia para cualquier área, si se aplica en el ámbito

laboral se puede lograr que los empleados motivados, se esfuercen por tener
un mejor desempeño en su trabajo. Una persona satisfecha que estima su
trabajo, lo transmite y disfruta de atender a sus clientes, si eso no es posible, al
menos lo intentará. La motivación consiste fundamentalmente en mantener
culturas y valores corporativos que conduzcan a un alto desempeño, se puede
mencionar que las culturas positivas las construyen las personas, por tal motivo
se debe pensar ¿qué puede hacer para estimular a los individuos y a
los grupos a dar lo mejor de ellos mismos?, de tal forma que favorezca tanto
los intereses de la organización como los suyos propios.
Que es la motivación?

Es la capacidad que tienen las empresas y organizaciones para mantener el

estímulo positivo de sus empleados en relación a todas las actividades que
realizan para llevar a cabo los objetos de la misma, es decir, en relación al
trabajo.

Constituye el éxito de toda empresa el lograr que sus empleados sientan que
los objetivos de ésta se alinean con sus propios objetivos personales, capaces
de satisfacer sus necesidades y llenar sus expectativas. Sin embargo debe
entenderse que el concepto de motivación varía de acuerdo a la persona y a
factores sociales y culturales.

Así, existen muchas técnicas para promover la motivación laboral, pero

deberán observarse factores como la edad, idiosincrasia, nivel social y cultural
del individuo para identificar cuáles son las más efectivas de acuerdo al caso
en particular.

Porque es importante la motivación laboral?

La motivación juega un papel fundamental a la hora de lograr metas y

objetivos en los negocios, y es igual de importante para las empresas
que trabajan en un ambiente de equipo o en un lugar de trabajo
compuesto por operarios que trabajan de forma independiente. Para
crear y mantener un alto nivel de motivación es importante asegurarse
de que los objetivos y los valores de cada trabajador se corresponden
con la misión y la visión de la organización. Esto puede conducir a una
mayor productividad, una mejora en la calidad del trabajo y una
ganancia financiera en todos los departamentos.

La motivación se ha convertido en algo cada vez más importante para

las organizaciones y empresas de todos los tamaños que quieren
alcanzar sus objetivos organizativos en un mercado competitivo. Los
trabajadores de alto rendimiento de una organización ofrecen
sistemáticamente un trabajo de alta calidad, mantienen un alto nivel de
productividad y superan los obstáculos y los retos. Ayudando a todos
los empleados a mantener un alto nivel de motivación puedes favorecer
que sigan comprometidos con su dedicación con el trabajo y que
contribuyan a la organización con tanta calidad como les sea posible.

Las estrategias de motivación pueden ayudar en la mejora del

rendimiento de los empleados, la reducción de las posibilidades de baja
moral por parte de los empleados, el fomento del trabajo en equipo y la
inclusión de una actitud positiva en tiempos difíciles. Los empleados
con un alto nivel de motivación suelen trabajar más y pueden superar
los desafíos comunes de trabajo con facilidad, lo que ayuda a la
organización a que se alcancen los objetivos y se mejoren las
operaciones en general.

Reducir el riesgo de una baja motivación entre los empleados

normalmente requiere un plan estratégico y una combinación de
diferentes actividades y tácticas que ayuden a mejorar la moral de los
empleados. Las empresas que invierten tiempo y recursos en la mejora
del bienestar y del lugar de trabajo de sus empleados pueden esperar
una alta devolución de su inversión ya que los empleados rendirán más,
mantendrán una actitud positiva, se comprometerán con sus funciones
y mantendrán una fuerte ética laboral.

Cuales aspectos o factores influyen en la motivación laboral?

La creación de condiciones de trabajo consideradas por el empleado como

amigables, estableciendo un equilibrio entre la vida familiar y la vida laboral. En
el estudio a este factor se le llamó "Vivir”.

Ofrecerle al empleado la posibilidad y la oportunidad de crecimiento dentro de

la organización, creando un ambiente de cooperación y recompensa entre
ellos. A este factor se le llamó "Crecer”.

Lograr que los valores y visión de la empresa sean compartidos por sus
empleados, creando un sentido de pertenencia y un vínculo entre ellos. A este
factor se le denominó "relacionarse”

Que relación existe entre la motivación y las necesidades humanas?

La motivación son los aspectos e ideas que te ayudan a cumplir algún fin
propuesto,, y las necesidades humanas son las cosas básicas que uno
necesita para poder vivir y seguir, osea que la motivación se orienta al fin
psicológico y las necesidades humanas mas a los fines físicos

Cuáles son los principales enfoques motivacionales?

1. Teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow (Maslow, 1954)[10]

Es quizás la teoría más clásica y conocida popularmente. Este autor
identificó cinco niveles distintos de necesidades, dispuestos en una
estructura piramidal, en las que las necesidades básicas se encuentran
debajo, y las superiores o racionales arriba. (Fisiológicas, seguridad,
sociales, estima, autorrealización).

2. Teoría del factor dual de Herzberg (Herzberg, Mausner y

Snyderman, 1967)[11]

Sus investigaciones se centran en el ámbito laboral. A través de

encuestas observo que cuando las personas interrogadas se sentían
bien en su trabajo, tendían a atribuir esta situación a ellos mismos,
mencionando características o factores intrínsecos como: los logros, el
reconocimiento, el trabajo mismo, la responsabilidad, los ascensos, etc.

3. Teoría de McClelland (McClelland, 1989)[14]

McClelland enfoca su teoría básicamente hacia tres tipos de motivación:

Logro, poder y afiliación:

- Logro: Es el impulso de sobresalir, de tener éxito. Lleva a los

individuos a imponerse a ellos mismos metas elevadas que alcanzar.
Estas personas tienen una gran necesidad de desarrollar actividades,
pero muy poca de afiliarse con otras personas.

- Poder: Necesidad de influir y controlar a otras personas y grupos, y

obtener reconocimiento por parte de ellas. Las personas motivadas por
este motivo les gusta que se las considere importantes, y desean
adquirir progresivamente prestigio y status. Habitualmente luchan por
que predominen sus ideas y suelen tener una mentalidad “política”.

- Afiliación: Deseo de tener relaciones interpersonales amistosas y

cercanas, formar parte de un grupo, etc., les gusta ser habitualmente
populares, el contacto con los demás, no se sienten cómodos con el
trabajo individual y le agrada trabajar en grupo y ayudar a otra gente.

4. Teoría X y Teoría Y de McGregor (McGregor, 1966)[15]

Es una teoría que tiene una amplia difusión en la empresa. La teoría

Xsupone que los seres humanos son perezosos que deben ser
motivados a través del castigo y que evitan las responsabilidades.
Lateoría Y supone que el esfuerzo es algo natural en el trabajo y que el
compromiso con los objetivos supone una recompensa y, que los seres
humanos tienden a buscar responsabilidades. Mas adelante, se
propuso la teoría Z que hace incidencia en la participación en la
organización (Grensing, 1989)[16]

5. Teoría de las Expectativas.

El autor mas destacado de esta teoría es Vroom (Vroom, 1964)[17],

pero ha sido completada por Porter-Lawler (Porter y Lawler, 1968)[18].
Esta teoría sostiene que los individuos como seres pensantes, tienen
creencias y abrigan esperanzas y expectativas respecto a los sucesos
futuros de sus vidas.

6. Teoría ERC de Alderfer.

Esta muy relacionada con la teoría de Maslow, propone la existencia de

tres motivaciones básicas:

- Motivaciones de Existencia: Se corresponden con las necesidades

fisiológicas y de seguridad.
- Motivación de Relación: Interacciones sociales con otros, apoyo
emocional, reconocimiento y sentido de pertenencia al grupo.
- Motivación de Crecimiento: Se centran en el desarrollo y crecimiento
personal.

7. Teoría de Fijación de metas de Locke (Locke, 1969)[22]

Una meta es aquello que una persona se esfuerza por lograr. Locke
afirma que la intención de alcanzar una meta es una fuente básica de
motivación. Las metas son importantes en cualquier actividad, ya que
motivan y guían nuestros actos y nos impulsan a dar el mejor
rendimiento.

8. Teoría de la Equidad de Stancey Adams.

 Afirma que los individuos comparan sus recompensas y el producto de
su trabajo con los demás, y evalúan si son justas, reaccionando con el
fin de eliminar cualquier injusticia.

Elabore un esquema con las necesidades según Abraham Maslow

Necesidades de Necesidades de logro:

autorrealización: Encontrar autoestima, respeto de sí mismo,
satisfacción y realizar el autonomía, status,
propio potencial. reconocimiento

Necesidades de posesión, amor,

sociales: relacionarse con otros, ser
aceptado y tener sentimientos de
pertenencia

Necesidad de seguridad: Necesidades fisiológicas:

sentirse seguro y a salvo física y hambre, sed, vivienda.
emocionalmente, fuera de
peligro.

En qué consiste la teoría de ERG y la teoría X y Y.

Teoría ERG
La teoría ERG es más consistente que la teoría de Maslow acerca del
conocimiento de cada individuo de las diferencias entre los mismos.

Teoría X se basa en un estilo de administración tradicional, estricto y rígido. La

creencia principal de este modelo es que las personas son un simple medio de
producción. Los directivos consideran que los trabajadores sólo se mueven por
motivaciones económicas, rehúyen de las responsabilidades, necesitan ser
dirigidos y poseen métodos deficientes de trabajo.

Teoría Y
La teoría Y, por su parte, obedece a un comportamiento más actual y cada vez
más utilizado. La creencia de este estilo de liderazgo es que los trabajadores
se esfuerzan, se auto dirigen, se motivan y se organizan por sí mismos. El
trabajo para ellos es algo natural, por lo que siempre muestran su lado más
competente y creativo. Este estilo permite que el trabajador impulse su
aprendizaje y desarrolle un crecimiento personal y profesional.

Cuál es el impacto de la motivación en el contexto laboral.

El autor (Chiavenato, 1993) indica que “el desempeño humano en el cargo es

extremadamente situacional y varía de una persona a otra, y de situación en
situación, pues depende de innumerables factores condicionantes que influyen
bastantes. Cada persona evalúa la relación costo-beneficio para saber cuánto
vale la pena de hacer determinado esfuerzo. A su vez el esfuerzo individual
depende de su percepción del papel que debe desempeñar”.

Sin embargo, (INNATIA, 2007) determina que “los expertos en gestión de

recursos humanos otorgan a la motivación, un papel fundamental para
conseguir un alto rendimiento laboral.”

Sin embargo (Rosio Carpio Montoya & Adela Villalobos García, 2001) postula
que “la motivación se debe considerar dentro del proceso de la gestión de los
recursos humanos, ya que la motivación debe estar implícita dentro de las
condiciones laborales que establece la organización para regular su
desempeño; para el logro de este objetivo, es fundamental la satisfacción de
los trabajadores, ya que definitivamente existe un vínculo estrecho entre el
nivel de motivación laboral y el significado que tenga el trabajo para la gente”
también reflexiona sobre que “es por ello que el desarrollar la motivación de los
trabajadores, resulta un elemento de gran importancia, para lograr la buena
marcha de la institución, pues en definitiva cualquier organización falla si el ser
humano no responde”

Valora la importancia de la motivación y su utilidad estratégica en las

organizaciones para impulsar la productividad.

En este mundo tan globalizado las empresas se están preocupando por ser
cada vez mejores ; para ello se están valiendo de todos los medios disponibles
para el logro de sus objetivos. Se dice que una empresa será buena o mala
dependiendo de la calidad de sus Recursos Humanos; es por esto que las
empresas desarrollan sus procesos complejos para aprovechar el potencial
humano, siendo la motivación del personal uno de los factores de especial
importancia para el logro de los objetivos empresariales y facilitar el desarrollo
del empleado.
Cuando las empresas consideran necesario motivar su personal con el fin de
lograr ciertos objetivos muchas veces recurren a contratar los servicios de
especialistas o consultores externos los cuales utilizan tecnicas orientadas a
incidir en el aspecto emocional de la persona.

Establece las diferencias entre las teorías de la jerarquización para

analizar las necesidades de Maslow y ERG.

Maslow formula en su teoría una jerarquía de necesidades humanas y defiende

que conforme se satisfacen las necesidades más básicas (parte inferior de la
pirámide), los seres humanos desarrollan necesidades y deseos más elevados.

La teoría ERG no asume que exista una jerarquía rígida donde una necesidad
baja deba ser sustancialmente satisfecha antes de poderse mover hacia
adelante.

Cite 10 estrategias de motivación dirigida al personal como parte del plan

de compensaciones.

 Asigna correctamente los puestos de trabajo.

 Hace participar a la gente en la toma de decisiones.
 Brinda autonomía
 Garantiza un ambiente de trabajo positivo.
 Brinda oportunidades de desarrollo.
 No minimices la importancia del salario
 Mejora el lugar físico de trabajo.
 Negocia los objetivos con tu equipo
 Premia a tu equipo por un trabajo bien hecho.
 Instaura políticas flexibles
 CONCLUSIÓN

Al enfocar el tema de Motivación dentro del manejo de recursos humanos, se

aprecia que existen diferentes puntos de vista, las mismas que se dan de
acuerdo a la posición que se adopten, lo que coincidimos que la motivación
busca fundamentalmente en el ser humano, resaltar lo mejor de cada persona,
abarca desde las necesidades primarias, alentando las iniciativas individuales,
hasta recompensar los logros.

Al hablar de motivación, se debe entender que ésta busca o se orienta a la

satisfacción en el trabajo, aumentar la producción, a recompensar sus logros,
ya que el potencial humano en las organizaciones es lo más valioso, que tiene
múltiples necesidades, busca la seguridad en el trabajo, y arrastra consigo
múltiples problemas.

La motivación depende que las personas tengan objetivos claros, desarrollen la

auto motivación, y que los jefes retribuyan sus esfuerzos con recompensas
justas y oportunas, que los gerentes faciliten o crean los medios y condiciones
favorables para que pueda desarrollarse favorablemente la motivación y no la
dificulten, para que se pueda lograr el cumplimiento de objetivos personales y
empresariales.