BAGAIMANA MENCARI

KAWAN
DAN
MEMPENGARUHI ORANG
LAIN

(Diambil dari buku karangan Dale Carnegie)

 TEKNIK-TEKNIK MENDASAR
DALAM
MENANGANI MANUSIA

 Jangan mengritik, mencerca atau

mengeluh
 Berikan penghargaan yang jujur dan
tulus
 Bangkitkan minat pada diri orang lain
ENAM CARA UNTUK
MEMBUAT ORANG LAIN
MENYUKAI ANDA

 Jadilah sungguh-sungguh berminat

terhadap orang lain
 Tersenyumlah
 Ingatlah nama seseorang adalah hal
paling mengesankan dan paling
penting bagi orang itu dalam bahasa
apapun
 Jadilah pendengar yang baik.
 Dorong orang lain untuk berbicara
tentang diri mereka
 Bicarakan minat-minat orang lain
 Buat orang lain merasa penting
 Dan lakukan itu dengan tulus
 MEMIKAT ORANG LAIN
MENGIKUTI
CARA BERPIKIR ANDA
 Satu-satunya cara untuk memperoleh
manfaat paling banyak dari perdebatan
adalah menghindari perdebatan itu
sendiri.
 Perlihatkan respek terhadap pendapat
orang lain.
 Jangan pernah berkata “Anda salah”.
 Kalau anda salah, akuilah dengan cepat
dan simpatik.
 Mulailah dengan cara yang ramah.
 Usahakan orang lain mengucapkan
“ya, ya” dengan segera.
 Biarkan orang lain yang lebih banyak
berbicara.
 Biarkan orang lain merasa bahwa itu
adalah idenya.
 Cobalah dengan sungguh-sungguh
melihat bahwa segala sesuatu dari
sudut pandang orang lain.
 Bersimpatilah dengan ide dan hasrat
orang lain.
 Himbailah motif-motif yang lebih
mulia.
 Dramatisir ide-ide Anda.
 Lemparkan tantangan.
 MENJADI PEMIMPIN
 Mulailah dengan pujian & penghargaan
yg jujur.
 Beritahu kesalahan orang lain dengan
cara tidak langsung.
 Bicarakan kesalahan Anda dulu
sebelum mengkritik orang lain.
 Ajukan pertanyaan sebagai ganti
memberiperintah langsung.
 Biarkan orang lain menyelamatkan
muka.
 Pujilah peningkatan sekecil apapun
dan pujilah setiap
peningkatan.“tuluslah dalam
penerimaanAnda dan murah hati
dalam penghargaan Anda.
 Beri Orang lain reputasi yang baik
untuk mereka penuhi.
 Gunakan dorongan. Buatlah
kesalahan tampak mudah diperbaiaki.
 Buat orang lain senang mengerjakan
hal yang anda sarankan.