KERANGKA ACUAN KERJA UNTUK MENDAPATKAN

UMPAN BALIK PELAKSANAAN KEGIATAN UKM

I. PENDAHULUAN

Dalam pasal 5 PMK Nomor 75 Tahun 2014 disebutkan bahwa dalam melaksanakan tugasnya
Puskesmas menyelenggarakan 2 fungsi salah satunya yaitu penyelenggaraan UKM tingkat pertama di
wilayah kerjanya. Selain itu, dalam pasal 6 juga disebutkan bahwa untuk melaksanakan fungsi
penyelenggaraan UKM tingkat pertama Puskesmas berwenang untuk melaksanakan
perencanaan berdasarkan analisis masalah kesehatan masyarakat dan analisis kebutuhan pelayanan
yang diperlukan.
Hasil analisis tersebut setelah dilakukan tindak lanjut harus dievaluasi kembali
apakah kegiatan yang dilaksanakan sudah memenuhi harapan masyarakat. Untuk melakukan
evaluasi ini perlu untuk mendapatkan umpan balik dari masyarakat mengenai kegiatan UKM
yang telah disusun berdasarkan hasil analisis kebutuhan dan harapan masyarakat.

II. LATAR BELAKANG

Puskesmas sebagai pusat layanan kesehatan tingkat pertama memiliki peranan yang esensial
ditengah meningkatnya kesadaran masyarakat dan kebutuhan masyarakat dalam bidang pelayanan
kesehatan. Pelayanan yang prima sebagai visi dari Puskesmas II Pekutatan diwujudkan dengan
Pelayanan kesehatan yang bermutu dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Mengingat pentingnya peranan masyarakat dalam melaksanakan pelayanan UKM
yang bermanfaat dan berbasis kebutuhan masyarakat maka UPTD Puskesmas Cahaya Negeri
membuat kerangka acuan untuk memperoleh umpan balik dari masyarakat.

III. ALUR PELAPORAN

Penanggungjawab UKM bertugas melakukan koordinasi mulai dari perencanaan,

pelaksanaan, sampai dengan monitoring kegiatan UKM di UPTD Puskesmas Cahaya Negeri. Masing-
masing pelaksana UKM berkoordinasi dan berdiskusi dengan penanggungjawab UKM dalam
pelaksanaan dan evaluasi program UKM. Hasil koordinasi dilaporkan kepada Kepala Puskesmas
untuk memperoleh umpan balik. Setelah itu penanggungjawab dan pelaksana UKM kembali
berkoordinasi dalam menyusun rencana tindak lanjut Pelaksana UKM melaporkan hasil kegiata serta
hasil monitoring dan evaluasi kepada penanggungjawab UKM. Penanggungjawab UKM melaporkan
hasil tersebut kepada Kepala Puskesmas.

IV. TUJUAN

A. TUJUAN UMUM
Sebagai dasar dalam perbaikan kegiatan UKM tahun 2016

B. TUJUAN KHUSUS
1. Untuk mengetahui apakah pelaksanaan program UKM sudah sesuai dengan harapan
masyarakat
2. Untuk mengetahui hal-hal yang masih kurang dalam pelaksanaan program UKM di
Puskesmas II Pekutatan
3. Untuk mengetahui tingkat partisipasi masyarakat dalam kegiatan UKM

V. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN

No Kegiatan Pokok Rincian Kegiatan
1 Memperoleh Umpan Balik 1. Membuat SOP Tentang Cara
Tentang Kegiatan UKM memperoleh Umpan balik
2. Menentukan Instrumen dalam
memperoleh Umpan Balik
3. Membuat Kuesioner Umpan Balik
Kegiatan UKM
2 Analisis Data Umpan Balik 1. Melakukan Survey
tentang Pelaksanaan Program 2. Melakukan Pengumpulan dan tabulasi
UKM data
3. Pengolahan data dan interpretasi hasil
oleh pengelola UKM
4. Penyusunasn Laporan Hasil Kegiatan
3 Tindak Lanjut Hasil SUrvey 1. Pembahasan hasil survey pelaksana
program dengan penanggungjawab
UKM
2. Penyampaian hasil survey kepada
Kepala Puskesmas dalam lokakarya
mini lintas program dan pemberian
umpan balik oleh Kepala
Puskesmas
3. Penyusunan RUK berdasarkan hasil
survey
4. Sosialisasi kepada sasaran, lintas
sektoral terkait

VI. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN DAN SASARAN

A. Cara melaksanakan kegiatan

Cara melaksanakan kegiatan adalah dengan mengikuti alur plan do check action

B. Sasaran:

1. Kuesioner yang standar telah dibuat

2. Survei telah dilakukan pada keempat desa dan pengambilan responden telah representative
3. Pengolahan data dan interpretasi hasil dilakukan dengan prosedur yang akurat
4. Hasil survey telah dibahas oleh pelaksana program dan penanggungjawab UKM serta telah
disampaikan kepada Kepala Puskesmas
5. Penyusunan RUK telah berdasarkan hasil survey kebutuhan dan harapan masyarakat
No Kegiatan jan feb mar apr mei jun jul ags sep okt nop des

1 Membuat SOP Tentang Cara √

memperoleh Umpan balik
2 Menentukan Instrumen dalam √
memperoleh Umpan Balik
3 Membuat Kuesioner Umpan Balik √
Kegiatan UKM
4 Melakukan Survey √
5 Melakukan Pengumpulan dan √
tabulasi data
6 Pengolahan data dan interpretasi √
hasil oleh pengelola UKM
7 Penyusunan Laporan Hasil Kegiatan √

8 Pembahasan hasil survey √

pelaksana program dengan
penanggungjawab UKM √
9 Penyampaian hasil survey
kepada Kepala Puskesmas dalam
lokakarya mini lintas program dan
pemberian umpan balik oleh
Kepala Puskesmas
10 Penyusunan RUK berdasarkan hasil √
survey
11 Sosialisasi kepada sasaran, lintas √
sektoral terkait

VII. Pencatatan dan Pelaporan Kegiatan

Pencatatan dan PelaporanPencatatan hasil kegiatan dilakukan pada akhir kegiatan yaitu pada
bulan Maret dan pelaporan hasil kegiatan dilaporkan pada lokakarya mini lintas program dan
lintas sektoral pada bulan April