Código: P04 – FT-07

Instituto de Educación Técnica Profesional de Roldanillo, Valle – INTEP Fecha: 2014-06-19

MICROCURRÍCULO Versión: 5
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PROGRAMA ACADÉMICO: PROFESIONAL EN DISEÑO VISUAL

ASIGNATURA: FUNDAMENTOS DE MARKETING

UNIDAD DE SISTEMAS Y
UNIDAD ACADÉMICA O FACULTAD: ELECTRICIDAD

SEMESTRE: VII
NINGUNO
PRERREQUISITO:
Presencial Autónomo Total
INTENSIDAD HORARIA:
32 16 48
No. CRÉDITOS: 1

OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA
 Adquirir unos conocimientos básicos en Marketing: conceptos, funciones teorías e instituciones.
 Conocer la terminología habitual en esta disciplina.
 Aprender a conectar la función de Marketing en la empresa y su integración como una función
clave dentro del sistema organizativo de la misma
 Fomentar la capacidad de observación y, secundariamente, las capacidades de análisis y de
síntesis.
COMPETENCIAS A DESARROLLAR

La asignatura está orientada a proporcionar una visión integradora del Marketing. Para ello, se
definirá con claridad y concisión qué es Marketing, dónde se sitúa en el contexto de la empresa y
la sociedad, y se describirán los distintos elementos que lo componen.
En concreto se profundizará en las herramientas que integran el marketing poniendo especial
énfasis en los términos que actualmente se utilizan. Asimismo, se describirán y analizarán las
estrategias o acciones que, a partir de un análisis del mercado y su entorno, puedan llevarse a
cabo utilizando los instrumentos básicos del marketing, como son el producto, el precio, la
distribución y la comunicación, para alcanzar los objetivos propuestos.

CONTENIDO PROGRAMÁTICO

 TEMA1.- INTRODUCCIÓN AL MARKETING. ¿Qué es el marketing? El marketing como función de la

empresa. Evolución del concepto de Marketing. Alcance del marketing. Definición de marketing.
Los instrumentos del marketing. Del marketing transaccional al marketing relacional. Organización
del departamento de marketing
 TEMA 2.- MERCADO Y ENTORNO. El mercado. El entorno del marketing
 TEMA 3.- LA INFORMACIÓN DE MARKETING. 3.1. El sistema de información de marketing (SIM)
3.1.1. Subsistemas de información 3.1.2. Razones para implementar un SIM en la empresa 3.2. La
investigación comercial 3.2.1. Definición, fases y tipos de estudios 3.2.2. Fuentes de información
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en marketing 3.2.3. Fuentes primarias cualitativas 3.2.4. Fuentes primarias cuantitativas 3.2.5.
Tratamiento y análisis de los datos 3.2.6. Elaboración de informes y presentación de resultados
TEMA 4.- COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR. ¿Qué es el comportamiento del consumidor?
Proceso de decisión de compra. Búsqueda de información. Factores influyentes del
comportamiento. La decisión de compra. Sensaciones posteriores a la compra. Un modelo de
comportamiento del consumidor
 TEMA 5.- LA COMPETENCIA. Noción de competencia. Determinantes del grado de rivalidad
competitiva. Métodos de identificación de los competidores. Análisis de los competidores
 TEMA 6.- MARKETING MIX. Concepto de producto / servicio. Precio Estrategias de precios.
Distribución. Comunicación: publicidad, promoción y RRPP
 TEMA 7.- LA ESTRATEGIA DE MARKETING. Concepto de estrategia. Desarrollo de acciones
estratégicas: El marketing-mix. Tipos de estrategias de marketing.
 TEMA 8.- TÉCNICAS EMERGENTES EN MARKETING. Marketing y nuevas tecnologías

ESTRATEGIA METODOLÓGICA Y DIDÁCTICA

La Asignatura se desarrolla bajo la modalidad presencial a través de la explicación de los

temas propuestos, por medio de exposiciones, trabajo en equipo, talleres teórico-prácticos,
videos, lecturas y estudio de casos donde los estudiantes afianzan teórica y prácticamente
los conceptos aprendidos.

EVALUACIÓN

 Porcentajes de evaluación

 1er. Parcial (30 %)

 2do. Parcial (35 %)
 3er. Parcial (35 %)

BIBLIOGRAFÍA

BIBLIOGRAFÍA
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Prentice Hall. ISBN 968-444-422-3
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SANTESMASES, M. y MERINO Mª JESÚS (2009). “Fundamentos de Marketing”. Editorial
Pirámide, Madrid. ISBN 9788436822946
BLACKWELL, ROGER D AUTOR BLACKWELL, JAMES F. E., PAUL W A MINIARD (2002).
“Comportamiento del consumidor”, 9ª edición, Thomson Internacional. ISBN, 9706861874
BROWN, STEPHEN (2001) “Torment your customers (they’ll love it)”, Harvard Business Review,
octubre, pags. 82 -88. ISBN 1-57851-826-1
CRUZ ROCHE, I. Y REDONDO, I. (1998).” La influencia de la estructura familiar en el consumo y el
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607-7623-53-3
CURRY, J. Y ADAM C.: CRM. (2002) “Cómo implementar y beneficiarse de la gestión de las
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9788473563925 MUNUERA, J.L. Y RODRIGUEZ, A, (2006). “Estrategias de marketing”, Editorial
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WEBGRAFIA
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http://www.agep.es
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