SI NO
Generalmente la sociedad siempre realiza gestiones de cambio cuando se
siente amenazada o ya es una realidad la crisis o problema pero es necesario
estar listo frente a los distintos inconvenientes o problemas que puedan
suceder como la del caso Juan Compita que desconocía acerca de sus fortalezas
que diferenciaban de la competencia y es necesario tener un autoconomiento
como la que nos indica el modelo EFQM de Excelencia el cual se trata de
realizar un análisis objetivo, riguroso y estructurado de su funcionamiento y, en
consecuencia, a mejorar su gestión.
4. "Almacenes Enorme" era una mejor opción para los clientes de Juan que buscaban
sobre todo...
a) ... precios bajos.
b) ... buena calidad en las verduras.
c) ... atención personal.
d) ... buen trato
5. Obtener precios bajos es, sin lugar a dudas, algo muy atractivo para la gente, por lo
que si Juan quería competir con éxito con "Almacenes Enormes" su única posibilidad
era dar los mismos precios que su competencia. ¿Por qué?
CIERTO FALSO
Falso ciertamente si Juan realizaba esto era una quiebra segura ya que el precio
que tenía actualmente apenas le permitía cubrir gastos y sobrevivir.
6. Subraye la opción correcta
Lo primero que hizo Juan para trata de resolver su problema fue pensar en la
posibilidad de bajar sus precios de venta porque creía que para ser competitivo
era necesario (GANARLE A LA COMPETENCIA / SERVIR MEJOR A LOS CLIENTES).
7. Aunque hubiera podido bajar sus precios para tenerlos temporalmente iguales que
"Almacenes Enormes" , es muy poco probable que Juan tuviera éxito a final de
cuentas.
Escriba tres razones de ello.
11. Cuando Juan decidió explotar las ventajas que tenía frente a "Almacenes Enorme"
su negocio empezó a subir y esto fundamentalmente se debió a que ...
a) ... supo terminar con la competencia.
b) ... encontró la forma de dar a sus clientes lo que otros no les daba
c) ... hizo lo que les funciona a las grandes compañías.
d) ... mejoró sus precios.