Anda di halaman 1dari 1

KATA PENGANTAR

Alhamdulillahirabbil ‘alamin, kami ucapkan puji dan syukur kehadirat Allah SWT
yang telah memberi nikmat iman, nikmat islam, serta kesehatan sehingga kami dapat
menyelesaikan makalah yang berjudul “Manajemen Kualitas Jasa” ini dengan baik dan tepat
pada waktunya. Kami ucapkan pula terimakasih kepada semua belah pihak yang telah
membimbing kami dalam mengerjakan tugas karya ilmiah ini.
Kami harap karya ilmiah ini dapat bermanfaat, serta bisa menambah wawasan dan
pengetahuan kita walaupun kami sadar dalam pembuatan karya ilmiah ini masih banyak
terdapat kesalahan. Oleh karena itu kami selaku penulis mohon maaf apabila terdapat banyak
kesalahan dalam penyusunan makalah ini.

Sendawar, September 2017.

= Tim Penyusun =

Makalah Pemasaran Jasa | I