Descripción

El Gerente de Ventas está a cargo de supervisar y dirigir las actividades de una oficina o de un
departamento de Ventas. Su empleo consiste en coordinar y monitorear el trabajo de los
empleados a su cargo. Estos profesionales pueden trabajar para una amplia gama de empresas
en distintos lugares, no obstante, normalmente son contratados por fábricas y demás
industrias especializadas en la venta de bienes y servicios.

Este profesional es responsable de la maximización de las Ventas de una empresa, para lo cual
establece metas reales que persigue con determinación para lograr el aumento de los ingresos
de la corporación. Además de ello, su rol es importante para el éxito o fracaso de una
compañía, ya que son piezas fundamentales en la consecución de los objetivos de ventas que
impulsarán las ganancias.

Funciones principales
A continuación, las funciones más comunes de un Gerente de Ventas:

 Supervisar y coordinar las actividades de los departamentos de Ventas de una empresa,

corporación o industria:
o Coordinar las operaciones del departamento de Ventas.
o Definir e implementar políticas y procedimientos de ventas.
o Diseñar planes y estrategias de ventas para nuevos productos.
o Coordinar las actividades del equipo de Ventas para establecer relaciones positivas con
los compradores y entre los Representantes de Ventas.
o Establecer metas u objetivos de ventas semanales, trimestrales, mensuales y anuales,
procurando mantenerlas reales y realizables.
o Desarrollar estrategias nuevas e innovadoras para la consecución de metas.
o Asignar a miembros del equipo para que se encarguen de las cuentas o negocios de la
empresa con sus clientes.
o Investigar e identificar las oportunidades de venta, generando indicadores y
detectando clientes potenciales.
o Reunirse con clientes importantes y buscar prospectos potenciales.
o Aprobar los planes presupuestarios y de ventas.
o Representar a la empresa en eventos sociales.
  Supervisar los procesos de reclutamiento y capacitación de los nuevos ingresos:
o Monitorear el desempeño del equipo de Ventas.
o Leer y evaluar los informes de ventas del personal.
o Garantizar que cada miembro del equipo cumpla con sus objetivos y con las metas de
la empresa.
 Reunirse con los demás Gerentes de la empresa para verificar que los objetivos generales
estén siendo ejecutados conforme a la planificación realizada.
 Interactuar con el departamento de Marketing para crear una campaña y una estrategia de
ventas más efectiva y minuciosa:
o Reunir a un equipo con un Gerente de Proyecto, Diseñadores, expertos técnicos y
demás profesionales que contribuyan con el desarrollo del plan de Marketing que
beneficie tanto al cliente, como a la empresa.
o Promocionar la marca.
 Desarrollar, mantener y mejorar las relaciones con los clientes para mantener un alto nivel
de servicio y conservar su lealtad.
 Estar al corriente de los cambios y tendencias del mercado para poder desarrollar
estrategias de ventas originales:
o Estar al corriente de las últimas tendencias en ventas, leyendo literatura especializada y
asistiendo a seminarios y talleres.
o Hacer seguimiento a la competencia, así como a las nuevas tendencias y productos en
el mercado.

Labores diarias
 Planificar y organizar la planificación de trabajo del departamento de Ventas.
 Enfocar los esfuerzos de ventas al estudio de las necesidades existentes y potenciales de los
clientes.
 clientes.
 Elaborar y hacer entrega de informes de ventas diarios.
 Establecer metas para los Ejecutivos y Representantes de Ventas.
 Estar al corriente con los cambios y tendencias en el mercado.

Perfil del candidato

 Habilidad para adaptarse, aprender y aplicar nuevas estrategias de ventas de manera eficaz:
o Tener resistencia al enfrentar diferentes retos.
 Habilidades de liderazgo, capacidad para reunir y dirigir a un grupo de profesionales.
 Habilidades de comunicación:
o Comunicarse claramente, tanto de manera oral como escrita, para establecer un
ambiente armónico con el equipo de Ventas y con clientes importantes.
o Ser amigable para generar interacciones positivas con los clientes.
o Estar en la capacidad de asistir a los demás miembros del equipo en la resolución de
las necesidades de los clientes.
o Brindar un alto nivel de servicio al cliente.
 Habilidad de respuesta, enérgico, decidido y estructurado.
 Organizado con habilidades operativas y de planificación en un ambiente enfocado a la
atención al cliente y a las ventas:
o Estar en la capacidad de realizar varias tareas al mismo tiempo en un ambiente
dinámico y rápido.
o Ser proactivo y orientado al logro.
o Ser capaz de trabajar sin supervisión y de trabajar en equipo.
 Capacidad analítica y de toma de decisiones y habilidad para resolver conflictos:
o Identificar y resolver los problemas de manera oportuna.
o Estar en la capacidad de recopilar, monitorear y analizar información tanto cuantitativa
como cualitativa en informes de ventas.