TIDAK KURANG SANGAT

NO PERNYATAAN RUANGAN BAIK

BAIK BAIK BAIK

A PENDAFTARAN

1.Kecepatan pendaftaran

2.keramahan petugas

3.kejelasan kartu berobat

B MENUNGGU
4.Lama menunggu untuk
pemeriksaan
5.kenyamanan ruang
tunggu
6.kebersihan ruang tunggu

7.keindahan taman
8.kejelasan papan
penunjuk
RUANG PEMERIKSAAN
C UMUM
9.kecepatan perawat
membantu
10.keramahan perawat
11.kejelasan informasi dari
perawat
12.kecepatan pemeriksaan
dokter
13.keramahan dokter
14.kejelasan informasi dari
dokter
15.kerapihan tempat
periksa
16.kebersihan tempat
periksa
D RUANG GIGI DAN MULUT
17.kecepatan perawat
membantu
18.keramahan perawat
19.kejelasan informasi dari
perawat
 20.kecepatan pemeriksaan
dokter
21.keramahan dokter
22.kejelasan informasi dari
dokter
23.kerapihan tempat
periksa
24.kebersihan tempat
periksa
E RUANG KIA/KB
25.kecepatan bidan
membantu
26.keramahan perawat
27.kejelasan informasi dari
Bidan
28.kecepatan pemeriksaan
dokter
29.keramahan dokter
30.kejelasan informasi dari
dokter
31.kerapihan tempat
periksa
32.kebersihan tempat
periksa
F LABORATORIUM

33.Kecepatan pemeriksaan

34.keramahan petugas

35.kejelasan informasi

G RUANG GAWAT DARURAT

36.kecepatan pelayanan

37.keramahan petugas

38.pelayanan obat

39.kejelasan informasi

H RUANG PERSALINAN/USG

40.Kecepatan pemeriksaan

41.keramahan petugas

42.kejelasan informasi
I