2 Peningkatan komunikasi Terjadi komunikasi yang Dilihat dari hasil survey Hasil penyampaian Terus memberikan
yang efektif efektif antara pemberi pasien mengenai perilaku informasi dan survey kejelasan informasi
layanan dengan pasien petugas dalam perilaku petugas dalam pelayanan
penyampaian informasi sebesar 88,6% kepada pasien
3 Peningkatan keamanan Prosedur penyimpanan Penyimpanan obat Tidak ada obat Pengecekkan selalu
obat yang perlu psikotropika dan narkotika dan narkotika dan terhadap keamanan
diwaspadai narkotika dipatuhi psikotropika yang rusak psikotropika yang dan narkotika dan
dan kadaluarsa rusak dan kadaluarsa psikotropika
4 Kepastian tepat-lokasi, Tidak terjadi kesalahan Dilihat dari tingkat Belum ada pelaporan Selalu bekerja sesuai
tepat prosedur, tepat prosedur tindakan medis kepatuhan terhadap tentang kesalahan SOP
pasien operasi dan keperawatan penerapan SOP klinis dalam melakukan
pemberian tindakan
klinis kepada pasien
5 Pengurangan terjadinya Kepatuhan Hand Hygiene Dilihat dari survey pasien Hasil survey pasien MEningkatkan kembali
infeksi di Puskesmas terhadap perilaku petugas mengenai perilaku perilaku hand hygiene
mengenai hand hygiene hand hygiene petugas dalam pengurangan
sebesar 76,6% terjadinya infeksi di
Puskesmas
6 Tidak terjadi resiko Angka kejadian pasien Dilihat dari laporan KTD, Dari hasil laporan Memperbaiki tempat-
pasien jatuh jatuh KTC, tidak ditemukan tempat di Puskesmas
laporan pasien jatuh yang dapat
menyebabkan resiko
pasien jatuh