PENDAFTARAN

No.Dokumen :
No Revisi :
SOP Tanggal Terbit :
Halaman :
Kepala Puskesmas
PUSKESMAS
KATAPANG
Jl. Terusan kopo Km
dr.Ani Setiasih
13,5 Bandung 197111062009042001
1. Pengertian Pendaftaran adalah tempat untuk menerima pasien baru atau lama
yang berkunjung di Puskesmas untuk berobat, berkonsultasi kesehatan
dan kebutuhan layanan kesehatan lainnya
2. Tujuan Sebagai Acuan Untuk Menerapkan Langkah-Langkah Pedoman kerja
Petugas Loket di pendaftaran dalam Registrasi Rawat Jalan bagi
Pasien Umum/Dengan jaminan
3. Kebijakan SK Kepala UPT Nomor : 800/001.B/UPT/2017 Tentang Kebijakan
Pelayanan Klinis Di Puskesmas Katapang.
4. Refrensi - Peraturan Menteri Kesehatan No. 75 Tahun 2014 tentang Pusat
Kesehatan Masyarakat
5. Alat dan Bahan 1. Buku register
2. Atk
3. Karcis
6. Petugas 1. Petugas Pedaftaran
2. Petugas Rekam Medik
7. Prosedur 1. Petugas mengarahkan pasien untuk mengambil nomor urut di
loket pendaftaran
2. Petugas memanggil pasien yang mendaftar sesuai nomor urut
3. Petugas menanyakan apakah pasien sudah pernah berobat di
Puskesmas Katapang (pasien lama) atau belum pernah berobat
(pasien baru).
Kunjungan pasien baru:
1. Petugas menanyakan nama kepala keluarga, alamat lengkap
kepala keluarga
2. Petugas mencatat identitas kepala keluarga ke dalam buku
register dan puskesmas online
3. Petugas membuat nomor kartu berobat
4. Petugas menanyakan identitas pasien yang mau berobat
5. Petugas mencatat identitas pasien yang mau berobat ke buku
register dan puskesmas online
6. Petugas mencatat identitas pasien ke dalam form Rekam medis
7. Petugas membuat kartu tanda berobat
8. Petugas menyerahkan kartu tanda berobat kepada pasien
9. Petugas memberitahukan bahwa kartu berobat berlaku untuk
seluruh anggota keluarga, bila berobat kembali harap dibawa
10. Petugas mempersilahkan pasien untuk membayar di loket
pendaftaran (jika pasien umum)
11. Petugas menyerahkan RM ke unit terkait/ poli-poli
Kunjungan pasien lama:
1. Apabila pasien sudah pernah berobat, petugas menanyakan
kartu tanda berobat
2. Petugas menanyakan identitas pasien yang mau berobat
3. Petugas menanyakan poli tujuan pasien
4. Petugas mencatat pasien di buku register pendaftaran dan
puskesmas online
5. Petugas mengembalikan kartu tanda berobat
6. Petugas mempersilahkan pasien untuk membayar diloket
pendaftaran (jika pasien umum)
7. Petugas menyerahkan RM ke unit terkait/poli-poli.
8. Unit Terkait 1. Pendaftaran
2. Rawat Jalan
 3. Rekam Medis
9. Dokumen Terkait 1. Buku Register
2. Kartu Berobat
3. Karcis

Riwayat Perubahan Dokumen

No Yang Dirubah Isi Perubahan Tanggal Mulai

Diberlakukan