GUÍA DE INSTALACIÓN

Microsoft Windows 10*

Código de licencia del Software:

Encontrará su código de licencia de Microsoft en su factura. Por favor, guarde este código para
cualquier referencia futura.

Link de descarga del Software:

http://www.tresbizz.com/downloads#windows10
(*) La instalación es idéntica para todas las versiones

Paso por paso

Paso 1: Haz una copia de seguridad

Antes de instalar Windows 10, le aconsejamos que haga una copia de seguridad de todos sus archivos
relevantes en algún accesorio al que puede tener acceso posteriormente, como podría ser un CD/DVD,
USB (pen) o disco externo. Se lo aconsejamos porque solamente se puede hacer una nueva instalación, no
se trata de una actualización.

¡Atención! Durante la instalación, todos sus archivos serán eliminados de su ordenador.

Paso 2: Descarga de Windows 10 – Asistente de programa

A través de este link https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10 se puede

descargar el asistente de programa que usted necesita para la descarga de su Microsoft 10.
Cuando haya abierto este link, puede deslizar la pantalla hacia abajo y hacer clic en Descargar
asistente de programa. Este también le ayudará con la descompresión de los archivos ISO.

Puede encontrar el archivo descargado, llamado MediaCreationtool.exe en la carpeta Descargas

haciendo clic en el menú Inicio de su ordenador que se encuentra a la izquierda de su barra de
herramientas inferior. Seguidamente, haz clic en Este ordenador que hará aparecer dicha carpeta de
Descargas.
 Para saber la versión de bits que necesitas, se puede consultar con la información de compra de su
ordenador, en el caso que sea nuevo, o con el fabricante. Si es un ordenador que ya poseía
anteriormente, puede consultarlo en Inicio – Mi PC/Equipo – Propiedades.

Ahora puede seleccionar el enlace más arriba para poder iniciar su descarga con la versión de bits
deseada.

Paso 3: Asistente de programa Windows 10 – Empezar

Puede abrir MediaCreationTool con doble clic en el mismo programa que encontrarás en Descargas. Una
pantalla emergente saldrá y usted debe seleccionar Hacer una instalación para un ordenador diferente y
luego haz clic en Siguiente. Ahora puede elegir su idioma y la versión que desea adquirir.

Finalmente, elija la versión de bit y pulse Siguiente. Windows 10 empezará a descargarse.

Paso 4: Descarga de Windows 10 – Puesta en marcha

El archivo que ha descargado en el paso 3 puede ser encontrado donde están guardadas las
Descargas. Puede encontrar esta carpeta en el Menú Inicio de su ordenador, que se encuentra
en la barra de herramientas inferior a la parte izquierda. Dentro del desplegable puede
acceder a Mi Pc o Este Ordenador en el que haciendo doble clic, usted debe visualizar ya la
carpeta Descargas.

La descarga de Windows 10 es un archivo ISO. Puede modificar este archivo de dos maneras:

1. Puede directamente grabar el archivo de ISO en un DVD. Para ello debe guardar el archivo
como una imagen. Cuando la imagen esté grabada en el DVD puede introducir el DVD en el
ordenador y el mismo será reconocido como un disco de instalación. Recomendamos
hacerlo con un programa seguro como NERO o IMGBURN. Si el DVD no es reconocido como
instalación, se deberá cambiar el orden de la BIOS. Esto se explica en el paso 5.
2. También puedes descomprimir tu archivo ISO en un USB (lápiz). Si elige esta opción, le
recomendamos utilizar uno de estos programas de confianza Winrar o Rufus (mire paso 5),
con los que puede descomprimir el archivo ISO. Esto es útil para personas que no tengan
grabadora de DVD.

En el paso 5 se describe cómo puede descomprimir el archivo ISO con un USB y cómo cambiar el orden
de la BIOS. Si no requiere de esta información, porque ya sabe cómo realizarlo, puede pasar
directamente al paso 6.

 IMGBURN | http://www.imgburn.com/

Este programa es muy sencillo y rápido cuando quieres grabar un DVD. A continuación le explicamos
su uso paso a paso, ya que el programa está disponible solamente en inglés.
 1. Una vez abres el programa ImgBurn, solamente deberá hacer clic en "Write image file to disc"
(Que significa escribir archivo como imagen en el disco.

2. Seguidamente, debe hacer clic en el icono de la carpeta, que se encuentra en el lado derecho
donde indica "Please select a file." (que significa, por favor seleccione un archivo).

3. A continuación, se selecciona el archivo .iso que ya ha descargado y debe hacer clic en el icono
del DVD en la esquina izquierda abajo.

4. Ahora ImgBurn estará preparando y grabando su DVD.

Aquí le adjuntamos una foto del programa para que entienda mejor estos pasos:

Figura 1. IMGBURN menú principal.

Paso 5: Instalación de Windows 10

Puede descomprimir el archivo ISO mediante uno de estos dos programas: Winrar (manual) o
Rufus.
1 – Para hacerlo con Winrar | http://www.winrar.es/

Si ha decidido guardar el archivo como una imagen, es recomendable que descomprima el archivo con
Winrar. Lo puede gestionar haciendo clic en el archivo con el botón derecho del ratón y luego
seleccionar Winrar haciendo doble clic. (con el botón izquierdo del ratón para esta última acción).
Cuando Winrar no se encuentra entre las opciones, seleccione elegir otra aplicación. Cuando baje hacia
abajo podrá ver el programa Winrar y seleccionarlo con doble clic.

Seguidamente, abra el archivo ISO con doble clic y pulse descomprimir. Esta opción la encontrará arriba
en la barra de herramientas de la misma ventana. Elija dónde quiere guardar los archivos, le
aconsejamos que lo haga en una nueva carpeta en el escritorio y luego haga clic en Aceptar. Su archivo
ISO ahora estará descomprimido y listo para ser copiado en un USB.

2 – Copiar mediante | https://rufus.akeo.ie/

Para copiar los archivos a su USB (lápiz) también se puede utilizar Rufus. Con este programa su USB será
de “arranque” lo que significa que tu ordenador puede leer los archivos cuando empiece, entonces la
instalación de Windows 10 puede iniciarse inmediatamente.

Después de la instalación de Rufus, tiene que preparar su USB. Esto se puede realizar siguiendo los
siguientes pasos: Inicie Rufus, la mayoría de información debe estar completada, seleccione Imagen de ISO
y debajo Crear Disco de Arranque, no cambie los estándares de FreeDos, y haz clic en Empezar. Esto
permitirá a Rufus preparar su USB. Cuando el programa haya terminado, ya puede empezar con la
instalación de Windows 10.

BIOS
Antes de que la instalación comience, tanto si esta haciendo la instalación desde DVD o USB, debe cambiar
el orden de salida en la BIOS del ordenador, por lo que la instalación puede comenzar.

Puede entrar en la BIOS del ordenador presionando ciertas teclas durante la fase de arranque. Esto
depende del tipo de BIOS, pero a menudo son las teclas Del o F2. Por debajo de la pestaña de arranque se
encuentran los ajustes necesarios.

La BIOS es un software que se encuentra instalado en la placa base de tu ordenador y se encarga de

reconocer los dispositivos de tu PC para, una vez reconocidos, cargar el sistema operativo.
Cuando realices esto te aparecerá un menú donde seguramente encontrarás la palabra Arranque o Boot.
Aquí le adjuntamos una explicación más exhaustiva de qué es la BIOS y un ejemplo de este menú:
 Figura 2. BIOS menú.

Después de haber convertido el BIOS, inserte la memoria USB con Windows 10 en el ordenador y apáguelo.
Cuando el equipo se reinicie, la instalación de Windows 10 se iniciará. Ahora puede seguir las instrucciones
de la pantalla.

Aquí también dispone de un enlace video tutorial, de cómo hacer el cambio del orden de la BIOS por si le
fuese necesario: Configurar BIOS para Bootear (Iniciar) desde un CD o DVD - Tutorial - YouTube

Paso 6: Activación de Windows 10

¡Ahora puede empezar con la instalación!

Instalación usando un DVD:

Coloque el DVD que ha grabado con el programa Windows 10 en el lector de DVD/CD. Apague su
ordenador y vuélvalo a encender haciendo el correspondiente cambio de la BIOS para arrancar desde el
DVD. Cuando lo encienda la instalación debe empezar. Ahora usted puede seguir las instrucciones
mostradas en la pantalla.
Instalación con USB (lápiz)

Antes de iniciar la instalación, aquí también debe cambiar el orden de salida en la BIOS del ordenador, por
lo que la instalación puede comenzar.

Después de haber convertido el BIOS, inserte la memoria USB con Windows 10 en el ordenador y apáguelo.
Cuando el equipo se reinicie, la instalación de Windows 10 se iniciará. Ahora puede seguir las instrucciones
de la pantalla.

Ahora la instalación debe estar completada.

Se le preguntará insertar su clave de activación de producto, puede saltar el paso o hacerlo en el momento.
Muy pocas veces es requerido con Windows 10 la activación telefónica, pero puede ser el caso. Esto se
puede hacer una vez sale el cuadro de diálogo de instalación. Primero puede hacer la online (recomendada)
y si fuese su caso y no se activase, debería seleccionar: Usar el sistema telefónico para su activación.

Aquí le aparecerá un número gratuito al que llamar después de seleccionar su país de residencia. También
verá el id de activación de la clave que es único para cada clave. Siguiendo los pasos del sistema de auto
ayuda de audio que no requiere acceso a internet, podrá activar su clave perfectamente.
¡Ojo! No todas las claves requieren activación telefónica, solamente una minoría.

¿Necesita ayuda?
Si repentinamente tiene algún problema para instalar o activar su producto, usted puede utilizar
nuestro asistente de soporte llamando gratuitamente al teléfono +34 96 013 02 57.
Si necesita asistencia remota, con el fin de ayudarle, vamos a utilizar el programa LogMeIn Rescue.

¿Cómo funciona LogMeIn?

Usted se dirige a www.logmein123.com

 Se le preguntará introducir un código de seis dígitos que se le será comunicado por uno de nuestros
trabajadores por teléfono.

 Mientras nosotros conectamos con su ordenador, le aparecerán ventanas emergentes en varias
ocasiones para que usted nos dé permiso al acceso. Cuando haya dado este permiso, nuestros
trabajadores podrán tener acceso a su ordenador y revisar el problema con usted. Después de que
su problema sea resuelto, el contacto con su ordenador será desconectado.

¿Tiene alguna duda o pregunta?

Por favor, ante cualquier duda o problema, no dude en contactar con nosotros. Puede hacerlo vía correo
electrónico info-es@tresbizz.com, o durante las horas de oficina (9 a 17h) vía teléfono +34 96 013 02 57 o
incluso
a través de nuestro Chat instantáneo www.tresbizz.com/es/es.

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¿Tiene alguna dificultad para activar su licencia vía online o por teléfono? Por favor, contacte con nosotros y
haremos todo lo que esté en nuestra mano para ayudarle sin costes adicionales. En el caso de que no se logre
activar su licencia de software, usted puede pedir su reembolso si cumple con los requisitos de nuestros
términos y condiciones.

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Usted tiene la posibilidad de devolver su compra total o parcial a través de nuestro procedimiento de devolución
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¡Esperamos qué disfrute de su producto!