No. Revisi : 00 SOP Tanggal Terbit : 1 Maret 2016 Halaman : 1/1 UPT Puskesmas drg.Hj. Retno Widowati DTP Palimanan NIP. 196610252001122001 Kabupaten Cirebon
1. Pengertian SOP ini mengatur tentang cara penyampaian informasi kepada
pelanggan baik secara lisan maupun media baru.
Pelanggan dapat memperoleh informasi lain tentang sarana
2. Tujuan pelayanan,tarif,jenis pelayanan,rujukan dan informasi lainyang dibutuhkan.
SK Kepala UPT Puskesmas DTP Palimanan Nomor:445/C/VII/SK/
3. Kebijakan III/001/2016 Tentang pemberian layanan klinis.
Permenkes No.75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan
4. Referensi Masyarakat 1. Petugas menyapa pasien 2. Petugas mengidentifikasi kebutuhan informasi pasien 5. Prosedur 3. Petugas menjelaskan informasi yang dibutuhkan pasien, jika diperlukan dapat memberikan brosur puskesmas kepada pasien
6.Unit Terkait Petugas Pendaftaran
Yang Tgl. Mulai
No Isi Perubahan 7.Rekaman Dirubah Diberlakukan Historis Perubahan