UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA

ESCOLA DE EXTENSÃO
DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DO CONHECIMENTO
PLANO DE ENSINO
2019

I. IDENTIFICAÇÃO DO CURSO
NOME DO CURSO NO DE ENCONTROS TOTAL DE HORAS
MENSAIS
Presencial Virtual
Universidade Corporativa em Rede: o 01 encontro de 8h até 02 encontros de 2h 120h
que muda nas organizações

II. PROFESSORES
PROFESSORA RESPONSÁVEL
Patricia de Sá Freire, Dra.
Email: patriciadesafreire@gmail.com
Pedagoga, especialista em psicopedagogia e marketing, mestre e doutora em Engenharia e Gestão do Conhecimento. É professora
do Departamento de Engenharia do Conhecimento e dos Programas de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento
(EGC) e em Métodos e Gestão da Avaliação (MGA) da UFSC. Tem 3 livros publicados e mais de 100 artigos científicos em
congressos, periódicos e capítulos de livros, nacionais e internacionais. Por dois anos foi escolhida como um dos 5 executivos de
excelência em gestão do conhecimento pelo MAKE Award Brasil. Editora do International Journal of Knowledge Engeneering
Management (IJKEM). Atualmente é líder do Grupo de Pesquisa ENGIN (Engenharia da Integração e Governança do
Conhecimento), laboratório responsável pela criação e desenvolvimento da metodologia de implantação e gestão do Modelo
Universidade Corporativa em Rede (UCR). Também é membro do IGTI (Núcleo de Inteligência, Gestão e Tecnologia para a
Inovação) e do KLOM (Conhecimento, Aprendizagem e Memória Organizacional).

PROFESSORES COLABORADORES
Talita Caetano Silva, Mestre em Psicologia Organizacional, e doutoranda em Engenharia e Gestão do Conhecimento
Fernanda Kempner Moreira, Mestre em Administração, e doutoranda em Engenharia e Gestão do Conhecimento
Demis Marques, Mestre e doutorando em Engenharia e Gestão do Conhecimento
Graziela Bresolin, administradora e mestranda em Engenharia e Gestão do Conhecimento

III. PÚBLICO ALVO

O curso se destina aos profissionais e pesquisadores das áreas de Governança e Gestão Estratégica, de Mudanças e de Pessoas,
principalmente os executivos da área de desenvolvimento humano e organizacional, sejam de organizações públicas ou privadas.

IV. JUSTIFICATIVA
Pela perspectiva do novo Modelo Universidade Corporativa em Rede (UCR), percebe-se a evolução da área de Treinamento de
Desenvolvimento (T&D) em seis grandes estágios: desde o departamento de treinamento, passando pela plataforma e-learning
e educação corporativa, até alcançar os estágios de universidade corporativa, stakeholder university e, por último e, mais
contemporâneo, o estágio de universidade corporativa em rede. Infelizmente as organizações brasileiras, em grande parte, ainda
se encontram nos primeiros estágios, com foco no treinamento do público interno para a tarefa. Mesmo as organizações que já
incluem a capacitação do público externo não o fazem com a intenção de formação de redes de aprendizagem, o que as levaria
à sustentabilidade e ao desenvolvimento do próprio modelo. A oferta deste curso pela Escola de Extensão da UFSC, é o
atendimento a uma demanda da sociedade e das organizações brasileiras para sua evolução e participação em redes de
aprendizagem e inovação.
V OBJETIVOS
Objetivos Gerais:
Fornecer aos participantes o instrumental teórico-prático para a compreensão e solução de problemas de alinhamento
estratégico entre o desenvolvimento humano e organizacional, público ou privado, à luz do Modelo Universidade
Corporativa em Rede.
Objetivos Específicos:
 Conhecer o cenário contemporâneo que exige a participação proativa em redes de aprendizagem intra e inter organizacionais,
bem como em redes de inovação, por meio de casos compartilhados;
 Compreender o Modelo Universidade Corporativa em Rede, suas diretrizes, cadeia de valor e processos de implantação e
gestão, identificando especificidades das demandas organizacionais;
 Realizar diagnóstico básico do estágio de evolução do sistema de educação corporativa para tomadas de decisão sobre as
questões estratégicas;
 Experenciar a modelagem das 8 etapas da Cadeia de Valor da UCR;
 Promover a aproximação entre os profissionais executivos de universidades corporativas e escolas de governo com os
pesquisadores do Modelo UCR para consolidação dos resultados.

VI EMENTA
Estágios e escalas de desenvolvimento do sistema de educação corporativa. Fundamentos do Modelo UCR, compreender para
adaptar. Auditoria de Conhecimento Estratégico e lacunas de aprendizagem. 8 Etapas da Cadeia de Valor do Modelo UCR.
Governança do Capital Relacional como fonte de oportunidades e inovação. Modelo de Comunicação em Rede. Recepção,
seleção e priorização de demandas educacionais. Planos pedagógicos e executivos da capacitação. Pré-produção e Execução
coordenada. Avaliação multinível para controle, acompanhamento e melhoria contínua. Governança da Aprendizagem com a
implantação do Modelo UCR. Programa Organizacional para Redes de Aprendizagem e Aprendizagem em Rede. Diferenças
essenciais entre participação e colaboração para a aprendizagem. Pedagogia Organizacional e inovação no ensino. Práticas
técnicas e ferramentas de GC para a aprendizagem. Diagnóstico, modelagem e gestão de Programa de transferência da
aprendizagem para a prática do trabalho.

VII. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Encontro I -
Qual o estágio de evolução desejado para o seu sistema de educação corporativa?
 Questões Estratégicas, Estágios e escalas de desenvolvimento do sistema de educação corporativa.
Encontro II
Quais diretrizes devem ser gerenciadas para alcançar o estágio de evolução desejado para sua UCR?
 Fundamentos do Modelo Universidade Corporativa em Rede.
 8 Etapas da Cadeia de Valor do Modelo UCR.
Encontro III
Como identificar e gerenciar a comunicação com os stakeholder de maneira a potencializar a cocriação e coprodução em
rede?
 1ª Etapa da Cadeia de Valor do Modelo UCR.
 Governança do Capital Relacional como fonte de oportunidades e inovação.
 Modelo de Comunicação em Rede
Encontro IV
Como ser proativo no levantamento de demandas de ações educativas para o alinhamento da operação à estratégia
organizacional?
 Auditoria de Conhecimento Estratégico e lacunas de competências.
Encontro V
Como profissionalizar as etapas de recepção, seleção e priorização das ações educativas?
 2ª, 3ª e 4ª Etapas da Cadeia de Valor do Modelo UCR.
 Processos de recepção, seleção e priorização de demandas de ações educativas.
Encontro VI
O que deve ser levado em consideração no planejamento das ações educativas da UCR?
 5ª Etapa da Cadeia de Valor do Modelo UCR.
 Programas Educacionais, categorização e alinhamento estratégico.
 Trilhas de conhecimento e de aprendizagem.
 Ambientes de aprendizagem, formal, não-formal e informal.
 Pedagogia Organizacional e inovação no ensino, práticas técnicas e ferramentas de GC para a aprendizagem.
Encontro VII
Será que os elementos considerados pelo PPP tradicional dão conta dos desafios atuais?
 6ª Etapa da Cadeia de Valor do Modelo UCR.
 Projetos pedagógicos e executivos das ações educativas. Modelo e estrutura.
 Plano de homologação, certificações, critérios e filtros considerados.
 Avaliação começa antes da ação. Instrumentos e método de pré testes.
Encontro VIII
Quais as diferenças entre a execução da capacitação tradicional e as ações educativas da UCR?
 7ª Etapa da Cadeia de Valor do Modelo UCR.
 Rede intra organizacional para a etapa de Execução. Gestão colaborativa de projetos de capacitação. A diferença entre
participação e colaboração para o resultado.
 Monitoramento e controle da execução.
 Avaliação de satisfação, e de motivação para aprender e transferir para a prática do trabalho. Instrumentos e método.
Encontro IX
Quais critérios devem ser avaliados, monitorados e gerenciados para a melhoria continua da UCR?
 Modelo de Avaliação Multinível: estratégico, institucional e de aprendizagem.
Encontro X
E depois da cadeia de valor implantada, como Governar a rede de aprendizagem?
 Governança de Redes de Aprendizagem Inter organizacionais.
 Governança multinível, um novo modelo a considerar para a inovação e a aprendizagem.
 Programa Organizacional para Redes de Aprendizagem e Aprendizagem em Rede.
Encontro XI
 Apresentações e discussões sobre diagnóstico, modelagem e gestão de programa de implantação da UCR.
Encontro XII
 Apresentações e discussões sobre diagnóstico, modelagem e gestão de programa de implantação da UCR.

IX. METODOLOGIA DE ENSINO / DESENVOLVIMENTO DO PROGRAMA

Este curso de capacitação será constituído de doze encontros. Entre um encontro e outro, os alunos aplicarão o que aprenderam em
aula em suas organizações, tendo, durante o mês, até dois encontros virtuais para acompanhamento e mentoria. Os módulos são
interdependentes e complementares, permitindo que o aluno receba o certificado de capacitação no Modelo Universidade
Corporativa em Rede.
A metodologia ativa será utilizada por meio da técnica por projeto, onde os participantes aplicarão os conhecimentos adquiridos
nas suas organizações de trabalho ou em estudos de caso propostos. O método de ensino propiciará o desenvolvimento da
capacidade de implantar e gerenciar uma universidade corporativa, ou escola de governo, no Modelo em Rede. A cada encontro
presencial serão apresentadas etapas da cadeia de valor da UCR e, por meio de práticas em grupo, serão experenciadas as técnicas
ou ferramentas que deverão ser utilizadas para a implantação da UCR em sua organização. Caso o aluno não esteja trabalhando ou
não possa realizar a experiência em sua organização, o curso apoiará em ambiente simulado ou estudo de caso.
Será utilizado o Moodle como ferramenta de apoio e repositório de documentos. Para a mentoria virtual, ferramentas como o
Skype poderão ser utilizadas.
X. METODOLOGIA DE ACOMPANHAMENTO
A certificação somente será fornecida aos participantes que cumpram os três requisitos: (i) mínimo 75% de frequência aos
encontros presenciais; (ii) apresentação do trabalho final; (iii) participação das discussões nos encontros presenciais,
compartilhando boas práticas e lições aprendidas.

XI. BIBLIOGRAFIA BÁSICA

Ao longo do curso, a bibliografia será acrescida de artigos recém-publicados, tendo em vista o alto grau de inovações que surgem
para este tema.
FREIRE, P. de S. et al. Universidade Corporativa em Rede: Considerações Iniciais para um Novo Modelo de Educação Corporativa. Revista
Spacios. v. 37, n. 5, 2016. Disponível em: <http://www.revistaespacios.com/a16v37n05/163705e5.html>. Acesso em: 30 nov. 2016.
FREIRE, P. de S.; DANDOLINI, G.; SOUZA, J.A.de; SILVA, S.M. da. Processo de implantação da Universidade Corporativa em Rede (UCR).
Espacios. v.37, n.23, 2016b.
MARGHERITA, A., SECUNDO, G. (2011), The stakeholder university as learning model of the extended enterprise, Journal of Management
Development, v. 30 Iss 2 pp. 175 - 186 Permanent link to this document: http://dx.doi.org/10.1108/02621711111105768.
MESTEIR, J. Ten steps to creating a Corporate University. Meister, 1998.