UNA-PUNO
2018
IDEA DE NEGOCIO
El café Internet nació en el año de 1984. Al parecer el primero fue Electronic Cafe, en la ciudad
mismo año, con la aparición de la novela de ciencia ficción Neuromancer. Lo característico es que
Oportunidad
Las oportunidades son los instantes o plazos que resultan propicios para realizar una acción
La idea de abrir un café internet, nos da la oportunidad de juntar una cafetería con lo que
nosotros conocemos como “internet” que es un lugar donde las personas que no tienen a
Esta idea va dirigida más a los turistas, que requieran el uso de internet y/o quieran reunirse o
estar en un ambiente cómodo para pasar un tiempo libre, varios hoteles y restaurantes tienen y
brindan el servicio de WIFI pero no todos los turistas tienen acceso a una laptop o a una
computadora.
En la ciudad de Puno existen muchas cafeterías y son dirigidas para la población y para los
turistas nacionales e internacionales, en una Cafetería las personas pueden encontrar un lugar
cómodo donde pueden degustar postres, distintos tipos de café o bebidas calientes y/o frías además
de algunos aperitivos adicionales; en estos lugares también puedes encontrar servicio de WIFI que
hoy en día es muy usado por la mayoría de las personas sin duda es un lugar donde las personas
se pueden reunir y disfrutar tiempo con sus amigos o personas allegadas a ellas.
En el caso de los “internets” aquí en Puno existen muchos lugares como estos que nos brindan
la posibilidad de hacer uso de las máquinas y el servicio de internet, además de que existen servicio
de fotocopia e impresiones.
Nuestra intención con este negocio es brindar un ambiente cómodo donde las personas puedan
tener acceso al uso de una máquina y al servicio de internet, además de ofrecer el servicio de
alquiler de datas y al mismo tiempo puedan encontrar un lugar donde puedan encontrar todos los
servicios que ofrezca una cafetería sin tener que desplazarse de un lugar al otro.
“Internets” en Puno
En nuestra ciudad existen mucho establecimientos que nos brindan el servicio de internet, pero
estos en su mayoría no tienen un buen aspecto o no son muy cómodos para realizar los trabajos.
Constitución De La Empresa
MODELO DE CONSTITUCIÓN PARA UNA SOCIEDAD COMERCIAL DE
SEÑOR NOTARIO
SÍRVASE USTED EXTENDER EN SU REGISTRO DE ESCRITURAS PÚBLICAS UNA DE
CONSTITUCIÓN DE SOCIEDAD COMERCIAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA, QUE
OTORGAN:
ESTATUTO
PUNO 15-07-2018
ELABORACIÓN DE ESCRITURA PÚBLICA
SEÑOR NOTARIO:
LEIDY VANESSA APAZA ZAPANA NACIONALIDAD: PERUANA, OCUPACION: ESTUDIANTE CON DNI
N° 72320770 ESTADO CIVIL SOLTERA
TODOS SEÑALANDO DOMICILIO COMUN PARA EFECTOS DE ESTE INSTRUMENTO EN: JR. LIMA
DISTRITO PUNO PROVINCIA PUNO, DEPARTAMENTO PUNO.
ERICK DENNIS COAQUIRA APAZA APORTA S/. 3896,9 (TRES MIL OCHOSIENTOS NOVENTA Y SEIS
CON 90/100 Y 00/100 NUEVOS SOLES) MEDIANTE APORTES EN EFECTIVO.
LEIDY VANESSA APAZA ZAPANA APORTA S/. 3896,9 (TRES MIL OCHOSIENTOS NOVENTA Y SEIS
CON 90/100 NUEVOS SOLES) MEDIANTE APORTES EN EFECTIVO.
JOMARA GOYZUETA VARGAS APORTA S/. 3896,9 (TRES MIL OCHOSIENTOS NOVENTA Y SEIS CON
90/100 NUEVOS SOLES) MEDIANTE APORTES EN EFECTIVO.
HEBER FRANKLIN NINAJA HUARICAYO APORTA S/. 3896,9 (TRES MIL OCHOSIENTOS NOVENTA
Y SEIS CON 90/100 NUEVOS SOLES) MEDIANTE APORTES EN EFECTIVO.
TIENE UNA DURACION INDETERMINADA, INICIA SUS OPERACIONES EN LA FECHA DE ESTE PACTO
Y ADQUIERE PERSONALIDAD JURIDICA DESDE SU INSCRIPCION EN EL REGISTRO DE PERSONAS
JURIDICAS DE PUNO, SU DOMICILIO ES LA PROVINCIA DE PUNO DEPARTAMENTO DE PUNO.,
PUDIENDO ESTABLECER SUCURSALES U OFICINAS EN CUALQUIER LUGAR DEL PAIS O EN EL
EXTRANJERO.
SE ENTIENDEN INCLUIDOS EN EL OBJETO SOCIAL LOS ACTOS RELACIONADOS CON EL MISMO QUE
COADYUVEN A LA REALIZACION DE SUS FINES. PARA CUMPLIR DICHO OBJETO, PODRA REALIZAR
TODOS AQUELLOS ACTOS Y CONTRATOS QUE SEAN LICITOS, SIN RESTRICCION ALGUNA.
ERICK COAQUIRA APAZA APORTA S/. 3896,9 (TRES MIL OCHOSIENTOS NOVENTA Y SEIS Y 90/100
NUEVOS SOLES) MEDIANTE APORTES EN EFECTIVO
LEIDY VANESSA APAZA ZAPANA APORTA S/3896,9 (TRES MIL OCHOSIENTOS NOVENTA Y SEIS Y
90/100 100 NUEVOS SOLES) MEDIANTE APORTES EN EFECTIVO.
JOMARA GOYZUETA VARGAS APORTA S/. 3896,9 (TRES MIL OCHOSIENTOS NOVENTA Y SEIS Y
90/100 100 NUEVOS SOLES) MEDIANTE APORTES EN EFECTIVO.
HEVER FRANKLIN NINAJA HUARICAYO APORTA S/.3896,9 (TRES MIL OCHOSIENTOS NOVENTA Y
SEIS Y 90/100 NUEVOS SOLES) MEDIANTE APORTES EN EFECTIVO.
ARTICULO 6°.- JUNTA GENERAL DE SOCIOS: LA JUNTA GENERAL DE SOCIOS REPRESENTA A TODOS
LOS SOCIOS QUE DEBIDAMENTE CONVOCADOS Y CON EL QUORUM CORRESPONDIENTE DECIDEN
POR LA MAYORIA QUE ESTABLECE ESTA “LEY” LOS ASUNTOS PROPIOS DE SU COMPETENCIA.
LOS ACUERDOS QUE LEGITIMAMENTE ADOPTEN OBLIGAN A TODOS INCLUSIVE A LOS DISIDENTES
Y A LOS QUE NO HAYAN PARTICIPADO EN LA REUNION. EL REGIMEN DE LA JUNTA GENERAL DE
SOCIOS, FACULTADES, OPORTUNIDAD DE LA CONVOCATORIA, SOLEMNIDADES Y CONDICIONES
PARA SUS REUNIONES, QUORUM Y VALIDEZ DE SUS ACUERDOS SE SUJETAN A LO DISPUESTO POR
LOS ARTICULOS 112°, AL 138° DE LA “LEY”, DE CONFORMIDAD CON EL NUMERAL 3 DEL ARTICULO
294° DE LA “LEY”.
LA CONVOCATORIA A JUNTA GENERAL LA HARA EL GERENTE GENERAL MEDIANTE ESQUELAS
BAJO CARGO, DIRIGIDAS AL DOMICILIO O A LA DIRECCION DESIGNADA POR EL SOCIO A ESTE
EFECTO.
EL GERENTE GENERAL ESTA FACULTADO PARA LA EJECUCION DE TODO ACTO Y/O CONTRATO
CORRESPONDIENTES AL OBJETO DE LA SOCIEDAD, PUDIENDO ASIMISMO REALIZAR LOS
SIGUIENTES ACTOS:
QUINTO.- QUEDA DESIGNADO COMO GERENTE GENERAL: DON ERICK DENNIS COAQUIRA APAZA,
DNI Nº 73254644
AGREGUE USTED SEÑOR NOTARIO, LO QUE FUERE DE LEY Y SIRVASE CURSAR PARTES
CORRESPONDIENTES AL REGISTRO DE PERSONAS JURIDICAS DE. LIMA PARA SU RESPECTIVA
INSCRIPCION.
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(ERICK D. APAZA COAQUIRA) (JOMARA GOYZUETA VARGAS)
DNI Nº 73254644 DNI Nº 72740617
----------------------------------------- ------------------------------------------
(LEIDY V. APAZA ZAPANA) (HEBER NINAJA HUARICAYO)
DNI Nº 72320770 DNI Nº 74780646
DECLARACION JURADA DE RECEPCION DE BIENES
PUNO,.......15............DE........07....................DE 2018
-----------------------------------------------------
(ERICK DENNIS COAQUIRA APAZA)
GERENTE GENERAL
DNI N° 73254644
Descripción
El café internet contara con diversos espacios para desarrollar cada una de los servicios como
el espacio de la cafetería y una cocina con su despensa, una sala con computadoras y servicio de
Servicios Brindados
Renta
Venta
Servicios
El público al cual queremos abarcar son los turistas y estudiantes universitarios, quizás los
estudiantes y los turistas puedan conversar, también pasar un buen rato entre amigos o
comunicarse con algún familiar que se encuentra en otro país usando el internet como las video
llamadas.
Objetivo
Tras las encuestas realizadas llegamos a la conclusión de que en la ciudad de Puno no existe un
lugar que ofrezca los servicios y las comodidades que ofrece un café internet y la aceptación del
Fuentes de información
Análisis de la competencia
SUNAT, los cuales como se puede apreciar son muy pocos esto demuestra la irresponsabilidad de
Café internet
Visión
Ser una empresa que en un futuro se posicione en el mercado, logrando así la satisfacción de
nuestros clientes. Ser una empresa que con una organización compuesta por personas altamente
competentes, motivadas y con experiencia logren alcanzar la excelentica tanto personal como
empresarial.
Misión
Proyección A Futuro
Seguir innovando y ofrecer a nuestros clientes una nueva alternativa de servicios, variando con
una temática diferente cada mes para mantener la fidelidad del cliente y seguir atrayendo nuevos
clientes potenciales.
Ofrecer al cliente un servicio
cultural.
Cadena Valor
Infraestructura De La Empresa
Nuestro local está ubicado en un lugar céntrico y donde hay gran concurrencia de nuestro
público objetivo.
Desarrollo De La Tecnología
Contaremos con una página web en la cual las personas podrán hacer sus consultas en línea
(con respuesta inmediata) e incluso podrán realizar sus reservaciones. Pensamos que es importante
invertir en estos servicios por Internet ya que es el medio más usado por nuestro público objetivo
No solo tendremos con computadoras portátiles, también contaremos con impresoras, data, tv
Logística Interna
• Recibir al cliente
Operaciones
• Indicar a los clientes los diferentes sitios Web, buscadores o posibles direcciones en donde
Logística Externa
Marketing Y Ventas
Post Ventas
Entorno específico
Competidores potenciales
• Ricos Pan
• Café Bar De La Casa Del Corregidor
• Black Moon
• Café Snack Puno
• A Mi Manera Café Y Mas
• Rupha Café
Proveedores
Entre uno de los productos más requeridos para la implementación de nuestro café internet es
el café, el cual debe ser seleccionado, de la mejor calidad por eso consideramos entre nuestros
proveedores a:
• Tunki Café
Valores De La Empresa
Respeto
Trabajamos bajo el principio del respeto siendo el principal motor de desarrollo de la sociedad
y aplicamos este concepto en nuestra empresa, que con tiempo y dedicación lograremos
distinguirnos del resto, de esta manera lograr la satisfacción total por parte del turista.
Confianza
Es nuestra finalidad, lograr el grado de confianza en el servicio y de esta manera el turista sienta
la sensación de estar en un ambiente cálido en el cual pueda confiar sin la necesidad de estar
preocupado y lograr el deleite total en el servicio, generar un vínculo entre el turista y los
trabajadores de la empresa.
Amabilidad
Ofrecer un buen servicio que exprese amabilidad. Siendo un factor importante en el desarrollo
del turismo podemos mostrar este valor que resalta de esta empresa, trabajar bajo este valor y
Servicialidad
Es el objetivo final de esta empresa, teniendo como base los valores anteriores que nos dan una
base solidad de brindar el servicio necesario que el turista requiere y lograr posicionarnos en el
Marketing: Esta área se encargará de estudiar el mercado y sus cambios de manera que nuestro
negocio vaya en acorde con éste, siempre buscando la satisfacción del cliente. Además buscará el
mucha importancia en la opinión de las personas para así poder mejorar en el negocio.
Operaciones: Esta área también tiene mucha importancia para nuestro negocio. En ella se han
plasmado las pautas de todas las operaciones que realizaremos, tanto desde la forma de preparación
de bebidas hasta que éste es servido. Para nosotros no solo es importante la preparación de las
bebidas, ya que estos son nuestro principal producto, sino que también es importante la atención
que se le brinde a los clientes. Por ello. Operaciones se encargará de verificar que los parámetros
estructurados en toda operación se cumplan, lo cual generará mayos satisfacción de los clientes y
una mejor imagen de nuestro negocio ya que nos verán como una empresa que siempre brinda lo
mejor y no solo a algunas personas exclusivas o en algunos momentos, sino que en todo momento
lo hace.
Empresa
Marketing: Esta área se encargará de estudiar el mercado y sus cambios de manera que nuestro
negocio vaya en acorde con éste, siempre buscando la satisfacción del cliente. Además buscará el
mucha importancia en la opinión de las personas para así poder mejorar en el negocio.
Operaciones: Esta área también tiene mucha importancia para nuestro negocio. En ella se han
plasmado las pautas de todas las operaciones que realizaremos, tanto desde la forma de preparación
de bebidas hasta que éste es servido. Para nosotros no solo es importante la preparación de las
bebidas, ya que estos son nuestro principal producto, sino que también es importante la atención
que se le brinde a los clientes. Por ello. Operaciones se encargará de verificar que los parámetros
estructurados en toda operación se cumplan, lo cual generará mayos satisfacción de los clientes y
una mejor imagen de nuestro negocio ya que nos verán como una empresa que siempre brinda lo
mejor y no solo a algunas personas exclusivas o en algunos momentos, sino que en todo momento
lo hace.
PLAN FINANCIERO