MÉTODOS DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

MÉTODO CARACTERÍSTICAS VENTAJAS DESVENTAJAS

Característica o Se miden las características que  La puede aplicar una sola  No son tan útiles para dar devolución a
referidos a normas se consideran importantes en un persona los empleados
empleado. Métodos fáciles de  menor costo  el margen de error es mayor al momento
aplicar pero resultan subjetivos.  fácil de usar de aplicar la evaluación
 Es útil para empresas  No es aplicable para empresa grandes
pequeñas  se hace más difícil establecer las
 No requiere de un sistema diferencias entre todos
integrado  Se puede caer en la subjetividad.
 De fácil y rápido diseño  La evaluación es subjetiva
 Pocos precisos
Métodos de Según Sherman, A. (1999), las  Se pueden definir estándares  El desarrollo puede requerir mucho
comportamiento evaluaciones basadas en las de desempeño que son tiempo.
características son vagas y fácilmente aceptados por los  Superficial y subjetiva
subjetivas. Por ello, se recomienda jefes y subordinados.  Limita los factores de evaluación
establecer una escala de  Son muy útiles para la (sistema cerrado)
clasificación que incluya devolución de la evaluación  Produce efecto generalizador
descripciones de comportamiento Fácil para el jefe darle  crea controversia en los resultados entre
para detectar cuándo un empleado retroalimentación al los colaboradores
se aleje de dicha escala. Los empleado.  Distancia al jefe del subordinado
métodos de comportamiento  Permite identificar de  cuantifica mas no cualifica las virtudes
describen específicamente qué inmediato el punto en el que de los evaluados.
acciones deberían o no presentarse empleado se aleja de la escala
en un sitio de trabajo. Consiste en
proporcionar a los empleados una
herramienta de retroalimentación.
Resultados Basado en los resultados o  Evitan la subjetividad  El desarrollo puede requerir mucho
logros que obtiene una persona.  Son fácilmente aceptados por tiempo.
Es más objetivo, ya que toma los jefes y subordinados  las evaluaciones pueden contaminarse
aspectos medibles tales como  pueden fomentar en los por factores externos
ventas, recuperación de cartera o empelados un enfoque de  poco control del empleado
número de paquetes enviados. Su corto plazo
limitación es determinar las áreas  Relacionan el desempeño de  perdida de la cooperación,
de resultado de cada cargo, pues las personas con la adaptabilidad, iniciativa
en ocasiones puede resultar organización.  falta de preocupación por las relaciones
complejo establecer los  fomentan los objetivos humanas
indicadores de resultados en compartidos  Depende de otro método
algunos de ellos.  se evalúa por objetivos