Anda di halaman 1dari 2

DINAS KESEHATAN KABUPATEN KARAWANG

UPTD.PUSKESMAS TIRTAMULYA
Jln. Pasirmalang – Tirtamulya 41372 Telp. (0264)

PEMILIHAN DAN PENETAPAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

No. Jenis Pelayanan Indikator Standar


1. BP Umum Waktu tunggu pemeriksaan pasien di BP ≤ 25 menit 90%
Penatalaksanaanrujukanpasiensesuai SOP 100%
Kepuasan pelanggan ≥ 80%
2. KIA Penatalaksanaan ANC yang berkualitas sesuai SOP 100 %
Persalinanan di tenaga kesehatan 100 %
Kepuasanpelanggan ≥ 80 %
3. BP Gigi Penatalaksanaan pencabutan gigi sulung persisten 100%
sesuai SOP
Penatalaksanaan rujukan pasien gigi sesuai SOP 100 %
Kepuasan pelanggan ≥ 80%
4. Laboratorium Pemeriksaan protein urinsesuai SOP 100 %
Waktu tunggu pemeriksaan protein urin 10 menit 100 %
Kepuasanpelanggan ≥ 80 %
5. Farmasi Waktu tunggu pelayanan obat non racikan 20 menit 100%
Waktu tunggu pelayanan obat racikan 30menit 100 %
Pembacaan resep secara tepat 100 %
6. RekamMedis / Waktu penyediaan dokumen rekam medis pasien 100%
Pendaftaran baru dan lama ≤ 10menit
Penatalaksanaan alur pelayanan rekam medis sesuai 100 %
SOP
Kepuasan Pelanggan ≥80%
7. Kliniksanitasi Kunjungan pasien yang dirujuk ke Klinik
Sanitasi dengan kasus yang berbasis lingkungan. 2%
8. UGD Respon time ≤ 3 menit 100 %
Penatalaksanaan pembersihan luka sesuai SOP 100 %

Kepala UPTD Puskesmas Tirtamulya,

Nugraha
1. Indikator Layanan Klinis
2. PMKP
3. Manajemen resiko
4. Indikator Perilaku